海爾卡薩帝售後服務電話

Ⅰ 海爾卡薩帝熱水器怎麼樣

售後極差。
我們是海爾熱水器的用戶。2009年12月我們迷醉於海爾撲天蓋地的廣告和對海爾傳說中的信譽的信任，在哈爾濱購買了八十餘台海爾熱水器，當時海爾給的承諾也是很誘人的，整機和內膽保修六年。
今年九月初，一台出現了問題，內膽發生了泄漏。我們把問題反應到了海爾在哈爾濱的售後處，才發現我們開始就錯了，海爾的承諾和信譽在白紙黑字的後面都是一派的胡言。
售後人員來看過之後，說是內膽泄漏，無法維修，需要換機。原機型已經下線，更換新產品，需要補差價。當時我們沒有同意這個方案，我們認為，做為一個知名的品牌，一個大型的企業，即使產品更新換代，也應該為自己曾經的，或者說正在使用的產品保留足夠的維修備件。另一點，即使更換新機，也不應該由消費者來為這種因為產品質量沒有達到自己的承諾來進行買單。如果所謂的售後就是如此的服務的，那海爾只要多生產不合格的產品，通過一次次的換機收取差價就能賺了個盆滿缽肥了吧
幾天以後，海爾哈爾濱的售後又給出了另外兩種方案：一種是退機，而且很大度的表示，領導說了，可以不收我們使用這兩年的折舊費。這又讓我們很不明白，明明是你們自己的產品質量在保修期內出現了問題，明明是你們自己不能履行自己的保修承諾，怎麼難道還需要讓消費者拿折舊費嗎？難道不收這折舊費用，消費者還要感謝海爾的大度和恩惠嗎？
另一個方案就是：把我們現在用的60L的熱水器給更換成40L的。我們是賓館行業，每天的用水量是很大的，40L根本無法滿足我們的使用的需求，所以這條要求我沒有被我們認可。
我們的要求其實很簡單，就是這台出現問題的熱水器能夠恢復正常的使用功能即可，按照海爾當時的承諾和所簽的協議來看，這應該是海爾應該履行責任和義務，即使產品下線或更改型號，海爾也應該給出一不損害消費者利益的解決方案吧？可就這么點點我們認為並不過份的要求，卻讓我們陷入了無盡的扯皮過程之中。
每次撥打海爾的售後服務電話4006999999之後，都是說稍後會有人和我聯系，然後哈爾濱的售後例行公事的回一個電話，開始還能老調重彈的重申一下原來的三個方案，後來就會直接告訴我，總部讓他給我們打個電話，我問有沒有什麼解決的辦法，對方很直率的告訴我們，沒有，就是總部讓給打個電話。而和哈爾濱的負責人聯系，對方又說要和總部溝通一下。
如此反復的推諉至少十餘次之多。讓我們很是不解，這究竟是海爾的內部流程出了問題，還是海爾從根本上就是缺少一顆為消費者服務的心。最為惡劣的是，在一次電話中，哈爾濱的一位客服人員竟然直接告訴我們，他們可以領我們去消費者協會投訴。看來海爾真的很「牛」了，已經開始店大欺客了啊
日子一天天的過去，我們耐心也在海爾一天天的推諉中逐漸的失去。做為賓館行業，因為使用海爾的產品也給我們的營業帶來了一定的損失。所以，今天我們對海爾也失去和信心和信任。從今天起，選擇海爾的產品，我們自認倒霉了。為了不讓更多的人再受到欺騙，我會盡我最大的努力，在網路和媒體上陳述我們的遭遇，以免讓更多的人上當受騙。
12月1日，我們會聯系我們所能聯繫到的媒體，向公眾述說我們的遭遇，並當眾銷毀給我們正在使用中的，給我們帶來無盡煩惱的海爾產品。屆時我們也會盛情邀情海爾的相關人員來為我們的行為做一個見證，並把相當的音視頻資料上傳網路，讓公眾做一個見證。

Ⅱ 請問卡薩帝客服電話是什麼

卡薩帝客復服電話：
400-639-9699

以上信息經過制網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准
官網客服信息請點擊：http://www.casarte.cn/

Ⅲ 海爾全國統一客服是24小時的么

海爾全國統一客服是24小時的。

根據海爾官方網站服務與支持欄目公布的信息，海爾全球客服熱線為4006-999-999，是7*24小時服務的。海爾官網售後服務與支持官網為：海爾官網-自助服務。

(3)海爾卡薩帝售後服務電話擴展閱讀：

海爾官方網站自助服務包含以下欄目：

1、我要安裝

當您購買的海爾產品到貨後，可以通過官方網站提供的聯系電話或官網的我要預約兩種方式聯系海爾，預約您需要的上門安裝的時間。

2、我要維修

當您購買的海爾產品出現問題的時候，可以通過官網提供的聯系電話或官網中我要維修兩種方式聯系海爾，簡要描述問題症狀，並預約工程師上門維修。

3、家電保養

海爾的產品鏈中有多樣化的家庭家電產品，為了延長使用壽命與健康條件維護，需要按時進行家電維護，例如：空調清洗、洗衣機清洗滾筒、油煙機清洗等保養項目。

4、我要移機

在日常生活中，特別是租房的群體中，一些大型家電需要移機，就需要專業的工程師進行操作。可以通過電話與官網我要移機兩種方式聯系海爾，並預約時間進行移機。

5、其他

在官網的自助服務中，還有服務狀態查詢、延保查詢、保修政策查詢、app下載、產品說明書下載、電腦驅動下載等眾多售後服務項目得以提供。

Ⅳ 海爾熱水器上門維修電話號碼

海爾熱水器上門維修電話號碼400-699-9999。

海爾官網為用戶提供冰箱，洗衣機，熱水器，空調，電視，燃氣灶，小家電等售後上門維修服務，及海爾專賣店網點地址、售後服務保修中心查詢等服務，具體服務內容及收費價格，可撥打客服電話。

1、電熱水器包修標准：

2021年5月1日前購機

整機：6~8年（詳見說明書）

主要零部件：6~8年（詳見說明書）

2021年5月1日後購機

整機：3年

主要零部件：8年

2、小廚寶品類

2021年5月1日前購機

整機：6~8年（詳見說明書）

主要零部件：6~8年（詳見說明書）

2021年5月1日後購機

整機：3年

主要零部件：6年

海爾：

海爾始終以用戶體驗為中心，踏准時代節拍，從資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成引領物聯網時代的生態型企業，連續4年作為全球唯一物聯網生態品牌蟬聯BrandZ最具價值全球品牌100強。

海爾擁有上市公司3家，在全球設立10+N開放式創新體系、71個研究院、30個工業園、122個製造中心 、108個營銷中心和23萬銷售網路。

擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首個場景品牌「三翼鳥」 。

Ⅳ 海爾洗衣機24小時服務熱線

方法/步驟

• 點擊桌面的微信，右上角「+」，選擇「添加朋友」進入。