海灣消防設備售後服務

① 海灣消防專用電話一定要專線嗎

是的，按照海灣消防設備的使用和規范要求，消防專用電話分機是需要單獨 的電話線從分機直接到控制室電話主機的

② 海灣消防9000主機火警，故障，反饋怎麼查詢

按照控制器各按鍵的功能來劃分，可以分為信息查詢類按鍵、特殊功能類按鍵、設置功能類按鍵、字元鍵和操作鍵。

信息查詢類按鍵：指用戶查詢各類信息時，用來進行顯示信息切換的按鍵，屬於用戶經常操作的按鍵，包括：「瀏覽火警」、「信息查詢」、「窗口切換」、「圖形/文本」。

特殊功能類按鍵：指用戶操作控制器時，完成相應的命令，改變系統狀態的按鍵，包括：「火警確認」、「消音」、「警報器消音/啟動」、「火警傳輸直接控制」、「復位」、「自檢」、「啟動/停動」、「屏蔽/取消屏蔽」。

設置功能類按鍵：指用戶需要設置控制器的參數、調試及改變控制器設置時使用的按鍵，包括：「系統設置」、「用戶設置」。

操作鍵：指用戶進行各種操作時均可能用到的按鍵，包括：方向鍵及「確認」、「取消」。

本控制器除具有本機鍵盤外，還可配接標准鍵盤，並具有觸摸屏操作功能，可利用外接鍵盤及觸摸屏進行數據輸入或菜單選擇等操作。

1.2信息查詢

按下「信息查詢」液晶屏將顯示圖1-3所示界面。

如何操作報警主機海灣GST-9000
圖3

1.2.1 歷史記錄查詢

選擇 「1、歷史記錄查詢」可對運行記錄、火警記錄和操作記錄進行查詢。如圖1-4所示。

如何操作報警主機海灣GST-9000
圖3

1.2.2 運行記錄查詢

進入「1、運行記錄查詢」，可檢查運行記錄信息，如圖1-5所示。運行記錄包括所有的報警信息，發出的命令和進行的設置。每條信息包括序號、信息類型、信息發生的時間、二次碼、設備類型及注釋信息。本控制器可查詢系統最新發生的3200條記錄。

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圖5

1.2.3 火警記錄查詢

進入「2、火警記錄查詢」，可檢查火警記錄信息，如圖1-6所示。每條信息包括序號、火警發生的時間、二次碼、設備類型及注釋信息。本控制器可查詢系統最新發生的1000條火警記錄信息。

如何操作報警主機海灣GST-9000
圖6

1.3 警報器的消音及啟動

在發生火警時，控制器所連接的警報器將發出報警聲，提示人員有火警存在，如果值班人員發現不是真實火警時，可以按「警報器消音/啟動」鍵，來禁止警報器和訊響器發出聲音報警，警報器消音的同時控制器的警報器消音指示燈點亮，有新的火警發生時，警報器將再次發出聲音報警，同時控制器的警報器消音指示燈熄滅。也可以通過按下「警報器消音/啟動」鍵來手動啟動控制器所連接的警報器，在按確認鍵後，警報器和訊響器將啟動。「警報器消音/啟動」鍵需要使用用戶密碼（或更高級密碼）解鎖後才能進行操作。

1.4火警傳輸直接控制

在發生火警時，控制器直接（或按照聯動控制關系）啟動火警傳輸設備。值班人員也可以通過「火警傳輸直接控制」按鍵直接啟動火警傳輸設備。 「火警傳輸直接控制」鍵需要使用用戶密碼（或更高級密碼）解鎖後才能進行操作。

1.5火警及故障的處理方法

1.5.1 火警的一般處理方法

當發生火警時，應先檢查發生火警的部位，並確認是否有火災發生。

若確認為火災發生，應立刻通知消防部門，並組織人員疏散。

若為誤報警，記錄下誤報警設備號及報警時間，確認誤報警設備的現場情況，如有無較大的灰塵、水蒸氣、溫度劇烈變化、氣流、較大物體移動等，並記錄；如果出現有規律的誤報，請聯系售後服務人員解決。

1.5.2 故障的一般處理方法

故障一般可分為兩類，一類為控制器內部部件產生的故障，如主備電故障、匯流排故障等；另一類是現場設備故障，如探測器故障、模塊故障等。故障發生時，可按「消音」鍵終止故障警報聲。

² 若主電掉電，採用備電供電，處於充滿狀態的備電可維持控制器工作8小時以上，直至備電自動保護；在備電自動保護後，為提示用戶消防報警系統已關閉，控制器會提示1小時的故障聲；在使用過備電供電後，需要盡快恢復主電供電並給電池充電48小時，以防蓄電池損壞。

² 若系統發生故障，應及時檢修，若需關機，應做好詳細記錄。

² 若為現場設備故障，應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，應利用系統提供的設備屏蔽功能將設備暫時從系統中屏蔽，待故障排除後再利用取消屏蔽功能將設備恢復。

1.6設備的屏蔽與取消屏蔽

當外部設備（探測器、模塊或火災顯示盤）發生故障時，可將它屏蔽掉，待修理或更換後，再利用取消屏蔽功能將設備恢復。

用觸摸屏操作的方法：系統默認的狀態為可屏蔽設備或取消屏蔽列表框中顯示全部可屏蔽設備或可取消屏蔽設備，直接點擊可屏蔽設備或取消屏蔽列表框區域的屏幕，可直接選擇設備二次碼，被選中的設備二次碼反白顯示，再次點擊被選中的設備二次碼，選中的設備二次碼寫入到相應設備提示框，點擊屏幕「屏蔽」按鈕或「取消」按鈕，可屏蔽/取消屏蔽該設備。

③ 有誰知道海灣消防聯系電話

可以網路「海灣」或者「JTY-GD-G3」，一般第一頁就有專門的銷售平台。
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④ 海灣消防主機保修多長時間

廠家保修一年！也可根據雙方合同約定！

⑤ 海灣消防主機如何操作

故障的一般處理方法

故障一般可分為兩類，一類為控制器內部部件產生的故障，如主備電故障、匯流排故障等；另一類是現場設備故障，如探測器故障、模塊故障等。 故障發生時，可按「消音」鍵終止故障警報聲。

1、若主電掉電，採用備電供電，處於充滿狀態的備電可維持控制器工作 8 小時以上，直至備電自動保護；

2、在備電自動保護後，為提示用戶消防報警系統已關閉，控制器會提示 1 小時的故障聲（GB 4717-2005 的要求） ；

3、在使用過備電供電後，需要盡快恢復主電供電並給電池充電48 小時，以防蓄電池損壞。

若系統發生故障，應及時檢修，若需關機，應做好詳細記錄。若為現場設備故障，應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，應利用系統提供的設備屏蔽功能將設備暫時從系統中屏蔽，待故障排除後再利用取消屏蔽功能將設備恢復。

(5)海灣消防設備售後服務擴展閱讀：

火警的一般處理方法

1、當發生火警時，應先檢查發生火警的部位，並確認是否有火災發生。

2、若確認為火災發生，應將主機切換至自動狀態，並立刻通知消防部門，組織人員疏散。

3、若為誤報警，記錄下誤報警設備號及報警時間，確認誤報警設備的現場情況，如有無較大的灰塵、水蒸氣、溫度劇烈變化、氣流、較大物體移動等，並記錄；如果出現有規律的誤報，請聯系售後服務人員解決。

⑥ 海灣消防設備在哪有辦事處

海灣公司在全國140餘個城市設有營銷分支機構，形成了強大的銷售服務和技術支持網路。如下圖是官網的網路。

海灣在很多地方都是有辦事處的，基本覆蓋全國了，當然規模有大有小。

海灣除了有實體辦事處，在網路上也有好多合作經銷商，如有名氣點的當寧消防網。

⑦ 海灣主機報010501故障怎麼解決

這個是消防主機吧，先看下設備的說明書，根據說明書檢測故障原因，如果不行，聯系官方客服，看是否有解決方案。
如果自己找不出原因，維修不好，建議聯系官方售後服務中心，由工程師幫助檢查處理。

⑧ 海灣煙感宿舍誤報率高

是因為存在煙塵。海灣煙感隸屬於鹽城眾安消防設備有限公司，根據查詢鹽城眾安消防設備有限公司顯示，海灣煙感宿舍誤報率高是因為存在煙塵。經營范圍：消防設備銷售及售後服務；消防技術咨詢服務。

⑨ 海灣jb-qb-gst500消防主機保修期是多長

一般保修期都是一年，簽購貨合同時，可以商量簽訂二年、三年。現在國產的報警器都過關，使用五年都沒有嗎、問題。