⑴ 萬和熱水器24小時服務熱線
全國24小時服務熱線:400-770-8383(燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒櫃、小家電產品) 。
400-830-8383(燃氣採暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品)。
燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務。
全系列產品提供免費設計安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。
全系列產品定期提供電話回訪服務;燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務。
經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。
免責條款:
下列情況不屬「三包」服務范圍,實行有償收費服務:
1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。
2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的(包括消費者自行拆卸修理的)。
⑵ 萬和燃氣熱水器售後服務熱線
萬和燃氣熱水器售後服務全國24小時服務熱線:400-830-8383,400-770-8383。
萬和採用先進的呼叫中心服務平台,方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統,建立完善的客戶檔案;為用戶提供細致無憂、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電話,萬和服務人就可以為您提供專業的購買、產品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務。
萬和在全國各大中城市購買物業並建立了40多個客服中心,在全國各地設置了1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。至今,萬和公司已連續多年獲得「全國優質服務網點」稱號。
400電話:
400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象徵。
以上內容參考萬和官網-服務
⑶ 武漢萬和熱水器售後服務電話
武漢萬和熱水器售後服務電話 400===8837===918 燃氣熱水器常見故障與維修方法
內容提要:
燃氣熱水器常見故障與維修方法
:
故障現象
\
故障原因分析
\
維修方法,燃氣熱水
器常見故障與維修方法
,
打開水閥後脈沖不打火
,
打開水閥後脈沖打火但不著火
,
點火時出現
爆燃聲
,
使用過程中經常熄火
,
火焰呈黃焰並有黑煙等故障的解決方法。
燃氣熱水器常見故障與維修方法
以下介紹家用
燃氣熱水器
常見故障現象、故障原因分析以及維修方法:
熱水器故障現象
熱水器故障原因分析
熱水器維修
方法
打開水閥後
脈沖不打火
l
、水壓太低;
2
、進水濾網雜物堵塞,淋浴頭雜物
堵塞;
3
、電池正負極裝反;
4
、電池電壓太低或接觸不良;
5
、進水口與出水口接反;
l
、加增壓水泵;
2
、清除雜物;
3
、重新安裝電池;
4
、重新安裝或更換新電
池;
5
、
重新安裝進、
出水管;
打開水閥後
脈沖打火但不著
火
1
、氣管內有空氣;
2
、電池電壓不足;
3
、
氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
4
、氣種不符;
5
、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲;
6
、
鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低;
1
、反復開關水閥排空氣
直至著火為止;
2
、更換新電池;
3
、將氣源開關全打開或
清除堵塞;
4
、
氣種不符,
禁止使用;
5
、更換氣門密封件;
6
、
檢查、
調整輸出壓力;
點火時出現爆燃
聲
l
、鋼瓶減壓閥壓力過高;
2
、電池電壓太低;
3
、點火針積碳或有臟物;
4
、
點火針位置不正或與燃燒器的距
離太遠;
5
、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵
塞;
⑷ 武漢萬和官方武昌區維修點萬和熱水器售後服務電話
武漢萬和熱水器售後服務點服務電話(400)--(0818--(378-)--
方法, 點火故障 脈沖點火器正常點火,但點不著火,主控制器異響,顯示屏顯示點火
3、風機風壓故障
故障現象:風機不運轉或運轉緩慢,控制器異響,顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因:
( 一) 風機卡死或燒壞;
( 二) 接插件接觸問題
( 三) 控制器故障
( 四) 啟動器損壞
( 五) 市電壓力過底。
熱水器解決方法:
(1) 用萬用表檢測風機,斷路更換風機,卡死也更換風機。
(2) 接插件接觸不良重新接插好。
(3) 控制器故障更換控制器。
(4)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞,更換電容。
( 5)加裝調壓器,調高市電電壓使之為220V。
故障現象:
風機運轉正常,控制器不點火,
主控制器異響,顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因:
(1) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
(2) 燃氣閥電源供應異常,導致電磁閥打不開。
(3) 比例閥點火電流調節不合理。
(4) 分段閥小火氣流量調節不合理。
(5) 燃氣閥閥門積有異物,使其不啟動,比例閥橡膠鼓膜不良電磁閥線圈破損(短路或開路)。燃氣壓力過高或過低。雙速風機的高低速線接返。點火針的有關參數不正確。
解決方法:
(1) 更換點火針。
(2) 更換主控器。
(3)調節合理的比例閥點火電流。
(4)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
(5)清除燃氣閥閥門的異物。點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。
1、壓力不足故障,顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因:
(1)管道缺水,壓力表顯示管道水壓不足。
(2)壓力開關故障。
(3)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法:
(1)管道缺水進行補水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理。
(2)用萬用表檢測,如果壓力開關不接通,則更換壓力開關;如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插。
故障現象: 煤氣灶熄火,主控器異響,故障顯示屏顯示過熱干燒故障代碼。
故障原因:
採暖分器配被關閉,導致主熱交換器中的水溫急速上升,熱水溫度超過90℃,導致旁通閥打開。
採暖管路堵塞,使水循環速度減慢,水溫急速上升,熱水溫度超過90℃。
過熱保護溫控器不良,應常閉而不能常閉。
控制器故障。
分配器(開關)裝反方向。
過濾器堵塞。
解決方法:
打開採暖分配器。
疏通採暖管道。
更換過熱保護溫控器。
連接線錯位則糾正連線;球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體;球體旋轉不良則更換三通閥。
更換控制器。
重新裝配分配器(開關),使之方向正確。
清洗過濾器。
4、 溫度感測器故障
故障現象:煤氣灶熄火,主控器異響,顯示器顯示採暖或熱水感測器故障代碼。
故障原因:
溫度感測器短路。
即可熱水器故障解決方法:
如果是由於線路中的連接線絕緣層破損並短路則更換導線;如果是溫度感測器破損則更換溫度感測器;控制器損壞則更換控制器即可。
如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線和重新接插好;如果溫度感測器破損則更換溫度感測器;如果控制器故障則更換主控器。
5、開放式煤氣灶雖正常運轉,但水箱溢水。
故障現象:水箱溢水。
故障原因:
a) 自動補水閥有雜物卡住而堵不住自來水,使自來水流入採暖水而溢水。
b) 板式換熱器內部漏水而造成溢水。
c) 採暖系統過大與膨脹水箱不配匹而溢水。
解決辦法:
a) 如有異物積附在自動補水閥的橡膠膜上造成密封差則清除異物;補水閥關閉不嚴則更換自動補水閥。
b) 更換板式換熱器。
c) 在採暖管路上安裝止回閥,或更換容量大的開放式水箱。
6、 密閉式煤氣灶雖正常運轉,但壓力不斷升高。
故障現象:水壓表壓力不斷升高,泄壓閥長期滴水。
廠家維修點常見故障鍋爐電機不啟動,不點火,
(1) 插上電源,如無操作器機器就會自動點火;如有操作器,需要再對操作器進行操作即可。
(2) 操作器在機器上電以後會進行自檢,顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾,此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定即可。
⑸ 萬和售後服務熱線電話
400-830-8383是萬和售後服務全國24小時服務熱線。萬和燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務。
萬和全系列產品提供免費電話指導設計安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務。
萬和保修政策
1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的萬和授權服務商,均可享受以上的保修服務(購機憑證特指:商業正規發票、機打正規發票、電子發票)。
2、由公司授權服務商提供產品安裝服務的,保修日期從安裝完工日期開始計算。
3、燃氣採暖熱水爐、新能源等需調試的系列產品,以調試、使用日期開始計算保修期;如調試日期超過購買日期一年的,以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。
4、無法提供購買憑證、非公司授權服務商提供產品安裝服務的,以產品機身條碼生產日期,順延3個月為起始日,推算保修期(條碼日期早於2022年4月,以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修,超出1年的按超保有償收費服務)。
5、如在規定的保修期剩餘不足3個月內出現維修服務的,從維修日期之日開始計算,整機仍實行在3個月內的保修服務。
6、樣品機、處理打折機整機保修1年,外觀不保修,不包退換。
⑹ 萬和熱水器維修電話
萬和熱水器維修,可以撥打全國服務熱線400-770-8383。用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的萬和授權服務商,均可享受以上的保修服務。
以調試、使用日期開始計算保修期的「萬和「牌產品,如調試日期超過購買日期一年的,以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。
如在規定的保修期剩餘不足3個月內出現維修服務的,從維修日期之日開始計算,整機仍實行在3個月內的保修服務。
(6)萬萬和燃氣熱水器售後電話擴展閱讀:
下列情況不屬「三包」服務范圍,實行有償收費服務:
1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。
2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的(包括消費者自行拆卸修理的)。
4、無法提供有效購機憑證的,且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修,超出1年的按超保有償收費服務。
5、《萬和產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或塗改的。
6、燃氣採暖熱水爐產品未經萬和專業技術人員調試或未經萬和公司授權服務商調試合格的,產品及系統用戶不得擅自使用,由此造成的後果由用戶承擔。
7、超過保修期的。
8、使用環境(如電壓、濕度、溫度、通風條件等)不符合產品說明書的表述,造成損壞的。
9、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑺ 怎麼聯系萬和售後
打它們售後電話吧~,不知道的話就在網上查下唄
⑻ 萬和售後維修電話多少
萬和售後維修電話是-770-8383。
萬和以「燃氣具專家」為品牌定位,生產燃氣熱水器、燃氣灶具、燃氣壁掛爐、燃氣燒烤爐、燃氣空調、燃氣取暖器等燃氣具產品並與之相配套的電熱水器、消毒碗櫃、吸油煙機等廚衛電器產品;
萬和研發人員在吸油煙機市場調查中發現,煙機最關鍵的指標,那就是油煙的吸凈率,而國內的各種吸油煙機,大多注重外觀和概念,作為煙機行業的後起之秀,萬和就是要發揮其在「技術創新」上的一貫優勢,在油煙的吸凈率這個關鍵指標上做出突破。
據了解,萬和技術人員在觀看某品牌以單輪加寬增加吸風率的展示後受到啟發,設想在電機輸出功率沒有變的情況下,把單風輪變成兩個平行在軸兩端的更大風輪,於是引領行業變革潮流的「雙渦輪」煙機就這樣誕生。
(8)萬萬和燃氣熱水器售後電話擴展閱讀:
萬和的產品定位
萬和「雙渦輪」系列吸油煙機採用兩個獨立風輪,總有效寬度達到210mm,比單個風輪寬度大60%;風櫃寬度達271mm,比普通風櫃172mm寬度大57%,吸煙范圍、吸煙速度提升40%以上。
吸風率增加到19立方米/每分鍾, 並且風櫃系統採用徑向安裝方式,區別於普通煙機的縱向安裝,實現了360度「蝶形」進風的效果,徹底解決油煙死角的問題。萬和所帶來的這種蝶變,讓廚房變得如同大自然般清新潔凈。
在各大品牌紛紛加大對油煙機風量的技術革新的同時,大風量吸油煙機的市場份額與零售持續保持高速增長,萬和憑借行業內唯一的排風量最高可達19立方米/每分鍾雙渦輪系列煙機,自09年上市至今,以每年超過40%的高增長率在吸油煙機行業颳起一股強勁的 「萬和颶風」。
參考資料來源:網路-萬和
參考資料來源:萬和熱水器官網-首頁
⑼ 萬和熱水器售後服務維修電話
萬和熱水器售後服務維修電話號碼是400-830-8383以及400-770-8383。依據萬和熱水器官方網站發布的信息可知,上述的兩個電話號碼均為全國服務熱線。
此外依據萬和熱水器官方網站發布的信息可知,該兩個400全國客戶服務電話號碼的服務接聽時間是全天候24小時的。
萬和熱水器服務點信息:
1、秉承「細致無憂」的服務理念,萬和在全國各大中城市購買物業並建立了40多個客服中心,在全國各地設置了1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。至今,萬和公司已連續多年獲得「全國優質服務網點」稱號。
2、萬和採用先進的呼叫中心服務平台,方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統,建立完善的客戶檔案;為用戶提供細致無憂、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電話,萬和服務人就可以為您提供專業的購買、產品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務。
以上內容參考 萬和-服務
⑽ 萬和燃氣熱水器售後服務熱線是哪個
全國服務熱線:400-855-6181。
如同電熱水器是把電能轉化成太陽能內的熱水器,容太陽能熱水器是將太陽能轉化成電能的熱水器一樣,燃氣熱水器就是將燃氣燃燒的熱能轉化成熱能的一種熱水器。
燃氣據說是我們敬愛的周總理去歐洲考察的時候帶回來的跨時代產品。經歷了三十多年的時代變遷,燃氣熱水器已經從當初的直排,到後來的煙道、強排、平衡、和戶外,共經歷了5個發展階段,相關的國家標准也從86標准到94標准,再到01標准,直到現行的07標准。隨著時代的變遷,燃氣熱水器也變得更加便捷、更加舒適、更加安全。