菏澤售後服務顧問招聘

㈠ 菏澤豐田4S店電話 你們店裡現在要不要售後服務 或是銷售顧問

4S 菏澤潤華豐田
公司地址：菏澤市開發區廣州路2888號 菏澤潤華汽車園
公司電話：0530-5955777

㈡ 中升集團售後服務顧問待遇

截止2022年12月3日，薪資底薪+高提成，五險一金。
截止2022年12月3日，根據獵聘的信息看，薪酬福利還有工作滿一年後可享受帶薪年假，不定期開展員工戶外拓展活動、員工聚會，寬廣的晉升空間。整體待遇還是不錯的。
崗位要求：有正規汽車4s店售後服務顧問工作經驗者優先，可接收優秀畢業生。

㈢ 菏澤平安保險公司

如果是做保險代理人，就是去賣保險，無底薪，無勞動合同，全看你跑街能賣保險的傭金。

如果是內勤員工，待遇很好。但是像這種等級的分公司，基本都是保險代理人，內勤員工很少的，省一級的比較多。

㈣ 4S店服務顧問是幹啥的

第一步：預約。此步驟最重要的是：要讓預約客戶享受到預約的待遇，要與直接入廠維修客戶嚴格區分開。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。公司開業先期，此步驟比較難做。主要是因為開始業務量較小，預約和直接入廠維修的客戶從維修的時間來看區別不大。然而，雷克薩斯的客戶對於時間一定是相當看重的！安排客戶預約的方法有幾個：1.讓客戶知道預約服務的各種好處。2.在客戶接待區和客戶休息室放置告示牌，提醒客戶預約。3.在對客戶回訪跟蹤時，宣傳預約業務，讓更多的客戶了解預約的好處。4.由SA經常向未經預約直接入廠的客戶宣傳預約的好處，增加預約維修量。第二步：接待。客戶將車輛停好後，由引導人員將其帶入維修接待區域並根據公司要求介紹給某個SA。此步驟其實就是一個SA與客戶溝通的過程，也就是一個問診的過程。此過程SA應注意幾個問題：1.問診時間最少7分鍾，這樣的好處是：a可以更多地准確地了解客戶的需求。b可以為公司挖掘潛在的利潤。c可以更多的了解客戶性格，有利於後續的工作。D可以和客戶墊定一定的感情基礎，有利於後續的工作。2.技術方面的問題如果SA自己解決不了，必須向車間的技術支持求助，不可擅自作主。3.查驗車輛要認真仔細，但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如：查驗車輛外觀，可以說：「x先生，您看這里有塊刮蹭，什麼時候您有時間，咱走個保險，我幫您把它修了」。或者「您看這塊傷，您要是從這里上的保險，都不用您費什麼事，我們直接就幫您把他修了，手續特別簡單」。這樣說既可以解決客戶對於SA查驗車輛外觀的抵觸情緒；又可以間接的幫助公司創造利潤。4.查驗車輛的同時，要當著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語，也要堅持這樣做。5.明確向客戶建議，取走車內的貴重物品，並為客戶提供裝物品的袋子。如果，有些物品，如導航儀；mp3等物品，客戶不願拿走，SA可以將物品收到前台的儲物櫃中，並記錄於查車單上。如果是大件物品，可以記錄於查車單上，並向調度室說明此情況。第三步：列印工單。工單是一個合同，要注意在客戶簽字之前，必須向客戶說明幾個問題。1.工單中所做哪些服務項目。2.工單中的服務項目工料合計約需要多少費用（估算值與實際值上下不能超過10%）3.工單中的服務項目所需的大概時間。對於雷克薩斯的客戶，時間看的可能比錢還重要。4.是否要保留更換下來的配件，放後備箱還是什麼地方。5.是否洗車。這就是「五項確認」。另外還要注意：1.所維修的項目如果不是常見的維修項目，先要向配件咨詢是否有貨，多長時間到貨。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡，記明車牌號；工單號；SA名字；車型；車輛顏色；車輛停放位置。3.如果客戶有鑰匙鏈，還要在工單明顯處註明。第四步：實時監控。此步驟就是監督工作的進程，主要體現在兩方面：1.完工時間。對於完工時間，在部門間的協作規定中，應該有這樣的規定：維修技師根據工單的完工時間推算，如果不能按時完工應及時提醒SA。當天取車的至少提前半小時，隔天取車的最好提前一天說明。做為服務顧問也應該根據工單表明的完工時間，及時向車間控制室詢問工作進度。如不能按時交車，必須主動提前向客戶說明原委並道歉。2.估價單。對於在車間檢查出來的各種問題，服務顧問必須先自己搞清楚幾個問題：A.隱形故障發生的原因，即為什麼這個配件會有問題，以及此故障現在的實際損害程度。B.此隱性故障在現在或者將來可能會對客戶本人或者客戶車輛有什麼樣的損害。C.維修此故障需要花費客戶多長時間及費用。D.如果估價單有很多隱性的故障，就需要SA本人來替客戶甄別哪些故障是現在必須修理的；哪些是暫時不用修理的等等。最好把各個故障到底是怎麼回事，以及損害的程度一一向客戶說清楚，由客戶定奪。第五步：終檢。即車輛維修完成後，由SA對照查車單檢查車輛。包括，工單的服務項目是否都作了；車輛的公里數；車輛外觀等等。第六步：交車說明。這是比較重要的一個步驟。我們應該有一個交車說明單，此單上半部分應說明此次所有服務項目對於客戶在將來開車過程中應該注意什麼。例如：此次更換了剎車片，那麼SA應該在交車說明單上註明，「已更換剎車片，請保持車距，注意剎車片磨合」。交車說明單的下半部分應註明客戶的車輛在達到多少公里後或者多長時間後，應該做什麼服務項目，這些服務項目需要多少時間及費用。例如：您的車輛現在的公里數是三萬五千公里，此車

㈤ 菏澤平安保險公司最近一直在大批招人！為什麼

平安保險公司招聘內幕
為了給內退的我找點事情做，在朋友的推薦下，我到平安保險公司應聘經理助理。下面我將自己親身經歷的平安保險公司招聘所謂招聘經理助理和內勤崗位的經歷，提供給那些想應聘平安保險公司，想通過自己的努力以賺取一點微薄的辛苦費的下崗人員一點借鑒。
招聘現場，是平安保險濟南市中公司的一個姓李的女經理接待的我。在了解了平安招聘的職位以後，我向他談了我的優勢（我在原來的單位一直是做售後服務工作的）和想法，我直接對他說，我只應聘售後服務工作，不做賣保險的業務員，如果要我做業務員，我就不應聘。他告訴我，沒有問題，公司完全可以滿足你的要求，你可以做經理助理，或者是做內勤，並且答應我，我的月薪不是按照其他業務人員一樣的一樣對待，可以每月支付我1000元，上班時間從我開始培訓之日起計算。培訓所交納的費用，等你上崗以後可以報銷。
經過一周的培訓，我的考試分數達到90分，而且得到了授課老師的表揚，領取了代理證。但是，在我准備正式到平安上班的時候，那位李經理卻矢口否認曾經給過我的承諾。我為此很生氣，找到了他們比較高一級的領導，結果他說是我理解錯誤。到此，我已經對平安完全失去了信任，徹底明白了平安的招聘是怎麼回事情。
說白了，平安不停的招聘，就是他們自己導演的一場又一場的騙局。招聘助理，內勤等職位都是假的，你去應聘時，都高接遠迎熱情無比貴賓似地接待，許諾你各種條件，目的之一就是先讓你交100元培訓費，然後再交60元的考試費，這樣推薦你的人可以有50元的提成。考出代理證之後，再讓你參加3天培訓，再交500元的保證金。培訓以後才可以上崗。如果你上崗了，推薦人還可以有150元的提成。這樣，一個月的時間，你一分錢沒掙到，光給平安公司交錢就達到660元了。
招聘時他們都是先拋出誘餌，答應你的一切條件，然後引誘你一步步按照他們的程序走。經過幾次交錢，一般人都會感覺被騙了，又無法和他們爭辯，只好自認倒霉，忍聲吞氣的離開。那正好遂了他們的心意，因為在你身上他們再也榨不到油水了，你消失的越快越好。如果你能夠堅持到交納500元保證金了，也上崗了，那他們就會逼你去賣保險，或者讓你去招聘，用你自己的經歷和對平安的理解以及高額的提成引誘你去欺騙新的應聘者。你不拉來保險，學費是不報的，招不到人，也不會給你報銷，也不兌現對你的工資承諾，最多發給你微薄的300元生活費。如果你找他們兌現承諾，他們先前答應你的條件都會翻臉不承認，由於只是口頭許諾，沒有文字協議，你是沒有證據的，如果你找到他們的上級領導，他們早就串通好，他們會說你理解錯了。這就叫騙你沒商量。招聘只是幌子，那他們自己的話來說，平安根本沒有什麼助理，講師、內勤等職位給你做。他們在報紙和各類招聘會上長年不斷地做了大量的廣告，投入很多人進行招聘，每天都有許多不明真相的人源源不斷的前來應聘，新的一輪招聘欺騙每天都在周而復始上演著，他們也每天樂此不疲的辛勤工作著。直到一批又一批的象我這樣的人看穿了他們的欺騙伎倆，自認倒霉，含恨離開。也就達到了他們的目的，他們沒有付出一分錢，卻得到了培訓費，還達到了他們給你洗腦的目的。其實我們仔細想想就會明白了，平安公司是不創造產值的，他們就是靠這樣周而復始的欺騙，用大家的錢維持著他們公司的運轉，養活著一大批欺騙者。而且他們是一代人不管下一代人的，大家買的保險，到兌現的時候由那時候的管理者去對付。這樣的欺騙手段和那些非法融資的罪犯有什麼區別，只不過他們是有合法手續的欺騙者而已。

㈥ 4s店售後服務顧問能幹到幾歲

35歲。25到35歲，在這個年齡的人都是比較喜歡車的，同時對車有很多的興趣，當顧客來買車的時候，就會跟顧客仔細的講解，所以說汽車顧問這個年齡段是最好的。最多也就能幹到35歲。

㈦ 4s店服務顧問主要負責什麼

4s店服務顧問主要負責如下

1、負責來店客戶的售後服務接待，按流程為客戶提供車輛保養、維修、增值服務的咨詢和處理。

2、嚴格按照服務核心流程的要求工作，負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、製作時間表、估算時間、跟蹤維修進度、結算和交付車輛。

3、負責維修過程中的溝通和質量控制。

4、負責向客戶交付車輛並結算相關賬目。

5、建立和完善客戶和車輛檔案，並及時更新，以保持良好的客戶關系。

6、能夠發現不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，並積極處理和報告。

7、有一定的營銷能力，維護企業形象和品牌形象，完成上級交辦的其他任務。

8、心理素質過硬，應變能力強，抗壓能力強。肯吃苦、愛學習。熟悉汽車維修相關專業知識，汽車服務與維修專業優先。

㈧ 4S店招聘服務顧問的基本要求

汽車銷售人員必須具備的基本素質：

一個優秀的稱職的前台人員應能做到接待時與客戶進行良好的溝通。要具有以下基本素質：

1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程；

2、熟悉各車型的報價組成；

3、具有汽車專業理論，熟悉汽車構造；

4、熟悉一條龍服務規則；

5、了解相應的政策、法規、制度；

6、了解顧客的心理，善於與顧客溝通。

汽車銷售環節:

汽車銷售的每個環節客戶的心態都有不同，銷售工作的重點和要求也有所差別。

1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,盡量滿足客戶所需求.

3.車輛介紹：在產品介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識和銷售技巧.促成客戶滿意.

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向和其它建議，盡量營造輕松的簽約氣氛,促使順利成交.

7.完善的新車交車流程，客戶簽約不代表交易的結束，新車交車流程非常重要，盡可能讓客戶滿意駕車而去。

銷售接待中,重點掌握客戶的以下20個問題:

1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛？

2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的？

3.客戶對本公司的車了解多少？了解什麼？什麼渠道了解的？

4.客戶對其它公司的車了解多少？

5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的？

6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值？

7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重後果？

8.客戶是否知道售後服務對汽車產品的意義是什麼？

9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力，是多少？
10.采購決策的人數是多少？

11.客戶的學歷狀況如何？

12.客戶平常閱讀的報紙，雜志，圖書的情況如何？

13.客戶的個人成就如何？

14.客戶對自己企業或者個人的評價？感覺？

15.客戶從事商業活動的時間？

16.客戶過去的經歷哪些是他們最得意和自豪的？

17.客戶如何評價汽車行業？客戶認為汽車行業發展趨勢如何？

18.客戶周圍的人對他的評價和認知如何？

19.是否認識到客戶的穩定的價值觀，商業觀？

20.客戶平時是否經常會做重要的決定？

針對不同的購車客戶,作出不同的應對技巧.

㈨ 女生在汽車4s店做服務顧問怎麼樣

服務顧問發展前景還是不錯的，升職機會很多，比如服務經理，售後總監，都是需要一步步積累，從基層做起。即使有一天不想從事服務顧問這個行業，選擇性也是很多的，比如：車輛延保，保險理賠，二手車評估師都是可以的。

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環境舒適，只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。

汽車4S店的作用：

1、發生車輛事故、車輛丟失、車輛自燃、傷亡等重大事故時，將告知並盡力協助客戶辦理理賠手續。

2、有專業的維修工藝及純正的原廠配件使客戶的愛車維修質量得到保證。

3、專職保險顧問介紹各種險種，為量身定製最優保險方案，持續關愛愛車。

㈩ 4S店售後前台（就是服務顧問），這個工作對女孩來說是青春飯嗎到了35歲以後是不是就要下崗了

你不能這么想，說不定你35歲就成了部門經理了呢？或者區域經理？客戶代表什麼的。那回樣子你怎麼可能答失業呢？人要往上看，如果你感覺吃青春的事情不能做，那這個行業怎麼會有那麼多人拚命往裡進呢？還是有一定的好處的。呵呵回答完畢。謝謝採納~！~