❶ 燈具售後服務承諾書
本公司所提供的led燈具均出自我司生產，均有我司提供售後服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：
（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務
（二）免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修；
（三）免費提供售前、售後技術咨詢；
（四）免費提供定期跟蹤維護XX；
詳細服務內容如下：
一、XXled燈具保修：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產品購買後，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求； 其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；
第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封； 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試；
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同後，我公司與貴司具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務
我公司設有售後24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線咨詢我司技術人員，並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質保期二年內免費保修
即自產品之日（以正式出貨日期為准，以下稱「出貨日」）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限
（1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 ，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
（2)30分鍾電話響應:
在撥打質量問題電話後，我公司工程師將在30分鍾內與貴司負責人電話聯系，了解故
障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。
（3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。 技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、
故障修時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
我公司以ISO9001國際質量體系為標准，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售後服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售後服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標准與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時;效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大於90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規格：80~100V,功率損耗小於5W，LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期後，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標准和規范。
4、我們採取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所採用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便於使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專業的售後服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
特此承諾！
承諾單位：
日期：
我公司以ISO9001國際質量體系為標准，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售後服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售後服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標准與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入，額定負載條件下，電源的效率大於90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格：80~100V,功率損耗小於5W，LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期後，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標准和規范。
4、我們採取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所採用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便於使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專業的售後服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務：
服務熱線：0755-********
特此承諾！
深圳市****有限公司
我方對我公司銷售的演播室燈光設備售後服務承諾如下：
1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試，我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質保期內出現故障，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期後我公司負責設備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家標准收取合理成本費。
備註：售後承諾書於驗收合格簽字之日起生效
聯系電話：
聯系人：
供應商名稱：
日 期： 20xx年 月 日
售後服務承諾書設備清單：
我公司體現「顧客第一、信譽第一」的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。
2、 質量保證期
產品質保期限為一年，**使用壽命為**年。
3、 售後服務承諾書日常管理
用戶就是上帝，售後服務更是我們工作的重中之重，售後服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。
4、 售後服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格後方可進行批量生產。
5、 售後服務承諾書培訓計劃
本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式。
現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。
現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的`維護與管理等。
6、 免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等
對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束後，陸續交往客戶手中，存檔記錄。
7、 服務響應時限
8、 投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務，並在***小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
9、 質量賠償承諾
對於因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、 安裝調試完畢的周期檢查計劃
安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售後服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、 產品質保期內、外的收費標准
產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、 產品在保修期外的所需配件的優惠承諾
產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為：廠價提供。
13、 遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾 按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
本公司所提供的led燈具均出自我司生產，均有我司提供售後服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：
（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務
（二）免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修；
（三）免費提供售前、售後技術咨詢；
（四）免費提供定期跟蹤維護XX；
詳細服務內容如下：
一、XXled燈具保修：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
1、會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求；
2、在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；
3、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封；
4、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試；
5、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；
6、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同後，我公司與貴司具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務
我公司設有售後24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線咨詢我司技術人員，並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質保期二年內免費保修即自產品之日（以正式出貨日期為准，以下稱「出貨日」）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
六、故障修時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題，非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
承諾單位：
日期：
我公司體現「顧客第一、信譽第一」的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售後服務網路機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。
2、質量保證期：產品質保期限為一年，產品使用壽命為xx年。
3、日常管理
用戶就是上帝，售後服務更是我們工作的重中之重，售後服務的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。
4、售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格後方可進行批量生產。
5、培訓計劃
本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式：
（1）現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
（2）集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束後，陸續交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務，並在***小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾：對於因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售後服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標准
產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優惠承諾產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為：廠價提供。
13、遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
承諾單位：
日期：
❷ 太陽能路燈售後方案
草擬售抄後方案的時候，把質保幾襲年，質保期內出現問題怎麼辦，太陽能路燈的板子，電池，控制器，光源，桿，這些都寫里裡面。
說到底，太陽能路燈的質量還是和廠家的生產技術和你的配置需求有關的，還是建議你到潢川利民科技根據你的配置需求一對一專門定製一款太陽能路燈。
❸ 路燈承包合同
甲方:
乙方:
由於建設時間較長，兩側路燈電纜已老化，部分燈具嚴重損壞。為提升愛和村亮化工程，滿足人民生活的需要。經招標程序現將愛和村路燈維修工程承包給乙方。經甲乙雙方協商，達成如下協議:
一、 路燈維修承包范圍:
愛和村橋頭至大埔小組埕
舊村部至前山組
墘頭至紅堯組
村部至後埔元新厝
墘頭至宮前順民厝
二、承包內容、形式
維修范圍內容包括路燈更換電纜線路和被損，更換材料則由愛和村村委會承擔，如遇特殊因素(不可抗拒的因素外)，乙方應及時維修，否則甲方有權扣除工資。 發現村民有亂拉亂接電線的現象乙方必須將其剪短，在處理該問題上如遇特殊問題乙方必須上報愛和村村委會，由村委會作出決定。
三、管理時間
自簽訂合同協議書起，期限為 _ 年，即20 _ 年 _ 月 _ 日至20 _ 年 _ 月 _ 日止。
四、工資結算方式
工資：經村委會研究討論決定，每月工資為400元 ，當月結算。
五、安全責任
乙方維修期間的一切安全責任由乙方自行負責，與甲方無關。因乙方施工不當造成的漏電、傾倒等安全問題造成第三方損失的，乙方須承擔全部責任。
六、合同方式
本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，愛和村村委會一份，甲乙雙方簽字蓋章後生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
蔣洪芹 (以下簡稱「甲方」)
羅禮平 (以下簡稱「乙方」)
經甲方對乙方承包資格的考核，甲方同意將黔東新城川黔工業港建設工程項目26米進港大道路路燈安裝工程分包給乙方來完成。現為明確甲、乙雙方在該工程中的權利義務，以利於雙方配合協作，保質保進度完成路燈安裝工程，本著平等互利、協商一致的原則，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，經過充分協商，雙方同意達成以下協議：
第一條 工程項目
一、工程名稱：黔東新城川黔工業港建設工程項目26米進港大道路路燈安裝工程
二、工程地點：貴州鎮遠縣
三、工程內容：按照總承包工程招標文件和甲方的要求實施。主要內容為：新安裝7米高單挑路燈、新澆注路燈基礎、開挖和回填電纜溝、拆除和恢復人行道、破除和恢復車行道、新安裝電纜管、對發包方提供的電纜進行敷設;新燈桿、燈具、電器設備、光源材料、電纜管、配件、路燈基礎、輔材的采購、運輸、施工安裝並亮燈運行等。
第二條 工程實施
一、工程定於20xx年8月20日開工， 20xx年11月20日竣工，工期15個月。
二、在施工過程中，如遇下列情況，經甲方認可，工期相應順延。
1、不可抗力原因。
2、甲方未提供施工必備條件。
3、其他非乙方原因引起的工期延誤。
三、甲方對該工程進行全過程、全方位的管理、監督並做好協調工作。
四、甲方指定乙方現場施工用水、電介面地點和臨設布置位置，乙方承擔現場施工用水、用電發生的費用和臨時設施的相關費用。
五、在施工期間，乙方按工程需要自負看守.圍欄和警衛。已完工未交付甲方之前，乙方負責完工後成品的保護。
六、乙方每日完工後負責及時清理現場，並將自己施工生產的建渣或垃圾外運出場。
七、乙方負責竣工移交前工程范圍的施工安全，期間發生的施工安全事故全部由乙方承擔責任。
八、工程與其他分項工程交叉施工及其他因素等產生的費用，乙方在保證施工質量的前提下，上述費用自理。
九、乙方未經甲方允許夜間不得施工。
十、乙方在施工過程中損害的`各種線路和公共設施由乙方負責賠償。
第三條 合同總價及付款方式
一、合同總價為：大寫：人民幣xxx元整(小寫：￥xxxx元)。
二、付款方式：
工程安裝完成亮燈並驗收合格後，甲方在7日內一次性支付本合同總價款的95%工程款即4902000.00元(大寫:人民幣肆佰兀玖拾萬貳仟元整)。餘下的本合同總價的5%工程款即258000.00元(大寫：人民幣貳拾伍萬捌元整)作為此路燈安裝工程的質量保證金，工程竣工驗收之日起一年期滿後7日內一次性無息支付給乙方。
第四條 工程質量
一、工程效果達到甲方的圖紙要求。
二、乙方所供產品和工程質量應符合總承包工程招標文件和甲方要求。應提供相應的質量合格證明文件，符合相應的國家或行業規范標準的要求等。
第五條 售後服務
一、該工程的質量保證期為壹年，從驗收合格之日起計算。
二、質保期出現問題的處理辦法：乙方在到甲方的通知後，應在24小時內到現場解決相應的問題。
三、若乙方在上述規定的時間內不能及時派人到現場或不能及時解決問題，甲方有權自行處理，所產生的費用及責任由乙方承擔。
第六條 工程竣工及驗收
一、工程驗收執行國家頒發的施工驗收規范、質量檢驗標准、行業規范、本工程合同文件及甲方的要求。
二、工程具備竣工驗收條件後，乙方向甲方提交竣工報告，由甲方負責組織驗收。
甲方應在收到竣工報告十五日內批復：若已具備驗收條件，則應在十五日內組織驗收;若還不具備驗收條件，則應在十五日內書面通知乙方。十五日後未批復，則視為已具備驗收條件，該工程自動驗收。
三、乙方向甲方提供的竣工報告中應包括詳實、准確的竣工圖和竣工資料各一式四套。
第七條 違約責任
一、乙方因自身原因無正當理由拖延工期，在合同工期15個月內未完成本工程的，按合同總價的5‰/日向甲方支付違約金;因乙方原因無故拖延工期達半個月以上的，甲方有權終止合同，並且由此給甲方帶來的損失由乙方承擔。履約保證金不足部分，甲方保留追索的權利。
二、乙方每日完工後將自己施工產生的建渣或垃圾外運出場，未及時清理現場的;甲方有權按照每日200元標准予以扣罰。
三、甲方未按本合同要求驗收和支付工程款項的，按合同總價的5‰/日向乙方支付違約金;
第八條 其它事項
一、本合同如有未盡事宜，需經甲乙雙方共同協商，達成補協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。
二、合同發生糾紛時，雙方應協商解決。經雙方協商不能解決的，向當地人民法院提請訴訟。
三、本合同一式貳份，雙方各執壹份。
四、本合同經甲、乙雙方加蓋公章並且自法定代表人或經授權的代理人簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
需方（甲方）：
供方（乙方）：
根據《中華人民共和國合同法》及國家有關規定，結合工程的具體情況，經雙方充分協商，簽訂本合同。
一、工程項目
1、 工程名稱：
2、 交貨及安裝工程地點：
二、項目總造價
1、本路燈項目含稅總造價為人民幣：
2、 整個路燈項目必須滿足甲方認可的設計方案的功能要求，以甲方審定的設計、施工方案為標准，在此基礎上價格不再作任何調整（甲方要求增加的工程除外）。
三、款項支付
1、簽訂合同之日起__日內甲方安排總工程款的30%作為生產預付款。
2、貨到施工現場後__日內甲方付總工程款的85%；
3、工程全部完工，通過甲方及有關部門驗收合格後，再付總工程款的95%。
4、預留質量保證金5%，一年期滿後在 5日內付清工程質保金。
四、供貨及安裝：
1、本路燈工程安裝施工日期總計 個工作日內完成路燈安裝施工項目。
2、本路燈項目必須嚴格按照國家有關施工安裝規范進行施工。
3、在安裝過程中，因為不可抗力的因素、甲方責任、變更設計或其他原因所造成的安裝方式改變、工期延誤的，甲乙雙方可協商解決。
五、安全責任
乙方必須嚴格按施工安全規范做好施工質量、安全管理，凡施工期間發生的施工質量、安全事故，均由乙方自行承擔法律責任，甲方不承擔任何法律責任。
五、維修保養
本路燈項目保修期為_壹_年，自工程完工並通過甲方及有關部門驗收合格之日起計。保修期內，如路燈發現故障，乙方必須在接到甲方通知之日起_24_小時內派員維修，若非因甲方人為損壞的，乙方免收一切費用；
六、違約責任
甲乙雙方互相協商解決。
七、本合同一式 貳 份，甲乙雙方各執 壹 份，合同自甲乙雙方蓋章簽字起即日生效。
八、其他約定事項： 無。
甲方：
乙方：
年 月 日
發包人(全稱)： (以下簡稱甲方)
承包人(全稱)： (以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建築法》及其他有關法律、行政法規，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，雙方就本工程施工事項協商一致，訂立本合同。
一、工程概況 工程名稱：
工程地點：
工程內容：小區內一期管線敷設、燈具底座、燈具安裝。
二、工程承包范圍
承包范圍：上述工程內容中設備材料供應、管線安裝、附件安裝和管井砌築、燈光及高層上泛光照明調試。
三、合同工期
開工日期：20_年5月18日
竣工日期：20_年6月18日
管線敷設工期總日歷天數 20 天、燈具安裝日歷天數 30 天。
四、質量標准
工程質量標准必須全部優良(如因工程質量未達到標准，所造成的返工損失費用由乙方負責)。
五、合同價款
1、金額(大寫)：管線敷設、安裝及調試費用：￥： 元
2、燈具價格：另行商定，甲方保留可增加權力，暫定 左右(此項費用另行簽署補充協議。
六、付款方式
合同簽訂後，乙方立即進行現場按圖紙及甲方意見實際測繪，並敷設各種路燈管線，待管線、燈杠(柱)基礎完成 以後，支付合同價款的20%，即RMB 元，燈具進工地並安裝完畢後，再支付合同價款的20%，即RMB 元，通電調試完畢後，支付合同價款的20%，即RMB 元，剩餘工程設備款，一年後結清。
七、組成合同的文件
組成本合同的文件包括：
1、本合同書
2、合同條件
3、招標文件
4、投標書及其附件
5、國家和 市有關標准、規范及有關技術文件
6、圖紙
7、雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件
八、本協議書中有關詞語含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。
九、承包人向發包人承諾按照合同的約定進行施工、竣工並在質量保修期內承擔工程質量保修責任。
十、發包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應當支付的款項。
十一、本合同書一式四份，甲乙雙方各執二份。
十二、合同生效
合同訂立時間：
合同訂立地點：
本合同雙方約定 簽字蓋章 後生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（發包方）：
乙方（承包方）：
根據《中華人民共和國經濟合同法》和《建築安裝工程承包合同條例》及有關規定，結合本工程的具體情況，經雙方協商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。
一、甲方將北斗星城的燈具照明工程（含增加部分）承包給乙方施工安裝，合同的總金額19.5萬元（含安全措施費）。
二、付款方式：甲方根據乙方的實際進度付進度款，在10月2日安裝完成時付總合同款的40%，餘款60%在驗收合格後一次性付清。
三、施工總工期為18天，從20xx年9月15日開始到20xx年10月2日竣工，乙方在約定的時間內必須保質保量的全部完工。在甲方燈具材料按時到場的前提下，由於乙方的原因延誤工期，或者質量達不到設計要求，乙方必須承擔甲方的經濟損失責任。
四、乙方在施工過程中一定要注意安全，切實做好防護措施，確保施工人員的安全，如果乙方在施工過程中發生人員意外傷害事故，由乙方自行承擔，甲方概不負責。
五、本合同一式貳份，經雙方簽字後生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
❹ 售後服務工作方案怎麼寫
1、建立健全售後服務記錄。售後服務日誌、服務問題響應記錄、客戶建議單等表格，都是記錄售後服務水平和動態的原始文件,大量的產品改進措施、服務改善環節、問題突發環節,都隱藏在這些原始材料中，對售後服務記錄的二次開發，是企業售後服務發展的核心。
2、重獎客戶建議。對於很多熱心客戶所提出的建議，大部分企業置之不理，或者僅僅表示口頭、書面的感謝，既沒有下文，也不獎勵。一個開放型的企業，必是客戶共同參與的企業，由熱心的客戶參與企業研發、生產、銷售、服務全程，企業依賴於這些忠誠的」編外員工」傾力支持。
3、鼓勵客戶投訴。設立投訴熱情，方便客戶投訴、提出意見，由企業監督部門派出專人接聽、記錄,鼓勵顧吝通過熱線電話投訴不良售後服務，提出不滿，投訴熱線工作人員必須與售後服務部門分離，無任何利益關系，同時要注意必須對投訴熱線服務人員進行反監督，問責其投訴受理情況，因為大部分投訴熱線服務人員會息事寧人、敷衍了事。
❺ 如何對太陽能路燈維修售後
一般路燈廠家都有3年以上的保修期，保修期內是可以聯系工廠幫忙維修的
❻ 太陽能路燈售後維修
質量好是一方面，質保也很重要啊。好的太陽能路燈公司的售後服務也是非常好的。
所以，選購太陽能路燈的時候，第一不能圖便宜；第二對太陽能路燈設計的要合理；否則，太陽能路燈就會很容易出現問題。
一個質量好，配置合理的太陽能路燈就不會那麼容易出現問題，只是在蓄電池帶到壽命極限之後更換就可以了。