❶ 售後服務崗位職責
售後服務崗位職責(通用26篇)
在發展不斷提速的社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是我為大家收集的售後服務崗位職責,歡迎大家分享。
崗位職責:
1、負責公司實驗室儀器的維修、保養、回訪;
2、負責新裝儀器的安裝、調試、培訓、技術支持;
3、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議;
4、制定並實施轄區醫院的售後服務計劃,搜集意向信息;
任職資格:
1、專科及以上學歷;
2、1年以上儀器售後服務工作經驗;
3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力;
4、身體健康,具有獨立分析和解決問題的能力。
職責
1、安裝設備,對設備進行復雜維修,列印工藝培訓;
2、客戶滿意度管理;
3、參與內部列印生產
要求
1、中專以上學歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎;
2、有5年或以上機修經驗;
3、能夠在國內外經常出差;
4、標准普通話,表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,並且可以使用英語交流。
1、受理客戶咨詢、投訴,能很好地完成產品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售後服務過程中反饋的數據和信息,並不定期總結產品返修率數據,為公司提升產品品質做參考依據;
3、協助其他部門售後支持工作;
4、及時將返修件以及壞件郵寄上家,並總結產品故障現象,進行分類整理,統計故障產品的生產批次;
5、與生產部、銷售部共同分析產品故障原因,並用合理的方式來描述故障,讓客戶容易理解和接受;
6、根據不同產品返修的情況分析,階段性提出對產品設計、工藝、功能、穩定性、包裝運輸等方面的改進建議與意見;
7、有責任心,有較強的客戶服務意識,良好的語言表達能力,具有耐心、細致、包容的意識,能承受一定的工作壓力;
1、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作;
2、上崗應統一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務工作;
3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使用禮貌用語。
4、會前,根據客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調,音響和會議用品等設施及各項服務工作的准備工作;
5、會中,應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鍾添加一次茶水。
6、會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調等設施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應及時聯系相關人員。
7、負責各會議室之間的工作協調配合。
8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,植物及部分室內設施並及時發現問題。
9、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作,採取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源耗損;
10、負責員工的日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關制度的要求;
11、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識;
12、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據客情需要及員工特點,安排日常工作,發現日常工作中發生的問題要及時匯報與處理。
13、完成上級安排的其他工作
1. 全面協調與管理所有內勤的工作。
2. 支持與輔導內勤工作能力的提高。
3. 內勤工作的常規檢查,及時發現存在問題。
4. 代理內勤崗位或服務經理崗位對開展內勤管理工作。
5. 協助服務經理達成工作目標。
6. 完成上級領導交辦的其他工作。
職責描述:
1、根據產品線發展要求,主導設計直接半導體激光器系統產品路線及新產品導入;
2、結合競品及本公司技術優勢,完成原理性實驗及可行性驗證,確保產品功能實現;
3、完成直接半導體激光器系統樣機研製、整機測試及失效分析,確保性能達標;
4、負責關鍵元器件的設計研發或合作開發及選用驗證;
5、產品生產製程、工藝文件、品質標准及產品說明書等產品資料編寫組織;
6、負責量產支持工作,主導良率提升及工藝改進;
7、生產、工藝與售後問題解決及客戶技術指導;
任職要求:
1、有光纖激光器行業2年以上光機設計經驗,負責過連續光纖激光器的系統設計;
2、熟悉各類機械加工及裝配工藝,熟悉熱模擬及熱管理方案,了解電源及控制;
3、熟悉中高功率連續光纖激光器核心部件和器件供應商資源,選型驗證使用;
4、熟悉泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發;
5、熟悉了解光譜分析儀、光纖熔接機、塗覆機、光纖切割機等各類儀器、設備和工具;
6、熟悉激光器系統可靠性測試規劃和方法;
7、本科及以上學歷,機械設計類、光學工程、光電子信息、光通訊、激光技術、光機電一體化等專業,有中高功率光纖激光器或直接半導體激光系統研發和工程部門管理經驗者優先;
8、具備良好的團隊協作意識及創新創業精神者優先;
1.收集客戶信息,整合信息,確定右拓展的目標客戶。那麼怎樣收集信息呢可以通過網路、展會、朋友介紹等。
2.訪問客戶,了解客戶想要什麼,需要什麼。客戶資料、商品目錄、經營模式、主要客戶群體、主推產品等信息。
3.介紹公司的行業性質、服務形式和服務項目。最好帶好樣板,現場演試,增強說服力。
4.對比說明電子商務模式的優點,給客戶帶來的便利和發展趨勢。說服客戶接受服務。
5.分析所得信息,擬定服務計劃書,征徇客戶意見。
6.提出簽約事宜,談判簽約。
7.做好後期服務工作,令客戶滿意。
8.總結,提升業務水平。
1. 全面主持售後服務工作,定期召開例會,對工作中出現的問題及時解決,保證經營目標的實現。
2. 制定售後服務管理制度和業務流程工作標准;
3. 制訂售後服務工作計劃,確保售後服務月度和年度經營指標的完成。
4. 售後服務部各崗位工作完成情況考核、輔導員工達成工作指標。
5. 制訂售後服務部培訓計劃並組織實施、提高員工的工作能力。
6. 與廠家服務對接,積極配合廠家服務中心的工作,廠家服務政策及時宣貫與實施。
7. 及時向廠家相關部門反饋服務需求及信息。
8. 參與制訂售後服務部人員計劃及績效制度,充分調度員工的積極性。
9. 及時處理客戶重大投訴及索賠事宜,監督並確保服務質量及顧客的滿意度。
崗位職責
1、對新、老客戶進行回訪,做好售後服務;保持跟客戶的聯系,增加溝通,了解客戶所需,促進後期合作;
2、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;
3、月子客人的溝通及聯系
4、善於處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職資格
1、性格外向,有較強的溝通能力及服務理念
2、有一定客戶服務工作經驗
3、做事主動積極,細心負責,溝通能力強,有團隊合作精神,抗壓能力強,能面對客戶的不同問題給與解決
4、有責任心,能獨立完成任務
1、負責服務顧問日常的客戶服務管理工作;
2、負責一汽轎車標准服務流程的執行監督和管理;
3、負責服務前台現場管理工作;
4、負責外出走訪,外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理;
5、負責組織開展服務營銷活動;
6、負責標准服務流程,服務理念的配訓工作;
7、負責一次修復的管理,改進;
8、監督顧客服務檔案的建立和管理;
9、全面掌握及控制維修車輛的結算工作;
10、上級領導分配的其它任務。
職位描述 :
崗位職責:
提前通知客戶繳納續期保費,幫助客戶變更信息,完善客戶的****,給客戶送發票和紅利派發單,幫助客戶辦理保單保全,理賠等。
工作類型:
全職。此職位同時是儲備幹部崗,3-6個月表現優異者,可晉升管理崗位。
備註:此職位是售後服務專員,行政工作,不是業務員
學歷:大專及以上學歷
註:本公司會通過不同方式進行職位描述與崗位職責任職要求活動,如果您在此投遞簡歷,為避免在職位描述與崗位職責任職要求中的重復麻煩,請不要在通過其他途徑投遞我公司。
崗位職責:
1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓,人員職位描述與崗位職責任職要求等工作;
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找並進行解決;
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格:
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善於對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少3年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。
1. 負責根據服務部的目標達成情況制定服務工作計劃,報主管領導審批
2. 所管轄各崗位日常事務的協調管理,確保公司的各類規章制度在所管理區域內得到落實。
3. 負責對售後現場服務人員進行監督和評審,培訓、督促服務人員做好對顧客的服務工作,合理分配服務人員工作。
4. 負責售後服務流程的改進與服務質量改善等工作。
5. 負責解決售後服務糾紛及突發事件的處理工作。
1、協助總經理制定年度、月份售後服務經營目標,並組織實施。
2、制定售後服務系統教育(培訓)計劃,並組織實施。
3、運用專業管理技能,建立與顧客良好長期合作關系,保持售後服務高效率、高利潤(毛利)。
4、創造良好的工作環境,熟悉和運用售後服務各項工作流程,保持售後服務系統暢通。
5、制定售後服務全體員工(各崗位)工作職責,並能結合實踐不斷完善。
6、根據豐田(或廠家)的服務理念,組織建立完整的顧客管理機制和措施,保持高水平的顧客滿意度。
7、建立全面質量管理體制,並組織實施,保持本地區先進的質量信譽。
8、運用顧客投訴的基本原則與方法,處理好各類投訴。
9、協助總經理制定保證目標完成經營戰略和措施,並組織實施,在實施中運用PDCA方法不斷改善。
10、完成上級領導交辦的其它工作。
1. 負責受理客戶投訴等客戶關系維護與管理工作。
2. 負責分析與整理服務人員反饋的'資料、信息等,對工作中出現的問題及時解決及總結,並向主管領導匯報。
3. 負責對所屬員工進行售後服務規范、技術培訓、技術指導工作。
4. 完成上級領導交辦的其他工作。
【崗位職責】:
1、根據公司安排,完成老客戶的定期回訪及維護工作;
2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢;
3、通過有效的溝通解決客戶的問題,並做好登記工作;
4、問題無法得到解決時,及時將問題升級至主管受理;
5、完全准確的按照公司流程工作,包括投訴管理流程,數據錄入工作等;
6、接受公司提供的定期培訓;
7、完成主管交代的其他工作。
【任職要求】:
1、 22~40周歲,身體健康,五官端正;
2、大專及以上學歷;
3、普通話標准,有良好的協調溝通能力;
4、具有良好的心理素質,能承受一定的工作壓力;
5、積極向上,有良好的服務意識;
6、有一年以上客服工作者優先錄用。
崗位職責:
1、售後業務團隊建設,管理業務員的日常,跟蹤業務員的保單信息資料,為其提供向上晉升的便利。
2、售後人員培訓輔導培養,做好售後人員的心理輔導。
3、完成自身對應客戶的相關服務工作,積極為顧客做相關信息變更及保險建議。
4、積極了解公司宣傳的業務內容,從顧客角度出發,為老客戶提供講解及跟進服務,保證顧客能夠及時得到公司發放的利益。
任職要求:
1、大專以上學歷,本科優先。
2、有責任心,積極向上,有較強的團隊意識
3、有擔當,敢於挑戰,較強的抗壓能力和心理疏導能力。
4、性格開朗,有服務意識,善於溝通,能夠起到積極陽光的正能量榜樣效果。
5、對未來有野心,有規劃,有目標。
崗位職責:
1、智慧社區日常售後問題受理及協調解決,對客戶滿意度負責;
2、對客戶進行物業管理平台(智慧社區)培訓;
3、配合客戶經理完成展廳內技術交流、應用系統演示等工作;
4、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
5、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;
6、領導安排的其他工作事項。
任職要求:
1、大專以上文憑,有1-2年智慧社區或智能樓宇售前技術支持或客服工作經驗者優先;
2、有較強的學習能力,對新產品接受能力較強,需要定期進行學習培訓;
3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具;
4、溝通能力強,責任心強;
5、工作效率高,協調能力較強,團隊意識較強。
晉升方向:客服--客服主管--客服經理--客服總監
ICT業務部為公司新拓展的商業領域,結合公司現有業務優勢,前期主要以智慧社區及樓宇智能化為先導,未來成長空間廣闊,目前急需有志者加入團隊,與公司新業務共同成長。
1. 全面協調與管理所有內勤的工作。
2. 支持與輔導內勤工作能力的提高。
3. 內勤工作的常規檢查,及時發現存在問題。
4. 代理內勤崗位或服務經理崗位對開展內勤管理工作。
5. 協助服務經理達成工作目標。
6. 完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、20—35歲大專(含)或以上學歷;
2、必須持有大專及以上畢業證書才具面試資格,特別優秀者可適當放寬;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和抗壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
薪資待遇:
1、薪資結構:底薪2000+提獎(24%—35%)+級別津貼+福利(月度獎勵、季度旅遊、保險福利+終身免費培訓)平均月薪5000—15000、
2、工作環境:全天候獨享中央空調辦公室,公司提供客戶資源。
3、每月公司還有額外激勵方案和福利
4、持續的培訓提升+暢通的晉升渠道。
崗位職責:
負責軟體系統和停車場設備等售前售後的技術支持工作,從事過售後技術,為客戶解決技術售後問題。
任職資格:
1.了解安防產品,如停車場系統,人行通道設備等。了解安防施工程序,如綜合布線,系統安裝與調試,維護等。
2、熟悉電腦基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上級交辦的任務。
3、有責任心,細心其他可以培養。
4、具有良好的職業素質,做事認真負責,有條理,有責任心。熱愛本職工作。
崗位職責
1、負責所管區域內的客戶關系管理,與客戶保持良好溝通,依據客戶要求,完成相應的報價及合同的售後工作;
2、根據客戶合作項目的實施要求,進行項目的部署、實施、現場協調管理、人員安排、客戶溝通和服務,順利推動並完成項目的實施;
3、項目各類款項的收支和結算;
4、定期進行市場調研,了解同行及競爭對手的動態信息,完成數據整理分析,各類銷售相關表格製作;
5、積極開拓目標客戶,建立和維護新老客戶關系,提升公司的品牌影響力;
6、努力完成公司下達的銷售指標;
7、積極完成領導交付的其它任務。
任職資格
1、本科以上學歷;
2、1年以上銷售經驗或技術支持經驗;
3、具有一定的市場分析和開拓能力,良好的商務談判能力;
4、性格開朗穩重、親和力強,善於人脈經營,有良好的團隊合作和服務意識;
5、熟練使用辦公軟體(word,excel,ppt等)。
1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
2、做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、對公司售出產品進行售後服務和維修。在一個工作日內響應客戶的服務需求,及時到達客戶地點並快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好後續的維修工作。
4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,並作記錄。
5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
7、認真參加本部門業務培訓。提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售後問題,提高用戶滿意度
8、樹立公司的專業形象,保證公司的名譽不受到侵害。
1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經營責任指標。
2、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配製度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。
3、合理分工,做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
4、提高本部門技術服務水平,及時解決用戶的各種售後問題,提高用戶滿意度。
5、審核《技術服務報告單》,做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態。
7、開拓新市場,增加新客戶。
8、推進公司的企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新團隊精神,提升公司核心競爭能力。
9、控制本部門的各項費用。
10、定期組織本部門員工業務培訓。
11、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
任職要求:
1、熟悉電腦操作,會熟練使用OFFICE辦公軟體;
2、具備較強的溝通能力和親和力;
3、具備一定的服務意識和團隊協作能力;
4、有相關工作經驗與駕照優先,男女不限。崗位職責:
任職資格:
1、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
4、工作嚴謹,計劃性強,善於分析思考問題,有責任心;
;❷ 產品售後服務承諾書
XX公司承諾如下:
XX公司一直恪守「產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌」的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標准,嚴加監督,確保所提供產品的質量完全滿足相關標准和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,並及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,並提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標准及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐,提供的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優良的售前咨詢,設置了XXXX專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售後服務,把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現的任何問題,在1小時之內做出響應,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選擇那些品質優良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,並嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨,按合同規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂後,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造,我方將為監造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知後3天內答復供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題
以上承諾,我們將信守無誤。
1、售後服務部門機構及人員配備、技術力量情況
我公司設有專門的售後服務機構和人員,負責對公司建設的項目提供完善的售後服務。同時針對本項目的售後服務工作,我公司已組建專門的本地售後服務隊伍,為本項目提供售後服務,成立針對本項目售後服務的售後服務管理機構,為售後服務的質量提供保障。 我公司設立的銀川市本地售後服務機構是直接面對用戶的一線售後服務人員,是本項目售後服務的第一責任人,在接受公司的售後服務管理機構的監督下為本項目提供優質及時的售後服務。所有本地的售後服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工後,公司項目部,將對所有本地售後服務人員進行全面的培訓,以提高售後服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期
系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。
免費保修維護期時間為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時間
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統提供免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現場維護要求後, 8小時內派維護人員到達維修現場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃
一旦中標,本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。
技術服務工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成後,系統功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質保期後的技術服務。
5、技術培訓計劃 我方承諾
在系統正式投入運行之前,我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
一、質保期內的售後服務
LED顯示產品是公司發展戰略,具有良好的信譽,通過公司總部及各地辦事機構可以給予全方位、周到有力的服務。
售後服務內容
免費質保期3年
遇有重大活動,我送死將派技術員現場值守,保證活動的順利進行。 ? 為及時的使顯示屏在故障後能迅速恢復功能。我公司在業主處設有備品備件庫,及時拆換故障木塊,使顯示屏正常使用。
工程完工並驗收合格後,因安裝工藝、材料和產品質量和部件造成的故障,質保期內免費提供維修服務(由於人為不當操作或不可抗力造成設備損壞的由業主自行承擔維修費用)。
投標人為本項目提供的控制軟體為擁有獨立自主知識產權的軟體,建設方享有設備所配置軟體的永久使用權,投標人將負責予以免費終身維護和升級。
定期每6個月進行一次檢修保養服務,每年至少提供一次免費的整屏編程服務,以便保證系統長期穩定運行。
承諾在本項目中我公司產品實現三包的服務政策。
在質保期內,由專項售後服務經理成立專項小組,配備專門維護工程師,針對本項目的售後情況和工程現場情況制定售後計劃,並提交至用戶方備案,接受用戶方和社會的監督指導。
二、質保期滿後的售後服務
本公司承諾質保期滿後將繼續為LED顯示屏系統提供後續維修、維護服務,內容有:
免費長期技術咨詢,免費進行軟體版本升級。
提供與質保期內統一的專業人員現場服務。
提供與質保期內統一的熱線聯系和快捷響應服務。
質保期後的維修服務形式由雙方協商確定,可採用年保的方式,只收取備品備件的工本費;如不採用年保方式,可根據實際維修工作量收取相應的成本服務費用。
一、質量保證
我們鄭重承諾:
1、保證貨物(包括產品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料製造而成的,並完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
2、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養在其使用壽命期內應具有滿意的性能。
3、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收後的十二個月),對由於設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
4、根據甲方按檢驗標准自己檢驗的結果或當地商檢部門檢驗結果,或者在質量保證期內,如果貨物(包括產品及服務)的數量、質量或規格與合同不符,或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質詢後,立即作出響應,並及時解決。
5、在收到買方關於產品質量問題的通知後七天內,免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
6、產品的免費質保期
產品的質量保證期為1年;
保質期內,所有產品實現三包;
質保期結束後,產品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產品發展資訊,以利於產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
二、售後服務承諾
1、提供產品技術資料和發展信息;
2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;
3、終身享受產品信息更新和推選服務;
4、免費提供相關產品的現場培訓;
5、質保期內的易耗件的提供;
6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;
7、響應:
本公司按承諾作好售後服務,產品保修期為一年,在保修期內按保修規定免費標測、維修。
本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。
8、服務范圍:
本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。
三、售後服務體系
售後服務聯系表
投標人:
xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。並且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供 六年 免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標後我方負責將設備初驗收合格後,免費送至采購方所在地並提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求後,30分鍾內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,並在到達現場後 8小時 內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束後,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修後4小時內上門維修,維修收費按廠家標准執行。
本人自願參加20xx年度xxx縣部分事業單位公開招聘工作人員考試,並做出以下承諾:
1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。
2.保證填寫的個人信息真實、有效,符合本人實際情況,且報名後不做變更。
3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規則》附件《考場規則》規定參加考試,自覺遵守考試紀律,不發生違紀違規行為。
本人保證遵守以上承諾,如有違反,自願依據《安徽省人事考試違紀處理規定》接受相應處理,後果自負。
承諾人(簽名):_______________
承諾人身份證號:______________
承諾簽定時間: 20xx年__月__日
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的.現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
售後服務機構名稱: xxxx電子有限公司
值班電話: 13833xxxxxxx
詳細地點: cccc電子城
項目負責人 :xxxxx
保修期 :二年
設備保修承諾
免費質保期期限:
對於產品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,將免費更換性能指標不低於原規格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式: 從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知後到場時間: 我公司專門設立了售後維修服務部門。售後服務部門全天24小時電話服務支持,故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修後,在規定時間內不能解決問題的,提供不低於原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾:
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,將免費更換性能指標不低於原規格型號的新部件。
3.免費提供設備系統升級。
4.巡查服務每月不少於1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發現的問題按照問題處理流程及時處理,並與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系,保證問題處理的及時性。
免費質保期滿後承諾:
1、保修期過後繼續以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
售後服務聯系方式:
石家莊市德匯電子有限公司
售後服務:
技術培訓承諾
設備安裝調試完畢後,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
其他服務承諾
中標後,本公司跟進售後服務,將會安排技術人員跟進用戶的售後維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,本公司歡迎用戶的監督和批評,我們接受招標小組對我們的監督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見,迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿,可直接與我們的項目負責人聯系。
一、為了讓您對使用我們產品的時候能夠放心,我們公司將做出產品售後服務承諾書,承諾書內容如下:
1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依託,地處中國光谷的高新技術企業。
2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟體。
3、 我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售後服務通道快捷高效。
二、售前服務承諾:
1、 提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,並為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務承諾:
1、 我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
四、售後服務:
1、 我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、 對於10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、 對於10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:「3個月內包換,1年免費維修,終身維護」。在未來的日子裡,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格後再發貨安裝。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 外購件說明書及製造廠家
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知後,維修人員在12小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於二次回訪調查用戶使用情況。
一、售後服務承諾
1、質量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修後,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售後服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人: 聯系方式:
(日期)
責任編輯:
❸ 應聘液相儀器售後 面試官一般會問什麼問題 謝謝
面試過程中,面試官會向應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式,達到「活學活用」。
問題一:「請你自我介紹一下」
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:「談談你的家庭情況」
思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:「你有什麼業余愛好?」
思路: 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四:「你最崇拜誰?」
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:「你的座右銘是什麼?」
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法,不為失敗找借口」
問題六:「談談你的缺點」
思路: 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七:「談一談你的一次失敗經歷」
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八:「你為什麼選擇我們公司?」
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。」
問題九:「對這項工作,你有哪些可預見的困難?」
思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服的。」
問題十:「如果我錄用你,你將怎樣開展工作」
思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」
問題十一:「與上級意見不一是,你將怎麼辦?」
思路: 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」
問題十二:「我們為什麼要錄用你?」
思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!」
問題十三:「你能為我們做什麼?」
思路: 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四:「你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?」
思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五:「你希望與什麼樣的上級共事?」
思路: 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。」
問題十六:「您在前一家公司的離職原因是什麼?」
思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受,如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避,如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
❹ 化工儀器與設備售前/售後技術支持工程師發展好嗎待遇如何
你好!
我是前電子六所的一名實施工程師,有兩年的工作。大學本科的專業是測控技術與儀器。不過現在已經改行了。
就你所提的售前售後工程師的發展,基本上可以歸為三大類:
1 性格比較外向,善於和他人溝通交流,可以往銷售的產品經理方面發展。
2 性格比較內向,喜歡鑽研技術的,可以考慮做售前工程師,沒有經驗只能讓你先做售後的,售前還是需要3-5年以上經驗對系統有深入了解後才能做。
3 最後一種就是項目管理了。
實施工程師的工作內容就是按照研發工程師或者系統工程師已經做好的方案,到現場(化工企業)進行設備安裝,調試,試運行。 基本上調試的軟體代碼你是看不懂的,(如果你能看懂,公司會讓你進入研發部門)調試方法和步驟也是按部就班的。 所以這么說現場實施工程師FAE 技術含量真不高,積累性也不強。門檻是比較低的。
實施工程師尤其是對於化工企業來說,你以後面臨的主要問題就是長期出差,如果你不想出差了,技術好的可以做售前,能說會道的可以做銷售。這兩個職業是出差比較少一點的。
總體來說發展不是很好。
待遇吧, 一般來說是3000左右的底薪, 然後主要靠出差的補助和報銷。 但是做技術支持這個大行業來說,一定要記住不要把出差的補助和報銷算在收入內,因為你總有一天會不願意出差的,總一天是希望和妻子和孩子在一起的, 你的底薪就代表了你在這個公司的能力和認可度。
希望你能大致了解這個實施工程師的工作前景和待遇
❺ 汽車4s店裡都有那些崗位每個崗位都有那些要求
崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。
一、總經理崗位職責
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負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。
二、配件經理崗位職責
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。
三、配件計劃員崗位職責
負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。
四、配件收發員崗位職責
負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。
五、維修人員崗位職責
根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作
六、服務經理崗位職責
負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
七、收銀崗位職責
確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。
八、核算員崗位職責
每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。
❻ 外資銀行招聘的customer service advisor 是什麼職位
售後/客戶服務(非技術)經理 Customer Service Manager
文教、科技有關部門常見職銜與職稱英文翻譯
(大學)校長 President/Chancellor
(大學)副校長 Vice President
(大學)代理校長 Acting President
(中學)校長 Principal
(小學)校長 Head /Master
學院院長 Dean of College/Head of College
教務長 Dean/Director of Teaching Affairs
總務長 Director in Charge of General Affairs
系主任 Department Chairman /Department Head
教研室主任 Head of the Teaching and Research Section
實驗室主任 Laboratory Chief
教導主任 Director of Teaching and
班主任 Discipline Class Adviser/Head Teacher
教授 Professor
副教授 Associate Professor
客座教授 Visiting Professor/Guest Professor
兼職教授 Part-time Professor
名譽教授 Honorary Professor
終身教授 Lifetime Professor
外籍教授 Foreign Professor
研究生指導教師 Graate Teacher/Research Supervisor
講師 Lecturer/Instructor
助教 Teaching Assistant (T.A.)
實驗員 Laboratory Technician
圖書館員 Librarian
研究所所長 Institute Director
研究員 Research Fellow/Researcher
副研究員 Associate Research Fellow / Associate Researcher
助研 Research Assistant
資料員 Data Processor
總工程師 Chief Engineer
副總工程師 Assistant Chief Engineer
高級工程師 Senior Engineer
工程師 Engineer
助工 Assistant Engineer
技術員 Technician
技師 Skilled Technician
董事長 Chairman of the Board /Chairman
董事/理事 Director
副董事 Associate Director
高級會計師 Senior Accountant
注冊會計師(美國)Chartered Accountant
注冊會計師(美國)Certified Public Accountant(CPA)
助理會計師 Assistant Accountant
主任會計 Chief Accountant
高級經濟師 Senior Economic Manger / Senior Economist
經濟師 Economic Manager /Economist
建築師 Architect
規劃師 Planner
設計師 Designer
農藝師 Agronomist
律師 Lawyer/ Attorney
主任記者 Chief Reporter
記者 Reporter
總編輯 Editor in Chief
編輯 Editor
助理編輯 Assistant Editor
內科主任 Head of the Medical Department
外科主任 Head of the Surgical Department
主治大夫 Attending Doctor/Physician-in-Charge
護士長 Head Nurse
葯劑師 Pharmacist
麻醉師 Anaesthetist
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辦公室職務職稱中英文對照
計算機/互聯網/通訊 Technology/Internet
首席技術執行官 CTO/VP Engineering
技術總監/經理 Technical Director/Manager
信息技術經理 IT Manager
信息技術主管 IT Supervisor
信息技術專員 IT Specialist
項目經理/主管 Project Manager/Supervisor
項目執行/協調人員 Project Specialist / Coordinator
系統分析員 System Analyst
高級軟體工程師 Senior Software Engineer
軟體工程師 Software Engineer
系統工程師 System Engineer
高級硬體工程師 Senior Hardware Engineer
硬體工程師 Hardware Engineer
通信技術工程師 Communications Engineer
ERP技術/應用顧問 ERP Technical/Application Consultant
資料庫工程師 Database Engineer
技術支持經理 Technical Support Manager
技術支持工程師 Technical Support Engineer
品質經理 QA Manager
信息安全工程師 Information Security Engineer
軟體測試工程師 Software QA Engineer
硬體測試工程師 Hardware QA Engineer
測試員 Test Engineer
網站營運經理/主管 Web Operations Manager/Supervisor
網路工程師 Network Engineer
系統管理員/網管 System Manager/Webmaster
網頁設計/製作 Web Designer/Proction
技術文員/助理 Technical Clerk/Assistant
銷售 Sales
銷售總監 Sales Director
銷售經理 Sales Manager
區域銷售經理 Regional Sales Manager
客戶經理 Sales Account Manager
渠道/分銷經理 Channel/Distribution Manager
渠道主管 Channel Supervisor
銷售主管 Sales Supervisor
銷售代表 Sales Representative / Executive
銷售工程師 Sales Engineer
醫葯代表 Pharmaceutical Sales Representative
保險代理 Insurance Agent
銷售助理 Sales Assistant / Trainee
商務經理 Business Manager
商務專員/助理 Business Executive/Assistant
銷售行政經理 Sales Admin. Manager
銷售行政主管 Sales Admin. Supervisor
售前/售後技術服務經理 Technical Service Manager
售前/售後技術服務主管 Technical Service Supervisor
售前/售後技術服務工程師 Technical Service Engineer
售後/客戶服務(非技術)經理 Customer Service Manager
售後/客戶服務(非技術)主管 Customer Service Supervisor
售後/客戶服務(非技術)專員 Customer Service Executive
經銷商 Distributor
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職稱中英文對照^最新職能分類
計算機硬體 Computer, Hardware
高級硬體工程師 Senior Hardware Engineer
硬體工程師 Hardware Engineer
其他 Others
計算機軟體 Computer, Software
高級軟體工程師 Senior Software Engineer
軟體工程師 Software Engineer
ERP技術/開發應用 ERP Application R&D/Implementation
系統集成工程師 System Integration Engineer
系統分析員 System Analyst
系統工程師 System Engineer
資料庫工程師/管理員 Database Engineer/Administrator
計算機輔助設計工程師 Computer Aided Design Engineer
其他 Others
互聯網開發及應用 Internet
互聯網軟體開發工程師 Internet/E-Commerce Software Engineer
多媒體/游戲開發工程師 Multimedia/Game Development Engineer
網站營運經理/主管 Web Operations Manager/Supervisor
網路工程師 Network Engineer
系統管理員/網路管理員 System Manager/Webmaster
網站策劃 Web Procer
網站編輯 Web Editor
網頁設計/製作/美工 Web Designer/Proction/Creative
網路信息安全工程師 Information Security Engineer
智能大廈/綜合布線 Intelligent Building/Structure Cabling
其他 Others
IT-管理 IT-Management
首席技術執行官CTO/首席信息官CIO Chief Technology Officer CTO/Chief Information Officer CIO
技術總監/經理 Technical Director/Manager
信息技術經理/主管 IT Manager/Supervisor
信息技術專員 IT Specialist
項目總監 Project Director
項目經理 Project Manager
項目主管 Project Supervisor
項目執行/協調人員 Project Specialist / Coordinator
其他 Others
IT-品管、技術支持及其它 IT-QA, Technical Support...
技術支持經理 Technical Support Manager
技術支持工程師 Technical Support Engineer
計量工程師 Measure Engineer
標准化工程師 Standardization Engineer
品質經理 Quality Assurance QA Manager
系統測試 Systems Testing QA
軟體測試 Software Testing QA
硬體測試 Hardware Testing QA
測試員 Test Engineer /Tester
技術文員/助理 Technical Clerk/Assistant
其他 Others
通信技術 Communication Technology
通信技術工程師 Communication Engineer
有線傳輸工程師 Wired Transmission Engineer
無線通信工程師 Wireless Communication Engineer
電信交換工程師 Telecommunication Exchange Engineer
數據通信工程師 Data Communication Engineer
移動通信工程師 Mobile Communication Engineer
電信網路工程師 Telecommunication Network Engineer
通信電源工程師 Communication Power Supply Engineer
其他 Others
電子/電器/半導體/儀器儀表 Electronics/Wiring/Semiconctor/Instrument/Instry
集成電路IC設計/應用工程師 IC Design/Application Engineer
IC驗證工程師 IC Verification Engineer
電子工程師/技術員 Electronics Engineer
電氣工程師/技術員 Electrical Engineer
電路工程師/技術員 Electronic Circuit Engineer
電聲/音響工程師/技術員 Electroacoustics Engineer
半導體技術 Semiconctor Technology
自動控制工程師/技術員 Autocontrol Engineer/Technician
電子軟體開發(ARM/MCU...) Electronics Software (ARM/MCU…)
嵌入式軟體開發(Linux/單片機/DLC/DSP…) Embedded Software Engineer (Linux/SCM/DLC/DSP…)
電池/電源開發 Battery/Power Engineer
FAE 現場應用工程師 Field Application Engineer (FAE)
家用電器/數碼產品研發 Household Electronics/Digital Procts Development
儀器/儀表/計量 Instrument/Measurement
測試工程師 Quality Testing Engineer
其他 Others
銷售管理 Sales Management
銷售總監 Sales Director
銷售經理 Sales Manager
銷售主管 Sales Supervisor
渠道/分銷經理 Channel/Distribution Manager
渠道/分銷主管 Channel/Distribution Supervisor
客戶經理 Sales Account Manager
區域銷售總監 Regional Sales Director
區域銷售經理 Regional Sales Manager
其他 Others
銷售人員 Salespersons
銷售代表 Sales Representative / Executive
渠道/分銷專員 Channel/Distribution Representative
客戶代表 Sales Account Representative
銷售工程師 Sales Engineer
電話銷售 Telesales
經銷商 Distributor
其他 Others
銷售行政及商務 Sales Administration
銷售行政經理/主管 Sales Admin. Manager/Supervisor
銷售行政專員/助理 Sales Admin. Executive/Assistant
商務經理 Business Manager
商務主管/專員 Business Supervisor/Executive
商務助理 Business Assistant
銷售助理 Sales Assistant / Trainee
其他 Others
客服及技術支持 Customer Service and Technical Support
客服總監(非技術) Customer Service Director
客服經理(非技術) Customer Service Manager
客服主管(非技術) Customer Service Supervisor
客服專員/助理(非技術) Customer Service Executive/Assistant
售前/售後技術支持經理 Technical Support Manager
售前/售後技術支持主管 Technical Support Supervisor
售前/售後技術支持工程師 Technical Support Engineer
咨詢熱線/呼叫中心服務人員 Customer Hot Line/Call Center Staff
其他 Others
財務/審計/稅務 Finance/Accounting/Audit/Tax
首席財務官 CFO Chief Financial Officer CFO
財務總監 Finance Director
財務經理 Finance Manager
財務顧問 Finance Consultant
財務主管/總帳主管 Finance Supervisor
會計經理/會計主管 Accounting Manager/Supervisor
會計 Accountant / Accounting Trainee
出納員 Cashier
財務/會計助理 Finance/Accounting Assistant
財務分析經理/主管 Financial Analysis Manager/Supervisor
財務分析員 Financial Analyst
成本經理/成本主管 Cost Accounting Manager/Supervisor
成本管理員 Cost Accounting Specialist
審計經理/主管 Audit Manager/Supervisor
審計專員/助理 Audit Executive/Assistant
稅務經理/稅務主管 Tax Manager/Supervisor
稅務專員/助理 Tax Executive/Assistant
統計員 Statistician
其他 Others
證券/金融/投資 Securities/Finance/Investment
證券/期貨/外匯經紀人 Securities Broker
證券分析師 Securities Analyst
股票/期貨操盤手 Stocks/Futures Operator
金融/經濟研究員 Financial Analyst/Economist
投資/基金項目經理 Investment Manager/Fund Manager
投資/理財顧問 Investment/Financial Management Advisor
投資銀行業務 Investment Banking Specialist
融資經理/融資主管 Treasury Manager/Supervisor
融資專員 Treasury Specialist
拍賣師 Auction
其他 Others
銀行 Banks
行長/副行長 President/Vice-President/Branch Manager
資產評估/分析 Assets Valuation/Analyst
風險控制 Risk Management
信貸管理/信用調查/分析人員 Loan/Credit Officer
進出口/信用證結算 Trading / LC Officer
外匯交易 Foreign Exchange
清算人員 Settlement Officer
高級客戶經理/客戶經理 Senior Relationship Manager
客戶主管/專員 Relationship Supervisor/Executive
銀行櫃員 Bank Teller
銀行卡、電子銀行業務推廣 Credit Card/E-banking business Develop
其他 Others
保險 Insurance
保險精算師 Actuary
保險產品開發/項目策劃 Proct Development/Planner
保險業務經理/主管 Business Manager/Supervisor
保險代理/經紀人/客戶經理 Agent/Broker/Account Manager
理財顧問/財務規劃師 Financial Advisor/Financial Planner
儲備經理人 Agency Management Associate
保險核保 Underwriting
保險理賠 Claim Management
保險客戶服務/續期管理 Customer Service
保險培訓師 Trainer
保險內勤 Staff
其他 Others
生產/營運 Manufacturing/Operation
工廠經理/廠長 Plant/Factory Manager
總工程師/副總工程師 Chief Engineer
項目經理/主管 Project Manager/Supervisor
項目工程師 Project Engineer
營運經理 Operations Manager
營運主管 Operations Supervisor
生產經理/車間主任 Proction Manager/Workshop Supervisor
生產計劃協調員 Proction Planning Executive/Officer
生產主管/督導/領班 Proction Supervisor/Team Leader
化驗員 Laboratory Technician
其他 Others
質量/安全管理 Quality/Safety Management
質量管理/測試經理(QA/QC經理) QA/QC Manager
質量管理/測試主管(QA/QC主管) QA/QC Supervisor
質量管理/測試工程師(QA/QC工程師) QA/QC Engineer
質量檢驗員/測試員 Quality Inspector/Tester
可靠度工程師 Reliability Engineer
故障分析工程師 Failure Analysis Engineer
認證工程師/審核員 Certification Engineer/Auditor
體系工程師/審核員 Systems Engineer/Auditor
安全/健康/環境經理/主管 Safety/Health/Environmental Manager/Supervisor
安全/健康/環境工程師 Safety/Health/Environmental Engineer
供應商管理 Supplier/Vendor Management
采購材料、設備質量管理 Supplies & Equipment Quality Management
其他 Others
工程/機械/能源 Engineering/Mechanical/Energy
技術研發經理/主管 Technical Design Mgr./Spvr.
技術研發工程師 Technical Design Engineer
產品工藝/製程工程師 Process Engineer
產品規劃工程師 Proct Planing Engineer
實驗室負責人/工程師 Lab Manager/Engineer
工程/設備經理 Engineering/Facility Manager
工程/設備主管 Engineering/Facility Supervisor
工程/設備工程師 Engineering/Facility Engineer
工程/機械繪圖員 Project Drafting Specialist/Mechanical Drawing
工業工程師 Instrial Engineer
機械工程師 Mechanical Engineer
結構工程師 Structrual Engineer
模具工程師 Tooling Engineer
機電工程師 Electrical & Mechanical Engineer
維修工程師 Maintenance Engineer
鑄造/鍛造工程師 Casting/Forging Engineer
注塑工程師 Injection Engineer
焊接工程師 Welding Engineer
夾具工程師 Clamp Engineer
CNC工程師 CNC Engineer
沖壓工程師 Punch Engineer
鍋爐工程師 Boiler Engineer
電力工程師/技術員 Electric Power Engineer
光源與照明工程 Lighting Engineer
汽車/摩托車工程師 Automotive Engineer
船舶工程師 Shipping Engineer
飛行器設計與製造 Aircraft Design & Manufacture
其他 Others
技工 Technician / Engineer Trainee
技工 Technician / Engineer Trainee
鉗工/機修工/鈑金工 Locksmith/Mechanic/Repairer
電焊工/鉚焊工 Electric Welding Worker
車工/磨工/銑工/沖壓工/鑼工 Latheman/Grinder/Miller/Puncher/Turner
模具工 Mould Worker
電工 Electrician
叉車工 Forklift Worker
空調工/電梯工/鍋爐工 Air-Condition Worker/Lift Worker/Steam Worker
水工/木工/油漆工 Plumber/Carpenter/Painter
普工 General Worker
裁剪車縫熨燙 Tailor
汽車修理工 Auto Repairing
其他 Others
服裝/紡織/皮革 Apparels/Textiles/Leather Goods
服裝/紡織設計 Fashion/Textiles Designer
面料輔料開發 Fabric/Accessories Development
面料輔料采購 Fabric/Accessories Purchasing
服裝/紡織/皮革跟單 Apparels/Textiles/Leather Goods Merchandiser
質量管理/驗貨員(QA/QC) Quality Management QA/QC
板房/楦頭/底格出格師 Shoe Tree Design
服裝打樣/製版 Apparels Sample Proction
紙樣師/車板工 Paper Sample
裁床 Cut Bed
其他 Others
采購 Purchasing
采購總監 Purchasing Director
采購經理 Purchasing Manager
采購主管 Purchasing Supervisor
采購員 Purchasing Specialist/Staff
采購助理 Purchasing Assistant
選址拓展 Location Development
❼ 公司的官職級別的英語
1、GM:General Manager 總經理
2、VP:Vice President 副總裁FVP(First Vice President)第一副總裁 AVP:Assistant Vice
3、President 副總裁助理 HRD:Human Resource Director 人力資源總監 OD:Operations
4、Director 運營總監 MD:Marketing Director 市場總監 OM:Operations Manager 運作經理
5、PM:Proction Manager生產經理、Proct Manager產品經理、Project Manager項目經理) 註:這裡面變化比較多,要結合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份)
6、BM(Branch Manager)部門經理 DM(District Manager)區域經理 RM(Regional Manager)區域經理
7、AAD〔Associated Account Director〕副客戶總監 AAD〔Associated Art Director〕副美術指導
8、ACD〔Associated Creative Director〕副創作總監 AD 〔Account Director〕客戶服務總監、業務指導
9.AD〔Art Director〕美術指導(在創作部可以獨擋一面執行美術指導工作的美術監督)
(7)儀器售後服務經理擴展閱讀:
公司部門英語寫法
行政部Administrative Department
財務部Financial Department
質量管理部 Quality Control Department
營銷部Sales Department
營運部Operation Department
技術部 Technology Department
維修部門 Maintenance Department
人力資源部Human Resources Department
客戶服務部 Customer Service Department