開立售後服務

㈠ 開立空調價格是多少兩招教你保養開立空調

隨著空調行業的快速發展，很多人的家庭里都裝有了空調，在城市生活中，空調應該是家家必備，因為空調能夠製冷，能夠在炎熱的夏天，保持20多度的溫度，讓人在屋內感受涼爽，同時空調也能夠制熱，在寒冷的冬天，為大家保暖。開立空調大家一定也比較熟知，那麼開立空調的價格是多少呢?同時，開立空調在購買之後又將如何保養呢，這一直是很多人關心的問題，接下來，小編一一為大家介紹。

開立家用中央空調價格是多少?

開立空調的市場價格是3690元，開利空調是一直是空調品牌中的戰斗機，它採用多種先進技術結合，擁有業內領先的運行范圍，能夠快速製冷制熱。室內機通過熱交換元件及內部風道的合理設計調整，噪音值最低可達23dB，真正做到靜音運行。開利空調作為空調行業起步比較早的廠家，主要以做水機空調為主，擁有自己的壓縮機技術，其特點是體型大，性價比比較高。比較適合商用或者大型別墅使用。家用還是建議選擇比較小巧的，開利的售後做也做的很不錯。同時開利空調的行業領導地位和專業技術，能根據不同家庭對供暖與製冷的需要，為客戶提供優質的系統解決方案，開利空調致力於為廣大客戶營造一個舒適、健康的生活環境。價格來源網路，僅供參考。

開立空調的保養：

1、清除通風口的雜物，保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象，清潔室外通風網罩內有無異物。同時，保持通風口的暢通無阻。

2、室內、外換熱器表面清洗，提高換熱器的效率。清理室內換熱器時，應小心拿下面板，用柔軟的抹布擦洗，使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器，這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。但是注意由於散熱片是很薄的鋁質材料，受力後容易變形，因此要小心刷洗。

在以上的內容中，就是小編為大家整理的關於開立空調的價格以及如何保養，我們可以整體的了解到開立空調的價格是非常合理的，性價比非常好，質量有保證，主要是售後服務也做的很好。開立空調的保養也是非常簡單的，因為開立空調本身質量就很好，簡單的保養，會使得開立空調的使用壽命延長。開立空調一直以領先的技術，優質的服務和對能源以及環境的高度責任感成為了空調行業的領導者，如果大家喜歡這個品牌的空調，那就趕緊行動吧。

㈡ 傢具售後服務具體做些什麼

傢具售後服務流程：
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。

註解：
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系；
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江；
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單；
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。（需要任總安排相關的人員）
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。

備註：
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回；根據責任的判定來收取相關的費用

㈢ 保險專業代理機構可以經營哪些保險代理業務

保險專業代理機構可以經營下列保險代理業務：

1、代理銷售保險產品。保險代理公司代理的保險產品可分為財產保險和人身保險。保險代理公司通過多種渠道向企業和個人進行保險宣傳，招攬保險業務。與其他保險代理人相比，保險代理公司的代理行為更具有專業性和規范性。

2、代理收取保險費。收取保險費是保險代理公司經營的重要內容，保險專業代理公司代收保險費的，應當開立獨立的代收保險費賬戶進行結算。同時，保險代理公司應根據保險代理合同的約定，及時將保險費劃轉給保險公司。

3、代理相關保險業務的損失勘查和理賠。當保險代理公司招攬的客戶出險後，保險代理公司利用其熟悉客戶情況的優勢協助保險公司進行損失的查勘和理賠工作，可以更方便快捷地提供保險售後服務。

(3)開立售後服務擴展閱讀

保險代理公司必須符合以下條件：

（1）公司最低實收貨幣資金為人民幣50萬元。在公司的資本中，個人資本總和不得超過資本金總額的30%；每一個人資本不得超過個人資本總和的50%；

（2）有符合規定的章程；

（3）有至少30名持有《保險代理人資格證書》的代理人員；

（4）有符合任職資格的董事長和總經理；

（5）有符合要求的營業場所。

㈣ 寧波東之開立冰箱售後服務電話

怎麼沒有電話號碼，騙子公司

㈤ 開立空調價格是多少兩招教你保養開立空調

隨著空調行業的快速發展，很多人的家庭里都裝有了空調，在城市生活中，空調應該是家家必備，因為空調能夠製冷，能夠在炎熱的夏天，保持20多度的溫度，讓人在屋內感受涼爽，同時空調也能夠制熱，在寒冷的冬天，為大家保暖。開立空調大家一定也比較熟知，那麼開立空調的價格是多少呢?同時，開立空調在購買之後又將如何保養呢，這一直是很多人關心的問題，接下來，小編一一為大家介紹。

開立家用中央空調價格是多少?

開立空調的市場價格是3690元，開利空調是一直是空調品牌中的戰斗機，它採用多種先進技術結合，擁有業內領先的運行范圍，能夠快速製冷制熱。室內機通過熱交換元件及內部風道的合理設計調整，噪音值最低可達23dB，真正做到靜音運行。開利空調作為空調行業起步比較早的廠家，主要以做水機空調為主，擁有自己的壓縮機技術，其特點是體型大，性價比比較高。比較適合商用或者大型別墅使用。家用還是建議選擇比較小巧的，開利的售後做也做的很不錯。同時開利空調的行業領導地位和專業技術，能根據不同家庭對供暖與製冷的需要，為客戶提供優質的系統解決方案，開利空調致力於為廣大客戶營造一個舒適、健康的生活環境。價格來源網路，僅供參考。

開立空調的保養：

1、清除通風口的雜物，保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象，清潔室外通風網罩內有無異物。同時，保持通風口的暢通無阻。

2、室內、外換熱器表面清洗，提高換熱器的效率。清理室內換熱器時，應小心拿下面板，用柔軟的抹布擦洗，使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器，這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。但是注意由於散熱片是很薄的鋁質材料，受力後容易變形，因此要小心刷洗。

在以上的內容中，就是小編為大家整理的關於開立空調的價格以及如何保養，我們可以整體的了解到開立空調的價格是非常合理的，性價比非常好，質量有保證，主要是售後服務也做的很好。開立空調的保養也是非常簡單的，因為開立空調本身質量就很好，簡單的保養，會使得開立空調的使用壽命延長。開立空調一直以領先的技術，優質的服務和對能源以及環境的高度責任感成為了空調行業的領導者，如果大家喜歡這個品牌的空調，那就趕緊行動吧。

㈥ 想開一個家電售後維修店，要申請什麼資質呢

在村裡開個家電維修門市部，首先肯定要技術好，村裡的顧客群比較固定，都是鄉鄰鄉親的，低頭不見抬頭見的，如果技術不好，很容易就把自己牌子給砸了，嚴重的，甚至還會影響到鄰里關系。但如果技術好，農村人都是很實在的，一旦認可你，信任你，就自然會為你免費做宣傳，而且還會朋友帶朋友，親戚帶親戚的來光顧你的店，到時，生意肯定是紅紅火火。家電維修行業，不等同於其他的行業，不需要選擇比較繁華的地方，個人建議，您可以找些人多的社區，或者農村的小集市，這樣還可以讓增加店鋪的曝光率，要麼就開在某段馬路的兩邊，千萬不要選擇在農村裡面，因為，錢不好收，也不好賺，畢竟農民賺錢不容易。

㈦ 東之冰箱售後電話號碼

東芝是日本的品牌，東之開立是日本東芝和美國開立合作的品牌。1999年，日本東芝空調獨立出來，與美國開立成立了全球最大的製冷企業， 日本東之開立株式會社！

㈧ 什麼是售後服務

售後服務是什麼意思？售後服務，是產品生產單位對消費者負責的一項重要措施，也是增強產品競爭能力的一個辦法。售後服務的內容包括1、代為消費者安裝、調試產品； 2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導； 3、保證維修零配件的供應； 4、負責維修服務； 5、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退。現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解； 6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。 售後服務策略全面售後服務策略：指企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務，這種策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構復雜和技術性強的產品，同時，能夠最大范圍地獲得消費者的滿意，增強企業的競爭能力，擴大市場佔有率，給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。 在市場經濟條件下，迫使企業間採取激烈的人才、質量、價格等方面的競爭，售後服務的競爭必然是企業採取有效競爭策略的重要手段。全面售後服務策略能夠收到部分服務所收不到的意想效果，最大限度地發揮產品的功效和促進銷售。因此，是企業產品服務策略的發展方向。本世紀七十年代初，日本的汽車廠商急於打開廣大的歐洲市場，為了提高日本汽車的知名度，贏得歐洲顧客的青睞，採取了積極的廣告宣傳攻勢，優質價廉的營銷組合策略等一系列營銷手段，卻忽視了售後服務，因此始終達不到意想的效果，市場佔有率僅為12％。過了一段時間，聰明的日本商家調整了產品策略，在歐洲各地建立了數萬個汽車服務和維修網點，採取全面售後服務策略，消除顧客的不滿情緒，提高日本汽車的知名度和美譽度，使市場佔有率一下達到43%，收到了預想的效果。特殊售後服務策略：指企業向消費者提供大多數其他企業所沒有的售後服務。最大限度地滿足消費者的需要，這種策略適用於經濟價值比較高，壽命周期不太長的產品，特別是季節性和專利性產品。這種策略往往具有這樣幾個特點： （l）反映企業優良的產品特色和獨特的服務項目，在滿足顧客物質需要的同時，在心理上也獲得充分的享受。 （2）滿足特殊消費的特殊需要，由於生理、心理和文化背景的不同，一部分消費者具有特殊服務的要求，企業應通過特殊服務來予以滿足，產品售後服務的競爭，是經營者智慧和創新的競爭，精於思考，獨出心裁，必然使產品銷路不斷拓寬，贏得消費者的歡迎。 我國南方的一個空調器生產廠家，曾在春節期間別出心裁也搞3個「我心中的最佳產品」大獎賽，在報紙上刊登，印發幾萬張宣傳單，同時，派銷售人員挨戶上門講解，並免費進行空調器的維修服務活動，這樣，生產廠家的形象不僅深深紮根在消費者的心目中，還擴大了影響，消費者眾多，在當年的夏季，給企業帶來頗好的經濟效益和社會效益。 適當售後服務策略：指企業根據經營目標、市場環境，產品特點和消費者需求，僅僅對購買者的某些服務項目提供特定的服務，這種策略普遍適合中小型企業採用。這些企業由於受到人力、物力、財力的限制，為了控制生產成本和服務成本，只能為大多數消費者提供適當的最好的售後服務項目。否則產品的服務成本和價格將會大幅度提高，產品的銷售量和企業的經濟效益趨於下降。由於這種售後服務策略只提供消費者所提出的、適當的售後服務項目，將其他服務項目舍棄，這樣使消費者得不到希望的全面服務，產生不滿情緒，甚至不滿情緒比較強烈時會轉而購買競爭者的產品，導致企業產品銷售量、市場份額和經濟效益的下降。因此，這種策略僅在消費者十分看重產品的質量和價格方面，不十分重視產品的售後服務，且服務的項目和內容不多時才可以採用。有些制衣廠、製鞋廠等都是採用這種服務策略。 總之，適當售後服務策略的優點是可以有效地減少和控制生產和服務成本，將企業有限的人力、物力、財力投入到開發和生產領域，從而擴大了生產規模，開拓了市場，缺點是有可能引起消費者的不滿，削弱競爭力。英文在線服務 因此，在運用這種策略時，需要小心謹慎地確定服務項目。服務內容和服務對象，同時隨著企業實力和市場需求的不斷變化適時地改善售後服務策略。 售後服務質量的基礎標准1、企業領導重視售後服務，制定相關的服務制度及激勵機制，一旦售後服務人員達到標准要求或偏高標准，要體現在對員工的獎罰上，這是所有售後服務工作的最基本的前提條件。 2、售後服務人員的標准：在本行業內從事銷售，管理或技術生產工作五年以上，知識水平高，有大專以上學歷，本身修養好，有較強的自學能力和自我提升要求。 3、售後服務工作的評估原則：服務人員每一次為顧客服務完之後，都要做工作記錄，並一個月一次向領導匯報，對未能按要求完成服務工作而受到客戶投訴的，要進行處罰。 4、設立服務熱線，最好是800的免費電話（因為沒有客戶原因掏腰包打長途的），24小時服務，對顧客的問題，要求在4小時給予答復。 5、對顧客送貨上門的，根據路途遠近與顧客約定貨到時間，不得超過顧客要求的時間到達，如非客觀原因耽誤送貨的，耽誤一天即給予金錢補償。 6、客戶款到就發貨，一般情況下不起過兩天發貨，如因特殊原因擔誤的，要當即與客戶溝通。 7、客戶來訪專人按待，整個過程服務於客戶直至客戶離開中途不得冷落，怠慢客戶，服務工作包括安排客戶住宿，協助客戶辦事，幫客戶聯絡約定工作人員，幫客戶訂購回程票等，因接待不周受到客戶投訴的，要體現金錢懲罰。 8、服務人員要有計劃拜訪客戶，一般高層服務人員半年拜訪一次，普通服務人員或業務員一個月一次。 9、免費為客戶提供各種技巧培訓，如技術培訓，銷售技巧培訓等，在客戶提出此要求後一個月內落實。 10、免費為客戶檢測油品，收到油樣後立即進行檢測24小時之內將檢測結果告之客戶。 11、協助客戶處理市場上的質量投訴及其它問題，保證接投訴後24小時內答復，一個月內處理完。 12、與客戶確立代理關系後，要十天內依合同為客戶發貨並提供諸如門面裝修，市場促銷等服務產品說明書，畫冊，海報等物品。 13、協助客戶策劃市場推廣，促銷活動等，要求在客戶提出要求後20天內完成。 14、如果客戶工礦企業或車隊，本身為油品的用戶，與客戶確立直銷關系後，要求十天內為客戶提供使用指導服務，並在客戶使用過程中進行使用跟蹤，每一季度向領導匯報一次情況。 15、如果服務人員因言語，行為，服務態度，服務方式不當受到客戶投訴，損害公司利益並查實如此的，第一次發出警告，第二次進行處罰，第三次進行解僱。 售後服務管理制度一、售後服務管理辦法□總則(一)本公司為求增進經營效能，加強售後服務的工作，特製定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務作業程序、客戶意見調整等三章。(三)各單位服務收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中「現金收支處理程序」及「存貨會計處理程序」辦理。(四)服務部為本公司商品售後的策劃單位，其與服務中心及分公司間，應保持直接及密切的聯系，對服務工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。(五)本辦法呈請總經理核准公布後施行，修正時同。 □ 維護與保養作業程序(六)本公司售後服務的作業分為下列四項： 1.有費服務(A)－凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服務費用者屬予此類。 2.合同服務(B)－凡為客戶保養或修護本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養合同書的規定，而向客戶收取服務費用者屬於此類。 3.免費服務(C)－凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，在免費保證期間內，免向客戶收取服務費用者屬於此類。 4.一般行政工作(D)－凡與服務有關之內部一般行政工作，如工作檢查、零件管理、設備工具維護、短期在職訓練及其他不屬前三項的工作均屬於此類一般行政工作。(七)有關服務作業所應用的表單(表14.6.1)規定如下： (八)服務中心或各分公司服務組，於接到客戶之叫修電話或文件時，該單位業務員應即將客戶的名稱、地址、電話、商品型號等，登記於「叫修登記簿」上，並在該客戶資料袋內，將該商品型號的「服務憑證」抽出，送請主任派工。 (九)技術人員持「服務憑證」前往客戶現場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶於服務憑證上簽字，攜回交於業務員於「叫修登記簿」上注銷，並將服務憑證歸檔。 (十)凡屬有費服務，其費用較低者，應由技術人員當場向戶收費，將款交於會計員，憑以補寄發票，否則應於當天憑「服務憑證」至會計員處開具發票，以便另行前往收費。 (十一)凡一項服務現場不能處理妥善者，應由技術員將商品攜回修護，除由技術員開立「客戶商品領取收據」交與客戶外，並要求客戶於其「服務憑證」上簽認，後將商品攜回交與業務員，登錄「客戶商品進出登記簿」上，並填具「修護卡」以憑施工修護。 (十二)每一填妥的『修護卡』應掛於該一商品上，技術員應將實際修護使用時間及配換零件詳填其上，商品修妥經主任驗訖後在「客戶商品進出登記簿」上註明還商品日期，然後將該商品同「服務憑證」，送請客戶簽章，同時取回技術員原交客戶的收據並予以作廢，並將「服務憑證」歸檔。

㈨ 售後服務人員管理制度的編寫有哪些注意事項

編輯本段總則

(一)本公司為求增進經營效能，加強售後服務的工作，特製定本辦法。

(二)本辦法包括總則、服務作業程序、客戶意見調整等三章。

(三)各單位服務收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中"現金收支處理程序"及"存貨會計處理程序"辦理。

(四)服務部為本公司商品售後的策劃單位，其與服務中心及分公司間，應保持直接及密切的聯系，對服務工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。

(五)本辦法呈請總經理核准公布後施行，修正時同。

折疊編輯本段維護與保養作業程序

(六)本公司售後服務的作業分為下列四項:

1.有費服務(A)-凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服務費用者屬予此類。

2.合同服務(B)-凡為客戶保養或修護本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養合同書的規定，而向客戶收取服務費用者屬於此類。

3.免費服務(C)-凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，在免費保證期間內，免向客戶收取服務費用者屬於此類。

4.一般行政工作(D)-凡與服務有關之內部一般行政工作，如工作檢查、零件管理、設備工具維護、短期在職訓練及其他不屬前三項的工作均屬於此類一般行政工作。

(七)有關服務作業所應用的表單(表14.6.1)規定如下:

(八)服務中心或各分公司服務組，於接到客戶之叫修電話或文件時，該單位業務員應即將客戶的名稱、地址、電話、商品型號等，登記於"叫修登記簿"上，並在該客戶資料袋內，將該商品型號的"服務憑證"抽出，送請主任派工。

(九)技術人員持"服務憑證"前往客戶現場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶於服務憑證上簽字，攜回交於業務員於"叫修登記簿"上注銷，並將服務憑證歸檔。

(十)凡屬有費服務，其費用較低者，應由技術人員當場向戶收費，將款交於會計員，憑以補寄發票，否則應於當天憑"服務憑證"至會計員處開具發票，以便另行前往收費。

(十一)凡一項服務現場不能處理妥善者，應由技術員將商品攜回修護，除由技術員開立"客戶商品領取收據"交與客戶外，並要求客戶於其"服務憑證"上簽認，後將商品攜回交與業務員，登錄"客戶商品進出登記簿"上，並填具"修護卡"以憑施工修護。

(十二)每一填妥的'修護卡'應掛於該一商品上，技術員應將實際修護使用時間及配換零件詳填其上，商品修妥經主任驗訖後在"客戶商品進出登記簿"上註明還商品日期，然後將該商品同"服務憑證"，送請客戶簽章，同時取回技術員原交客戶的收據並予以作廢，並將"服務憑證"歸檔。

(十三)上項攜回修護的商品，如系有費修護，技術員應於還商品當天憑"服務憑證"，至會計員處開具發票，以便收費。

(十四)凡待修商品，不能按原定時間修妥者，技術員應即報請服務主任予以協助。

(十五)技術員應於每日將所從事修護工作的類別及所耗用時間填"技術員工作日報表"送請服務主任核閱存查。

(十六)服務主任應逐日依據技術人員日報表，將當天所屬人員服務的類別及所耗時間，填"服務主任日報表"。

(十七)分公司的服務主任日報表，應先送請經理核閱簽章後，轉送服務部。

(十八)服務中心及分公司業務員，應根據"叫修登記簿"核對"服務憑證"後，將當天未派修工作，於次日送請主任優先派工。

(十九)所有服務作業，市區採用六小時，郊區採用七小時派工制，即叫修時間至抵達服務時間不得逾上班時間內六小時或七小時。

(二十)保養合同期滿前一個月，服務中心及分公司，應填具保養到期通知書寄與客戶，並派員前往爭取續約。

(二十一)維護與保養作業流程圖附後。(從略)

折疊編輯本段客戶意見調查

(二十二)本公司為加強對客戶的服務，並培養服務人員"顧客第一"的觀念，特舉辦客戶意見調查，將所得結果，作為改進服務措施的依據。

(二十三)客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的品評除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務部應特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售後服務的良好信譽。

(二十四)服務中心及分公司應將當天客戶叫修調記簿於次日寄送服務部，以憑填寄客戶意見調查卡。調查卡填寄的數量，以當天全部叫修數為原則，不採抽查方式。

(二十五)對技術員的品評，分為態度、技術、到達時間及答應事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度，以便客戶勾填。

(二十六)對客戶的建議或抱怨，其情節重大者，服務部應即提呈副總經理核閱或核轉，提前加以處理，並將處理情況函告該客戶;其屬一般性質者，服務部自行酌情處理之，惟應將處理結果，以書面或電話通知該客戶。

(二十七)凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項，服務部應經常與服務中心及分公司保持密切的聯系，隨時予以催辦，並協助其解決所有困難問題。

(二十八)服務中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節大小，均應由服務主任親自或專門派員前往處理，以示慎重。

㈩ 售後服務人員管理制度

售 後 服 務 管 理 制 度

第一條 本公司為求增進經營效能，加強售後的服務的工作，特製定本辦法。
第二條 各單位服務收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中「現金收支處理程序」及「存貨會計處理程序」辦理。
第三條 服務部為本公司商品售後的策劃單位，其與服務中心及分公司間，應保持直接及密切的聯系，對服務工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。
第四條 本公司售後服務的作業分為下列四項：
（一） 有費服務：凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服務費用者屬於此類。
（二） 合同服務：凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，依本公司與客戶訂立商品保養合同書的規定，而向客戶收取服務費用者屬於此類。
（三） 免費服務：凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，在免費保證期間內，免向客戶收取服務費用者屬於此類。
（四） 一般行政工作：凡與服務有關之內部一般行政工作，如工作檢查、零件管理、設備工具維護、短期在職訓練及其他不屬前三項的工作均屬於此類一般行政工作。
第五條 服務中心或各分公司服務組，於接到客戶之叫修電話或文件時，該單位業務員應即將客戶的名稱、地址、商品型號等,登記於「叫修登記簿」上，並在該客戶資料袋內，將該商品型號的「服務憑證」抽出，送請主任派工。

技術人員持「服務憑證」前往客戶現場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶於服務憑證上簽字，攜回交給業務員於「叫修登記簿」上注銷，並將服務憑證歸檔。
凡屬有費服務,其費用較低者,應由技術人員當場向客戶收費，將款交與會計員，憑以補寄發票，否則應於當天憑「服務憑證」至會計員處開具發票，以便另行前往收費。