Ⅰ 在蘇寧易購買了台空調不製冷,打電話給售後服務說現在天氣熱維修工忙。一拖就半個月,建議別在蘇寧買東西
冬天的時候在蘇寧廣州正佳店買了台空調,安裝的時候沒有試是否製冷(說天氣冷,試不了製冷),5月19日開了才發現不製冷,打電話售後,一拖就到了今天,建議別在蘇寧買東西
Ⅱ 蘇寧售後服務態度太差,保修電話打了幾天了,沒有處理,,沒有辦法處理,就不要有售後服務這一樣
打投訴電話呀
Ⅲ 蘇寧售後24小時人工電話
蘇寧售後24小時人工電話為4008365365。如有問題即可撥打此通電話,蘇寧易購集團股份有限公司創辦於1990年12月26日,總部位於南京,是中國商業企業的領先者,經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類。
截至2019年,全場景蘇寧易購線下網路覆蓋全國,擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區中心、蘇寧百貨,蘇寧小店、蘇寧零售雲,蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等一大兩小多專各類創新互聯網門店13000多家。
蘇寧易購的特色
在供應鏈上,蘇寧堅持全球化布局,通過全球買手、全球直采、全球合作等形式,完善商品供應鏈的不斷豐富,蘇寧在歐洲、澳大利亞、北美都打造了成熟的采購供應體系,數千名海外買手遍布全球近百個國家,蘇寧的經營品類已覆蓋家電、3C、母嬰、超市、百貨、美妝等。
蘇寧一直致力於構建全場景智慧零售生態系統,實現從線上到線下,從城市到鄉鎮的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足用戶多樣化的需求。
Ⅳ 蘇寧易購售後24小時人工電話
蘇寧易購售後24小時人工電話是:4008365365。
對應的售後服務類別:
1、熱線號碼:4008365365-2-1號鍵
通道名稱:送貨服務
服務時間:0:00-24:00
2、熱線號碼:4008365365-2-2號鍵
通道名稱:安裝服務
服務時間:0:00-24:00
3、熱線號碼:4008365365-2-3號鍵
通道名稱:退換貨服務
服務時間:0:00-24:00
4、熱線號碼:4008365365-2-4號鍵
通道名稱:維修服務
服務時間:0:00-24:00
5、熱線號碼:4008365365-2-5號鍵
通道名稱:貴就賠、發票、賬戶、商品活動
服務時間:0:00-24:00
通道名稱:等問題咨詢
6、撥打熱線後自動識別
通道名稱:SUPER用戶專屬通道
服務時間:0:00-24:00
以上內容參考蘇寧易購-聯系客服
Ⅳ 蘇寧售後怎麼這么差
先鋒,那個是蘇寧自主產品,只有蘇寧修,這段時間,可能是空調售後比較忙,沒時間修其他東西。不過,打電話,不如去店面找他們。還有,提醒你,機器出現3次同樣故障,可以要求換新機。
Ⅵ 投訴蘇寧電器客服電話沒人理,連本地的12315占線都打不通。請問怎麼解決
網路維權。
電話投訴的前提下,建議可以試試網路維權,上一些維權網站尋求專家的幫助,比如我要維權網,中國訴求網等。維權之前也要把證據准備好,准備充足,最好有照片、實物之類的,這樣會增加維權的成功率
Ⅶ 蘇寧售後24小時人工電話
400-836-5365。
蘇寧售後服務中心承擔集團各類電器產品的售後服務,致力於為廣大消費者提供「親切、快捷、周到」優質陽光服務。近二十年來蘇寧一直秉承「至真至誠,蘇寧服務;服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。」的服務理念。
蘇寧售後專業自營的服務是蘇寧不同於競爭對手的核心優勢。 09年提出「服務與責任」理念,把服務責任化,真正地把消費者的利益放在第一位。深層次地挖掘服務精髓,致力專心、專注、專業化服務。
蘇寧售後產業鏈:
以「網路集成化、作業機械化、管理信息化」為目標,蘇寧電器在全國大力建設以機械化作業、信息化管理為主要特徵的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓中心、後勤中心等於一體,支撐半徑80-150公里零售配送服務及每年50-200億元的商品周轉量。
成為蘇寧電器大服務與大後方平台。目前,杭州、北京、南京、沈陽等地的物流基地已投入使用,在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無錫、青島、濟南等數十個物流基地正全面建設,預計到2015年,蘇寧電器將完成全國60個物流基地的建設。
售後安全維護服務,本著「專業自營」的售後服務,蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務,依託遍布城鄉的數千家售後服務網路,2萬多名專業服務工程師時刻響應顧客需求,24小時內快速上門,為顧客提供專業、可信賴的售後保障,成為中國最大的電器服務商。
圍繞顧客需求,蘇寧電器還推出了陽光包、IT幫客、服務管家卡等自助服務產品,自主推廣的系列家用電器安檢標准也成為行業或國家標准,擁有多項國家發明專利,是業內首家國家職業技能鑒定資質單位,榮膺中國最佳售後服務獎。
客戶熱線服務,以「提升客戶滿意度」目標,蘇寧電器做到為消費者承諾365天的電話、互聯網、簡訊、視頻等自助式、專家式的服務,利用業內最大的全國呼叫中心平台。
全國統一服務熱線全天24小時為顧客提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。與此同時,專家坐席、會員服務、電話支付、理賠服務、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務通道全面響應,極大地方便了消費者。
Ⅷ 蘇寧易購真差勁,凈水機半年就壞,十幾天也不來修,電話沒人接
蘇寧易購服務項售後服務差,凈水機壞了,也不來修,電話也沒人接,有可能是業務忙,業務忙,或人吃飯不的可能性大
Ⅸ 蘇寧電器的售後服務電話是不是擺設請問電話多少除了寫下來的電話還有其他的沒謝謝
蘇寧的客戶電話的確是個擺設,轉人工服務一直是等待中,我在蘇寧網購198元買個水管熱熔器用5分鍾壞了,返回維修一直收不到貨,給商家打電話不接,打蘇客戶電話進不了人工對話。