華為官網售後服務

① 華為手機官方售後服務電話

如果您使用的是華為手機，忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：
一、確認是否密碼被更改：可能手機被其他人更改了鎖屏密碼，建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
二、確認是否使用了隱私空間：如果您啟用了隱私空間，並且為其設置了與主用戶不同的鎖屏密碼，二者密碼類型不同，從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型，您有可能會混淆兩個密碼 ，所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示：如果您只是忘記了隱私空間，可以進入主空間。
三、請確認是否開啟了多用戶：如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶後嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換。
四、恢復出廠設置：如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼，建議按照以下步驟進行恢復出廠設置：
1、手機處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：關機狀態下，長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候，然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式，但您的設備聯網且開啟了查找手機功能，您也可以嘗試登錄華為雲空間官網（cloud.huawei.com）-查找設備，使用與設備相同的華為帳號密碼登錄後選擇擦除數據，擦除數據成功後不可撤銷，等同於強制恢復出廠設置。
2、通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認。
部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認。
部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認。
4、恢復出廠設置完成後，點擊返回按鈕，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
如果您的手機有開啟華為雲備份，恢復出廠設置後您可以通過雲備份來恢復數據。

② 24小時華為手機售後客服電話是多少

華為官網人工電話號碼是800-830-8300。

凡在華為商城購買的華為終端產品，包括：手機，移動寬頻，家庭終端，都可享受三包服務（外殼、飾品除外）。

保修條款限制：

1、超過保修期。

2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。

3、由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。

4、由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。

5、由非華為授權維修中心維修過的機器。

主機保修條例：

1、商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。

2、簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3、簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5、商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

③ 華為手機售後服務怎麼找

華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：
1、您可以撥打華為消費者服務版熱線950800查詢。
2、登錄權華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。查詢鏈接如下：http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/。

④ 華為售後

華為售後服務熱線如下：

華為消費者服務熱線：

950800

華為終端VIP熱線：

950801

華為商城熱線：

950805

華為面向在中國大陸（不含港澳台）正規渠道購買的華為（不含智慧屏、車載固定台產品、非單獨售賣的配件）推出了寄修服務，華為授權服務中心收到用戶郵寄的設備後，依據設備狀態、SN號或其他保修憑證，判斷保內免費維修或者保外付費維修。

華為手機&平板上門服務指南

為了讓不便到店的手機、平板用戶享受到更便捷的售後服務，華為針對部分城市／區域推出有償上門服務供用戶足不出戶享受專業的售後服務。

手機、平板上門服務無次數限制，上門需滿足以下條件：

1、僅支持中國大陸地區（不含港澳台）華為官方渠道發售設備。

2、不支持重焊、設備入液、退換機等相關情況上門服務，具體以服務工程師與您溝通為准。

3、僅適用提供手機、平板上門服務的城市。

⑤ 華為官網客服維修中心

華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：
1.撥打華為消費者服務熱線950800進行服務店、零售店信息查詢。
2.通過華為終端客戶服務微信公眾號進行查詢，進入「華為終端客戶服務」公眾號 > 自助服務 > 服務店查詢 > 輸入地址。
3.通過服務APP/我的華為APP機型進行查詢，打開服務App/我的華為APP > 到店維修，或者打開服務App/我的華為APP > 快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址。
4.通過華為商城APP進行查詢，打開華為商城 > 點擊首頁任意產品 > 左下角客服 > 小藝對話框輸入服務店/銷售門店，與小藝互動，即推薦附近的服務店或者銷售門店。
5.通過華為消費者業務網站進行查詢，查詢服務店路徑：登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
溫馨提示：可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠，可以選擇寄修服務。如需維修建議提前備份好手機中的數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修。

相關鏈接如下：寄修服務華為客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢

⑥ 華為售後服務電話

服務電話：950800。

華為官網的售後服務電話主要有三個，分別是：華為消費者服務熱線：950800，華為終端VIP熱線：950801，華為商城熱線：950805。用戶可以根據自己的需要撥打電話，根據語音提示轉相應的服務。

聯系售後注意事項：

在和官方售後聯系的過程之中，首先要做到簡短直接的表述出自己的問題和要求，切勿長篇累牘的偏題，浪費時間，這樣才利於事情的快速接入和處理。其次是提前准備好相關的材料和證明資料，因為售後進行業務處理，是需要相關的拼爭的，所以提前准備好這些資料，更加利於事情的快速解決處理。

⑦ 華為售後服務點電話

華為售後電話 950800