❶ 24小時華為手機售後客服電話是多少
華為官網人工電話號碼是800-830-8300。
凡在華為商城購買的華為終端產品,包括:手機,移動寬頻,家庭終端,都可享受三包服務(外殼、飾品除外)。
保修條款限制:
1、超過保修期。
2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。
3、由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。
4、由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。
5、由非華為授權維修中心維修過的機器。
主機保修條例:
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
❷ 華為售後電話24小時人工服務
華為售後電話24小時人工服務9508007。
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
華為售後服務的處理
1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意,並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先,我們要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對我們產品的支持,然後,向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在我們的保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供其他的解決方案。
❸ 華錄手機,合肥售後服務點在哪!
合肥智康電信有限公司 安微省合肥市微州大道193號優農大廈302室 0551-2657339
❹ 華錄售後政策以及維修地點
我想生活中肯定有很多熟悉華錄的朋友吧,因為它旗下的各類電子產品的確是出類拔萃,也算是國產界中精英級別。據資料顯示,華錄有"世界DVD工廠"、"中華第一錄""中國音視頻產業國家隊"之稱的美譽。所以對於很多熱愛影碟或放映的朋友,華錄機器本身的性能也是起到了購買的決定性因素。就像光場相機lytro一樣,有效像素數不夠使得它難以大顯身手,所以在市場上難以大賣。今天我們就來看看專業製造中國攝像機的華錄以及它的售後問題。
中國華錄集團有限公司是國務院國有資產監督管理委員會直接管理的中央企業,成立於2000年6月18日,是專業從事音視頻產品及相關應用技術研發、製造、銷售的大型國有企業。其注冊資本153955萬元,總部設在大連,分子公司分布在大連、北京、深圳、郴州等地,建有國家級技術研發中心和北京研究所、深圳研究所等研發機構和國際國內營銷網路。
北方華錄文化科技有限公司一直秉承顧客至上的服務理念,嚴格執行國家的三包政策,以不斷提高自身服務質量為宗旨,讓每位華錄消費者得到滿意周到的服務
一、聯系方式
關於北方華錄文化科技有限公司藍光系列和高清播放器系列問題:
請致電全國統一客服電話400-650-0406;
產品售後服務郵箱[email protected];
或登陸華錄官網www.bfhualu.com進行留言。
二、華錄藍光機和高清播放機保修服務承諾
2.1七日內免費退貨
自商品售出之日(以正式發票日期為准)起7日內(含),出現性能故障,可以選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,憑購買發票向原銷售商辦理退
貨,並按照購買價格一次性退清貨款。
2.2第15日內免費更換
自商品售出之日起第15日內(含),出現性能故障,可以選擇更換或維修。如果選擇更換,憑購買發票向原銷售商或廠商辦理換貨,原銷售商或廠商負責更
換同型號同規格的新商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
2.3整機一年內,經兩次維修之後仍不能正常使用可免費更換
自商品售出之日起1年內(含),出現性能故障,經合法維修點修理兩次仍不能正常使用,可以選擇更換或維修.如果選擇更換,可以憑借華錄維修網點提
供的修理記錄,憑購買發票向廠商辦理換貨,更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌商品。
2.4屬於下列情款之一的,不實行三包,可收費修理的
2.4.1超過三包有效期的;
2.4.2消費者未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
2.4.3非華錄授權維修網點修理者拆動造成損壞的;
2.4.4無有效《保修卡》及有效購物發票的;
2.4.5擅自塗改《保修卡》內容的;
2.4.6《保修卡》上的產品型號或編號與商品實物不相符合的;2.4.7使用盜版軟體造成損壞的;
2.4.8因不可抗拒造成損壞的
三、保修承諾標准
3.1一年保修
華錄藍光系列和高清播放機自購買之日起,主要部件(主板、光頭、機芯、、電源、)實行一年的免費保修服務。
3.2保修期的認定:
保修憑證:有效購物發票及有效《保修卡》
3.3軟體服務
對於用戶遇到隨機軟體的性能故障,華錄提供免費的電話咨詢服務。
對於不能通過電話咨詢解決的故障,請送到或寄至代理商或華錄公司解決。
四、進行商品檢測鑒定和維修
4.1維修時間
華錄授權維修服務部會在收到您送達或寄回商品後的7個工作日完成退換貨和維修,如有特殊情況提前通知客戶。
4.2檢測未通過
如檢測機器沒有任何質量問題後,維修人員會和您溝通後將會把商品原物寄還給您。下面是部分維修地點的地址以及聯系方式。
北京愛潤發家用電器商貿有限公司
咨詢電話:010-58773839
維修地址:北京市朝陽區北辰西路69號峻峰華亭C-209
重慶天能電子技術有限公司
咨詢電話:023-68883018
維修地址:重慶九龍坡區石橋鋪華宇老街印象2附154號
廣州市天河區天河泰林電器服務中心
咨詢電話:020-87539908
維修地址:廣州市黃埔大道179號
廣州市中電瑞鷹電子服務有限公司
咨詢電話:020-87616958
維修地址:廣州市中山一路50號中國漁政大廈一樓之八九
深圳市新一新電器服務有限公司
咨詢電話:0755-83811322
維修地址:深圳市福田區八卦四路先科大院三棟一樓
貴陽東陽電器維修服務有限公司
咨詢電話:0851-5865884
維修地址:貴陽市瑞金中路80號紅華家電大廈6樓
石家莊北松電器服務有限公司
咨詢電話:0311-86053789
維修地址:石家莊體育南大街148號
大慶市陸合盛經貿有限公司
咨詢電話:0459-6320790
維修地址:大慶市薩爾圖區百貨大樓側門
鄭州百川電器技術有限公司
咨詢電話:0371-66964036
維修地址:河南省鄭州市北下街79號-數據來源天極網
長沙市芙蓉區泰林通訊器材經營部
咨詢電話:0731-84171717
維修地址:長沙市芙蓉區嘉雨路459號揚帆小區E-20棟
通過小編的整理搜集,把華錄的維修售後政策一網打盡同時還附有部分維修點的具體地址和聯系方式,那麼對於購買了華錄產品的朋友肯定是不小的幫助,也不必在出現問題的時候迷茫。當然對於攝影器材這類比較嬌貴的器械,不變的秘訣還是在於小心的使用和細致周密的保養維修,對於有興趣的朋友肯定知曉這些,那麼今天這個問題我們就介紹道這了。
❺ 華錄2046不出倉
摘要 我們知道,影視片源主要來自「光碟、硬碟、網路」三類媒介,而單一媒介產品(如影碟機、硬碟播放器)片源受限,網路機頂盒市場魚龍混雜、質量參差,能夠橫亘於三個領域的品牌和產品並不多見,需要強大的經濟和技術實力。一款能夠實現「光碟機+硬碟+在線」全能藍光播放機——華錄BDP2046進入了我們的視線
❻ 華為淄博手機售後電話
您可以前往華抄為客戶服務襲中心淄博金晶大道店(服務體驗日參與門店),地址在金晶大道與新村路路口溫州大廈1乙13號,聯系電話:0533-2705758 0533-2889898,您也可以通過以下方式查詢華為客戶服務中心地址信息:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心。
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。
溫馨提示: 建議提前備份好數據,攜帶保修憑證或者購機發票,到當地的華為售後服務中心進行維修。
❼ 華錄手機,合肥售後服務點在哪!
合肥智康電信有限公司
安微省合肥市微州大道193號優農大廈302室
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