當當網售後電話客服

Ⅰ 當當網的訂單如何退掉

得看你是收貨還是沒有收貨了。
如果你沒有收貨呢，你提交的定單也沒有審核過呢，你可以到自己的當當賬戶裡面自己取消，很簡單。
如果你已經收到貨了，而且是少發或是漏發，有質量等問題，沒有超過7天，而且保留著商品清單，你是可以退的。
具體就是可以在當當網首頁最下方有一個售後服務欄，底下有一個退貨申請，您提交申請後，1-2個工作日有他們的人員給出你退貨的答復（就是如何退的解決方案）。到時候你接操作做就可以了。
當當網的退貨和換貨都是需要顧客息助在網上進行的。一般情況下客服是幫不上什麼忙的。最多是提升到相關部門處理。
如果1-2工作日沒有收到簡訊或是郵件你可以再打電話給客服400-711-6699

Ⅱ 當當售後服務在哪裡

可以直接搜索當當網的客服投訴網址進行聯系。

也可以搜索當當網的客服郵箱進行聯系

Ⅲ 當當網售後投訴電話是多少pj

您好，當當網客服熱線為：010-51236699、400-106-6666，您可以通過撥打客服熱線、發郵件至客服郵箱[email protected]聯系我們，7*24小時為您提供服務，關於當當網聯系方式，請您參見：http://support.dangdang.com/helpcenter/email_contact.php，謝謝！

Ⅳ 當當網里的購的華為手機怎麼保修啊

您好，當當自營手機一般是全國聯保的哦，商品單頁面均會提供售後官方電話及網址，請您聯系售後維修即可，感謝您的支持。頁面售後顯示如：

如果您購買的商品是與當當網合作商家出售的商品，建議您查看商品頁面介紹，若仍有疑問，請聯系商家即可，希望我的回復能夠幫助到您，謝謝。

Ⅳ 當當網的售後服務

我敢肯定你不在北京，北京地區是上門退貨換貨都可以的，外地，如果你申請換貨，一般是可以上門辦理的，但是退貨，只能郵寄，當當的物流現在還不能都上門退貨呢，下次申請換貨就好點了，

Ⅵ 當當網能退貨的嗎

絕了，5號在當當上買了書，從6號開始物流就沒動過，預計送達是9號，今天都13號了回，期間答聯系客服，每次都是今天給您答復。。。作為一個未收到貨的我連退款入口都沒有，看到當當網退換貨入口顯示的「當當譽滿天下，無需退換貨」我就嘩了。。。今天聯系客服要求退款，她說今天聯系我退款。。。網購第一次復雜，太失望了

Ⅶ 在當當網上買的東西怎麼電話打不通呢

沒錯啊，我2月1號下的單，2號當當給我發郵件說已經出貨，今天9號了，還是杳無音信，給當當打電話客服小姐態度惡略，上周五給我發了個簡訊，說兩日內送到，昨天我打電話，又給我發了個信息說兩日內送到
晚上克服給我打電話，說快遞公司他們也聯系不上，送我個購物卷，讓我年後再定，說我要買的書是暢銷書，書店肯定有，讓我自己去買，我當然知道書店有！要是方便去書店，誰還會在你當當買啊！
這個電話，我打了好幾天，都是線路故障

Ⅷ 當當網怎麼投訴賣家

你好，可以直接在當當網的訂單上投訴賣家，在訂單上有投訴賣家的選項，你點進去之後，填好投訴內容提交即可，如果處理結果不滿意的話，也可以去賣家當地的工商局進行投訴。

工商局投訴需滿足以下條件：

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

以工商局投訴商家流程為例：

一、可以要求賣家提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投含源訴：消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

Ⅸ 當當網有沒有售後服務如果有,它是怎麼做的

有啊
有客服
你點當當網頁上面最右邊的幫助，在打開的網頁的左下方有聯系客服的方法，有郵件，在線，電話幾種方法

Ⅹ 當當買書拆了包裝袋還能退嗎

不能退了，不影響二次銷售的情況下才可以退換貨。

當當可以退換貨的情況：

1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題：經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告確認屬於商品質量問題。

2、到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等當當原因：物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售後人員核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。

3、其它原因：除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，未使用且不影響二次銷售（商品原包裝未拆封）。

(10)當當網售後電話客服擴展閱讀

當當網不適用於7天無理由退換貨的情況：

一、依據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第六條，以下商品不適用七日無理由退貨規定：

（一）消費者定作的商品；

（二）鮮活易腐的商品；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

二、可以不適用七日無理由退貨規定

依據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第七條，以下商品可以不適用七日無理由退貨規定

（一）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；

（二）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；

（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。