Ⅰ 長治東風小康地址 電話
經銷商: 長治東風小康4S店
地 址: 長治市火車站解放西街東600米路北
電 話: 0355-6056000
Ⅱ 東風小康廠家售後服務電話
接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由於客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買經歷設定一種愉快和滿意的基調。
咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放鬆,並暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的最重要利益。
產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。
試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然後提出銷售議案,那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
成交。重要的是要讓客戶採取主動,並允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。
交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那麼就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
跟蹤。最重要的是認識到,對於一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售後對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的責任。
Ⅲ 東風小康廣州售後服務店
在廣州芳村龍溪大道289號(芳村車管所旁),那裡服務好、配件齊、工作效率高、我上次去過感覺挺好、非常滿意。那裡電話好像是020-81527366
Ⅳ 東風小康售後服務電話號碼
摘要 秋高氣爽,萬山紅遍,在這碩果累累的金秋,祝君財富如秋雨綿綿,愛情似秋水盈盈,煩惱隨秋風飄散,事業像秋果般成熟,心情似秋月樣清亮。
Ⅳ 東風小康汽車售後服務電話
9月28日轉向機壞了,開去4S店換,師傅拆下來了就沒貨,叫訂貨到了10月22號才到,不知道什麼原因開著開著就好了,到了10月26去換師傅說不給換,你們不怕有什麼安全隱患嗎,萬一哪天卡死了,誰來負責
Ⅵ 麗水東風小康維修4s店電話
摘要 您好!電話為05782187808
Ⅶ 東風小康廠家聯系電話
東風小康銷售服務有限公司,地處於重慶市沙坪壩區井盛路1號沙坪壩工業園A區,聯系方式為023-89851958/89851733。
Ⅷ 東風小康風光服務電話
108671
Ⅸ 請問東風小康的熱線咨詢電話是多少
東風小康的熱線咨詢電話是400-8875551