關於小米機頂盒售後服務的問題

❶ 小米盒子故障原因排查及檢修方法

小米盒子的網路出現問題，一般原因和解決方法如下： 1、可能是小米盒子的網路設置有問題導致網路連接出現問題，可以進入小米盒子的網路設置界面，重新設置小米盒子連接有線或無線網路即可。 2、也可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致小米盒子的網路連接有問題，可以重啟路由器試試，或者將路由器重置，再重新設置好各項網路參數來解決；如果是路由器故障，則只能聯系路由器的售後服務進行檢修或者換台路由器替代使用。 3、或者是外部網路不通導致小米盒子的網路連接有問題，可以聯系當地的網路服務商對故障進行排查，確保網路暢通後即可解決小米盒子的網路連接問題。 4、也可能是小米盒子的系統問題導致網路連接有問題，可以重啟小米盒子自動重啟的解決方法： 1、如果是在使用安裝的第三方軟體時自動重啟，建議將安裝的第三方軟體卸載一下，然後再播放視頻，觀察一下設備的運行狀態； 2、可能是系統版本的問題，進入小米盒子的系統設置→系統更新，檢測系統版本，並將小米盒子的系統升級到最新版； 3、如果系統已是最新版，可能就是系統的某些設置有問題，建議進入recovery模式：首先直接拔掉盒子的電源插頭，等待幾分鍾後同時按住遙控器的主頁鍵和菜單鍵，在此時還需要插入盒子電源插頭（按鍵不能放開），就可以進入recovery界面後選擇清空所有數據，然後重啟（相當於恢復出廠設置）。
小米盒子沒有圖像的原因及解決方法： 1、電視未設置電視源。 解決辦法：將小米盒子與電視連接完畢以後，打開電視，將電視調到信號源界面。如果你是用HDMI線連接的，就將電視上的信號源中選定HDMI。如果你用AV復合視頻線連接，那麼就請嘗試選擇視頻1或者視頻2。 2、HDMI高清線問題 。 解決辦法： （1）使用橡皮擦除電視機HDMI介面氧化膜。 （2）HDMI高清線損壞，更換一條，開機看看是否出現圖像。 3、AV線線序錯誤。市面上一些AV復合線線序可能與盒子中定義的介面有所不同。 解決辦法：請將三個連接電視的插頭(蓮花頭)調換位置重新插入。如有條件，建議購買官方AV復合線纜進行使用。 4、小米盒子。

❷ 小米機頂盒售後電話是多少

小米機頂盒售後電話在機頂盒上就有售後電話。

❸ 小米盒子售後維修點

摘要 親親，您稍等五分鍾，我正在為您查詢相關信息

❹ 小米盒子打不開，亮燈了，電視不顯示，怎麼辦

原因及解決方法：

1、小米盒子和電視機的連接線路有問題。

解決方法：如果介面松動導致接觸不良，可以重新連接，並將其固定好即可；必要時可以換條HDMI線重新連接試試。

2、機頂盒和電視或者終端的連接出現了問題 。

解決方法：調整機頂盒和電視或者終端的連接 。

3、電視機的頻道沒設置好 。

解決方法：如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。

正確保養及使用液晶電視的方法：

1.日常使用，避免連續、長時間工作，盡量避免長時間顯示同一張畫面。

和顯像管電視一樣，液晶顯示屏也會因為長時間工作引起內部的老化或被燒壞，尤其糟糕的是長時間內顯示同一畫面。如果長時間地連續顯示一個固定的內容，就有可能導致某些LCD像素過熱，進而造成內部產生壞點。而這種損壞是不可逆的，且不能修復。

因此在使用時應該注意：不用的時候，關閉顯示屏；如果只是暫時不用，就選擇屏幕保護程序，或者把顯示屏的亮度調低一點。不過這些保護程序只是保護液晶屏，後面的燈管還一直在工作，所以直接關閉顯示屏更穩妥。

2.放置的地方，環境要保持乾燥並遠離化學葯品。

如果電視放置的環境濕度很大，電器內部就會結露，容易造成漏電、短路等。如果不小心濕氣進入液晶顯示屏，就必須將電視換置到較溫暖的地方，以便讓其中的水分揮發掉。

平時家庭中使用的發膠、滅蚊劑等都是揮發性很高的化學品，也會對液晶顯示屏造成損傷，要盡量遠離液晶電視。

3.液晶顯示屏不能頻繁清洗。

液晶電視使用久了，屏幕就會成為「大花臉」，怎麼辦？正確的清理方法：拿一塊沾有少許玻璃清潔劑的特殊屏幕擦布，小心地把污跡擦去，擦拭時力度要輕，否則顯示屏會因此而短路損壞。千萬注意不要讓清潔劑流到屏幕與屏框的介面中，以免出現短路燒壞顯示屏。

也不要用硬質毛巾擦洗屏幕表面，以免刮花屏幕影響觀看效果。清潔顯示屏還要定時定量，頻繁擦洗也是不對的，那樣同樣會對顯示屏造成一些不良影響。

❺ 小米盒子售後電話人工服務

小米盒子通過AV線連接電視機方法：

1、小米盒子的AV介面是復合音視頻輸出介面，只有一個。

3、確認電視機上的AV介面，為紅白黃三色的介面，使用AV線對應介面直接連接即可，如果出現輸入和輸出兩種AV介面，選擇輸入。

❻ 小米盒子售後電話

你好，小米售後電話，這個需要在你購買商品的質保卡上找到，可以拿去售後維修，也可以直接撥打電話詢問

❼ 小米電視售後服務

1、小米電視的抄售後服務點就是小米之家或者小米官方授權指定的售後服務點；一般小米電視出現故障以後，用戶只需要聯系小米的售後服務，小米就會安排專業技術人員上門為用戶檢測和維修，並不需要用戶將電視機送往售後服務點維修。
2、小米電視和其他品牌的電視機一樣，其售後服務都是按照國家「三包」政策執行的，即小米電視的整機可以保修一年，主要零部件可以保修三年。如果電視機出現故障，用戶應及時聯系小米的售後服務，由其安排人員上門為用戶檢修。

❽ 小米機頂盒售後服務電話

摘要 您可以先行重啟一下機頂盒

❾ 小米盒子壞了怎麼辦 售後服務政策詳細說明

15天有質量問題換貨
1年保修，如果過了一年
建議你從新買個，盒子就一個主板沒有修價值，還有個方法可以申請置換服務需要你付錢（這個置換沒很少人知道的）

❿ 小米機頂盒怎樣售後

小米網路盒子可以去當地的小米售後服務中心保修，官網買的直接在訂單頁面申請售後，客服會聯系你告訴你怎麼寄回，其它店鋪買的可以咨詢客服