客服熱線400-888-6288
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》內、《中華人民共和國消費者容權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供全方位的速度服務。
2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線(微信智能客服全天24小時服務)。
3、消費者報裝、報修後,需在24小時內與消費者預約具體上門服務時間,並在當天依時上門(消費者特殊要求的除外),特殊情況立即上門服務,並100%跟蹤回訪。
4、消費者購買的華帝灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒櫃、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、洗碗機、紅酒櫃、凈水器等產品,由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務。
Ⅱ 華帝燃氣灶電話
華帝燃氣灶售後電話是400-888-6288。
華帝產品保修期承諾:
1、華帝股份系列產品自消費者購買之日起,以消費者的購機發票或華帝股份授權銷售網點開具的合格票據及其他有效憑證為依據,商業用途整機保修期為6個月。
2、若消費者無法提供有效購機憑證的,則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。
3、新品保修期限的規定以公司下發的通知為准。
屬於下列情況之一者,不屬於免費維修范圍
1、因消費者使用不當造成損壞的。
2、非華帝服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
3、不能提供保修卡或有效購機憑證的,或保修卡和有效憑證經塗改過的。
4、保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。
5、因不可抗力造成損壞的。
6、超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。
Ⅲ 華帝燃氣灶售後電話
華帝燃氣灶售後服務電話4OO9658918
Ⅳ 華帝燃氣灶售後收費明細標准
您好 收費標准
我們提供免費上門,上門檢測後如因機器故障較大不值當維修或因為報價不滿意超出您的預算等等原因,未維修的。您僅需支付30元檢測費用即可!(就是車的油錢)。
有些個人維修部,打著免費上門檢測的旗號,吸引用戶眼球,而往往修與不修都要支付高昂的上門費用。本公司嚴格承諾;絕不誇大故障,絕不亂收費。
修後開正規服務單(保修單)保修3個月到一年(根據北京家電維修協會會員的規定)。有的不正規公司會延長保修期,兩年,甚至5年,試問這些公司一年後還會存在嗎?修完機器找不到人的保修的案例還少嗎?
本公司嚴格承諾在保修期之內出現原維修故障,我們均免費負責返修。徹底解決您的後顧之憂。
Ⅳ 華帝燃氣灶為什麼有上門服務費
燃氣企業向用戶收取由企業自主定價的服務收費項目,必須明碼標價,明確收費項目名稱、服務內容和收費標准,由用戶自願選擇,不得強制銷售指定商品,不得強制收取屬用戶自願選擇的收費項目。如有疑問,請注意保存好相關證據材料,及時向轄區市場監管部門咨詢投訴,熱線電話:12315 。
提供免費上門上門檢測後如因機器故障較大不值當維修或因為報價不滿意超出您的預算等等原因未維修的。您僅需支付30元檢測費用即可!(就是車的油錢)。有些個人維修部打著免費。
華帝灶具售後服務收費標准總部維修售後服務熱線,那你要和京東的商量了有的包括有的不包括但是羊毛出在羊身上。煙機一般的安裝費是50元如果你要打牆孔安裝在窗戶上的。
油煙機華帝一般在正規的專賣店購買的話安裝是免費的你需要問你購買的商家所提供的服務有哪些比如是不是包安裝維修等有沒有質保期安裝和維修部的電話等等。
華帝安裝輔材收費標准:
華帝燃氣灶售後收費明細標准400維修點系統統一服務電話,但如果產品超出保修期,可以聯系官方售後,預約師傅上門維修,更換的零件和維修費用等,都有標準定價的,不用擔心被坑哈華帝這么大的品牌,不是靠這些維修費掙錢。
廚房水槽維修電話華帝廚房電器客服電話E收費維修前服務工程師主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》告知維修預估收費明細及總額。F保外維修更換配件後需向消費者明示更換新件。
Ⅵ 華帝燃氣灶售後電話
華帝燃氣灶點火針不點火,聽不倒啪啪的聲音,也沒火花
這種情況一般是一下幾內種原因:
1、點火針的接線處脫落,就容是那個黑色的橡膠線連在白色陶瓷上的----如果是把它接上。
2、還有就是受潮、受污----擦擦乾。
3、你的電脈沖壞了、或接觸不良。
4、電磁閥損壞造成無法吸合無燃氣輸出;脈沖點火器損壞等;旋鈕開關下的微動開關損壞,造成電路不通而無法點火;電路連接線有斷路情況造成無法正常點火;高壓線對外殼絕緣性能下降造成局部放電而無法正常點火。
5、液化氣減壓閥輸出氣體超高造成爐頭處無法正常起火;氣體壓力太低造成爐頭輸出氣體太弱而無法正常點火。
點火方式
燃氣灶的點火方式有電子脈沖點火和壓電陶瓷點火兩種。
1.電子脈沖點火消費者一般都很熟悉,嵌入式灶多數採用的這種點火裝置,扭到某個位置就點著火了,非常簡單方便,點火命中率高,一般是100%,但這種方式需要換電池。
2.壓電陶瓷點火多數用於台式灶,最大優點是不需要電池。不過點火的成功率與環境濕度有關,濕度大時不易點著。此外,點火的時候需要按住開關才能打著火,沒有電子脈沖點火那麼快。
Ⅶ 華帝燃氣灶中間出紅火怎麼解決
有兩種可能;劣質氣。火苗短。熱量低。進氣閥調整不當。火苗長。熱量低。鍋底熏漆黑。可以調一調空氣閥門,也就是風門。灶頭窩里清掃干凈。要是火再紅的話,肯定是氣的毛病。
紅火苗也叫黃焰,就是火焰內外焰不清的黃火苗沒冒黑煙,這是灶具燃燒不完全的表現。黃焰既浪費燃氣,又會產生較多的一氧化碳,對人有害。產生黃焰的主要原因是一次空氣量不足,造成燃燒不完全。
(7)蘭州華帝燃氣灶售後服務擴展閱讀:
燃氣灶在工作時,燃氣從進氣管進入灶內,經過燃氣閥的調節(使用者通過旋鈕進行調節)進入爐頭中,同時混合一部分空氣(這部分空氣稱之為一次空氣)。
這些混合氣體從分火器的火孔中噴出同時被點火裝置點燃形成火焰(燃燒時所需的空氣稱之為二次空氣),這些火焰被用來加熱置於鍋支架上的炊具。
Ⅷ 華帝售後服務怎麼樣
我正在感受華帝售後服務中!
因燃氣灶難打火,前天給400官方客服打電話,電話中提供產品型號等信息。接下來坐等華帝當地售後電話,但今天看到當地售後簡訊,說市場假冒多,需要將「產品身份證、產品條形碼、發票復印件」快遞到當地售後,驗證後才能上門服務。否則需要收取上門服務費50元,安裝費用50元。
尼瑪,第一次碰到售後服務需要這樣的,可能我剛來自火星吧!如果你華帝查商家是否有串貨,我不管。要是有串貨如果你根據發票對商家是否要罰款,我不管。但怎麼能讓顧客這么麻煩,又要跑去復印發票,又要找快遞。這些不要花時間花錢的啊?更尼瑪的是,要是商家串貨了,那我燃氣灶保修也沒了。
哎,買了個燃氣灶氣難打著不說,就這售後服務,讓人汗顏!哎,准備發票去吧,不然連燃氣灶都不能用了。
後續:
前回說道華帝客服需要提供3證,苦於發票原件找不到,後來通過JD電商客戶提供了原始發票復印件,並支付了10元快遞到付費。等拿到復印件後,趕緊拍照傳給華帝當地售後客服,但至此毫無音訊。
因掌握了燃氣灶打火特殊技巧(打好火後,按住幾秒後放開,火才不會熄滅),所以此事也就一直放著沒管。等到今年2月,家裡冰箱出故障,售後非常快速的給予了解決(冰箱修理中,因配件沒有庫存,售後還提供臨時解決方案)。所以想起華帝燃氣灶打火需要「專業人士」,還是很不方便。所以今年2月份左右給華帝400電話,但溝通了半天,壓根沒把客戶放在第一位,說我產品已經過了保修期,不給修理。過了幾天直接打中山市12315投訴,他們意思也是說我過了一年保修期,但12315還是接入了華帝售後。我主張我在12年6月份已經提供了資料給當地售後,是當地售後沒有過來維修,才導致燃氣灶問題一直沒有處理,所以要求華帝給予解決。電話中華帝客服說會提供當地售後給我回復。過了一段時間,還是往常一樣平靜,某天我接到了華帝400客服,問當地是否上面給予解決,但壓根就沒有接到過電話。至此至今,再也有沒有想過電話聯系過了。
這是我買了華帝燃氣灶,一年中華帝售後給我的真實感受!你不重視我,我也不重視你!當然你也會重視有些人,有些人也會重視你!
Ⅸ 華帝燃氣灶維修
400716-0969華帝服務電話
華帝熱水器冒黑煙有危險嗎
1、這種情況是很危險的。如果堵塞了熱水器中的交換器,燃燒器和噴嘴,則可能會出現黑煙。如果確實是由於內部污垢所致,那麼解決方案只能是清潔熱水器。
2、燃氣壓力不足也會導至熱水器產生紅火冒黑煙,設法提高壓力,注意,有時因天氣潮濕也會產生此現象。
3、噴嘴堵塞容易使熱水器產生紅火冒黑煙,維修方法,清洗噴嘴。
4、使用環境灰塵較大時,使熱交換器和燃燒器堵塞,也會產生紅火冒黑煙,維修方法,清洗熱水器熱交換器和燃燒器。
Ⅹ 華帝售後服務怎麼樣
華帝的售後服務一般般。不過你需要的話,都是為了賺錢,他們也會安排人員快速上門收費一般與服務成正比。