史密斯熱水器沈陽售後服務

1. 史密斯熱水器全國統一服務熱線

4008288988。

24小時服務熱線：400-828-8988

濾芯更換／耗材購買專線：400-198-8988。

艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司地址：江蘇省南京市經濟技術開發區堯新大道336號。

電話：025-85801000。

郵編：210038。

公司介紹：

A.O.史密斯，創立於1874年，是擁有百年燦爛歷史的跨國公司，美國50強最佳製造商。總部設在美國威斯康星州，是將創新技術和節能解決方案應用於產品，並行銷世界各地的全球知名企業。美國紐約證券交易所上市公司（代碼AOS)，2017年成為美國標准普爾500指數成份股。

1998年，A.O.史密斯在南京成立中國公司，產品跨商用、家用兩大領域，商用產品包括：熱水爐、熱水鍋爐、凈水機三大品類。家用產品包括：AI-LiNK冷暖風水專業集成系統、熱水器、採暖爐、凈水機、家庭中央凈水、煙灶、中央空調、家庭中央熱水、空氣凈化器等多品類。

以上內容參考：網路-史密斯熱水器

2. 史密斯熱水器維修點 史密斯熱水器怎麼樣

如今，我們的生活水平是比較的高的，生活也是更加的方便了。熱水器就是我們必備的產品之一。現在市面上的熱水器的品牌也是比較的多的，今天小編要介紹的品牌是史密斯，大家如果對熱水器了解的話，那麼就肯定對這個品牌部陌生吧。它的性能是比較的好的，並且是有安全保障的。下面我們就具體來了解一下史密斯熱水器維修吧。

一、史密斯熱水器技術特點

史密斯熱水器擁有非常專業的製造技術和眼光獨到的設計：史密斯熱水器擁有低壓燃燒系支持，熱力持久恆定;史密斯熱水器採用智能寬頻恆溫系統，寬幅水溫調節，四季恆溫出水;史密斯熱水器獨特的藍焰高效燃燒技術，能夠實現安全、充分的燃燒工況，配合高效燃燒艙，使得熱水器的燃燒效率更勝一籌。

二、史密斯熱水器安全設計

史密斯熱水器設計有一氧化碳安全防護系統，斷絕安全隱患，使用戶安心無憂。史密斯熱水器特設的防爆燃裝置，實現了緩點火，更安全。史密斯熱水器採用了32重安全保護，使用戶安享熱水生活每一刻。

三、史密斯熱水器維修

雖然史密斯熱水器的性能是比較的好的，但是它也是會出現故障的，一般我們自己能夠解決的故障當然就是自己解決，如果是自己不能解決的故障的話，可以直接去找維修點，請專業人士幫助我們修理。下面介紹常見的維修點：

1.深圳福田區史密斯電熱水器售後服務

深圳各區均有分點，可以快速上門服務，您身邊的電器維修專家！

服務覆蓋區域：（福田區，羅湖區，龍崗區，南山區）誠信報修：0755-27851792

2.吳江史密斯熱水器特約售後服務維修

吳江史密斯售後維修服務熱線：400-188-2315

3.蘇州史密斯熱水器特約售後服務維修安裝

蘇州史密斯售後維修服務熱線：400-188-2315

史密斯熱水器常見故障如何維修?

一、打開水閥後脈沖不打火

熱水器故障原因分析:l、水壓太低;2、進水濾網雜物堵塞，淋浴頭雜物堵塞;3、電池正負極裝反;4、電池電壓太低或接觸不良;5、進水口與出水口接反;

熱水器維修方法:l、加增壓水泵;2、清除雜物;3、重新安裝電池;4、重新安裝或更換新電池;5、重新安裝進、出水管;

二、打開水閥後脈沖打火但不著火

熱水器故障原因分析:1、氣管內有空氣;2、電池電壓不足;3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞4、氣種不符;5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲;6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低;

熱水器維修方法:1、反復開關水閥排空氣直至著火為止;2、更換新電池;3、將氣源開關全打開或清除堵塞;4、氣種不符，禁止使用;5、更換氣門密封件;6、檢查、調整輸出壓力;

三、點火時出現爆燃聲

熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高;2、電池電壓太低;3、點火針積碳或有臟物;4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠;5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞;

熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力;2、更換新電池;3、清除污物;4、調整點火針安裝位置;5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;

四、使用過程中水不夠熱

熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;2、氣源開關有異物或半堵塞;3、燃氣總掣半打開;4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;5、氣種不符;6、水壓太高，水穩壓系統失效;

熱水器維修方法:1、更換合格的減壓閥;2、清除異物;3、將總掣全打開;4、更換氣嘴、氣管;5、禁止使用;6、將進水閥半關閉來降低水壓;

五、使用過程中經常熄火

熱水器故障原因分析:1、水壓低、水壓波動大;2、室內空氣補充不足;3、電池電壓不足或接觸不良;4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護;

熱水器維修方法:l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;2、應重新安裝，確保空氣補充足夠;3、更換新電池或重新安裝;4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;

六、火焰呈黃焰並有黑煙

熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物;2、鋼瓶氣使用完;3、室內空氣補充不足;4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;

熱水器維修方法:1、清除污物、結碳;2、更換有液化氣的鋼瓶;3、應重新安裝，確保空氣補充足夠;4、禁止使用;5、調整或更換合格的減壓閥。

史密斯熱水器是熱水器品牌中比較好的品牌，但是我們在使用的時候仍然也是會出現問題的，上文已經詳細的介紹了史密斯熱水器維修的方法，相信大家肯定都了解了吧。現在人們的壓力都是比較的大的，每天下班之後洗個熱水澡就是一種很好的降壓的方式了。大家在購買熱水器的時候，可以考慮購買史密斯熱水器，它的安全是有保障的。

3. ao史密斯電熱水器維修方法及售後服務介紹

導語：在寒冷的冬天裡，大家最想要的估計都是能隨時有熱水使用吧!隨著社會的進步，大家這個想法都已經能夠變成現實了，因為有了電熱水器的出現，電熱水器，對於處在這個時代的大家來說，都不陌生吧，現在的許多家庭中都使用它，市場上電熱水器的品牌也有很多，不過今天小編想要為大家介紹的是ao史密斯電熱水器維修方面的知識內容，有感興趣的小夥伴們一起來看一下吧!

ao史密斯電熱水器報修流程

報修--預約--維修--安檢--說明--結算

1、不論大家有何種需求都可隨時撥打服務熱線

2、客戶代表將會給大家提供專業的咨詢和解答

3、如需要，ao史密斯電熱水器維修中心會安排優秀的服務工程師按大家約定的時間准時上門

4、工程師提供優質服務的同時，將向大家詳細講解產品工作原理及操作過程

5、服務最後工程師會主動向大家講解產品使用常識，指導正確使用，延長產品壽命，降低能耗。

6、大家的相關信息將同步反饋至ao史密斯電熱水器維修中心客戶數據中心

7、定期回訪制度，以便於更准確的得到大家的正確信息(如客戶意願除外)

ao史密斯電熱水器維修中心服務理念

1、維修人員上門服務需在客戶約定時間內到達

2、維修前先進行「安全測電和了解使用情況「

3、自發向用用戶講解使用知識

4、服務完畢將現場衛生清理干凈

5、在工作間必須注意個人習慣和環境衛生

6、不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不要用戶的禮品

7、第一時間解決掉問題就是最好的禮物

8、客戶的滿意就是我們的工作標准；

ao史密斯電熱水器故障以及解決方法

1、不通電、電源插座不通電，請物業維修插座

2、指示燈不亮、熱水器漏電保護器壞報修,由專業維修人員更換漏電保護器

3、指示燈不亮、限溫控器壞報修,由專業維修人員更換限溫控器

4、指示燈亮但不加熱、溫度調解錯誤,將溫度調的太低，將溫度調到合適位置

5、指示燈亮但不加熱、加熱管壞報修,由專業維修人員更換加熱管

6、指示燈亮但不加熱、線溫控器壞報修,由專業維修人員更換線溫控器

7、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。

8、家裡跳閘、電線老化後漏電報修,由專業維修人員更換電線

9、家裡跳閘、加熱管漏電報修,由專業維修人員更換加熱管

10、熱水器無法插電、插上就跳閘。

11、熱水器漏水、混水閥處漏水報修,由專業維修人員維修混水閥

12、熱水器漏水、鋁塑管接頭處漏水，找物業或用戶將螺絲擰緊即可

13、熱水器漏水《安全閥漏水可以更換，內膽漏水請聯系廠家》

14、加熱時有雜訊、因為熱水器長時間沒有清洗熱水器中有了水垢，由維修人員專業清洗

15、加熱時有雜訊、建議清洗熱水器的時候同時更換鎂棒報修,由專業維修人員更換鎂棒

16、有時加熱有時不加熱、熱水器內部線路有接觸不良的地方，由專業維修人員檢修常見故障及解決方法。

為了讓大家了解ao史密斯電熱水器維修方面的知識內容，小編在上面文章中通過ao史密斯電熱水器報修流程、維修服務理念和ao史密斯電熱水器故障以及解決方法三個方面來向各位小夥伴們介紹，那通過上面文章的了解，相信大家對於ao史密斯電熱水器維修有了更深層的了解了吧，電熱水器是冬天裡經常使用的產品，在使用過程中出現故障是很正常的，所以對於電熱水器的維修方面的知識大家都清楚地知道對我們是有幫助的。

以上就是有關ao史密斯電熱水器維修的相關內容，希望能對大家有所幫助！

4. 史密斯熱水器維修電話24小時

史密斯熱水器售後的官方電話為4008288988。在使用史密斯熱水器出現一定問題時，可以積極向史密斯的售後尋求幫助，讓史密斯電熱水器發揮更好地作用，更好的為您提供服務。

史密斯電熱水器簡述

史密斯電熱水器以帶快進鍵的電熱水器為主打產品，共有10多種不同型號供消費者選擇，其中具有AES自適應節能系統和商用級金圭內膽的EWH-E5，EWH-D5兩款機型位列AO史密斯電熱水器暢銷榜前兩位。

帶快進鍵的電熱水器是A.O.史密斯創新研製的速熱，儲熱2合1的金圭內膽電熱水器，既能在更短的時間產出大量熱水，同時又具有水溫恆定，出水量大的優點，使用起來如同按過快進鍵，2009年榮獲中國權威機構家電研究院頒發的，行業唯一的影響中國家電技術與消費趨勢的創新成果大獎。

2011年，A.O.史密斯帶快進鍵的電熱水器全新升級上市，高達80%以上的熱水產出率，遠超國家一級能效標准。

5. 史密斯洗澡熱水器售後電話多少

你買的是哪款的？史密斯熱水器是 整機包3年 內膽是包5年，加熱棒是終身免費換的 。 兩個人洗澡熱水不夠 可能是你家熱水器容積太小，了40，50升的熱水器冬天基本上只能洗一個人的

6. 請問在沒有a.o史密斯熱水器賣的地區如果網購售後怎麼辦

不能在網路上購買，因為目前史密斯還沒有開展過網路渠道的銷售，貨物來源不清楚。而且如果是燃氣熱水器有氣壓和成分的要求，同名稱的燃氣會有出現成分的不同，所以如果自己安裝使用會有安全隱患。如果沒有服務網點的地區撥打史密斯24小時售後服務熱線4008288988，售後人員會根據你的具體位置安排就近的網點上門但是需要支付遠程費，如果地方很遠支付的遠程費就會相對的高。如果當地實在沒有銷售的地方而且遠程費很高，建議還是考慮當地現有品牌的最好。最重要的還是建議在當地購買。

7. 史密斯燃氣熱水器維修電話是多少

官方客服電話

24小時服務熱線：400-828-8988

濾芯更換/耗材購買專線：400-198-8988

艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司

地址：江蘇省南京市經濟技術開發區堯新大道336號

電話：025-85801000

郵編：210038

(7)史密斯熱水器沈陽售後服務擴展閱讀

收費服務范圍：

1、所有非保修期內的服務；

2、在保修期內，但非因產品質量和安裝質量而導致的服務，《產品保修政策》中規定的不屬於保修范圍的事項。

服務范圍：

排污、清洗、除垢（ 配件、除垢劑費用另計，收費請參照《服務人員手冊》）凈水機保養不收取人工費，濾芯價格請參照《服務人員手冊》 商用產品全年保外保養價格包括一次全面保養、兩次安檢的服務費以及一年內維修服務費，不包括陽極棒、除垢劑材料費、零配件更換及差旅費；

北京地區收費以當地提供的收費價格為准。

8. 史密斯燃氣熱水器售後服務怎麼樣

售後安裝燃氣熱水器時需要客戶簽名4次，安裝電熱水器時需要簽名3次，再小的事情都是復雜化處理，沒有人性化的觀點，400客服機械式接聽回答電話，造成的沒必要的誤會非常多，浪費客戶時間，嘮嘮叨叨的不實在的廢話太多，售後做的超級差，主要是管理售後的主管水平太差，配件天價，同樣的配件比市場價格高幾倍，霸王條款太多，各地售後申請的配件廠家不能及時配送，用戶投訴還責怪當地售後，比海爾的售後差的太多了，不在同一檔次，出了問題都是向維修工身上推，有些是本身的機器質量問題也是推向安裝工，就是公司不負責任，

9. 史密斯燃氣熱水器常見故障怎樣維修

一、打開水閥後脈沖不打火
熱水器故障原因分析:l、水壓太低；2、進水濾網雜物堵塞，淋浴頭雜物堵塞；3、電池正負極裝反；4、電池電壓太低或接觸不良；5、進水口與出水口接反；
熱水器維修方法:l、加增壓水泵；2、清除雜物；3、重新安裝電池；4、重新安裝或更換新電池；5、重新安裝進、出水管；
二、打開水閥後脈沖打火但不著火
熱水器故障原因分析:1、氣管內有空氣；2、電池電壓不足；3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞4、氣種不符；5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；
熱水器維修方法:1、反復開關水閥排空氣直至著火為止；2、更換新電池；3、將氣源開關全打開或清除堵塞；4、氣種不符，禁止使用；5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；2、電池電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；2、更換新電池；3、清除污物；4、調整點火針安裝位置；5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；2、氣源開關有異物或半堵塞；3、燃氣總掣半打開；4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:1、更換合格的減壓閥；2、清除異物；3、將總掣全打開；4、更換氣嘴、氣管；5、禁止使用；6、將進水閥半關閉來降低水壓；
五、使用過程中經常熄火
熱水器故障原因分析:1、水壓低、水壓波動大；2、室內空氣補充不足；3、電池電壓不足或接觸不良；4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；
熱水器維修方法:l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；3、更換新電池或重新安裝；4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物；2、鋼瓶氣使用完；3、室內空氣補充不足；4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；
熱水器維修方法:1、清除污物、結碳；2、更換有液化氣的鋼瓶；3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；4、禁止使用；5、調整或更換合格的減壓閥。