京東空調售後服務

A. 在京東購買空調之後，怎的聯系安裝的

在京東商城購買的空調。怎樣聯系安裝的，可以根據說明書安裝。然後聯系京東客服，你買的是空調，說明書裡面都有電話號。也有售後服務，可以根據上面的地址去聯系。

B. 京東上1799元的空調買了為什麼保修還要另選收費,有三種,實體同價的需要收費嗎

空調類產品按照國家規定應該是6年的質保服務期。而購買項目里的這些這些都應該屬於額外的附加刑質保服務，所以需要追加服務費用進行單獨購買。

C. 格力官方旗艦店與格力京東自營店在售後服務方面有什麼不同

因為我知道格力集團和京東網店的售後服務的理念相差甚遠，格力集團比較張揚，而京東電商就是主打服務和誠信這張牌的。我雖然沒有直接購買過京東的空調商品，但購過其它電器商品和日用商品，他們的客服表現來的素質水平很是齊整，可見京東對售後服務要求是很嚴的。反觀我親身體驗，格力電器官方售後素質差，服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過一台格力空調，室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓，不到半年就被老鼠咬斷了，不能開機。可氣 的是報修，維修員一接電話，就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線，可見故障率高得沒法說)，要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市)，答復說是我的自然環境不好造成的故障，確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了，希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調，五年後外機風扇壞了，一打電話，立馬來給維修，免費調換了風扇，沒有多話。

D. 網上購買的美的空調〈京東>怎麼聯系售後安裝,

咨詢記錄 · 回答於2021-07-19

E. 在京東買的格力空調,有問題應該怎麼投訴

電商買的商品售後服務和賣場的一樣的，可以直接撥打格力的售後服務電話進行投訴。

F. 之前在京東買了一個康佳空調，沒用多久就壞了，後來京東售後來給維修，維修小哥說不是他裝的他不修

打電話投訴退單。售後沒有保障，實在不行起訴到法院。

G. 京東上買的格力空調投訴電話是多少

對於格力空調總部投訴電話：0756-8617555,大家可以輕而易舉的知道，以及還有格力空調售後服務電話4008365315，這個電話也是可以撥打的。對於遇到格力空調出現了故障以及問題的時候，可以先找售後服務，撥打格力空調售後服務電話，實在不行，不能解決的話，可以撥打格力空調投訴電話。當在你買格力空調有維保期的時候，一般都可以的。
格力空調投訴電話，無論是各地的還是總部的投訴電話，一般大家都會直接選擇總部的投訴電話，因為這樣一個電話打過去，問題就可以返回到本地，然後本地維修人員以及售後服務人員會進行解決的。一般一個總部投訴電話打過去，問題都可以解決的，貌似這樣的電話很難打通，要麼就是占線，要麼就是無法接通，可能是撥打的人太多的緣故吧，最好還是多些耐心，如果想要徹底撥通這個電話的話。格力空調總部投訴電話幾乎大家都知道，因此想要打通恐怕有點難度的。

H. 在京東網上買空調包安裝嗎

不用，如果是自營的一般都是免費安裝的，只有一些非京東安裝需要購買的。

京東上銷售的空調最終安裝服務都是由廠家提供的,這種服務首次都是免費的。 在購買時，請查看商品頁面，商品頁面的商品介紹和售後保障會提示是否需要安裝。

根據空調安裝范圍判斷是否屬於京東安裝，如果屬於京東安裝，配送完成後，會有當地網點跟客戶預約安裝時間。超過時間沒有得到聯系可以聯系在線客服進行預約安裝，如果屬於非京東安裝，建議聯系廠家進行安裝。

京東送貨與安裝

空調如果選用京東送貨和安裝，全程不會另外收取任何費用。而且，這些家電產品和實體店一樣，都能夠享受質保。如果用戶在使用過程中出現質量問題，聯系京東就會有專業人士上門維修。

除此之外，京東還推出了一系列的優質售後服務政策，解決了消費者的後顧之憂。比如，京東家電產品均享受「30天價格保護」、「30天質量問題可退貨」、「180天質量問題可換貨」等服務，購物體驗明顯超越了線下實體店鋪以及其他電商平台。

I. 請問在京東網上購買空調，他們是否負責拆卸舊空調，舊空調是否可以以舊換新

在京東網上購買空調，負責拆卸舊空調，舊空調可以以舊換新，但是要分地區。

北京、上海、廣州、深圳、武漢、鄭州、成都、重慶等地均可參加以舊換新活動，可提供以下服務：免拆機費；舊空調回收不限品牌；最高補貼900元：根據在網上提報的舊空調信息，預估回收價，最高可補貼900元，（最終回收價以網點檢測實機情況後為准）。

除以上幾個地方外，拆卸舊機是不包括在安裝范圍內的，如果需要安裝師傅拆舊機，是收取一定的費用，大概在100元左右，各地可能有所不同，具體可能需要和安裝師傅溝通。另外以舊換新，需要創建回收單再購買新機。

(9)京東空調售後服務擴展閱讀

對於家中還在用2010年之前購買的空調的用戶來說，現在空調已經到達了10年的安全使用年限，從安全和能耗方面都有換新的必要。

京東空調以舊換新並不支持全部城市，在參與京東空調以舊換新之前您首先應該由家電以舊換新的憑證，在京東商城下單購買以舊換新商品。在參與京東空調以舊換新的時候需要提供自己的身份證，以舊換新證以及復印件即可，在換購的時候要注意多方面信息。

京東空調以舊換新需要注意：

1、京東空調以舊換新和下單時的商品應該保持一致。

2、填寫舊傢具信息的時候，要如實填寫，並且要保證填寫的准確性，保證訂單的正常提交。

3、支付方式及配送方式上，不支持分期付款。

4、在進行京東空調以舊換新的時候應該嚴格按照一定的流程進行，以免造成不必要的麻煩。

J. 在京東買了美的空調，京東售後安裝和美的售後安裝有什麼不同

我去年也是在京東買的美的，那時候不知道是哪裡的售後，問了客服說是美的售後，後面到了也是本地美的的售後過來安裝的