Ⅰ 保險公司的售後服務部是干什麼的
保險公司的售後服務部主要工作就是維護已有客戶的權益,提醒客戶按時繳費,通知客戶最內新資訊以及輔容助客戶辦理變更、理賠等手續。
不過現在單純的售後服務已經很少了,會附帶老客戶的再開發,轉介紹,產品升級等等系列工作,目的自然是傭金。
保險公司外勤是基本沒有底薪的,所以你可以問下你想了解的那家公司,他們的售後服務部是內勤還是外勤,內勤的話就沒什麼說的,和所有公司內勤一樣,拿穩定工資,外勤的話就有可能需要做銷售了。
Ⅱ 人壽保險售後服務是做什麼工作內容
人壽的售後服務工作內容:
1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取;
2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款;
3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺;
4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢;
5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服
中國人壽售後服務部作為公司的服務部門,負責管理公司的客服中心,對公司的銷售產品進行有效的售後服務,協調商家與經銷商的關系,爭取資源為銷售保駕護航,通過明確售後服務部各級員工的工作職責,能夠促使各級員工熟悉業務運作,掌握應酬技巧,以高度的熱情與責任感滿足來訪客戶的要求。
為新中國歷史最為悠久的金融保險企業之一 ,中國人壽始終是中國金融保險業的探索者、開拓者和領跑者,70年 的風雨征程,開辟了中國人壽特色的高質量發展之路 ,也是新中國70年 金融保險事業發展與改革的一個縮影。
中國人壽保險(集團)公司秉承「成己為人、成人達己」的企業文化核心理念,遵循「誠信為本、穩健經營」的企業宗旨,恪守「創新、拼搏、務實、奉獻」的企業精神,把「與客戶同憂樂」作為企業價值觀,以「與時俱進、爭創一流」的精神,努力打造國內領先、世界一流的大型現代保險與金融控股集團,致力於造福社會大眾,為建設和諧社會貢獻更大的力量。
Ⅲ 中國人壽汕頭銀保理財中心
中國人壽是我國最大的保險公司,隸屬國務院,擁有國內最大的壽險市場份額。旗下壽險股份公司先後在紐約、香港、上海三地上市。
中國人壽的前身是成立於1949年,2003年度全球最大ipo,公司可運用資金超過11000億元,是我國資本市場最大的機構投資者之一。公司已連續7年入選《財富》全球500強企業位居133位,是國內唯一一家進入世界雙500強的保險企業。中國人壽太原分公司銀保理財中心組建於2009年4月,直屬於中國人壽太原市分公司。目前公司累積近數萬名優質vip銀行保險客戶,鑒於市場形勢的發展和客戶服務的需要,中國人壽太原市分公司積極響應總公司的經營戰略,特成立銀行保險理財中心,組建理財經理的隊伍,專門為銀行保險客戶提供相關壽險理財規劃、售後服務、保險咨詢理賠、紅利派發及滿期兌付等工作,是一支以銀保市場經營為核心,激發客戶的深層次理財需求為目的的專業化服務型理財隊伍。
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Ⅳ 銀行售後服務是干什麼的具體工作是哪些,就是客服嗎
銀行售後服務一般都是管理財方面的事情~主要是客戶買了理財產品之後幫助客戶解決所遇到的理財產品的問題~
Ⅳ p2p公司號稱銀保售後服務中心打保險名單讓客戶退保做理財,這是非法的嗎
保險領域非法集資的形式和手段主要包括以下三類:1.主導型案件。指保險從業人員利用職務便利或公司管理漏洞,假借保險產品、保險合同或以保險公司名義實施集資詐騙。主要手段有:犯罪分子虛構保險理財產品,或者在原有保險產品基礎上承諾額外利益,或者與消費者簽訂「代客理財協議」,吸收資金;犯罪分子出具假保單,並在自購收據或公司作廢收據上加蓋私刻的公章,甚至直接出具白條騙取資金。2.參與型案件。指保險從業人員參與社會集資、民間借貸及代銷非保險金融產品。主要手段有:保險從業人員同時推介保險產品與非保險金融產品,混淆兩種產品;保險從業人員承諾非保險金融產品以保險公司信譽為擔保,保本且收益率較高;誘導保險消費者退保或進行保單質押,獲取現金購買非保險金融產品。3.被利用型案件。指不法機構假借保險公司信用,誤導欺騙投資者,進行非法集資。主要手段有:不法機構謊稱與保險公司聯合,虛構保險理財產品對外售賣,進行非法集資;將投保的險種偷換概念或誇大保險責任,宣稱投資項目(財產)或資金安全由保險公司保障,進行非法集資;偽造保險協議,對外謊稱保險公司為投資人提供信用履約保證保險,同時以高息為誘餌開展P2P業務;假借保險名義,以籌建相互保險公司、獲取高額投資收益為名吸引社會公眾投資,或者以「互助計劃」、眾籌等為噱頭,藉助保險名義進行宣傳,涉嫌誘導社會公眾參與非法集資。另外,消費者在購買保險過程中要盡量做到「三查、兩配合」,即通過保險公司網站、客戶熱線或保監會、行業協會網站查人員、查產品、查單證,配合做好轉賬繳費、回訪---以上答案由家律網整理提供
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Ⅵ 騰訊微信理財通售後服務熱線是多少
財付通客服電話0755-86013860
華夏基金熱線電話400-818-6666
匯添富基金熱線電話400-888-9918
Ⅶ 銀行理財售後服務部怎麼樣
我很負責任的告訴來你,銀行源自己是沒有理財產品的,它的理財產品都是代理銷售的。如果出了問題,銀行不承擔任何責任。
所以你自己買理財還是直接去大公司,有實力的公司就可以。
銀行給你的預期收益最高也不會超過5%,理財的收益大概都在6%到15%左右,你自己的利益都被銀行吃了,然後他還不負責任。
所以,你要做理財,首選信託,穩健,但是起點高100萬起投,次選 國企項目收益債,有保障,然後再遠線上P2P
Ⅷ 中國平安綜合金融售後服務部是做什麼工作的
保險公司的售後服務主要包括續期、理賠、保全業務三塊,都有相應的崗位進行負內責,一般這些崗位容招聘時會表明詳細的崗位名稱與職責,比如理賠崗、查勘員等。
不過在實際招聘之中很多個險業務團隊打著「售後服務」的旗號進行招聘,此類團隊一般是有公司下發的老客戶名單,主要業務拓展方式是約訪老客戶,或邀約老客戶進行產品說明會銷售,由於產說會的氣氛與老客戶本身對於公司的認可一般來說簽約率會比較高。當然不排除有些惡略的團隊以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也會以「售後服務」的名義招聘。很多公司收展部門也有自己的業務團隊(與個險一樣是代理人制度,有些公司會簽訂勞動合同),收展收展,收指的就是收續期保費,展指的是對於續收客戶的再次展業,由於交納續期保費的都是老客戶,對公司於產品有一定的認可度,同時也有大量的客戶資源所以收展一般要比個險代理人好做的多。(一般而言需要收展員服務的保單已經是孤兒單,所以不會與個險業務發生沖突。孤兒單是指銷售該保單的業務員已經離職的保單)