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沈陽蘋果手機售後服務

發布時間:2022-09-01 05:59:37

❶ 沈陽蘋果手機充不進去電是什麼原因

這種問題建議撥打蘋果售後維修服務熱線,一般這種情況分為兩種,一種是天氣造成電池充不進去電,只需將手機移置室溫較高一點的地方進行充電;第二種就是手機電池有問題,需要進行更換,沈陽市和平區南京北街272號北約客置地廣場七樓0711室這家還不錯喲。

❷ 蘋果手機有AC+ 怎麼可以換機

已經為蘋果設備購買了Apple Care+服務計劃的用戶,在發起售後申請後需要攜帶設備在預約時間前往Apple Store,門店工作人員會根據設備故障情況提供返修、換新等服務。

如果設備需要返修,工作人員會為用戶提供備用機以供維修期間使用。如果設備返修難度較大或無法通過維修修復,工作人員會為用戶進行換新機處理。

蘋果設備(以iPhone為例)在購買Apple Care+服務計劃後需要根據故障情況決定是否享受換新機的權益。在購買服務計劃2年內每12個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費。

其中,對於屏幕損壞,收取 RMB188 的服務費;對於其他任何損壞(包括需整機更換的案例),收取 RMB628 的服務費。

一般新款發布的機型可以購買這個AC,或者激活之後60日補。如果是老舊機型,非官方的維修成本和官方差距很大,可以不進行AC購買,直接選擇維修。自由選擇AC,但是AC給你多了一種選擇。

這部分官換新機和零售新機都是一樣的,都是同一條流水線生產,同樣標准, 沒有差異。每生產一定數量的iPhone新機,就有一定比例新機給售後流水線做更換新機使用,所以iPhone官換新機和零售新機,就是缺少配件包裝盒,其他都一樣。

❸ 沈陽蘋果手機出現蘋果彩屏怎麼辦

1、排線問題:手機排線用於連接手機主板和其他模塊,手機花屏、出現彩色條紋很可能是屏幕排線出現問題。
2、內屏損壞:如果是手機內屏損壞就比較麻煩,不僅觸摸功能有可能失靈,一般還會伴隨著手機屏幕顯示問題——除了彩色條紋之外,黑斑、黃斑、閃爍甚至無法顯示都有可能發生。
3、主板問題:可能性較小,不過蘋果iphone6用戶曾反應過屏幕頂部灰邊和觸摸失靈的問題,原因為主板上的晶元虛焊的可能性較大
4、軟體問題:可能性較小,這種情況一般發生在固件升級或者壁紙更換之後,屏幕顯示異常跟硬體沒有關系。
如果是硬體故障的話,建議去蘋果售後維修,撥打蘋果售後維修服務熱線,或沈陽市和平區南京北街272號北約客置地廣場七樓0711室讓工程師檢測維修。

❹ 沈陽蘋果手機客服熱線是多少

店內熱線:024-23401828
官方微博:
http://weibo.com/024appleservice

微信公眾賬號:syappleservice
地址:沈陽市和平區中華路68號太原街盛貿飯店2F

❺ 沈陽蘋果售後中心在哪

其實沈陽蘋果售後服務中心有很多,如沈陽市和平區南京北街272號北約客置地廣場七樓0711室,具體的話可以撥打沈陽售後客服熱線進行咨詢。

❻ 沈陽蘋果官方授權維修中心在哪

你可以去和平區南京北街272號北約客置地廣場那一家,他們的電話是400-607-8800.
具體的您可以撥打售後客服熱線進行咨詢,給的信息會比較准確點,也可以讓客服把地址和電話發到您的手機上或郵箱里.

❼ 沈陽蘋果售後地址

這個你可以自己

上網路去查一查

上面都有的。

再小的地方都能找到。

❽ 蘋果的售後真的好嗎

蘋果直營店在銷售applecare+誤導欺騙消費者的方式

本人2021年2月9日在沈陽萬象城apple直營店購買蘋果Iphone12proMax以及applecare+的服務。
我之前購買的有IphoneX後屏碎裂經歷,當時考慮到IphoneX後屏碎裂需要返廠維修,所以就沒有維修。
所以我在沈陽萬象城蘋果直營店在排隊時詢問工作人員關於applecare+的服務范圍,以及具體的維修方式。
店員介紹了applecare+為修的優惠價格,以及iphone前屏和電池可以在直營店維修。當提及後屏是否可以在直營店維修時,店員表示無法維修。

因為之前有後屏碎裂經歷,我進一步問了後屏碎裂的處理方式。
男性店員說:正常情況下後屏碎裂需要返廠維修。
我問:如果買了applecare+是否還需要返廠維修?
店員說:這個需要現場工程師判斷是否可以修理,如果不能現場修理我們會進行換新。
我追問到:如果後屏碎裂,直營店判斷現場無法修理的情況下直接可以得到換新服務?就是說我把碎裂手機還原後交給店方,直接拿直營店提供的新機走,不耽誤使用。
店員給出了肯定的回答後,我追加購買了applecare+的服務。
(過年期間購買蘋果手機需要排隊,額外購買applecare+的服務不需要排隊,直接到大屏幕前等待拿手機,當時給我手機的是一位女性店員。)

本人2021年9月2日應為手機後屏攝像頭意外碎裂,到蘋果直營店尋求換機。售後工程師卻說蘋果沒有承諾換新的服務,都是進行維修。
後本人多次撥打客服電話400-666-8800提出異議,相關工作人員多次以無法聯絡到直營店,或者直營店沒有回復。從未沒有告知我銷售過程問題投訴的調查最終結果。

直營店方面卻直接用座機給我來電話說給出進一步解決方案,返廠換新。
我問是否有調查過,蘋果店員銷售時承諾過現場換新這個事情?
店員最終是或說半年以前的事情無法調查,監控錄像已經沒有了,也無法找到當時接待本人店員。銷售人員沒有提成,只能會按照官方手冊銷售,希望顧客不要太糾結銷售過程。

我想說:蘋果中國總公司,你們沈陽萬象城Apple直營店存在的情況可能是個人情況,但也有可能是普遍情況。
你們400-666-8800能夠跟直營店順暢溝通?還是不想跟直營店順暢溝通?
我接觸過沈陽萬象城蘋果直營店6位不同的男性工程師(直接接觸3位工程師,電話接觸3位工程師)在沒有調查的情況下都說不可能發生承諾的事情。
請問你們蘋果公司如何監督銷售人員銷售Applecare+的不當行為。

我告訴大家,如果有蘋果直營店的工作人員跟你說,購買Applecare+可以換新。那都是騙人的!

截至今天哥的手機還是有問題的!手機的問題是小,工作人員瞞上欺下是大。

❾ apple care+是如何換新機的

如下:

所有手機在蘋果官方維修渠道,正面損壞可以維修,背面損壞只能換新機。

若不購買AppleCare+,針對iPhoneX型號,換新機的費用高達4000+CNY。 若購買AppleCare+,出現背面損壞,換新機只需支付628CNY,且在購買後的兩年內最多可換兩次。

AppleCare Protection Plan全方位服務計劃或AppleCare+全方位服務計劃可提供專家電話技術支持,以及來自Apple的額外硬體保修服務。

由於Apple製造了硬體、操作系統及眾多應用軟體,Apple產品是真正意義上的集成系統。只有AppleCare產品可為你提供來自Apple專家的一站式維修服務和技術支持,只要撥打一個電話即可解決大部分問題。

中國的消費者權益保護法包括"三包"規定,賦予了消費者自購買iPad和Mac之日起2年的主要部件質量問題保修服務,還賦予了消費者自購買iPhone和iPod touch之日起1年的整機質量問題保修服務。在浙江省,消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起3年的台式電腦質量問題保修服務。

❿ 沈陽蘋果售後服務點在哪

在火車站售票廳復對面的科佳電腦制城b棟1602室,不過售後也是授權給別的公司,而且只管保修期內的,非人為問題,您的機器要不是行貨,或者過了保修期,再或者人為弄壞了,可以直接到科佳電腦城一樓155-156號,雲心科技,技術服務都還可以,價格也實惠,系統安裝,軟體維護,手機越獄、升級都可以的!

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