『壹』 淘寶退款後售後評價多久關閉
淘寶退款後售後評價多久關閉至少要一個禮拜左右的時間。
『貳』 淘寶買家申請了售後服務,以前的評價還能看到嗎
不可以的
在評價期內,雙方互評了才能看得到
是不是怕人家給中差評吖?
我以前給人回家做售後客服時
是收答到買家評價的信息後,馬上回評.
先給買家一個差評(這招有點陰哈,不要拍我),然後再到評價管理那裡去看買家給的什麼評價
如果是好評馬上改回好評
如果是中差評,就聯系買家協商看能不能改
馬上回評的話,當時買家一般是在線的
可以在第一時間內聯繫到對方
如果過很久了才回評
那時候買家不一定在
如果要改評價,還要麻煩買家再上線
有很多人都不願意再上線去改的
『叄』 淘寶買家評論之後申請退款,評論會消失嗎
不會消失。
買家只要確認收貨了,就可以評價,即使後來買家申請售後退款並且退款成功的話,評價也還是會一直存在的。
即使買家不評價,售後退款成功了,買家依舊還可以評價的。
『肆』 淘寶給差評的,售後申請退款後,評價會自動刪除么
交易成功後,售後產生的退款,只是對商品後期的維護,交易存在。評價不能刪除,但可以通過與客戶的溝通,去修改評價。好評不能改,中差評可以。
『伍』 淘寶上買家收到賣家的評論內容6個月後會自動消失嗎
淘寶上買家收到賣家的評論內容180天後會自動消失。淘寶商品詳情頁面評價的顯示期為首次給出評價的180天,超過180天將無法顯示。
買家在對淘寶訂單作出評價後的30天內,可以對評價進行修改,評價修改後即時生效,頁面顯示會有30分鍾的滯後。
評價修改僅限中評和差評,好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改;中評或差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機會,如差評修改為好評後,將不能再修改;收到的評價需要聯系對方修改。為了真實反饋買家的評價,防止其他人惡意修改,天貓交易在評價後無法再次修改。
(5)售後服務評價多久消失擴展閱讀
《淘寶網評價規范》中規定:
第二條【評價時間】買賣雙方可基於真實的交易在交易成功後15天內發布與交易商品或服務相關的信息,開展相互評價。
《淘寶規則》中規定:
第四十一條 店鋪評分由買家對賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。
第八十六條 對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第八十七條 賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處罰不中止、不撤銷。
『陸』 淘寶差評半年後會自動消失是真的嗎
差評一旦形成後 若買家不修改或刪除,永久存在。
樓主說的半年後消失,只不過在寶貝評價里頭,超過180天外的評價不再顯示罷了。但在評價管理里頭依舊可以查看到半年外的中差評。
『柒』 淘寶評價不評價幾天會自動消失
淘寶評價的期限是15天。
1、淘寶網買家評價為好評後,賣家未評價,交易成功後的15天評價期過後即會全網顯示;
2、交易成功後雙方互為好評,30分鍾後即會全網顯示;
其中,有一方給出中評或者差評,雙方互評後,此時會有48小時的協商期,只有交易雙方可以看到此評價,48小時後評價才會在全網顯示。
同時在買家對淘寶訂單作出評價後的30天內,可以對評價進行修改,評價修改後即時生效,頁面顯示會有30分鍾的滯後。
利用網路信息共享優勢,建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。
淘寶網也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。
『捌』 淘寶買家維權退款給買家後差評會消失嗎
淘寶買家維權退款給買家後差評不會消失,除非退款給買家後,由買家對差評進行修改,否則不會消失。
買家是退款退貨,如果交易關閉,那麼就沒評價。
在現代網路購物中,買家可對賣家所提供的商品、服務、雙方交易所必須的第三方提供的服務以主觀認為或客觀意見給出評價;賣家也可對買家在交易中的態度、語言以主觀認為或客觀意見給出評價。分為好評、中評和差評。其中,差評是最低評價。
『玖』 淘寶交易成功後申請售後退款差評會消失嗎
不會。只有評價前申請退貨退款才不會產生評價。評價一旦產生,不會因為退了貨退了款而消失。ps: 評價產生的依據是雙方已評,且雙方皆為好評。其中一方中差評,會有一個生效時間48小時。