Ⅰ 海爾對售後服務人員(工人)一台熱水器,空調,安裝提多少錢還有材料費按多少提售後服務人員的底薪
海爾的售後服務
所有的維修內容都有相應的結算標准
家電的售後服務一般都有一張維修價格結算表
就比如空調更換四通閥一般1.5匹的是200元
除了配件由廠家提供外其餘所有都由維修人員自己負責
另外還有一點按路程計算的運費不過很少
這些錢實際上維修人員不會全部拿到
上級管理管理人員會抽一定的分成大概是20%~30%
沒有固定的工資 如果沒有活的話可能沒有什麼錢 主要看你在什麼類型的機構上班 有基本工資的抽成會更大 沒有的會少一點 如果是在農村代理當地售後服務的話差不多就是我上面說的那麼多
做海爾的售後 要求在用戶報修24時內到達 到不了會扣錢所以在活比較多地點比較分散的時候比較辛苦
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沒有底薪的售後服務,一般可以拿到廠家結算金額的60%左右;有的就大概只有40%左右. 大概每次每次出工可以拿到30到70左右不等
一般在保修期內是和廠家結算
超過保修期或者不在保修期范圍內的
可以按照廠家提供的參考價酌情收費一般是越多越好
因為你大概只能拿到收費除去配件費的40%~50%。按照廠家提供的收費標准大概每次可以拿到50左右
海爾的售後服務很難做 因為扣費的項目比較多
沒有按時到達 或者客戶投訴 或者沒在規定的時間內維修好多都要扣費
每次扣費按情況大概扣費100以上
所以經常會出現做了一個月還倒貼的 因為你不知道在回訪時客戶對你的評價
別的品牌的售後服務還好點沒有這么多的扣費情況除非你對用戶造成損失
Ⅱ 海爾電熱水器的售後服務怎麼樣
海爾的售後一直還都是挺好的,我家的熱水器就是買的海爾的,當時安裝的時候就是沒有收取安裝費得到,還是八年保修,我知足了
Ⅲ 海爾的熱水器售後服務, 安裝收費么 為什麼我花錢了 幾個管子要了200多 ...
熱水器安裝的人工費是不收費,但是材料要收,每個廠家都有標準的,你是找正規的海爾售後給你安裝的么,一般用不了這么多,你電話咨詢下4006,6個9吧。
Ⅳ 干海爾售後安裝掙錢嗎
干海爾售後安裝應該賺錢的。現在家電市場需求很大!
家電售後服務一直是消費者投訴的熱點,到底是商家不守誠信?還是消費者沒有弄清楚售後服務所包含的內容呢?下面小編就給大家介紹家電安裝售後服務具體內容和問題。
一、銷售安裝環節三大主要問題
1、消費者購買商品時,未得到專業、詳細的產品講解和安裝說明;
2、商家進行安裝服務時,未向消費者明示配件收費明細;
3、為了安裝便捷或賺取配件費用,安裝人員舍棄產品自帶的固定配件。
二、售後服務存在的主要問題
在售後服務環節中,保修內無配件造成消費者無法使用,符合退換貨條件但經營者內部手續流時間過長而延誤消費者正常使用是投訴的主要問題;在質量問題檢測環節中問題集中在,家電商品在判定人為損壞後不開據相關檢測證明,以及開具檢測證明時人為損壞原因含糊其辭這兩方面。
家電售後服務問題的投訴一直都是熱點,促銷不講誠信,廣告承諾難以兌現;有意迴避「三包」責任;售後服務缺乏規范;售後服務不及時;維修時間長,以缺少配件為由遲遲不予維修;維修費用高、服務態度差;維修時收取多種費用等情況,困擾著很多消費者。
不少消費者反映,電視的底座和掛架應作為電視的配件,不應該收費。 對此,業內人士表示,對底座、支架單獨付費,其行為明顯屬於分割銷售,涉嫌強制消費者二次付費。但這種將底座與電視機身分開銷售的行為,並沒有與之相關的規定,所以無法明確說明這種做法是否違法。
律師表示,根據《消法》,消費者享有知悉其購買、使用商品或者服務真實情況的權利。因此,商家在安裝時如果確實需要另外收費的,應該在銷售環節提前明確告知消費者。若發現商家沒有明示收費項目、事後索取費用的行為,可依法向消費維權部門投訴。
還有小家電維修配件收費高、液晶屏更換費用比新機還高等等各種各樣的行業「潛規則」,無一不再挑戰著消費者的智力和錢包。
家電售後缺標准 業內專家認為,造成家電安裝售後亂象的根本原因,還是激烈的市場競爭。激烈的競爭逼迫各大家電企業不斷付諸價格戰,然而為保利潤空間,這些企業開始在安裝、售後等服務領域動起了心思,成為側面獲利的新渠道。
有關家電產品功能、性能、指標等方面的各種行業標准和國家標准目前已經很多,但是家電產品的售後環節至今並沒有統一的安裝材料和人工服務費用行業標准,這就導致了部分家電廠家或者安裝公司在「售後安裝」這個環節,按照自己所謂的「企業標准」向消費者收取高額費用。
Ⅳ 一直以為海爾服務很好,買了一次熱水器,被騙被坑還受安裝員的氣。今後再不用海爾東西了,早點破產吧
海爾公司,產品質量還是過硬的,售後服務這一塊,服務員說的也非常清楚,安裝的材質有,買的一方出錢,避免售後出現糾紛,要相互理解,互相尊重
Ⅵ 海爾熱水器售後安裝 怎麼樣
還可以,就打4006999999
Ⅶ 海爾熱水器售後服務怎麼樣
2014年,我買了海爾家電冰箱,平板電視、洗衣機、空調、筆記本電腦、凈水機和熱水器。去年,我家裡的西門子抽油煙機排氣管壞了,煙道露油煙,一到做飯時間,整個屋子都能聞到刺鼻的油煙味,給廠家打電話後,等了5天還沒有人上門維修。於是,我就抱著試試看的心理給海爾售後打了一個電話, 2個小時後服務人員就來到家裡,二話沒說就動手卸下廚房吊頂,幫我更換了排氣閥門,解決了露油煙的問題,讓我非常感動!我為什麼對海爾產品情有獨鍾?就是因為海爾產品不僅質量好,服務貼心,而且很注重細節。
海爾服務人員上門服務時,統一穿著海爾工作服,佩戴上崗證,講話很有禮貌。進門時換上自備鞋套,施工時還給地面鋪上墊布,防止損傷地板。在安裝洗衣機、熱水器、凈水機時先進行安全測電測水,每個細節都嚴格按照操作規程進行,操作非常專業嫻熟。
服務完畢後,技術服務人員將現場清理干凈,並用自帶的干凈抹布將產品內、外部清擦的乾乾凈凈。同時還耐心講解產品的正確使用方法及注意事項,並反復演示,直到用戶會使用為止。最後,海爾還通過手機APP,讓用戶自己對服務進行評價打分。這些細節,恐怕只有海爾才能堅持做到。
海爾真誠而貼心的服務,讓用戶體會到了上帝的感覺,給用戶一種無可比擬的享受。所以,我非常認可海爾,並且非常樂意把海爾產品推薦給了親朋好友。
消費本身就是一個享受、滿足的過程,用戶的滿意度與他是否進行二次消費,存在正比關系。對於海爾而言,用戶的滿意,就是他們最重要的服務准繩。
Ⅷ 海爾電熱水器不是免人工費的嗎售後過來安裝人工費要80元!沒想到海爾大品牌也搞欺詐!
免費安裝的,但輔材要收費,也可以自行准備好的。收你安裝費的可以打海爾官方電話投訴的。
Ⅸ 購買海爾40升電熱水器845元,安裝材料費266元(其中水管才用3米)。海爾靠熱水器賺錢還是靠安裝材料賺錢
你在買之前沒有咨詢清楚呢?還是你沒有問過?
產品原配外的東西,在安裝過程中必要用到,而你家又沒有的,只能另購,至於多少錢,也要先問清楚,以免事後拉鋸。
難不成,買了個熱水器,你家沒有沖涼房,也要廠家送個給你不成?
樓下的人都不完全看明白就噴。
原廠配件並不是什麼都會有。配件只會搭一些絕大多數家庭需要用得上的東西。且配件也只會有個度,什麼叫度,比方說排煙管,配個60-80公分,難道你家裡要用到2米,超出的不認為要出錢嗎?
麻煩認真看一下,產品原配外的東西,安裝過程要用到,另購要收錢,至於收到少錢,你需要事先了解清楚。OK。
Ⅹ 我是6月初安裝的海爾熱水器,安裝工人啊!一張口就是錢啊!!機子買時候1000多,安裝費用200多!
任何一種品牌新機安裝都是免費安裝的,安裝費是有銷售商出錢的,你可以向銷售商說明情況讓他退還安裝費,要討個說法才對。