dell售後服務介紹

A. 戴爾電腦售後服務有哪些服務包含哪些

一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一個工作日工程師上門更換硬體服務；
POW：快遞類內服務（鍵盤滑鼠顯示器容筆記本電池等）
CIS：送修服務；HDD，硬碟保留服務（故障硬碟可以自行保留不要回收）
AD：意外保護（安全環境意外導致硬體故障，從14年10月21後一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小時電話技術支持服務（半夜12點你打熱線，還是有客服接聽你的電話）

B. dell售後人工服務電話

咨詢記錄 · 回答於2021-10-24

C. DELL筆記本的售後服務

商品退貨時限：購機之日起7日內
免費更換時限：購機之後8~15日內
商品保修時限：用戶自選，家用系列整機保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整機保修3年
其他特色服務：可提供上門服務及維修、延長保修時限
注意事項
搞分銷之後，更多戴爾筆記本會以送修為主，上門服務的門檻可能會提高。另外延長保修期的花費太高了，延長一年需要888元。

D. dell筆記本售後包括哪些

戴爾的整機保修兩年，是指主要部件保修兩年，次要部件保修一年。處理器、主板（不含其他小板）、內存、硬碟、屏幕為主要部件，其他為次要部件。

筆記本：硬碟 主板 cpu 內存 電源適配器 鍵盤 屏幕
這個服務最長可延長到五年

保修政策：全國聯保，享受三包服務保修期：整機保修2年，電池1年無發票保修：不支持保修方式：客戶送修

E. 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些

根據你購買機器的不同保修享受不同服務，一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一個工作日工程師上門更換硬體服務；
POW：快遞類服務（鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等）
CIS：送修服務；HDD，硬碟保留服務（故障硬碟可以自行保留不要回收）
AD：意外保護（安全環境意外導致硬體故障，從14年10月21後一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小時電話技術支持服務（半夜12點你打熱線，還是有客服接聽你的電話）

F. 戴爾都有哪些售後服務

一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一個工作日工程師上門更換硬體服務；
POW：快遞類版服務（鍵盤滑鼠顯示器權筆記本電池等）
CIS：送修服務；HDD，硬碟保留服務（故障硬碟可以自行保留不要回收）
AD：意外保護（安全環境意外導致硬體故障，從14年10月21後一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小時電話技術支持服務！

G. dell售後維修服務中心

客服熱線：4008897249；商用產品售前咨詢：4008819932；家用產品售前咨詢：4008897173

家用系列產品24x7優先支持服務及全面保護服務，24x7全天候為您服務。

家用系列產品基礎保修服務，周一至周五8:30-21:00，周六、日8:30-18:00法定節假日休息。

商用系列產品基礎保修服務，周一至周五9:00-21:00，周六、日9:00-21:00法定節假日休息。

商用系列產品金牌及白金服務，24x7全天候為您服務。

簡介：

No.1尊享禮遇高效體驗

專業的服務團隊，為您帶來超值的服務體驗。您可電話咨詢服務時間，我們會盡量幫您提供分時間段服務，或通過戴爾線上工程師指引直接到店維修，也可查詢附近維修服務網點，查找到店，便捷高效。

No.21對1服務專業檢測

由戴爾認證專業工程師與您面對面服務交流，工程師可以詳細檢測電腦故障，全面幫您解決故障問題。

No.3原廠備件兼容性更強

戴爾授權，原廠備件保證，更有戴爾專業認證工程師為您維修，品質有保障，維修更放心。

H. 戴爾xps15的售後服務怎麼樣

戴爾的售後服務在國內市場都是數一數二的，而且戴爾實行的是全國聯保 戴爾在保內非人為損壞都是免費更換硬體的,主要部件兩年保修。關鍵看你購買的是什麼售後服務，有些就是電話支持+配件送修服務（你自己把電腦送到維修點，如果沒有維修點你就要把電腦郵遞到維修點），這項服務多是在實體店購買的產品，實體店價格比DELL直銷的價格要低，主要就在保修服務上有縮水。
還有就是「第二個工作日上門服務」這個在直轄市，省會城市，一些2～3線城市都是很方便的，如果所在城市沒有維修點就麻煩了，我的筆記本就是3年上門服務+2年主要部件換修，服務不錯。
DELL最好的售後服務就是「三年全面保護服務」簡稱3CC（可以續期，要花錢的），在保修期內，任何部件損壞（無論你是故意的還是無意的）全部給換新的部件，不過這個價格也高。
還有些附加的售後服務，如2年主要部件換修，換件用戶保留等都要看購買的具體售後服務保修款項。總的來說，DELL的售後服務只要是在直轄市，省會城市和有DELL維修點的城市都是比較不錯的，如果所在城市沒有服務點，那售後服務就相對差勁。

I. 戴爾售後電話，

1、戴爾靈來越、Monitor顯示器用源戶售後電話：800-858-2969。

2、戴爾XPS、外星人售後電話：800-858-0540。

3、戴爾Premium Support、Premium Support Plus售後電話：800-858-2925。

4、戴爾列印機、投影儀售後電話：800-858-2311。

5、戴爾商用客戶售後電話：800-858-2659。

6、戴爾白金服務專線售後電話：800-858-0615。

(9)dell售後服務介紹擴展閱讀

1、戴爾PowerEdge伺服器運作的 Dell網址包括80個國家的站點，每一個季度有超過4000萬人瀏覽。客戶可以評估多種配置，即時獲取報價，得到技術支持，訂購一個或多個系統。

2、中國客戶可按其配置和軟體要求，通過在全國258個城市中設立的720條免費電話直接聯繫到每一位戴爾的銷售代表，訂購個人電腦、筆記本電腦或伺服器產品，也可直接通過互聯網在戴爾的網站購買。

參考資料來源：dell-聯系我們-一般支持電話