當當閱讀器售後服務

㈠ 當當閱讀器怎麼維修

啟動後進度載入正常，進度條載入後出現是雜亂的，一般進行刷機後者是恢復出廠設置，或者是返廠維修的

㈡ 當當網買書可以退嗎程序是怎樣的運費誰承擔

可以退，因質量問題產生的退換貨，運費由賣家承擔；非商品質量問題的退換貨，由買家承擔運費。

收貨之日起「7天內申請退貨」，退貨程序如下：

1、在「我的當當」—「我的訂單」完成「收貨反饋」（若已完成確認此步可省略）

2、完成收貨反饋後在「我的訂單」中對應訂單號後面點擊「退貨申請」。

3、進入退/換貨網上辦理流程後，按提示步驟操作即可。

(2)當當閱讀器售後服務擴展閱讀：

退款方式和時間

1、上門退貨

（1）網上支付：快遞取走貨物後（不含當天）2天內安排退貨，退貨後，操作後退款按原支付方式退回，具體退款時效參考以上退款說明表。

（2）國外信用卡：快遞取走貨物後（不含當天）2天內安排退貨，安排退貨後當當將在1個工作日內處理退款，當當處理完退款後，銀行將在45個工作日內將退款退還至原支付卡。

（3）禮券：快遞取走貨物後（不含當天）2天內安排退貨，安排退貨後10分鍾左右恢復相應的禮券金額，禮券有效期不變。

（4）積分：快遞取走貨物後（不含當天）2天內安排退貨，安排退貨後10分鍾左右恢復相應的積分金額。

（5）禮品卡：快遞上門取貨後3天內恢復禮品卡金額。

（6）銀行轉賬、余額、貨到付款：快遞取走貨物後（不含當天）2天內安排退貨，安排退貨後1個工作日恢復余額金額。

2、郵寄退貨：

先網上申請退貨，然後將商品自行郵寄到當當，當當收到所退的商品即安排退款，完成之後顧客就能收到退款了。

㈢ 當當網的售後服務怎樣

還是比較好的!

㈣ 當當網的售後服務

我敢肯定你不在北京，北京地區是上門退貨換貨都可以的，外地，如果你申請換貨，一般是可以上門辦理的，但是退貨，只能郵寄，當當的物流現在還不能都上門退貨呢，下次申請換貨就好點了，

㈤ 我在當當網買了書,已經送來了,可是發現買錯了,該怎麼退

首先我們感到非常抱歉，如果商品出現問題，當當網為您提供收貨之日起「7天內申請退貨，15天內申請換貨」的服務，可直接進入網上退換貨服務中心自助提交退換貨申請 ,請您登陸PC端當當網賬戶，按以下步驟操作：
1、請您在「我的當當」—「我的訂單」完成「收貨反饋」（若已完成確認此部可省略）；
2、完成收貨反饋後在「我的訂單」中對應訂單號後面點擊「退貨申請」/「換貨申請」。
3、進入退/換貨網上辦理流程後，按提示步驟操作即可。
如果您在9:00-17:00點申請退換貨申請，當日回復處理結果，17:00-次日9:00點申請的退換貨申請，次日的12:00前回復您處理結果，請您在 「我的當當-我的訂單」中/「我的退換貨申請」中查看受理結果，請您了解，如您訂購的是商家的商品，建議您到PC端登錄您的當當網賬戶對訂單進行「確認收貨」後可點擊「售後服務-退貨申請/換貨申請」，填寫相關信息並說明原因，商家會在24小時內處理您的申請單，屆時您可以登錄「我的當當- 我的退換貨申請」或當當網首頁右上方「退換貨進度查詢」中根據退換貨單中的線路圖查看您的退換貨受理情況,同時，您可以在我的退換貨申請單中查看到退換貨地址和聯系方式。另您提交退換貨申請後，商家才可操作處理，若受理退貨，才可操作退款；若不提交自助，受理後無法進行退款，所以請您自助提交申請；同時您可以點擊單品頁/新版購物車頁面/店鋪首頁的 「聯系商家」圖標，商家客服將為您處理。請您知曉，謝謝
溫馨提示：若您收到的商品出現破損或發錯的問題，您在網上提交申請時需要上傳商品破損或發錯的照片，以便工作人員能夠及時確認並及時解決您的問題。謝謝

㈥ 電子書閱讀器屏幕摔壞了，是在當當網買的愛國者s581，請問該去哪裡修

一本電子書最重要的是屏，建議不要了，維修很貴的，再買個新的也是幾百文，我這是生產電子書的，也有保修，不過屏壞了也要收錢，150

㈦ 我今年新買的當當電子書閱讀器，但是現在一直開不開機用不了了很著急

1、先檢查設備是否有電，插上充電器，充電半小時後，長按開機鍵看是否能開機。
2、如果也是沒有任何反映，設備可能存在硬體故障，建議聯系官方售後服務中心，由工程師幫助檢查處理。