家家樂太陽能熱水器售後服務

1. 太陽能熱水器

樓主，選購家用太陽能熱水器時，應注意以下幾點：

1. 熱性能指標中，「平均日效率」越高越好，「平均熱損系數」越低越好。
2. 家用太陽能熱水器的關鍵部件就是全玻璃真空太陽能集熱管（簡稱真空管），真空管質量的好壞直接影響到整個家用太陽能熱水器的性能。選購時應仔細觀察真空管內玻璃管上的塗層，這層塗層叫太陽能選擇性吸收塗層，由於各廠家製作工藝不同，塗層顏色會有所區別，但一般都是黑色、深藍色或深灰色，質量好的塗層顏色均勻，膜層無劃痕、無起皮或脫落現象，玻璃上也沒有結石或節瘤現象，支撐內玻璃管的支撐件放置端正、不松動。
3. 選購時還應注意真空管之間的管間距，一般兩管的中心距在70mm左右為宜。
4. 家用太陽能熱水器的支架設計應合理，應有足夠的強度和剛度才能確保有足夠的承重能力。在一些日常風力較大的地區，尤其是沿海地區，在選購家用太陽能熱水器時還應注意該產品在設計上是否有抗風能力。
5. 目前市場上，家用太陽能熱水器的反光板形式多種多樣，有平面反光板、曲面反光板、壓花鋁板等等，在選購時應注意產品的反光板設計是否能充分利用到真空管的吸熱面，真空管能否最大程度上受光。
6. 在選購時還應考慮到家中常住人口數量，以確定所購買家用太陽能熱水器水容量的大小。一般以每人40升水的標准為宜。另外，很多產品標稱的容水量是通過計算每根真空管的容量和水箱內膽容量相加計算出來的，但其實在熱水器出水口以下及真空管內的水是無法放出來使用的，用戶真正能使用到的水僅僅是入水口和溢流口之間的水量，所以在選購時應問清楚銷售商，他們所標稱的容水量指的是全部的容水量還是實際能使用的容水量，兩者相差多少。
7. 如果夠買的家用太陽能熱水器需要配置電加熱裝置，應選擇具有電氣安全設計的產品。
8. 選購其他相關配件，如自動上水裝置、水溫水位顯示儀、電磁閥等，對於這些裝置的選擇應慎重，有些功能看似先進，但組成部件過多，可靠性不高，時間一長就容易出問題，選擇時一定要問清楚使用壽命和保修期限。
9. 選購好一台家用太陽能熱水器後，在安裝過程中應注意支架安裝是否牢固，所有螺絲及接頭是否上緊，上下水管安裝位置是否合理，熱水器本身是否有加固措施等等。另外，在上水管路中一定要安裝止回裝置，以防止熱水迴流，倒灌入冷水管道。
10. 家用太陽能熱水器的售後服務也非常重要。最好選擇知名品牌產品和售後服務好的經銷商。因為家用太陽能熱水器是耐用消費品，而且通常是安裝在樓頂，一旦出了故障，用戶很難自己解決，所以售後服務一定要有保障。目前，市場上整機免費保修期一般為3～5年不等。
11. 由於家用太陽能熱水器是安裝在戶外，長時間使用，真空管上就會被灰塵或雜質污染，從而導致吸熱效率降低。所以對熱水器的真空管應定期清洗，特別在冬季多雪的地區，雪後更需要及時清理。如受房屋設計影響，自己無法清理的，應詢問經銷商，售後服務里是否包含有定期清洗一項。
附：太陽能熱水器工作原理
A．真空管式太陽能熱水器工作原理：真空管吸熱-微循環-保溫水箱-測控制系統-用戶。
真空管式太陽能熱水器，利用真空管集熱，最大限度的實現光熱轉換，經微循環把熱水傳送到保溫水箱里，通過專用管路至用戶。控制系統把自來水通過控制閥，控制儀等送至太陽能以達到自動化控制。輔助電加熱安置在水箱里，已備陰、雨、雪天使用，節電90%。並自動化運行。 性能特點及技術參數
⑴集熱元件-真空管技術參數規格: 1200mm×47mm 1500 mm×47mm。
目前集熱效果的最好的是AL---N/AL真空濺射選擇性鍍膜，本產品採用1.2、1.5m利用該塗層的玻璃真空管，其吸收率 ≥0.93紅外發射率ε≤0.6，平均熱損Uct0.9W/㎡℃真空度P≤5×10ˉ3pa採用性能相當於美國的高硼硅3.3特硬玻璃製造。
⑵．保溫材料性能特點及技術參數：
保溫材料的好壞直接關系著熱效率和晚間清晨的使用，在寒冷的東北尤其重要。目前較好的保溫方式是進口聚氨脂保溫，若配料、工藝、環境、溫度不適，也會造成發泡不均或泡孔過大、工質緩慢漏失保溫性逐漸下降的後果，這就需要廠家有專門的發泡機械、標准化模具和較高的工藝技術水平。另外，我們不僅要了解產品用材工藝、還要看廠家的機械設備、模具等有機成本的高低、質量監測的水準。產品質量直接關系消費者的利益。
聚氨酯保溫層厚度：70mm閉孔率:65.69％導熱系數:19.83mw/m.k，並經過高溫熟化處理。
⑶水箱內膽與支架
水箱內是儲存熱水的重要部分，其用材料強度和耐腐蝕性至關重要，優質的選材應是進口SUS304板材，厚度在0。6mm--0。8mm之間不銹鋼板，氬氣保護,高頻自動焊接,提高鋼板在各種水質或各種環境耐腐蝕性能，是比較先進的焊接工藝、支架材料全部採用不銹鋼（SUS304），外觀美觀、強度高、整體採用螺栓連接，支架、整機剛性強,而且利於運輸安裝，抗腐能力強。 B．熱管承壓式太陽能熱水器工作原理：真空管吸熱-熱管傳導熱-保溫水箱-控制系統-用戶。（價格較高）熱管承壓式太陽能熱水器，利用真空管集熱，內置¤ 型翅片，把高溫環境中的熱量傳給熱管、熱管迅速將熱量傳入水箱，特別在多雲，輻射強度低的情況下，啟動傳熱快。經連續測試，熱管式太陽能熱水器，日平均熱效率高達56%。
傳熱元件-熱管技術參數規格：φ8×1520
⑴．國內熱管生產廠很多，我們對國內所有熱管進行檢測，按GB/T14812-1993、GB/14813---1993對熱管性能和熱管壽命進行實驗檢測，大多有機熱管在一、兩年後，傳熱效率明顯下降，最後選定無機分子熱管（美國-MACBLE公司專利技術），通過美國思坦福研究院（SRI）長期系統測試，證明其具有卓越的傳熱性能。傳熱不需工質相變，靠分子熱運動、傳熱快、傳熱效率高。 ⑵．承壓能力高
熱管式太陽能熱水器水箱，採用2MM厚鋼板，弧型封頭，CO 2自動焊接，承壓能力0.6MPa，密封工作壓力高達1.2Mpa。選用國際先進化學鍍鎳技術，表面噴塗達到國際先進水平。集熱器可承受自來水的壓力（試驗壓力最高可達1.2MPa）。尺寸符合TB311-74規定， ⑶．抗凍、承載能力強
熱管式太陽能熱水器採用熱管傳熱技術，集熱管內無水，不會因高寒地區氣溫過低而凍破集熱管，從而影響使用。而且因管中無水，若一支熱管破損，不會影響整機工作，這樣熱水器使用范圍更廣。支架材料全部採用不銹鋼（SUS304），外觀美觀、強度高、整體採用螺栓連接，支架、整機剛性強而且利於運輸安裝，抗腐能力強。

2. 太陽能熱水器國家規定的保修期是幾年

全國的家電產品保修強制是18個月。什麼6年，12的都是有附加條件的不內受法律保護，其次就是偷換概容念，保修和包修是兩個概念，就是說要掏錢的。
太陽能也是18個月，如果說3年，他們來維修了不要錢，就說明他們的售後管理已經相當完善了。其他的都在額錢

3. 家裡的太陽能熱水器壞了.有上門維修的嗎

當然有。
建議在當地找專門銷售或者是維修熱水器的商家，它們都有上門維修的業務。也可以直接找太陽能熱水器廠家總部的售後服務電話，要求它們派人上門維修。

4. 億家能太陽能的售後服務電話

億家能太陽能熱水器品牌歸屬於山東億家能太陽能有限公司，該品牌於2008年榮獲「中國最具競爭力品牌」大獎。全國各地的售後服務電話不同，售後服務電話在該產品的保修卡上。
希望能夠幫到你，還望你能夠採納。

5. 家家樂太陽能售後電話多少，謝謝

家家樂太陽能太陽能有哪些故障

家家樂太陽能全市報修處

（400）、版（8867）、（315）、

1.內膽常權見問題，太陽能熱水器內膽常見問題主要體現在易腐蝕、壽命短、更換次數頻繁，影響正常用水。解決辦法：採用高鉻高鎳的不銹鋼內膽，這樣的內膽堅固耐用，耐腐蝕性能強。 2.保溫層常見問題，太陽能熱水器保溫層常見問題體現在水溫易冷、降溫快、保溫性。解決辦法：選用聚氨酯材料的保溫層，導熱系數低，耐高溫;保溫工藝採用全自動恆溫高壓定量發泡，並經高溫熟化處理，保溫性能高且穩定持久。 3.安裝問題，用於固定熱水器安裝支架的配件，很多不正規廠家採用鐵線固定，這樣的缺點是易斷裂、腐蝕，解決辦法：應採用鋼絲條配件，才會結實、抗腐蝕。 4.真空管問題，真空管直接決定了太陽能熱水器的集熱性能，如果管內殘留大量雜質和水汽，一遇到高溫就變成氣體，真空度降低;低真空狀態下膜層穩定性能差， 3 年之內膜層就老化、脫落，導致集熱性能急劇衰減，無法吸收足夠的熱量。解決辦法：採用氧化銅、黑鎳、黑鉻、黑鋅、黑銅等太陽選擇性吸收塗料，這樣的材料吸熱性好、耐用性強、穩定性好。

6. 太陽能熱水器保修期一般是多長

通常情況下，太陽能熱水器的使用年限為10至15年，不少消費者在購買產品時，都會得到商內家免費容保修5年，甚至10年的承諾。

太陽能熱水器按結構形式分為真空管式太陽能熱水器和平板式太陽能熱水器，主要以真空管式太陽能熱水器為主，占據國內95%的市場份額。真空管式家用太陽能熱水器是由集熱管、儲水箱及支架等相關零配件組成，把太陽能轉換成熱能主要依靠真空集熱管，真空集熱管利用熱水上浮冷水下沉的原理，使水產生微循環而得到所需熱水。

(6)家家樂太陽能熱水器售後服務擴展閱讀：

太陽能熱水器的相關特點：

1、高科技產品，銅鋁陽極化復合板芯或全紫銅板芯，表面處理工藝高，傳熱性能好，吸熱能力強，產水量大。

2、系統保溫性能好，蓄熱能量大，保溫水箱有蓄水功能，可滿足大批量人員集中使用熱水，亦可作停水時應急水源之用。

3、太陽能熱水器系統全自動靜態運行，無需專人看管、無噪音、無污染、無漏電、失火、中毒等危險，安全可靠，環保節能利國利民。

4、具有排污凈化功能 ，水源潔凈無污染。

5、真空管式太陽能熱水器保溫性能好，抗凍能力強。

6、大面積安裝對樓面有隔熱作用。

7. 太陽能熱水器要注意那些手續售後服務有哪些請知情朋友告知一下

手續更別的產品差不多
主要是售後服務多一些，比如漏水、管子破了、上不了水等，需要你對產品有清楚的了解

說可能是這樣說，但要看具體行動。
售後也要看廠的，即使大廠，售後也不一定到位

查不到的一般不要去嘗試