海爾灶具售後服務

A. 海爾的燃氣灶防干燒功能怎麼樣啊

我買的海爾燃氣灶，灶面炸裂，玻璃濺射，售後以過保質期為由要求付費更換。對海爾的產品失望至極。

B. 都是燃氣灶，便宜和貴的主要區別在哪裡

品牌效應是一個很大的因素，咱們可以看出那些大品牌的，尤其一線品牌的，便宜的一款灶具也要千元以上，不得不說品牌已燃氣灶分為台式和嵌入式兩種。一般來說，大部分的家庭都會選擇台式，嵌入式一般是配額和櫥櫃使用，大家可以根據自家的裝修方案進行選擇。經打出來了，廣告費用等都是咱們消費者買單，所以灶具價格要比其他的品牌要貴。現在的燃氣灶製造技術早已經很成熟，所以，在這些品牌里挑選燃氣灶，只要不是買的假貨，燃氣灶質量、技術、售後服務等方面都有保障，怎麼選都不會差到哪裡去。

高端選擇老闆、方太、能率，中底端選擇美的、萬和、萬家樂、華帝、康寶、櫻雪，這些都是大牌子，做燃氣灶多年，質量還是信得過的我2019年網上買了"申花"牌120元/台，換了後到今天2021年也沒任何問題，這燃氣灶就出火那頭是"生鐵的"值點錢，而且你買1000元一台的，這"生鐵頭"與之都是一樣的!外殼304不銹鋼也是一樣的!

C. 新買的海爾電子打火煤氣灶，打不著火！！！！！！！

一、燃氣灶打不著火？先查原因再解決

1、沒有燃氣

若是日常使用中不留心查看，或者比較忙，忘記購氣也是常有的事情，所以在碰到燃氣灶打不著火時，首先要查看是否還有氣。

解決方法：燃氣灶沒有氣，可到售氣營業廳購氣。

2、電池沒有電

這是平時最容易碰見的問題，在還有燃氣的情況下，發現點不著火時便要檢查電池是否有電。

解決方法：只需要換新電池就可以了。

3、電路接觸不良

若家中燃氣使用時間較長，這個問題就容易碰見，主要是檢查電池盒正負極有無生銹，線路有無接觸不良，插頭是否松動。

解決方法：需把鐵銹清除，將線路准確連接，注意要先關電閥再安全檢查。

4、微動開關損壞

這是燃氣灶里一個很小的地方，但是它卻比平常的故障都難以維修，一般不建議自己對其進行維修。

解決方法：建議請專門人士來解決。

5、點火針臟

廚房是一個很容易臟的地方，特別是容易沾染油污等，燃氣灶放置時間太長，點火針就很容易被油污弄臟。

解決方法：在燃氣灶冷卻狀態下干軟毛巾清潔點火針的油垢，然後再嘗試點火

6、點火針位置不當

燃氣灶對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的，一旦偏離距離過多就會燃氣灶打不著火。

解決方法：通常來說點火針與火蓋的距離是4－6mm，並且要對准火孔，在冷卻時根據位置調准即可。

7、線路老化

家中線路時間久了難免出現老化，一旦連接燃氣灶的高壓線出現了老化，也容易使燃氣灶打不著火。

解決方法：需要加套耐高壓保護，建議請專業人士解決，並在平時的生活中多留意觀察。

二、燃氣灶電磁打火技巧

1、左邊能正常打火，就說明電池是沒有問題的。

（1）右邊的打不著，聽不到打火的聲音，就是閥體上的微動開關壞了或者臟了，要清理，這要找專業的人來才行。

（2）點火器壞了。點火器里有兩個線圈裝置，可能是右邊的那個不能工作了，要專業人員維修。

2、如果點火時能聽到點火的聲音，那可能是點火針和分火器的問題。

（1）先看看點火針，磁白色，點火時有沒有火花，火花的強弱和左邊的是否一樣，如果不一樣，更換點火針。

（2）分火器的孔沒有對准點火針冒出的火花。將分火器按照左邊的一樣放好。

3、如果不冒火，則看放電針是否放電

（1）如果放電針不放電，說明是放電針故障，應更換放電針。

（2）如果放電針放電，說明是閥體故障，應更換閥體。

4、如果冒火

（1）如果能正常燃燒，說明是點火器位置偏高，應指導用戶將點火器輕輕往下按幾下，再放上支鍋架即可。

（2）如果冒火，但火焰太弱，達不到爐頭處，則是氣體壓力太低，液化氣灶的用戶建議其更換新減壓閥，灌裝煤氣和天然氣則應向供氣公司反映。

（3）如果冒火，且火焰能達到火蓋處，但就是不著火，說明是閥體堵塞，指導用戶用細鐵絲疏通噴嘴。

三、燃氣灶常見其他故障的排除

1、燃氣灶回火打火後如有回火現象，應立即關掉開關，稍等一下再重新打火。若仍有回火現象，則應檢查燃燒器上的扇形孔中心是否對准了噴嘴，如未對准，調整後即不再回火。

2、燃氣灶火頭發黃、發虛火頭發黃、發虛，主要是燃燒器偏離位置造成的，應予以調整，使扇形孔中心與噴嘴相對。如火力仍很弱，則可能是由於燃氣壓力不足造成。

3、燃氣灶火頭小火頭小，主要是由於噴嘴堵塞影響的，只要用細鋼絲捅一下就行了。如果是打火器堵塞造成的，則應請維修部門檢修！

綜上所述，燃氣灶的日常清潔似乎仍然是必要的。如果在家裡發生燃氣灶難打火的情況，請嘗試使用牙簽清潔一下燃氣灶的小孔，這樣做可以幫你省下很多錢。另外，我們在使用燃氣灶的時候，應該注意針對性的找到原因才可以對症找到解決的方案。

D. 海爾燃氣灶保修幾年

海爾燃氣灶普通機型整機保修1年；主要零部件保修3年。海爾Q1/Q2/ Q3/Q5/Q6系列燃氣灶 (2015.6.1起購機)整機保修3年；主要零部件保修3年。防干燒Q9系列、可拆卸式爐頭（Q7、Q8系列）2015.6.1起購機整機保修8年；主要零部件保修8年。

保修的主要零部件明細包括閥體、電腦板、控制板、副熱爐盤、電磁灶模塊、線圈盤組合、微晶玻璃灶面(DMNQS90Z) 、電機、閥體、脈沖器、電源板。

(4)海爾灶具售後服務擴展閱讀：

《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。

E. 海爾售後服務是不是真的很不好

我也是哦，海爾售後倒是按時聯系了我，不過第一次檢測說我的主板壞了，我問了他是不是他測量的那個板，他說不是。我心裡就想，那既然不是剛剛測量的那個板，怎麼就說我主板壞了呢？說主板要320，維修費要150，一共470，問我修不修，我慷慨回答不修，沒理由讓我修。我又打了海爾客服電話，想到家裡4500多買的這個電視才用了兩年多就壞了放著也不好，又叫來他們來修，這次電話里我又問了維修師傅，是不是他那天測量的那塊板壞了，這次他給我說的是的，我又問他「那你那天說的主板壞了，你現在說的這個是主板嗎？主板是什麼樣子的？」，他說這個是主板。各位，海爾液晶電視le48a5000這款的主板我到處去搜索，應該是三角形那個，而這個維修師傅測量的那個是長方形的，沒錯的話應該叫電源板，而不是主板，我能修嗎？況且，海爾那本書上連個電路圖也沒有，該保修三年的是什麼也沒有特別說明，而老百姓根本不知道他們所說的那些專業詞語到底包含的哪些是保修三年，哪些是一年，所以，一個字「坑」，以前修電視機是板上什麼壞了換什麼，現在是整塊板換，動不動就幾百，換句話說電視機只要有點毛病，幾百斤玉米就沒了，建議各位，如果你家海爾電視機壞了就乾脆花幾百塊去買個投影儀算了，買也別買海爾了，到時候有什麼毛病又是幾百斤玉米沒了，我這台還沒過保修期，但是我也不修了，也不找海爾了，放著做個擺設。

F. 海爾的燃氣灶怎麼樣

我用的海爾燃氣灶不好用，打著火老是自己滅火老煩人了，海爾售後太差勁了，剛買的就出現這樣的情況，質量問題還不給退貨，不退咱就忍了，修吧，修了N次了還是出現滅火現象，奉勸你選擇別的牌子。

G. 海爾燃氣灶無法打火怎麼辦

近幾年，家庭裡面煮菜使用的工具改變極大，由原來的煤灶到電磁爐再到現在的現在的燃氣灶。許多家庭條件好一點的都已使用上了燃氣灶。海爾燃氣灶是一種比較有名品牌的燃氣灶，它的使用給許多家庭帶來了便利，然而是電器使用久了總會出現出現故障。那麼，當燃氣灶打不著火，大家會如何處理呢?下面我們一起去看看海爾燃氣灶打不著火的原因及處理方法。

在碰到燃氣灶打不著火時，首先要查看是否還有氣。若燃氣灶沒有氣，就要加氣。電池有沒有電這是平時最容易碰見的問題，也是人們普遍較為關注的問題，發現點不著火時，便要檢查電池。如果燃氣灶電池沒有或者用完，只需要換普通的一號電池就可以了。電路接觸不良是一個很容易忽略的問題，但是在許多老用戶中經常碰見，主要是檢查電池盒正負極有無生銹，線路有無接觸不良。如果燃氣灶電路接觸不良，需把鐵銹清除，將線路准確連接。

很多燃氣灶有過壓保護功能，一旦過壓是不會啟動的，所以也打不著火。這時就要換一個減壓閥試一下。管道堵塞是一個很常見的問題，一旦管道堵塞，這時就要檢查出氣閥，一般來說能聞到燃氣味而燃氣灶打不著火就很可能是燃氣堵塞。那麼就要疏通管道或者更換。微動開關損壞這是燃氣灶里一個很小的地方，但是它卻比平常的故障都難以維修。這是一個精細、專業活，最好要請專門人士來解決。

廚房是一個很容易臟的地方，特別是容易沾染油污等，燃氣灶放置時間太長，點火針就很容易被油污弄臟。這時就需要清潔點火針的油垢，然後再嘗試點火。燃氣灶點火針位置不當也會導致燃氣灶點不著火，要想點著火，則燃氣灶對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的，一旦偏離距離過多就會造成燃氣灶打不著火。通常來說點火針與火蓋的距離是4-6mm，並且要對准火孔。

以上便是海爾燃氣灶點不著火的原因和處理方法。每天做飯都離不開燃氣灶，然而正到飯口，燃氣灶卻不給力打不著火了，很多人的第一反應就是茫然不知所措，一頓飯的興致也沒了。希望以上提供的這些原因和處理方法能對大家使用燃氣灶有所幫助。雖然有了這些方法，但我們還是要在日常做到如何正確的使用和保養燃氣灶。

H. 海爾的抽油煙機和灶具好嗎

第一招:看--眼觀六路
1、看抽排油煙效果
吸除廚房油煙是吸油煙機最基本的功能，開力專家告訴我們:油煙吸除率是衡量吸油煙機的重要標准。近吸式吸油煙機由於能夠最大限度地貼近鍋面，距離僅為0cm至10cm，為吸盡油煙創造了條件。近吸式吸油煙機運行時，在灶台四周形成大范圍負壓區氣流屏障，油煙從鍋面升起，還來不及擴散，立刻隨氣流橫向吸入進風口中，吸油煙效果非常好，開力近吸式吸油煙機吸盡率可達99.5%。加上近距離安裝，使用較小功率電機也可達到滿意的效果，雜訊低，節能省錢。
2、看有無油煙過濾分離裝置
沒有油煙過濾分離裝置的吸油煙機我們俗稱:直排式吸油煙機，長時間使用後患無窮。傳統油煙機在油煙過濾方面，都是採用濾油網方式，一層、二層或多層，濾孔有方形、菱形、圓形等，即便小到0.01平方厘米，仍有37%的油煙擋不住，而現在市場上多數煙機的濾網孔均在0.04平方厘米左右，機身內壁容易積滿油垢，需要定期更換濾油網。
開力廚具K系列近吸式吸油煙機，採用獲國家發明專利的油煙過濾器，對油煙有超強吸附分解能力，絕大部分油煙經過碰撞和冷凝作用粘附在過濾條上，殘余油煙再經風機葉輪高速旋轉分離作用最終徹底被過濾分離，其油煙凈化效果高達99.5%，成為行業領先產品。
3、看產品的做工與材質
好的產品首先要有好的材料與好的工藝，這是一個基本的前提條件。根據油煙機的特點，殼體的首選材料應是不親油煙、耐磨損、耐腐蝕、強度好，並且有較長的使用壽命。做工好壞可以從材料的厚薄、產品的表面與邊角上去觀察，如果產品在這些方面無凹凸不平、無色差、結構緊密，該產品的做工肯定是好的。
4、看產品價格
價格因素是每個消費者在購買產品時都應該考慮的，嚴格來說，消費者在購買產品時應該重點考慮產品的性價比，即產品的性能與售價之比，性價比越高越適合購買，性能的決定因素主要是外觀、功能、技術指標。
5、看產品售後服務
在售後服務問題上很多消費者會將售後服務等同於維修服務保障，這是非常錯誤的觀點。維修服務是售後服務的底線，產品如果需要維修，往往是產品品質不好導致的，從這方面說，維修服務是廠家為彌補產品缺陷而採取的補救行為。好的產品應該避免維修服務，強化以保養和維護為主體的售後服務。因此選擇好產品比選擇好的維修服務更重要。
第二招:聽--耳聽八方
1、打開吸油煙機開關，並分別轉換功能鍵，注意聽煙機運行時雜訊的大小、有無金屬碰撞聲、嘯叫聲及其它雜音，以此判斷主機運行情況。
2、聽促銷人員的產品介紹，重點了解產品功能特點、產品節能降耗、油煙過濾分離原理、解決方案和日常保養維修操作等等。在聽的過程中，要避開促銷人員不斷重復的促銷宣傳和誇大其辭的吹噓，用自己的綜合知識來辨別真偽。
3、「免拆洗」極易將消費者引入誤區，認為購買吸油煙機後，從此便可高枕無憂了。其實「免拆洗」是一個相對的概念，目前中國市場上還沒有真正完全「免拆洗」的油煙機。
第三招:試--讓事實說話
1、親手操作，測試開關轉換鍵的功能轉換。
2、重點要求商家作以下現場演示:
(1)爆炒辣椒的演示;
(2)水蒸氣或油煙抽排過程演示。
開力廚具在銷售現場持續開展近吸式吸油煙機「油煙全掃，想炒就炒」的演示活動，向消費者直觀的展示吸油煙機的真實效果，此舉也受到了廣大消費者的高度認可。
常言道:「耳聽是虛，眼見為實」。吸盡油煙是吸油煙機最基本的功能，無論多大的品牌，如果將產品功能本末倒置，徒有華麗的外觀，只能蒙蔽消費者一時，而非一世。而睿智的消費者更要學會通過自己「看、聽、試」三個招數，選擇更加適合自己的產品。
容聲海爾30多年的品牌應該不錯的。

I. 海爾的燃氣灶怎麼樣啊

1.
從產品功能性上講，判斷海爾燃氣灶怎麼樣?首先還是得看火力。以海爾燃氣灶9B52為例，該款燃氣灶擁有創新的「紫焰強火」，技術源於火山噴發原理。火山構造：參考火山噴發，多維立體供氧，將燃氣與氧氣充分混合燃燒，讓燃燒效果發揮到更佳。火山威力：採用海爾電器專利技術--內焰式燃燒，熱效率高達70%，遠高於國家一級能效標准。火山火焰：中式大廚夢寐以求的烹飪用火--紫焰強火，4.2kw的熱負荷，讓火焰呈現象徵強火的紫色。該創新設計更是榮獲，成功設計大賽「最成功設計獎」，中國好設計「金獎」。在火力調節方面，海爾燃氣灶9B52還擁有10級巔峰大火力可供調節，讓我們在家也能輕松燒出「大廚味道」。
2.
海爾燃氣灶大部分採用錐形電極針，這種電極針能夠迅捷點火，可有效防止燃氣外泄，此外還防止火花亂竄，避免灼傷用戶;擁有意外熄火保護裝置，會自動感應並及時關閉氣源，防止燃氣泄漏;出廠前，海爾燃氣灶均會經過7道嚴格的質量檢驗，確保產品合格且高質。
3.
說到質量，當然不能放過材質方面的考察。海爾燃氣灶怎麼樣?看看材質便知道。海爾燃氣灶面板大部分採用304不銹鋼、430不銹鋼拉絲工藝，耐磨耐刮耐指紋，鋼化防爆玻璃面板，安全耐用易清潔;3D搪瓷磨砂鍋架，耐用的同時，還可以有效防止鍋底打滑;採用的合金或銅等其他耐用金屬底座，耐高溫、耐腐蝕且不易生銹，結實耐用。

J. 海爾燃氣灶好嗎

不錯的，有好多專利技術呢，而且海爾的售後服務很不錯，質量也有保障，呵呵，LZ可以去商場實際的看看