⑴ 服務工程師是做什麼工作的有前途嗎
服務工程師?暈,你沒拉字吧,那自然是從事服務業啦,比如按摩
服務工程師有:
售後服務工程師
ATM維護服務工程師
安全服務工程師
軟體服務工程師
技術服務工程師
客戶服務工程師
你指的是哪一種?
比如說:售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現在銷售除了產品的品牌、質量外,拼的就是售後服務,所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備,因為用戶的設備需要維修的時候往往著急,態度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的准備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業的形象。
售後服務工程師職位要求:
· 大學本科以上學歷,理工科機電、計量及相關專業畢業優先;
· 有1年以上測量機或計量儀器及機電類設備安裝、使用、校驗和維護工作經驗者優先;
· 熟悉計量規程
· 良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動,有自主創新及學習能力;
· 良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦;
· 能夠適應經常出差,熱愛工作帶來的挑戰。
工作職責:
· 本集團產品的售後服務工作,包括測量機的安裝、調試、維修等
· 協助銷售工程師實現市場銷售工作;
· 理解客戶需求並提供增值服務,解決客戶問題。
· 樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業文化。
⑵ 什麼是售後服務工程師
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求具備出色的承受壓力的能力。
工作內容:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
職業要求:
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。
⑶ 工程機械售後服務工程師需要掌握機電一體化專業知識嗎
你要學什麼樣的機械售後?液壓英才網是專業為液壓行業提供售後服務的。
⑷ 三一重工售後工程師待遇
是代理
你是和哪個簽合同才重要
如果是和三一簽那樣的話
還可以
如果是和代理商簽的話
就看你運氣了
我意同學被一陝西代理簽了
現在還在2000徘徊
⑸ 售後服務工程師(電氣)是做什麼的
這個各個行業對這個職業的定位都不一樣:一般大部份是從事產品的售後的質量解決工作,以及維護、維修,技術支持,需要很強的溝通能力和協調能力以及技術專業知識
⑹ 電氣售後工程師怎麼樣
電氣售後方面待遇還是不錯的,行業內很多的業務都是需要售後的,但是在售後這個專崗位屬來說的話會比較辛苦,平時出差的情況會比較多,有家有孩子的還是不建議,想在這個行業長待的還是比較有發展的,出差去接觸到的實操技巧可以很快的去學習到,對自己的提升來說的話非常有利,望採納~謝謝。
⑺ 售後服務工程師的崗位職責是什麼
售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
(7)機電售後服務工程師擴展閱讀
與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段,支持銷售人員把產品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
⑻ 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何
我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬,感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態!精神高度集中,一聽電話聲心跳就會加速,所以都調成震動,時刻拿在手裡!脾氣要好,否則可能被投訴;很少有機會帶家人出去玩,最多逛逛超市商場,去外地旅遊很難,請假不易!凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的,一定是售後服務工程師,我曾經做了幾年的電子產品的售後服務,全國各地跑來跑去,對當時的我們售後服務人員來說,就是相當於滅火隊,有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。
⑼ 什麼是服務工程師
服務工程師有:
售後服務工程師
ATM維護服務工程師
安全服務工程師
軟體服務工程師
技術服務工程師
客戶服務工程師
你指的是哪一種?
比如說:售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現在銷售除了產品的品牌、質量外,拼的就是售後服務,所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備,因為用戶的設備需要維修的時候往往著急,態度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的准備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業的形象。
售後服務工程師職位要求:
· 大學本科以上學歷,理工科機電、計量及相關專業畢業優先;
· 有1年以上測量機或計量儀器及機電類設備安裝、使用、校驗和維護工作經驗者優先;
· 熟悉計量規程
· 良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動,有自主創新及學習能力;
· 良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦;
· 能夠適應經常出差,熱愛工作帶來的挑戰。
工作職責:
· 本集團產品的售後服務工作,包括測量機的安裝、調試、維修等
· 協助銷售工程師實現市場銷售工作;
· 理解客戶需求並提供增值服務,解決客戶問題。
· 樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業文化。
⑽ 三一重工售後服務工程師是干什麼的
其實說白了就是設備維修工。但是呢,要看你怎麼取對待這份差事,怎麼取對待客戶。同時還要看你的職業規劃。在三一,基層服務工程師有做到很高級別的,同時,服務工程師出身的營銷代表也有很多。這些人比那些直接去做營銷的更有優勢,因為他們懂產品,懂客戶。祝你好運!