❶ 紅日和華帝售後服務怎麼樣
售後服務都很到位。
售後服務好的評價也在消費者中廣為流傳,這也是紅日多年來在市場中站穩腳跟的原因之一。
華帝的售後服務問題可以通過官網在線客服或者官方400電話報修,官方會根據問題描述予以解答,並安排當地售後工程師上門檢修。也可以通過官網微信預約檢修,非常的方便。三十年的不斷發展,華帝已經建立了一套比較規范化的售前、售中和售後服務流程。
❷ 華帝售後服務怎麼樣
我正在感受華帝售後服務中!
因燃氣灶難打火,前天給400官方客服打電話,電話中提供產品型號等信息。接下來坐等華帝當地售後電話,但今天看到當地售後簡訊,說市場假冒多,需要將「產品身份證、產品條形碼、發票復印件」快遞到當地售後,驗證後才能上門服務。否則需要收取上門服務費50元,安裝費用50元。
尼瑪,第一次碰到售後服務需要這樣的,可能我剛來自火星吧!如果你華帝查商家是否有串貨,我不管。要是有串貨如果你根據發票對商家是否要罰款,我不管。但怎麼能讓顧客這么麻煩,又要跑去復印發票,又要找快遞。這些不要花時間花錢的啊?更尼瑪的是,要是商家串貨了,那我燃氣灶保修也沒了。
哎,買了個燃氣灶氣難打著不說,就這售後服務,讓人汗顏!哎,准備發票去吧,不然連燃氣灶都不能用了。
後續:
前回說道華帝客服需要提供3證,苦於發票原件找不到,後來通過JD電商客戶提供了原始發票復印件,並支付了10元快遞到付費。等拿到復印件後,趕緊拍照傳給華帝當地售後客服,但至此毫無音訊。
因掌握了燃氣灶打火特殊技巧(打好火後,按住幾秒後放開,火才不會熄滅),所以此事也就一直放著沒管。等到今年2月,家裡冰箱出故障,售後非常快速的給予了解決(冰箱修理中,因配件沒有庫存,售後還提供臨時解決方案)。所以想起華帝燃氣灶打火需要「專業人士」,還是很不方便。所以今年2月份左右給華帝400電話,但溝通了半天,壓根沒把客戶放在第一位,說我產品已經過了保修期,不給修理。過了幾天直接打中山市12315投訴,他們意思也是說我過了一年保修期,但12315還是接入了華帝售後。我主張我在12年6月份已經提供了資料給當地售後,是當地售後沒有過來維修,才導致燃氣灶問題一直沒有處理,所以要求華帝給予解決。電話中華帝客服說會提供當地售後給我回復。過了一段時間,還是往常一樣平靜,某天我接到了華帝400客服,問當地是否上面給予解決,但壓根就沒有接到過電話。至此至今,再也有沒有想過電話聯系過了。
這是我買了華帝燃氣灶,一年中華帝售後給我的真實感受!你不重視我,我也不重視你!當然你也會重視有些人,有些人也會重視你!
❸ 華帝吸油煙機售後怎麼樣上門安裝會另外收取費用么
理論上不用另外收費,但是最後多多少少要收點材料費的,這是潛規則吧。哪家都一樣,質量還行,不過都是一分錢一分貨,就算是華帝也有貴的便宜的,越貴當然越好
❹ 華帝抽油煙機上門維修費收多少錢
華帝維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系,同時中心有來自國內外眾多原廠專家售後服務技師屬與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。你可以去旗艦店看看,肯定能幫你解決問題,點下面回答者信息,進入我的個人中心,點最後面的搜藏記錄就可以找到了店鋪信息了,覺還不錯,如果你覺得還實用的話,你也可以搜藏起來哦,以後朋友有需要可以告訴他
❺ 華帝售後服務怎麼樣
我正在感受華帝售後服務中!
因燃氣灶難打火,前天給400官方客服打電話,電話中提供產品型號等信息。接下來坐等華帝當地售後電話,但今天看到當地售後簡訊,說市場假冒多,需要將「產品身份證、產品條形碼、發票復印件」快遞到當地售後,驗證後才能上門服務。否則需要收取上門服務費50元,安裝費用50元。
尼瑪,第一次碰到售後服務需要這樣的,可能我剛來自火星吧!如果你華帝查商家是否有串貨,我不管。要是有串貨如果你根據發票對商家是否要罰款,我不管。但怎麼能讓顧客這么麻煩,又要跑去復印發票,又要找快遞。這些不要花時間花錢的啊?更尼瑪的是,要是商家串貨了,那我燃氣灶保修也沒了。
哎,買了個燃氣灶氣難打著不說,就這售後服務,讓人汗顏!哎,准備發票去吧,不然連燃氣灶都不能用了。
後續:
前回說道華帝客服需要提供3證,苦於發票原件找不到,後來通過JD電商客戶提供了原始發票復印件,並支付了10元快遞到付費。等拿到復印件後,趕緊拍照傳給華帝當地售後客服,但至此毫無音訊。
因掌握了燃氣灶打火特殊技巧(打好火後,按住幾秒後放開,火才不會熄滅),所以此事也就一直放著沒管。等到今年2月,家裡冰箱出故障,售後非常快速的給予了解決(冰箱修理中,因配件沒有庫存,售後還提供臨時解決方案)。所以想起華帝燃氣灶打火需要「專業人士」,還是很不方便。所以今年2月份左右給華帝400電話,但溝通了半天,壓根沒把客戶放在第一位,說我產品已經過了保修期,不給修理。過了幾天直接打中山市12315投訴,他們意思也是說我過了一年保修期,但12315還是接入了華帝售後。我主張我在12年6月份已經提供了資料給當地售後,是當地售後沒有過來維修,才導致燃氣灶問題一直沒有處理,所以要求華帝給予解決。電話中華帝客服說會提供當地售後給我回復。過了一段時間,還是往常一樣平靜,某天我接到了華帝400客服,問當地是否上面給予解決,但壓根就沒有接到過電話。至此至今,再也有沒有想過電話聯系過了。
這是我買了華帝燃氣灶,一年中華帝售後給我的真實感受!你不重視我,我也不重視你!當然你也會重視有些人,有些人也會重視你!
❻ 華帝售後服務怎樣
4006 981 982
❼ 華帝燃氣灶售後收費明細標准
您好 收費標准
我們提供免費上門,上門檢測後如因機器故障較大不值當維修或因為報價不滿意超出您的預算等等原因,未維修的。您僅需支付30元檢測費用即可!(就是車的油錢)。
有些個人維修部,打著免費上門檢測的旗號,吸引用戶眼球,而往往修與不修都要支付高昂的上門費用。本公司嚴格承諾;絕不誇大故障,絕不亂收費。
修後開正規服務單(保修單)保修3個月到一年(根據北京家電維修協會會員的規定)。有的不正規公司會延長保修期,兩年,甚至5年,試問這些公司一年後還會存在嗎?修完機器找不到人的保修的案例還少嗎?
本公司嚴格承諾在保修期之內出現原維修故障,我們均免費負責返修。徹底解決您的後顧之憂。
❽ 華帝售後官方微信收費項目安裝需要收費嗎
摘要 親你好。華帝是值得信賴的品牌,售後服務非常的到位,上門安裝完全都是免費的,不會額外多收錢的,而且之後的故障報修也都能優惠
❾ 華帝燃氣灶為什麼有上門服務費
燃氣企業向用戶收取由企業自主定價的服務收費項目,必須明碼標價,明確收費項目名稱、服務內容和收費標准,由用戶自願選擇,不得強制銷售指定商品,不得強制收取屬用戶自願選擇的收費項目。如有疑問,請注意保存好相關證據材料,及時向轄區市場監管部門咨詢投訴,熱線電話:12315 。
提供免費上門上門檢測後如因機器故障較大不值當維修或因為報價不滿意超出您的預算等等原因未維修的。您僅需支付30元檢測費用即可!(就是車的油錢)。有些個人維修部打著免費。
華帝灶具售後服務收費標准總部維修售後服務熱線,那你要和京東的商量了有的包括有的不包括但是羊毛出在羊身上。煙機一般的安裝費是50元如果你要打牆孔安裝在窗戶上的。
油煙機華帝一般在正規的專賣店購買的話安裝是免費的你需要問你購買的商家所提供的服務有哪些比如是不是包安裝維修等有沒有質保期安裝和維修部的電話等等。
華帝安裝輔材收費標准:
華帝燃氣灶售後收費明細標准400維修點系統統一服務電話,但如果產品超出保修期,可以聯系官方售後,預約師傅上門維修,更換的零件和維修費用等,都有標準定價的,不用擔心被坑哈華帝這么大的品牌,不是靠這些維修費掙錢。
廚房水槽維修電話華帝廚房電器客服電話E收費維修前服務工程師主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》告知維修預估收費明細及總額。F保外維修更換配件後需向消費者明示更換新件。
❿ 華帝油煙機售後服務電話
華帝油煙機售後服務電話號碼是400-888-6288。依據華帝股份公司官方網站發布的服務信息可知,該400電話號碼為其全國售後、報修統一服務電話號碼。
另外依據華帝股份公司官方網站發布的服務信息還可以知道,除了上述的400服務電話以外,華帝公司還設置了網站臨時客服對話以及微信公眾號售後服務。
華帝油煙機上門服務收費標准:
1、大修:包含的維修項目如拆換電機、面殼、清洗水泵、集煙罩以及風櫃,對應的上門費為20元、維修費為40元。
2、中修:包含的維修項目如修理/拆換電容、變壓器、電源線、電源板、開關、顯示屏、風輪、清洗網罩,對應的上門費為20元、維修費為30元。
3、小修:包含的維修項目如修理/拆換風管罩、網罩、風管、照明燈、油杯、送件、上門指導使用、咨詢處理漏油噪音、送件及其他,對應的上門費為20元、維修費為20元。
以上內容參考華帝股份公司-聯系客服、華帝股份公司-聯系客服-售後說明