體育用品售後服務的要求

㈠ 在體育用品店網上下單能退嗎

可以退款。直接給中國體育客服發消息或者打電話，客服會要求提供訂單號，記得提前復制好單號，這樣操作退款速度很快。

㈡ 注冊體育用品公司需要注意哪些

我們先來了解一下注冊體育公司的流程有哪些?
1、進行公司核名，公司在注冊之前需要准備幾個公司名稱到工商局進行名稱的核名，了解是否市面上已經有了相同的公司注冊名稱，如果有相同的名稱，那麼就不能夠在用同樣的名稱進行注冊，就需要另取，所以建議大家一次性多准備幾個公司名稱進行核名。

2、然後需要准備好注冊公司的所有材料，其中包括公司法人和公司股東的身份證明文件、公司注冊名稱、經營范圍、各個股東之間的出資比例、公司注冊地址租賃合同(要求必須用工商局的同一制式租房協議)等等資料，然後到工商局填寫公司注冊申請表，等待工商局的審核。
3、工商局在收到大家的申請之後，就會著手開始進行審核，會了解大家所提交的注冊資料是否滿足注冊的條件，以及各個方面是否存在不予以注冊的因素等等，如果符合注冊的條件，工商局就會為大家辦法和注冊的通知，大家就可以到工商局領取營業執照。

4、拿到營業執照之後還需要到工商局認可的刻章辦事處辦理刻章，一個公司的章程有很多，大家一定要根據自己的所需要的章進行刻制。還有就是需要進行銀行開戶，銀行的賬戶建立起來之後，整個公司注冊的流程就告一段落了。

接下來我們再來了解一下注冊體育用品公司注意事項。
1、申請人填寫公司注冊的資料時，一定要按照相關的規定進行填寫，切忌不可隨意填寫。
2、在申請表格時，需要由注冊人潛滋暗長確認，如果大家委託專業的代理機構辦理，需要提供委託代理書之後，才能夠在被授權的范圍內進行代為簽署。
3、材料中加蓋公章的必須是真實、合法、有效地公章，同時大家也需要注意不能夠選擇與企業登記名稱不符的公章，或者是選擇讓那種加蓋卻未經登記、已注銷企業的公章。
想要注冊體育公司公司的創業者越多，大家所面臨的問題就會越多，例如說取得公司名稱已經被注冊、選定的商標被搶注等等，所以大家為了節省自己的時間，也為了高效的完成公司的注冊，就會直接找魚爪網公司注冊代為辦理，讓他們用自己專業的注冊技巧來快速的完成注冊。

㈢ 阿迪達斯售後服務

保修也要憑發票的，唯一的辦法是你要求調出他們的銷售記錄，應該能查到你購買的鞋子的信息，當然這個方法不一定行，你得好好和他們協商。
還有，你買多久了，超過三包期限說什麼也沒用

㈣ 安踏售後三包規定

一、正面回答
安踏鞋的三包政策具體指包退、包換、保修。
包換：若無同貨號或者同款式可換，以原價退錢給消費者，或者以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。
包修：全天然皮革即真皮類的鞋三個月包修，人造革或者布面及其他材質的鞋兩個月包修。
包退：未穿過的新鞋因左右腳不配雙，鞋面和鞋底有明顯的色拆予以包換;售出的鞋子在一個月內，出現鞋面眼中褪色，正常使用而使鞋面或者鞋底斷裂予以包退。
二、分析
安踏是一家集生產製造與營銷導向於一體的綜合性體育用品企業，由丁和木於1991年在福建晉江創立，專注於為普通消費者提供高性價比的專業體育用品。
三、消費者購買安踏出現以下哪幾種情況有權要求經銷者承擔三包責任？
1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；
2、不符合明示採用的產品標准要求；
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5、產品修理兩次仍不能正常使用。

㈤ 體育用品需要CCC嗎

不同的產品，可以向不同的CCC認證機構提交申請，通過產品認證，工廠審核，繳費後可以獲證。不嫌麻煩，可以自己去申請，想省點事情，可以找代理幫忙。資料根據產品不同，要求不一樣的，但總歸是產品技術資料，說明書，銘牌，工廠檢查調查表等

㈥ 我是一個電話銷售新手，我的產品是高爾夫體育用品，求行家來一個開場白

一、 准備
1. 機會只屬於那些准備好的人
2. 一個准備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而准備
（一）、身體
鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜訪客戶之前，復習我們產品的優點
2.自習同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聆想一下與客戶見面的興奮狀態
（三）、專業
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理
要想成為贏家，必須先成為專家
對自己的產品了如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水：
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成氣無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到「水善得萬物而不爭」「唯不爭，故無尤」「不爭即大爭」
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）
（四）、顧客
1．跟專業人士了解產品信息，購買熟人產品
2．顧客買產品是沖著老闆的為人，做人成功
3．了解客戶詳細信息，對顧客了解越多，成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
（一）、准客戶的必備條件
1．對我們的產品有需求
2．有購買力
3．有購買決策權
（二）、誰是我的客戶？
（三）、他們會在哪裡出現？
（四）、我的客戶什麼時候會買？
（五）、為什麼我的客戶不買？
1.客戶不了解 2.客戶不相信
（六）、誰跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質：
1．凡事持否定態度，負面太多
2．很難向他展示產品或服務的價值
3．即使做成了那也是一樁小生意
4．沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
（八）、黃金客戶的七個特質：
1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）
2.與計劃之間有沒有成本效益關系
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
（九）、開發客戶的步驟：
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、了解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閑 M.金錢
（套路——顧客對現在的很滿意）
1.現在用什麼？
2.很滿意這個產品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什麼？——
5.你來公司多久了？
6.當時換產品你是否在場？
7.換用之前是否做過了解與研究？——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益？——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢？（最重要的問題，很有殺傷力）
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一開始介紹最重要最大的好處
4.盡量讓對方參與
5.產品可以帶給他什麼利益及快樂減少什麼麻煩及痛苦
6.做競爭對手比較
<1>.不貶低競爭對手
<2>.三大優勢與三大弱點（以我們的優勢和對手的弱點做比較，同時了解對手）
<3>.USP獨特賣點：只有我們有，而競爭對手不具備的賣點
七、解除顧客的反對意見
（一）、解除反對意見四種策略（選貨才是買貨人）
1.說比較容易還是問比較容易
2.講道理比較容易還是講故事比較容易（一個銷售高手同時是一個講故事高手）
3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易
4.反對他否定他比較容易，還是同意他配合他再說服他比較容易
（二）、兩大忌
1.直接指出對方錯誤——沒面子
2.發生爭吵——給顧客面子，我們要理子！
（三）、六大抗拒
1.價格（追求利益的最大化，永恆的矛盾體，以最低的價格買到最好的產品、最佳的服務）
2.功能表現
3.售後服務
4.競爭對手
5.資源支援
6.保證、保障
（四）、解除抗拒的套路
1.確定決策者；
2.耐心聽完客戶提出的抗拒；
3.確認抗拒；
4.辨別真假抗拒；
5.鎖定抗拒，「某某先生，這是不是您不能做決定的唯一原因？」「除此之外還有什麼？」
6.取得顧客承諾，「假如我們解決了這個問題，你可不可以立刻做決定？」
7.再次框式，「我知道您是一個說話算數的人」
8.合理解釋
（五）價格的系列處理方法
太貴了：
1. 在沒有建立信賴感之前，永遠不要談產品；在沒有塑造產品價值之前，永遠不要談價格（價格是您唯一考慮的問題嗎？如果產品不適合您，一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的，您說對嗎？我們先來看看產品是否適合您……）
2. 太貴了是口頭禪
3. 了解價錢是衡量未知產品的一種方法
4. 談到錢的問題，是你我彼此都很關注的焦點，這最重要的部分留到後面再說，我們先來看看產品是否適合你
5. 以高襯低法——找一個比自己貴很多的產品；報價從高到低；故意報錯，以高襯低
6. 為什麼覺得太貴了？
7. 通過塑造產品來源來塑造產品價值
8. 以價錢貴為榮（賓士原理）
9. 好貴——好才貴，您有聽說過賤貴嗎？
10. 大數怕演算法——高價背後的利益分配，然後算到每天
11. 是的，我們的價錢是很貴，但是成千上萬的人在用，你想知道為什麼嗎？——社會認同原理
12. 你有沒有不花錢買過東西？有沒有因為省錢，買了後回家使用後悔的經歷，你同不同意一分錢一分貨？我們沒有辦法給你最便宜的價錢，但是我們可以給你最滿意的質量與服務！
13. 富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比；
14. 你覺得什麼價格比較合適？——可以成交價（不要答應的太快，千萬不要對你的朋友講，帶幾個朋友來）；勉強成交價（想盡辦法磨價，能加一些加一些）；不可成交價（吐血；你一定有你的理由，請問你是跟什麼比？差不多就是有差別；找差別，比較商品，塑造價值；象不等於是；「你先看一下」，跟其他人談）
15. 你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要
16. 生產流程來之不易
17. 你只在乎價錢的高低嗎？
18. 價格≠成本
19. 感覺、覺得、後來發現，（我完全了解你的感覺，我們很多老客戶第一次看到我們的價格也這樣覺得，後來發現很值）
八、成交
1.成交關鍵用語：簽單¬——確認、批准；購買——擁有、帶回家；花錢——投資；
提成傭金——老闆會給些服務費；合同、合約、協議書——書面文件，確認一下；
首期款——首期投資；問題——挑戰、關心、焦點；
2.假設成交法——某某先生，假設我們今天要成交，你還關心什麼？
沉默成交法——誰先說話誰先死
3.成交前
①.信念
a成交關健在於敢於成交
b成交總在五次拒絕後
c只有成交才能幫助顧客
d不成交是他的損失
②. 准備好工具：收據、發票、計算機等
③.場合環境；時間不夠不談、場合不對不談、環境不對不成交
④.成交關健在於成交
4.成交中：大膽成交、問成交（反正不會死）、遞單、點頭、微笑、閉嘴
5.成交後：恭喜、轉介紹、轉換話題、走人
九、轉介紹
1.確認產品好處
2.要求同等級客戶
3.轉介紹要求一至三人
4.了解背景
5.要求電話號碼，當場打電話
6.在電話中肯定贊美對方
7.約時間地點
十、顧客服務——觀念
1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。
2.我是一個提供服務的人！我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比！
3.我今天的收獲，是我過去付出的結果，假如我想增加明天的收獲，就要增加今天的付出！
4.讓顧客感動的三種服務：
①.主動幫助顧客拓展事業
②.誠懇地關心顧客及他的家人
③.做跟你賣的產品沒有關系的服務
5.顧客服務的三種層次
①.份內服務（顧客認為你還可以）
②.邊緣服務（可做可不做）（顧客認為你不錯）
③.與銷售無關的服務（顧客認為物超所值

㈦ 體育用品消費者的投訴有哪幾種類型

根據投訴性質（如圖所示）分析，質量問題佔44.6%，售後服務問題佔20.5%，合同問題佔13.7%，價格問題佔3.5%，虛假宣傳問題佔2.0%，安全問題佔1.0%，假冒問題佔0.9%，計量問題佔0.7%，人格尊嚴佔0.3%，其他問題佔12.8%。產品質量、售後服務和合同問題仍然是引發投訴的主要原因，占投訴總量的七成以上。

㈧ 為什麼要體育產業化

在目前政府推行的結構改革中，明確指出體育產業是搞活經濟戰略的一部分。經濟財政咨詢會議在《有關經濟財政運營和結構改革的2002年基本方針》中指出，「未來保健、體育、時尚、娛樂、音樂等領域有望將市場擴大到全球范圍，應推進其產業化過程」。體育產業在日本經濟振興的行動方案中已經有了一席之地。

但是，「體育產業」究竟是什麼？對此問題，無論是體育方面的學術組織，還是從事體育經營的人士，至今都未能得出明確的、沒有爭議的答案。世界上研究體育產業的人士也未就體育產業的定義形成一致見解（Ming Li 2001）。因此，體育產業的有關人士只不過是在按照各自的理解來使用這一詞彙。當前的迫切任務是找到一種定義體育產業的新方法。

實際上，與「如何對體育產業進行定義」無關，無論「參與」還是「觀看」現代體育活動，都會消費產品或者服務。體育活動可以喚起一定的需求和形成市場，即體育活動具有「經濟行為」的一面。

出於以下兩方面理由，依託現代體育運動形成的市場將呈現擴大趨勢。

第一個理由是休閑時間隨著勞動時間的縮短而有所增加。在人們生活方式發生變化的同時，體育產業在國內生產中占據的地位得到了增強。體育活動趨向於有組織地經營。

第二個理由是傳媒的發展和多元化，它們所帶來的「信息化」推動了體育產業的發展。對傳媒行業而言，體育活動成為了最具價值的傳播內容。這使得體育產業的擴大再生產成為可能，加速了該產業規模的膨脹。其原因在於廣告等多種形式的資本流入體育產業，從而促進了體育活動的產業化。

1990年，通產省服務產業課編輯出版了《21世紀體育遠景》一書，首次從政策角度正式提出了「體育產業化」，實為極具前瞻性的一個項目。書中提及的幾乎所有問題至今仍熠熠生輝。其中「產業的軟體化」和「服務行業化」、「體育文化和富裕程度」、以及「體育產業振興和地區經濟振興」等多數內容甚至變得愈發重要起來。

《21世紀體育遠景》將產品製造業和產品流通業列為「體育產業的一部分」。這大概是出於政府部門不願將「產品行業」排除在外的習慣吧。

體育產業是由多方面要素構成的，其涉及的利益相關者多種多樣。體育產業的客戶也具有多面性和復雜性。例如，媒體進行「報道」時，電視媒體同時要支付「轉播權費用」，也就是成為了體育產業的客戶。特別是體育報紙和雜志等體育媒體，其銷售量（或收視率）與體育產業的繁榮程度具有高度的正相關關系，可以說是與體育產業同命相連。體育愛好者作為顧客購買商品、成為商品營銷對象的同時，也在自發烘托現場氣氛及利用口碑開展銷售和公關方面發揮著作用。也就是說，體育觀眾既是市場營銷的對象，同時也是市場營銷的資源。實際上，體育觀眾還具有培養運動隊伍和運動員的作用。所以，在體育經營方面，古今中外都必須採用利益相關者型的治理機制。

雖然尚在理論探索階段，筆者還是建議將「體育產業」定義為以「體育的軟體形式」作為商品的產業，而將經營體育產品等物理形態製品的行業排除在外。這主要是因為，體育用品行業屬於以「體育用品」作為商品的第二產業（製造業），並不從事屬於第三產業的「軟體形式的體育商品」經營。

從產業論的觀點來看，將「提供服務」和「製造產品」兩者劃分為同類是相當牽強和易於混淆的。所以，筆者認為，應當將體育用品行業界定為「體育相關產業」，明確區別於「體育產業」。

「體育相關產業」還包括「體育產品流通業」、「體育傳媒」等行業。以體育報紙為例，「政治、經濟、社會」等非體育內容報道所佔比例平均為30%～40%。至於電視節目，非專業體育頻道的一般頻道中，體育節目的播出率和節目收入所佔的比例均不足10%。這些都不應屬於狹義的「體育產業」的范疇。

GDSP是「在體育活動方面所創造的附加價值的總和」，因此可以將GDSP視作「體育產業」和「體育相關產業」所創造的附加價值的總和。雖然多少有些令人費解，但因為體育的軟體形式極富多面性，所以與體育活動相關的生產活動跨度非常廣泛，不應當將GDSP統計限定於狹義的「體育產業」范疇，而應包含硬體和軟體兩方面的生產總值。

因此，體育產品應由服裝、鞋類、球拍等體育用品用具以及健身俱樂部、職業體育、體育傳媒等服務行業構成。體育用品用具需要售後服務，而健身俱樂部也要配備體育設施和用品用具，所以這些都是體育活動產生的附加價值，在GDSP統計中統稱為產品。

雖然前文對「體育產業」和「體育相關產業」進行了分類，但是體育產業的復雜性使得這一分類方式存在一些問題。由於目前尚在統計之中還不能斷言，但「體育產業」最大的利益相關者可能就是公共組織。公共組織提供學校體育等活動場所和通過公共體育設施提供「體育活動服務」，這些都是其作為「體育產業」所生產的附加價值。但由此遺留的問題是，地方自治體等創造的服務業價值是否應當包含在「體育產業」之內？這些「統計數值的計算」和「體育產業的定義」方面的困難正是由於體育活動的多面性造成的。

當前具有時代意義的重要課題是，「體育產業的振興」如何能夠對「經濟整體的服務產業化」做出貢獻。根據「應當實現的未來模式=目標」對「體育產業」進行定義也同等重要。為了在「振興體育產業」方面進行有效的「行政決策的計劃和立項」，當前的迫切任務就是確定「體育產業統計數值（GDSP）」。

㈨ 大學生對體育用品的要求是怎麼樣的

基本上是班費出。。 拿籃球說吧。。 不要太貴的。 100到200左右吧