❶ 東風日產「五個安心」售後服務具體有哪些
"質量安心、費用安心、修後安心、時間安心、緊急時安心。
質量安心：東風日產專營店的所有維修人員都經過NISSAN專業技術考核定期進行專業技能培訓，確保熟悉掌握NISSAN最新的技術，採用最新的NISSAN專業的電腦診斷系統，迅速准確地為客戶的車輛進行診斷並為客戶提供高質量的維修/保養服務。在維修、保養服務過程中，都必須使用純正備件嚴格控制質量，讓每一位顧客安心。
費用安心：東風日產專營店為了讓每一位客戶明明白白的消費,實行費用全國公開。向顧客公示工時、零件以及定期保養項目、常用維修項目等服務標准及內容要求等。同時向顧客提供專業建議，讓客戶自願消費，並明確每一項的維修/保養服務內容和費用（包括工時、備件等）及詳細的說明。
修後安心：在每一位客戶的車輛的維修/保養期到來之前，以電話或信函形式進行保養服務提醒，確保客戶的車輛定時進行維修/保養，提高駕乘安全系數，在維修/保養後的3日內，以電話的方式進行跟蹤服務，了解每位客戶的用車情況。
時間安心：專營店全年365天營業，並提供預約服務，保證讓每一位客戶方便、更及時對車輛進行維修、保養。並按照向客戶承諾的維修、保養時間，保證質量，准時交車。
緊急時安心：東風日產專營店免費提供全國所有專營店的聯絡地址和熱線電話，為客戶提供24小時熱線電話和緊急救援服務，及時為客戶排憂解難。 "
❷ 東風日產的汽車三包都有哪些政策
凡是2013年月1日起購買東風日產NISSAN及啟辰品牌新車的消費者，均可享受國家汽車「三包」政策。同時，東風日產還將執行高於國家「三包」政策的「3年或10萬公里」整車包修期（樓蘭、貴士為4年或10萬公里），以及全行業最低的退換車折舊補償系數標准。
客戶至上，「7天包換」全面接軌汽車「三包」
「對東風日產而言，自9月1日起執行『三包』政策並不是真正意義上的『提前』，而是與國家政策全面接軌。」東風日產副總經理任勇表示：「因為我們已經把工作做在了最前面。」
如其所言，盡管國家質檢總局發布的汽車「三包」條例要求車企在10月1日起正式施行，但東風日產憑借對產品品質的高度自信和對消費者負責任的態度，早已做好准備：早在2012年4月，東風日產就推出了3年10萬公里延長保修政策，覆蓋NISSAN和啟辰雙品牌；2012年11月22日，東風日產更率先發布「品質無憂承諾」，成為業內首個推出「7天包換」服務的合資車企。
隨著東風日產「7天包換」與汽車「三包」政策全面接軌，必將有更多選擇東風日產品牌的消費者享受到更全面、完備的售後服務保障。
同時，東風日產以395道檢測工序、全球標桿工藝，成就了趨零故障的卓越品質，其生產製造水平在日產全球製造體系中數一數二，連續斬獲日產全球標桿工廠、日本能率協會「工廠管理獎」等多項殊榮。「三包」政策的接軌執行，無疑是東風日產帶給客戶產品品質保障的「雙保險」。
業內專家表示，適逢「金九銀十」這一傳統銷售旺季，有汽車企業在九月「搶跑」國家「三包」政策，實屬情理之中。但像東風日產這種在2013年1月汽車「三包」政策出台之前就響應號召的主流車企，更值得肯定和贊賞。以汽車「三包」實行為契機，將有助於東風日產在產品品質和服務質量上精益求精，進一步為消費者創造價值。
「更高標准」+「成熟流程」，東風日產做得更好
更高的標准和成熟完善的流程，是東風日產執行汽車「三包」政策的兩大特點。
「當別的車企還把『三包』停留在概念和紙面上時，東風日產已經有近1年的實際操作經驗。因此，我們比別人更加了解消費者需要什麼，也擁有更加成熟、高效、便捷的操作流程，能為消費者節省時間與精力，切實免除後顧之憂。」東風日產市場銷售總部副總部長楊嵩說。
為了滿足消費者的真實需求，東風日產以積極和負責任的態度，在國家既定的「三包」政策上，提出了更高的執行標准。
在產品包修期上，東風日產延續了「3年或10萬公里」的長效包修標准，高於「三包」政策規定的「3年或6萬公里」；高端車型樓蘭、貴士，更可享受「4年或10萬公里」的超長包修標准。
在消費者普遍關注的「退換車折舊補償費用系數」上，東風日產本著「客戶至上」的理念，採用了全行業最低的補償系數——0.5%。根據國家汽車「三包」相關規定，消費者退換車需根據「【（車價×行駛里程）÷1000】×n（n為折舊補償系數，數值范圍在0.5%~0.8%間，由車企自定）」來支付車輛折舊的補償費用。東風日產採用0.5%這一最低值，可有效減輕消費者負擔，真正體現了「客戶至上」的理念。
此外，在空氣濾芯、空調濾芯、燃油濾清器、火花塞、輪胎、遙控器電池等易損耗零部件的質量保證期上，東風日產也優於行業的平均水平。
除了擁有更高的「三包」執行標准外，東風日產也具備了完善、成熟的執行體系。東風日產售後服務部在執行「7天包換」時就已成立了專項小組，並開設從終端到總部的綠色通道，能夠及時響應、處理消費者的訴求，客戶滿意度達到100%。
任勇表示：「我們始終堅信，汽車『三包』政策會促進中國汽車產業的良性發展，實現車企與消費者的共生共贏。無論是去年推出『7天包換』，還是現在與國家政策全面接軌，都是我們對汽車『三包』政策最有力的響應。」
❸ 東風日產公司的售後服務好差
東風日產藍鳥維修服務是這樣賺取利潤的
該車購買5-6年後,"前半軸的密封橡膠密封套"開裂,前往4S店維修,但是4S店講工廠沒有"前半軸的密封橡膠密封",要維修只能更換"前半軸總成",換"前半軸的密封橡膠密封"約要100元左右,而更換"前半軸總成"需要1800元/個,左右兩個要近4000元.
該情況我在一月前與東風日產公司投訴過,公司承認是統一規定,並答應給我回應,但直至今日,沒有消息.
1,我認為該公司的"前半軸的密封橡膠密封套"質量有問題,我朋友其他轎車用十來年也無此故障.維修人員講該公司的"前半軸的密封橡膠密封套"已改進變厚.
2,用"前半軸總成"來維護"半軸的密封橡膠密封套",極大的增加了消費者的費用.
3,該公司不給答復,沒有信譽.
❹ 日產奇駿全國售後電話
摘要 您好，您的咨詢的問題我已經看到，請稍等片刻，馬上為您解答。
❺ 尼桑全國總客服電話多少
800 830 8899，如果你是車主的話可以受理。如果不是只是看車客戶可以直接投訴到店裡的總經理熱線或銷售經理熱線
❻ 東風日產特約維修點
直接去4s店子去就好了
❼ 日產天籟售後電話
摘要 您好，我正在幫您梳理問題的答案，請稍等一會哦~
❽ 新手一枚，請教一下老日產車主，東風日產的售後服務怎麼樣
我在北京居住，是4年的奇駿老車主，說道日產的售後服務，口碑還是很不錯的，行內業里也是名列前茅，一般容稍微大一點的保養，我都會選擇的4S店，自己動手太麻煩了。我保養的時候，直接開車過去，只要坐在一邊看著就行，他們的服務人員都很熱情，因為提供免費WIFI，我可以在喝茶的同時手機上網，有時候，還有一些瓜子等零食，客戶不多的時候，銷售小哥也會陪你聊聊天，等待的過程一點都不枯燥。
❾ 有人知道東風日產的保修服務是怎麼樣的嗎
你可以在網上搜一下他們的售後，這么多年了，那很少聽說他們有什麼負面新聞，反倒是那些賓士寶馬經常出現那些負面新聞，現在的國產車也挺好的，沒必要非得買日產
❿ 東風日產及新車的售後服務怎麼樣可靠么
這個不用擔心，東風日產及新車的售後服務是有保證的。第一，東風日產及新車提供自交車版之日起7日內無憂退換權服務，解決購車之憂；第二，東風日產及新車專業的評估團隊會根據市場行情及參考業內權威的二手車價格資料庫，進行合理定價，保證公正透明；第三，東風日產及新車網路均由東風日產廠家唯一授權，覆蓋全國重要城市，為消費者提供便捷的銷售服務體驗。