瓷磚售後服務有哪些

⑴ 鷹牌瓷磚售後及其介紹

現在有很多人都是買過房子交給設計師來給自己的家裝修設計，在裝修的時候是地面，衛生間的牆壁上等等，當然都會用到瓷磚，那麼對於挑選瓷磚，我們應該注意什麼呢?在使用的過程中我們應該怎麼做呢?對於瓷磚的種類您又了解多少呢?就讓鷹牌瓷磚的服務人員帶著你一起來了解鷹牌瓷磚吧。

鷹牌瓷磚企業簡介

廣東鷹牌陶瓷集團位於中國陶都廣東佛山，始建於1974年8月18日，是世界上較具規模的專業化陶瓷企業之一。鷹牌集團一直以自主品牌開拓國內及國際市場，全球擁有1000多個經銷網點，產品出口美國、德國、義大利、法國等100多個國家和地區。產品廣泛應用於軍區、海關、國稅、地稅等政府重點工程以及銀行、醫院、電信、高檔寫字樓、高檔住宅區、五星級酒店和家庭等場所。

鷹牌瓷磚售後和口碑怎麼樣?

鷹牌瓷磚憑質量創品牌，憑服務贏市場，在行業和國內外消費者心目中樹立了良好的形象和口碑，先後獲得「中國名牌產品」、「中國陶瓷行業名牌產品」、「中國馳名商標」、等瓷磚行業至高榮譽。今後鷹牌瓷磚會一如既往，秉承優良傳統，不斷開拓創新，繼續努力保持其行業的領跑者地位。

鷹牌瓷磚售後提醒您：

瓷磚在鋪帖前應用水浸泡2小時以上，讓瓷磚充分吸水後，取出陰干或擦凈明水;檢查牆體基層抹灰是否符合要求，牆面基層贓物、灰塵必須清除干凈;鋪帖時將瓷磚背面滿抹的水泥混合砂漿或108水泥漿並用小鏟的木把輕敲瓷磚，使水泥漿擠滿瓷磚背面，然後用力按壓，使瓷磚與牆面基層牢固結合。

應特別注意的是，瓷磚背面滿抹砂漿時，應在瓷磚的四周邊上抹成斜邊，中間少許留一些空隙，這樣在按壓、輕敲瓷磚時，既不致使砂漿溢得到處都是，又能使砂漿飽滿，瓷磚與牆面結合牢固。

瓷磚鋪帖完成砂漿凝固後，可用小錘輕擊瓷磚表面，檢查瓷磚是否空鼓。

鷹牌瓷磚售後最後給大家說一下，在選購瓷磚的時候，判斷瓷磚質量，第一步，敲擊，當然不要太用力，只是用敲擊的方式來聽聲音是否清脆，聲音清亮的說明瓷磚是上等瓷磚，反之就是次品了，第二步，測試，在瓷磚表面弄點水，如果這個瓷磚不怎麼吸水，那就說明這個瓷磚內部的穩定性的很高。第三步，刮一刮，用比較的堅硬的東西在瓷磚的表面刮一刮，如果很輕易地留下了痕跡，那充分的說明瓷磚不是很好。第四部，用眼睛看，側面看看瓷磚是否平整，在鋪瓷磚的時候，當然是越平整的瓷磚越好鋪，並且鋪出來的效果也越好。

⑵ 瓷磚店都會有售後服務，瓷磚售後包含哪些細節

看具體的實體店和質量
鑒別瓷磚的好壞大致有以下7種方法，可以綜合參考：
1.看等級標識
瓷磚分為五個等級，有優等品、一等品、二等品、三等品和等外品的區別，因價差較大，需認真比較。另外，在選購時，還要注意瓷磚與包裝箱上標識和規格、色號是否一致，產品合格證、商標和質檢標淺是否清晰。
2.看規格尺寸
規范的尺寸，不光利於施工，更能體現裝飾效果。好的規格偏差小，鋪貼後整齊劃一，磚縫平直，裝飾效果良好。尺寸誤差大於0.5毫米、平整度大於0.1毫米的產品，不公會增加施工的難度，同時裝修後的效果也差。
尺寸是否符合標准可以通過目標來判斷。將磚置於平整面上，看其四邊是否與平整面完全吻合，同時，看瓷磚的四個角是否均為直角。好報瓷磚無凹凸、鼓突、翹角等缺陷，邊長的誤差不超過0.2---0.3毫米，厚薄的誤差不超過0.1毫米。
瓷磚邊長的精確度越高，鋪貼後的效果越好，買優質瓷磚不但容易施工，而且能節約工時和輔料。用捲尺測量每片瓷磚的大小周邊有無差異，精確度高的為上品。
3.硬度
瓷磚以硬度良好、韌性強、不易碎爛為上品。以瓷磚的殘片稜角互相劃痕，察看破損的碎片斷裂處是細密還是疏鬆，是硬、脆還是較軟，是留下劃痕，還是散落的粉末，如屬前者即為上品，後者即質差。
尺寸是否標準是判斷磁磚優劣的關鍵，用捲尺或卡尺測量磁磚的對角線和四邊尺寸及厚度是否均勻，好的瓷磚，聲音脆響，說明瓷質含量高。如果聲音「嗒嗒」帶破茬聲，說明磚內藏有裂紋。 好的磁磚，師傅安裝也方便施工，安裝出來的效果也規范。

⑶ 瓷磚保修嗎

瓷磚保修期：是指瓷磚生產廠商或裝修公司向消費者賣出瓷磚時承諾的對該瓷磚因質量問題而出現故障時提供免費維修及保養的時間段。保質期：是指瓷磚產品在正常條件下的質量保證期限。瓷磚產品的保質期由生產者提供，標注在限時使用的產品上。在保質期內，瓷磚產品的生產企業對該瓷磚產品質量符合有關標准或明示擔保的質量條件負責。

有瓷磚生產企業營銷人員表示由於瓷磚特材本身堅固耐用，沒有保修服務，一般在消費者收到商品驗貨後發現商品受損，瓷磚生產廠家會免費給消費者更換產品，如在鋪貼後發現產品斷裂等現象，一般屬於鋪貼不當等人為因素造成，無法免費更換保修。裝修公司則不同，一般裝修公司會和業主簽訂裝修合同，合同規定瓷磚出現問題可以保修一年，超過了保修期，如果業主要公司安排人員維修，公司要收取材料費、人工費。

建議廣大消費者在裝修時選擇正規的裝修公司，購買瓷磚時選擇正規家居賣場或是品牌瓷磚建材商品，因為正規的裝修公司、家居賣場銷售的瓷磚產品質量和售後相對有保障。同時業主在進行裝修時要看清楚所簽訂的裝修合同所規定的售後服務，購買瓷磚時一定要索要保修卡，在仔細閱讀相關售後方面的條款後，在保修卡上按照相應條款進行填寫，商家額外提供的售後服務也要在保修卡上有所記錄。

⑷ 一般瓷磚售後服務哪些

瓷磚產所需原材料
三種金屬氧化物瓷磚產重要三種氧化物：粘土、粉狀石英
瓷磚行業三種主要原料稱作傳統瓷磚主體

粘土

粘土水合鋁矽酸鹽石岩
終產物重要粘土礦
由三氧化二鋁、兩
兩水組混合物粘土使陶瓷頗具塑性加熱前制理想形狀

粉狀石英

粉狀石英二氧化硅種般
、砂或岩石提取研磨非細粉末作種填料添加瓷磚使粘土合終產品具理想性能

石

石鹼性鋁矽酸鹽廣義屬名例：含
鉀（
-三氧化二鋁-氧化硅）石稱
含鈉（
-三氧化二鋁-氧化硅）石稱
數石都由兩種類型混合瓷磚產石主要起助熔劑作用熱處理程助熔劑較低溫度始融化像粘結元素陶瓷主體增加強度

陶瓷工業產使用量其礦物些工合
其比較重要原料及其式所示：

原材料表

礦物化組 工合化工原料化組
粘土(三氧化二鋁-兩二氧化硅-兩水) 礬土 (三氧化二鋁)
石 （氧化鉀或氧化鈉-三氧化二鋁-六二氧化硅）
(
)
粉狀石英 (二氧化硅)
(氧化鋅)
白堊粉 (碳酸鈣)
(氧化錫)

(
)
(
-
)

(三
-四二氧化硅-水) 鋯酸鉛 (
-
)

(氧化鉀-三氧化納-四三氧化二鋁-九二氧化硅+石) 氧化鐵 (三氧化二鐵)

(
-二氧化硅)
(碳化硅)

(氧化納-
-十水) 碳化鋇 (碳化鋇)

(三氧化二鋁-四二氧化硅-水)
( 氮化硼)

(三氧化二鋰-三氧化二鋁-六二氧化硅)
(氧化鈷)

(
-三氧化二鋁-六二氧化硅）

⑸ 瓷磚售後服務有哪些

瓷磚的售後主要就是針對在鑲磚的時候出現殘次品。廠家應該是免費送貨。

⑹ 哪個品牌的瓷磚質量和售後服務比較好

業主在挑選地板的時候，不管是不是品牌，質量好才是關鍵。那麼如何區別這些地板的好壞呢？

強化地板厚度有0.8的，也有1.1的。通常業主只知道要1.1的，卻不知道1.1的腳感雖好，但是沒有0.8的環保。（強化地板越厚，用的膠水越多）

如上圖所示：現在不少廠家的強化地板連耐磨層都沒有，容易導致褪色變色的現象，使用壽命至多5年。適合出租房使用，自住的話，就不要考慮這樣的地板了。強化地板表面的花紋不清晰的，很有可能就是這個原因導致的。

強化地板分為：

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水晶面（就是平面類，易打掃衛生）；浮雕面（用手摸上去，有木紋狀的凹凸感）；靜音板（即地板的背面加了一層軟木墊，不但降音，還增加了腳感）；

鎖扣類（帶有鎖扣的，便於安裝的同時還能讓所有的縫隙大小一致，很漂亮）；鎖扣類（帶有鎖扣的，便於安裝的同時還能讓所有的縫隙大小一致，很漂亮）；

大友地板（浙江大友木業有限公司）

浙江大友木業有限公司始創於1991年，秉持「誠為大·信為友」的理念，是集研發、生產、營銷等多功能於一體的品牌；主營實木地板、實木復合地板、強化地板等；已在全國設立千餘家專賣店；被評為「國家高新技術企業」，榮獲實木地板新國標修訂單位、地採暖用實木地板國家標准制定單位、地採暖用實木地板國標起草單位、高耐磨漆飾實木地板國標起草單位、中國CFCC森林認證等榮譽。

大自然地板（大自然家居（中國）有限公司）

大自然地板成立於1995年，是知名上市公司大自然家居旗下的實力地板品牌，多年來，大自然一直致力於綠色健康的家居產品研發、生產和銷售，現已在全國設立有超過5000家終端門店；並同時在全球投資建設了多個原材料供應基地、現代化生產研發基地等，擁有完善的木地板產業鏈、木門產業鏈以及櫥衣櫃產業鏈。此外，大自然家居在歐洲、美國等地均設立有分公司負責國外業務的開拓與運營，產品暢銷全球市場。

貝爾地板（江蘇華耀裝飾科技有限公司）

貝爾地板已擁有29年的發展歷史，自成立初便一直堅持以「為世界締造健康美好的生活」為使命。多年來，貝爾不斷開拓，從極致選材到全球頂級設備和生產線加工，每一塊貝爾地板至少需要54道工序的層層歷練；從挑選基材，設計風格，製造產品到服務，貝爾始終堅持為世界千萬用戶和家庭創建前沿、時尚、健康的品質生活。

升達地板（四川升達攜同裝飾工程有限公司）

四川升達攜同裝飾工程有限公司是一家集強化地板、實木地板、實木復合地板生產、銷售的企業，堅持「以木質家居產品為主營業務」發展的戰略方向，堅持做大、做強、做好木地板產品。作為強化木地板《國家標准》主要起草單位，升達在行業內率先通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO18000職業健康安全管理體系和國家認可實驗室（CNAS）建設。

世友地板（浙江世友木業有限公司）

浙江世友木業有限公司創立於2001年，是地板行業全國質量獎獲得者，是率先獲得國家綠色產品認證的國家級綠色工廠。自品牌創立以來，世友以「世友質量」塑品牌之魂，始終堅持「創造木價值，傳遞木文化」的企業使命，一直致力於成為具備強大影響力的木製家居產業集團；世友立足市場需求，不斷推陳出新，其推出的鈦晶面抗刮痕地板、地熱王純實木地板 、E0級實木復合地板、E0級強化地板等經典產品享譽國內市場，已成為千萬中國家庭的選擇。

聖象地板（聖象集團有限公司）

聖象集團成立於1995年，是老牌上市公司大亞聖象旗下的知名地板品牌，作為地板行業的領頭羊，聖象一直堅持走品牌化和可持續發展之路，現已在全國設立有超過3000家地板專賣店和700家門、衣櫃、廚房專賣店，42家國內分公司，55個海外商業夥伴；同時，聖象在美國、德國、韓國、香港、加拿大擁有多個獨資、合資、合作的營銷公司，品牌實力雄厚，營銷網路遍布全球。

安心地板（蘇州安心實業有限公司）

安心深耕地板行業25年，秉承「中國製造，世界品牌，百年安心」的偉大願景，現擁有三大生產基地（蘇州吳江強化生產基地、蘇州吳江實木生產基地、湖北安心生產基地），佔地面積12萬㎡，不斷厚積生產能力與研發實力，產品品類齊全，包含強化地板、實木復合地板、實木地板、實木地熱地板以及SPC/WPC地板等，並在全國建立15大倉儲中心，1200家專賣店。截止目前，安心地板已經成為各大連鎖酒店集團的戰略合作品牌和國內各大房地產企業的戰略合作供應商之一。

宏耐地板（深圳宏耐木業有限公司）

宏耐地板總部設於深圳，擁有常州、湖州、廣西、武漢四大生產基地，目前正在江蘇宿遷新籌建一家亞洲單體規模最大的木地板生產智造基地，佔地400畝。現已在全國擁有數百家零售渠道經銷商和160多家工程公司，與融創集團、華潤地產、招商地產、綠城集團、華僑城地產等50多家知名地產公司結成全國戰略合作夥伴，在木地板工程精裝修領域綜合排名前五。

佳佳樂地板（湖州佳佳樂實業有限公司）

佳佳樂地板是國內最早生產木地板的大型品牌之一，專業從事地板生產與研究。目前在全國各地擁有8大營銷中心、800餘家專賣店、專營店。佳佳樂吸取國內外優秀企業百年來的成功經驗，形成了一整套的采購、生產、銷售、服務網路，使公司運營實現了優勢資源的最佳整合。未來佳佳樂地板將竭誠向社會奉獻更多、更精美的珍品，讓佳佳樂、我愛我「+」的核心觀念深入百姓心中。

柯諾萊茵陽光地板（柯諾(江蘇)地板有限公司）

柯諾（江蘇）地板有限公司，位於亞洲規模最大的強化木地板生產基地之一江蘇省丹陽市，由柯諾亞洲有限公司投入巨資成立，是德國柯諾木業集團在中國的獨資企業，是其全球拓展的戰略要地。作為現代化的強化木地板生產企業，公司擁有世界領先的德國強化木地板生產線，年設計生產能力超過千萬平方米。

⑺ 瓷磚售後破損如何處理

破損的瓷磚，在不經過對其更換的情況下無法進行修復。為了解決瓷磚破損回對裝飾及使用效答果的影響，可以採取如下兩種方式：
1、遮蓋法
如果破損的瓷磚粘接的較為牢固的情況下，在後續可能會被其他的物品擋住的區域可以不用處理，如果沒有擋住，看是否可採取一些其他的裝飾品進行遮蓋。

2、更換法：
對於破損的瓷磚砸掉進行更換，其處理方法如下：
(1)、清理掉需要更換的瓷磚與周圍相鄰的瓷磚的縫隙處的勾縫劑；
(2)、將需要更換的瓷磚沿對角線採用切割機切開，注意不要到瓷磚的四個角，離角大概在10-15公分左右為宜；
(3)、從瓷磚的對角線的交點處砸開，然後從中間砸開部分的邊緣逐步往四周撬砸瓷磚直至需要更換的瓷磚全部從基層取出；
(4)、對砸掉瓷磚的基層進行清理，將松動的渣土灰塵給清理干凈；
(5)、對基層灑水濕潤後，重新採用水泥砂漿粘貼新的瓷磚即可。
此項操作需要注意的問題：
A、在切割和砸磚的過程中，要先確認地下是否有暗埋的水電暖管線，切割時避免管線區；
B、有防水要求的基層，在砸磚之後，基層清理干凈後，要先塗刷堵漏靈防水材料，帶防水層干透成膜之後，再粘貼新的瓷磚。

⑻ 瓷磚的售後服務主要體現在哪幾個方面

瓷磚產所需原材料
三種金屬氧化物瓷磚產重要三種氧化物：粘土、粉狀石英
瓷磚行業三種主要原料稱作傳統瓷磚主體

粘土

粘土水合鋁矽酸鹽石岩
終產物重要粘土礦
由三氧化二鋁、兩
兩水組混合物粘土使陶瓷頗具塑性加熱前制理想形狀

粉狀石英

粉狀石英二氧化硅種般
、砂或岩石提取研磨非細粉末作種填料添加瓷磚使粘土合終產品具理想性能

石

石鹼性鋁矽酸鹽廣義屬名例：含
鉀（
-三氧化二鋁-氧化硅）石稱
含鈉（
-三氧化二鋁-氧化硅）石稱
數石都由兩種類型混合瓷磚產石主要起助熔劑作用熱處理程助熔劑較低溫度始融化像粘結元素陶瓷主體增加強度

陶瓷工業產使用量其礦物些工合
其比較重要原料及其式所示：

原材料表

礦物化組 工合化工原料化組
粘土(三氧化二鋁-兩二氧化硅-兩水) 礬土 (三氧化二鋁)
石 （氧化鉀或氧化鈉-三氧化二鋁-六二氧化硅）
(
)
粉狀石英 (二氧化硅)
(氧化鋅)
白堊粉 (碳酸鈣)
(氧化錫)

(
)
(
-
)

(三
-四二氧化硅-水) 鋯酸鉛 (
-
)

(氧化鉀-三氧化納-四三氧化二鋁-九二氧化硅+石) 氧化鐵 (三氧化二鐵)

(
-二氧化硅)
(碳化硅)

(氧化納-
-十水) 碳化鋇 (碳化鋇)

(三氧化二鋁-四二氧化硅-水)
( 氮化硼)

(三氧化二鋰-三氧化二鋁-六二氧化硅)
(氧化鈷)

(
-三氧化二鋁-六二氧化硅）

⑼ 瓷磚售後問題

瓷磚售後的具體工作：是指在瓷磚銷售後，到瓷磚鋪貼完成間的工作。主要有瓷磚的售回後的運輸（即答送貨，數量的交付及客戶的清點驗收），在瓷磚鋪貼過程中的，多退少補，及鋪貼前的現場指導（指的是瓷磚的拼色，拼花須與鋪貼工人溝通好），包括一些特殊瓷磚對特殊鋪貼要求均需告知客戶。

⑽ 十大瓷磚品牌哪家售後服務更好

十大瓷磚品牌里售後服務比較好的，我覺得是威爾頓吧⌄瓷磚是大件產品，售後服務很重要。所以我在挑選品牌的時候，也很看重這一點。當初咨詢威爾頓客服時，從購買前、中、後，他們的態度都是很專業的，服務很周到。