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ibm伺服器售後電話400

發布時間:2022-07-28 21:08:03

1. ibm hp dell 伺服器售後 800電話 及其需要提供的數據 詳細撥打方式

對於惠普伺服器的問題可以直接登錄HP官網選擇伺服器選項進行咨詢,或者可以聯系HP的售後技術支持熱線800-810-3888進行咨詢

2. 請問聯想伺服器客服電話號碼是多少

聯想服來務器客服電話:
800-810-8888
010-82879425

以上信源息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准
官網客服信息請點擊:http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml

3. 聯想電腦售後服務電話

聯想抄筆記本/台式機售前熱線 400-100-8002
揚天筆記本/台式機售前熱線 400-990-9090
聯想智能電視銷售專線 400-100-5858
聯想手機/平板服務熱線 400-818-8818
聯想服務產品銷售專線 400-890-1566

聯想集團是1984年中科院計算所投資20萬元人民幣,由11名科技人員創辦,是一家在信息產業內多元化發展的大型企業集團,富有創新性的國際化的科技公司。從1996年開始,聯想電腦銷量一直位居中國國內市場首位;2004年,聯想集團收購IBM PC(Personal computer,個人電腦)事業部;2013年,聯想電腦銷售量升居世界第一,成為全球最大的PC生產廠商。2014年10月,聯想集團宣布了該公司已經完成對摩托羅拉移動的收購。
作為全球電腦市場的領導企業,聯想從事開發、製造並銷售可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務,幫助全球客戶和合作夥伴取得成功。聯想公司主要生產台式電腦、伺服器、筆記本電腦、列印機、掌上電腦、主板、手機、一體機電腦等商品。

4. IBM X3650 伺服器有技術問題、該打什麼電話

800/400-8101818

5. 聯想伺服器售後電話是多少

尊敬的用戶您好,如您有伺服器、存儲產品及網路設備相關技術支持與報修需求,請您撥打聯想服務熱線400-106-8888,服務時間為周一至周日 9:00-18:00,感謝您的支持。

6. IBM伺服器售後電話是多少

售後

技術支持熱線
800-810-1818 (免費)
400-810-1818

產品故障報修 分機 5003
軟體系統安裝使用 分機 5004

7. IBM伺服器售後條款

給你參考
BM對X系列的主要服務范圍
目前,IBM xSeries伺服器的售後服務是由國際商業機器中國有限公司("IBM China Company Limited",以下簡稱"IBM")直接管理和實施。主要特點有:
1、與 IBM大型機服務模式全面並軌;
2、IBM中國信息中心 (IBM Technical Support Center)統一接待,調度,管理,跟蹤用戶報修;
3、保修服務及備件支持由 IBM 全權負責;
4、IBM 認證的工程師提供硬體售後服務及技術支持;
A.服務的主要特點
(1) 由IBM全球服務部領導,IBM各地分公司協調配合,IBM認證工程師
重點支持, 加上藍色快車服務站點大面積覆蓋。
(2) IBM直接控制和管理,優化資源配置,內部溝通與配合更加通暢。
(3) 保持高端技術優勢與覆蓋大批量低端市場互相兼顧。
(4) 先進的全球聯網備件管理系統,全面提升備件管理水平。
B.報修流程
(1)所有與xSeries伺服器有關的服務均只需撥打IBM信息中心下列服務熱線:
硬體維修服務熱線:
800-810-1818 轉5100 或 010-84981188轉5100
(2)服務接待人員將用戶信息錄入報修管理系統,對報修機器或選件作合法性(是否屬保修范圍)確認,將保修范圍內的用戶報修轉給熱線技術支持工程師,工程師將通過電話進行故障分析,盡快解決客戶問題。
(3)如果熱線技術支持工程師無法在電話上解決用戶的問題,將指派當地專職工程師或藍色快車服務站工程師上門服務,同時通知備件部調配備件。
(4)熱線技術支持工程師將全程跟蹤每一個用戶報修直至最終解決問題。
C.服務方式及內容簡介
標准硬體保修服務(免備件、勞務費)
保修期: 一般為三年,客戶另行購買服務的除外
服務時段: 每周五天,每天上午 8:30 至下午 5:30(國家法定節假日除外)
響應時間: 第二個工作日內作出響應,在 IBM 指定的城市市區范圍內到達
現場,超出此范圍的遠程服務,工程師在響應時間內在途或作出行程安排
服務方式: 在電話支持不能解決問題時提供上門服務(個別產品須由用戶送修)

「客戶的滿意就是IBM的成功」,這是IBM成立伊始就確定的宗旨。IBM之所以能在當今的計算 機行業處於領先地位,正是因為能夠數十年如一日地奉行上述原則。而IBM中國信息中心的成立即是貫徹此宗旨的又一體現。
在實際工作中,IBM發現不少用戶面對IBM龐大的組織結構,常有遇到疑難不知該找誰解決而產生迷惑心理。為了讓用戶輕松滿意地獲得IBM的優質服務,IBM投入巨資,整合所有資源,在中國成立了IBM中國信息中心。這標志著為用戶提供的服務已更為完善和細致,使IBM更加有別於其它的信息技術廠商,大幅度提升IBM為用戶帶來的附加價值,充分體現了IBM對中國市場的長期承諾:給用戶提供最好的服務。
「IBM就是服務」IBM在全國31個城市提供免費電話(開通此服務的城市在不斷增加中 ); 信息中心的技術服務人員會在24小時內回復客戶電話。信息中心的電話為800-810-1818(免 費),這個電話號碼代表著IBM全亞洲最大的信息支持中心,也是中國最大最先進的技術支持中心。
◆信息中心的規模和投入
成立於1998年
投資超過1500萬美元
約300名專業人員為客戶服務(包括售後服務人員)
世界頂級通訊、網路、設備測試裝置
全國31個城市提供免費電話(開通此服務的城市在不斷增加中)
◆信息中心的實力和承諾
作為IBM在中國最重要的投資項目,中心集合各種先進技術,採取綜合管理措施,以確保信息服務中心高效運作。最先進的電話通訊技術,功能強大的RS/6000、 AS/400伺服器,能跟進網路發展的IBM先進布線系統------種種讓人嘆為觀止的高新技術運用只為一個目的:力求為用戶和合作夥伴提供至善至美的服務。
不僅於此,IBM還有數百名訓練有素的技術專家為您解決難題。更有IBM的世界級專家隨時調用。另外,IBM分布在全球的其他信息支持中心也可通過網路系統對IBM中國信息中心提供支援。
◆信息中心提供的服務
中國信息中心為客戶、合作夥伴提供售前、售中、售後從信息推廣到技術支持的全方位服務。它整合了IBM信息推廣中心、技術支持中心、業務夥伴支持專線、客戶關系中心等部門,並可通過致電信息中心來獲得藍色快車(Blue Express)、信息系統服務事業部(ITS)的相 關技術支持與服務
信息推廣中心和客戶關系中心主要負責市場信息推廣;通過各種通訊方式與顧客建立聯系,提供最新產品信息;制訂市場計劃;對IBM已裝機客戶提供定期行業信息服務,滿足不同行業客戶對IBM產品和解決方案的咨詢需求。並受理客戶投訴事宜。
業務夥伴支持專線為業務夥伴提供售前產品信息咨詢、售後安裝及故障的技術支持、業務夥伴營銷支持計劃、課程培訓及產品資料 。
技術支持中心(IBM China Technical Support Center,即TSC )自成立以來,在立志為全國各地廣大用戶、代理商及IBM內部人員提供優質技術支持服務方面不斷地積極努力,充分體現了IBM創建技術支持中心的初衷--IBM向用戶提供的附加價值。
技術支持中心是IBM產品部門和信息系統服務事業部的延伸。它和產品部門的市場及銷售支持,信息系統服務事業部的現場技術支持服務共同構成了IBM全方位的客戶支持框架 。
技術支持中心為客戶提供售前產品技術問答及系統配置檢查、解答售後技術安裝問題。IBM在中國的廣大客戶和業務夥伴來說,技術支持中心的成立將使他們更容易地得到IBM的技術支持,特別是跨平台的系統支持,從而幫助客戶迅速解決已出現的問題並防止其它問題的發生。技術支持中心以遠程方式提供服務,目前以電話咨詢為主,自動傳真回復,電子郵件,網路服務為輔。
(技術支持中心電子郵件地址:[email protected] )當您在購買、使用和維修IBM產品時遇到技術問題,可以撥通IBM熱線電話800-810-1818(免費),來獲得IBM工程技術人員提供技術支持和服務。
8.2 IBM信息中心對RS/6000的主要服務范圍:
面向RS/6000產品用戶,代理商,提供產品功能、配置、安裝、調試和客戶化,以及使用中遇到問題的技術支持,協助對產品的硬體問題進行診斷,同時提供硬體及相關軟體的一般性售前咨詢。
產品涉及:RS/6000、AIX、HACMP、PSSP、ADSM、C Language, Firewall等。
面向IBM RS/6000產品用戶、代理商,提供IBM各平台產品的軟體補丁(PTF--Program Temporary Fix,即軟體臨時修復程序),及相關信息。
提供以下產品的補丁程序:RS/6000平台操作系統及相關軟體;網路產品的微碼、網管;IBM軟體產品(如DB2/UCB, CICS,MQSeries, Tivoli, Firewall, Java等)。
同時提供與補丁程序相關的信息及回答有關問題,如軟體版本、PTF號及ARPA號校驗,下載網站地址,安裝方法等。用戶可以通過網路下載,電子郵件及自取的方式獲得軟體補丁, 北京地區以外的用戶還可通過EMS或遠程撥入的方式獲得軟體補丁。
另外,還可以幫助IBM RS/6000網路及軟體等產品代理商確認所下訂單的正確性、對其所提出的技術方案咨詢提供技術支持,同時解答用戶及代理商提出的有關方案配置的問題。
IBM的高層主管定期抽查服務質量,更有第三方單位以獨立身份參與監督。CMS (CALL MANAGEMENT SYSTEM)電話管理系統的運用使得執行過程更細致,更條理化;用戶的每一個電話都不會遺漏,並且跟蹤處理過程,直至用戶認為問題得到解決;中心資料庫分類整理並分析用戶提及問題,以縮短下次處理類似問題的時間;資料庫還可統計經常發生的,並向有關負責部門反映,有效防止類似問題再度發生;服務中心還將定期抽查10%到訪用戶,詢問滿意程度,針對用戶提出的意見立即加以改進。

8. 聯想售後24小時電話是什麼

售後電話機

個人及家庭用戶服務熱線 400-990-8888
聯想商用客戶服務熱線 400-810-6666
聯想ThinkPad產品服務熱線 400-100-6000
聯想ThinkPad產品購買咨詢 400-898-9006
【拓展資料】
一、聯想集團有限公司是一家電腦製造企業,是1984年中國科學院計算技術研究所投資20萬元人民幣,由11名科技人員創辦,總部位於中國香港。公司主要產品有台式電腦、筆記本電腦、列印機等商品。
1994年,在香港證券交易所上市;2014年1月23日,收購IBM低端伺服器業務;2014年1月30日,以29.1億美元的價格收購摩托羅拉。
2021年11月,聯想集團發布2021/2022年財政年度中期業績報告,上半年營收347.98億美元,同比增長25%;上半年公司權益持有人應占溢利9.78億美元,同比增長87%。
聯想集團有限公司是一家電腦製造企業,是1984年中國科學院計算技術研究所投資20萬元人民幣,由11名科技人員創辦,總部位於中國北京。公司主要產品有台式電腦、筆記本電腦、列印機等商品。
二、1984年,柳傳志與其他10名中國計算機科技人員認識到了PC必將改變人們的工作和生活。懷揣著20萬元人民幣(2.5萬美元)的啟動資金以及將研發成果轉化為成功產品的堅定決心,這11名科研人員在北京一處租來的傳達室中開始創業,年輕的公司命名為「聯想」(legend,英文含義為傳奇)。在公司發展過程中,聯想勇於創新,實現了許多重大技術突破,其中包括了研製成功可將英文操作系統翻譯成中文的聯想式漢卡,開發出可一鍵上網的個人電腦,並於2003年,推出完全創新的關聯應用技術,從而確立了聯想在3C時代的的重要地位。憑借這些技術領先的個人電腦產品,聯想登上了中國IT業的頂峰,自1997年起聯想連續八年占據中國市場份額第一的位置。自1997年起,聯想一直蟬聯中國國內市場銷量第一,佔中國個人電腦市場超過三成份額。
三、Medion AG是一家德國電子廠商,業務涉及歐洲、美國和亞太地區聯想手機。公司主要產品是電腦和筆記本,也有電視機、冰箱、吐司機和健身器材。交易完成後,雙方公司預期現有所有運營,包括客戶服務,產品交付以及保修服務,將會照常進行。Medion和聯想集團將繼續保留各自的產品品牌,並通過各自相應的現有渠道進行銷售和提供支持。
聯想集團表示,雙方在德國PC市場的總份額將超過14%,排名第三,在西歐PC電腦市場份額將達到約7.5%。該收購將推動聯想集團在消費電腦業務以及高增長的移動互聯網領域的業務拓展。

9. IBM伺服器全國總代是哪家公司,如何聯系

IBM 沒有嚴格意義上的全國總代理 一個大公司所附庸的銷售渠道 是非常復雜嚴謹的 比如聯強國際 神州數碼 等等 他們是非常大的公司 不光代理一個牌子 他們會代理很多牌子 而且產品線業較長 但是 絕不是全線產品 如果你要是買IBM 的伺服器 如果是X 系列的伺服器 就從當地 或是北京的一些代理商 買就可以了 比如金牌代理 鑽石代理 當然 這些名字 也不要太重視 重視的是公司的實力 還有信用 公司的大小 不要想著 好幾年就買幾台伺服器 就說 我要從總代買 !~真的總代是不會直接銷售給最終客戶的 他們是協調市場貨流 一般只給代理商發貨 當然你要是一年能有幾千台 或是上千萬的 吞吐量 那麼 你就可以拿到很便宜的貨 可以跟IBM廠家合作

10. ibm伺服器客服電話

8008101818

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