售後服務簡訊模板

❶ 4s店汽車保養常識簡訊

眾所周知商家企業想要把生意做大維護新老客戶是關鍵,因為穩定的新老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率，而且也是保持業績穩定的重要方式，- 些4s店就通過群發簡訊平台做好客戶車輛保養通知,不僅通過售後方面來賺取利潤，而且也和客戶建立深厚的友誼，可謂對以後的工作是十分便利的，接下來小編精心為大家搜集整理了4s店車輛保養通知簡訊模板供參考。
1、首次購車的保養通知

[xx4s店]尊敬的xx,非常感謝您在xx4s店選購xx汽車, xx4s 店特此通知您在購車3個月內5000公里時來本店做免費二次保養, 祝您行車平安，電話xx:!

2、車輛定時保養通知

[xx4s店]尊敬的xx,您的愛車下一次保養為xx公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請您屆時到本店進行保養。

3、保養到期通知

[xx4s店]尊敬的xx,您好!您的愛車距離上次保養已經x個了，出於更好保護車輛的目的，xx汽車通知您及時換油保養,詳詢xx!祝您周末愉快!

4、免費保養並贈品.

[xx4s店]尊敬的xx, xx4s 在xx月xx日至xx月xx日舉辦免費檢查空調、油液、電等x項檢測活動。歡迎參加!來店有禮品贈送,詳詢xx!

5、假日免費檢測

[xx4s店]尊敬的xx,國慶黃金周將至，為呵護您的愛車安全出遊，xx4s 店xx月xx

日至xx月xx日特舉辦愛車免費檢測活動，詳詢xx!

6、車輛保養小知識

[xx4s店]尊敬的xx,天到了xx4s店提醒冬天開車時，不非要原地熱車,讓車緩慢行走熱車才行，不要加油門。因為冬天機油黏稠度加大，循環很慢,熱車能保證車輛的機油、防凍液運轉到位，減輕對車輛的磨損!

[xx4s店]尊敬的xx,省油第x招!養成暖車的習慣,天出門前先熱車-到三分鍾,這樣可以達到省油效果,對車子引擎也有好處。但是不要超過三分鍾,熱身過度也同樣廢油。

溫馨提示:現在4s店商家只要平時略為注意，就能積累很多老顧客或相關顧客群的手機信息。向他們發送信息針對性最好。而且這類顧落也關心此類資訊，不知不覺中就會影響顧客的消費選擇。如果是實行會員制的企業,用簡訊與顧客保持經常的溝通，讓顧客牢牢記住您,有相關的消費想法時就第一個想起您, 簡訊的應用效果就會很好。

以上建議望採納，謝謝

❷ 給客戶發的維護簡訊怎麼寫

1、稱呼准確

有些人為了省事，就群發簡訊，但客戶也許看都不看直接刪除。所以，在簡訊時稱呼必須要有而且准確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾簡訊比較多的年代，必須要辛苦一下，不要圖方便。

2、內容新穎

簡訊內容必須是獨一無二的，不要直接用網上現成的模板。增加內容的幽默趣味性；簡訊多次的電話和上門「騷擾」有時會讓跟進中的客戶有點厭煩，一條有趣的簡訊可能會讓他對自己的門店感到更加親近和熟悉。運用語言技巧，用簡訊撬開冷凍的關系，拉近彼此距離，創造更多的接觸機會。

3、勿忘稱呼和落款簽名

給每一個發送對象加上尊稱，會使簡訊更具人情味和親切感，簡訊中有門店的店名，不要讓顧客讀完不知道幹嘛的，這對於店面的宣傳是無濟於事。

因此發簡訊時，一定要加門店的名稱。但是落款一定要簡短：有的人在給客戶發簡訊的時候，把"有限責任公司"都給加上了。其實是畫蛇添足，既佔用空間，也費事，客戶會覺得"土"。

注意事項：

注意事項：

給客戶發簡訊，這是一個長期的過程，而且，也不是說，客戶跟我們合作之後就不發了，還要照常發。如果，堅持發了一年，還是沒有動靜，那就可以放棄了。事實證明用不了多長時間，就會有效果的。就光這一個發簡訊的動作，客戶就能夠對有所了解。

❸ 花店售後回訪簡訊模板

售後回訪簡訊模板，這個的話，你去那個專門的那個售後服務問一下，他應該有這個回訪簡訊模板

❹ 怎樣給女裝顧客發洗滌保養簡訊

女裝顧客發洗滌保養簡訊內容概要：

「以回訪顧客的方式：為答謝對本店的支持，現特為您提供洗滌保養衣物指南，」

「各類服裝存放方法：

1、呢絨服裝：各種呢絨服裝穿著一段時間後，要晾曬拍打，去除灰塵。不穿時放在乾燥處。宜懸掛存放，且將織物反面外翻，以防褪色風化，出現風印。」

2、絲綢服裝：收藏時，為防潮防塵，要在服裝面上蓋一層棉布或把絲綢服裝包好。白色服裝不能放在樟木箱內，也不能放樟腦丸，否則易泛黃。

3、棉、麻服裝：存放時，衣服須洗凈、曬干、折平，衣櫥、櫃箱、聚乙烯包裝袋都要保持清潔干凈和乾燥，防止霉變。

棉質衣服的特性：吸濕性好，手感柔軟，穿著衛生舒適。濕態強度大於干態強度，但整體上堅牢耐用。染色性能好，光澤柔和，有自然美感。耐鹼，高溫鹼處理可製成絲光棉。抗皺性差，縮水率大。

洗滌方法：耐鹼耐熱性能好，可用各種洗滌劑，可手洗機洗，但不宜氯漂。白色衣物可用鹼性較強的洗滌劑高溫洗滌，起漂白作用。不要浸泡，及時洗滌。宜陰干，避免曝曬，以免深色衣物褪色，在日光下晾曬時，將裡面朝外。與其它衣物分開洗滌。浸泡時間不能太長，避免褪色。

保養方法：忌長時間曝曬，以免降低堅牢度及引起褪色泛黃。洗凈涼干，深、淺色分置。注意通風，避免潮濕，以免發霉。貼身內衣不可用熱水浸泡，以免出現黃色汗斑。

❺ 修改差評簡訊怎麼寫

很多商家問我們中差評的模板簡訊，下面是小編從網上搜集整理的，

前提是每個淘寶商家的產品、服務不一，立場角度不同，簡訊供借鑒，盡可能根據自身情況出發，以免弄巧成拙，事倍功半。

以下流程即可是電話溝通，也可以改成簡訊模板，若是簡訊溝通，則需要在同一條簡訊中添加多個流程，避免客戶頻繁回復。

如：1表明身份的 、 2表示歉意 和3表示理解 可做為一條簡訊模板；

4提出解決方案 做為為單獨一條簡訊模板，並等待 買家回復；

5，給予改正 、6表示感謝 做為結尾簡訊模板。

懇請買家改差評的簡訊

1，表明身份及來意；

「XX先生/小姐，打擾您了，我是XX店鋪售後經理，想給您做個售後回訪，耽誤您三分鍾可以嗎？」

「請問是XX先生/小姐 嗎？.......打擾您了，我是淘寶店賣XX賣家，想給您做個回訪，就三分鍾好嗎？」

「您好，是XX先生/小姐 嗎？..... 抱歉，打擾您了，我是淘寶上賣XX的商家，對您購物做下回訪，就幾分鍾可以嗎？」

2，表示歉意或謝意，願虛心接納客戶提議；

「看到您給了一個評價說是XX問題 ,很感謝您提議，也和同事做了溝通，採納您的建議....」

「看到您的留言，給您帶來不便，深表歉意...」

「看到您的評價，沒能讓您滿意，深表歉意...」

3，表示對客戶表示理解，將心比心，能站在客戶立場，能理解客戶心情；

「咱是淘寶賣家也是買家，買過很多東西，買到東西有問題、服務不好咱也特別生氣，所以能站在您的立場，特別理解您...」

「和您一樣咱也是一個黃鑽老買家了，有時候相信賣家才在他家購物的，收到東西還出現問題，也特別生氣，所以也特別理解親現在心情....」

「特別能理解您現在心情，咱也經常在網上買東西，遇到這樣或者那樣的問題，特別生氣，苦惱。」

4，承認過失，承擔責任，針對中差評提供幾種解決方案，注意給客戶台階下；「所以，這邊也和同事商量商量過，同意免費幫您做退換處理的，幫親聯系快遞上門收取退換件，且立馬給您安排另外發一套新的，讓盡快收到新寶貝好嗎？

「所以，也跟店主申請，給親送個小禮物以示歉意，也知道您並不在意這禮物，但確實是我們做得不夠，才給您添這么多麻煩，還請您能給次機會，能接納，直接發到您的收貨地址可

❻ 售後服務簡訊模板汽車美容

尊敬的VIP客戶，各位車主，您好！
非常感謝您一直以來對本店的大力支持，內為回饋新老顧客，本容店現推出如下活動
……………………
因為有你，一路精彩。
祝你出入平安，闔家歡樂
XXXX汽車美容
為你解除疑惑是我的快樂！

❼ 售後回訪簡訊怎麼寫

尊敬的客戶，您好！感謝您使用我公司的產品，為了更好的服務於您，回特向您詢問我公答司產品給你帶來的方便與不足，以便我們能及時更進，謝謝！

您好，打擾您幾分鍾。我是XX公司的，對於您上次在我們店內購買的XX物品，不知道您試穿後是否滿意呢，為了不耽擱您的時間，就請您輕點您的鍵盤。1滿意，2一般，3差。謝謝您的配合，祝願你生活愉快。

寫作思路：不要平鋪直敘地進行，要注意及時地、不斷地變化描寫的角度，使描寫更加具體，給讀者主體化之感。做到條理清楚、自然、明白，不雜亂，要傾注自己的思想感情。

(7)售後服務簡訊模板擴展閱讀：

回訪流程：

充分准備 —— 寒暄致意——自我介紹——說明意圖——具體說明——事後溝通

成功顧客回訪第一步：結構合理精心編排的問卷是成功回訪的第一步。當你拿起電話打算打給顧客做回訪調查時，你是否已經設計好何時用開放式問題。如果這些都沒有事先准備好，那麼這將是一次糟糕溝通的開始。

成功回訪客戶第二步：要有針對性地選擇回訪時間，不要在顧客繁忙或休息的時候去回訪。

❽ 服裝店給顧客發簡訊內容怎麼寫，要求簡短、易懂、吸引人

1、推出新款時簡訊內容模板

【xx服裝店】xx姐，你好！我是xx，這幾天忙什麼呢回，怎麼一直沒見你過來啊，五答一假期店裡來新貨了，我一看就感覺你穿著能特漂亮，就給你留起來了，你看看哪天有時間來試試吧。退訂回T。

2、節日促銷簡訊內容模板

【xx服裝店】xx姐，你好！我是xx，最近忙什麼呢，怎麼也沒見您逛街啊。有時間抽空過來坐坐，挺想你的，正好也有新款過來，您也瞧瞧有沒有合適的。

3、折扣簡訊

【xx服裝店】親，x月x日xx服裝店形象升級，新進xx、xx、xxx、xxx、xxx等超低折扣共慶升級，還有免費大禮包相送喲，歡迎提前搶購，電話xx，退訂回T。

4、新品上市

【xx服裝店】親，告訴您一個好消息，xx服裝店的新品夏季款已經隆重上市了，在五一即將到來之際，想給自己美麗加分，就快來選購吧，期待您光臨惠顧。店鋪地址：xx ，電話xx！退訂回T。

5、活動

【xx企業】親，慶xx周年，公司xx產品清倉大處理，老客戶6折起，並且還有價值198禮品反饋，先到先得，期待您的光顧！