『壹』 Htc Vive激光定位器意外損壞可以保修嗎
HTC vive的激光定位器意外損壞好像是在保修的列表中，建議你去看看他們保修的聲明，確定好之後你需要去聯系他們的官方人員，確認了你在發貨去返修就可以。
『貳』 美版HTC vive在國內能保修嗎
您好，暫時還沒有全球聯保的信息，個人建議如果考慮到保修的話，可以選擇國內的產品，保障自己的權益。
『叄』 htc vive怎麼返廠維修 求大佬給個地址和方法
htc vive返廠維修請聯系客服處理啊，客服會告訴你維修地點和方法，或者你可以去官網問問，會有客服幫助你的。
『肆』 聽說HTCvive退出中國了，那麼以後的售後怎麼辦
HTCvive還是可以在官網上進行售後維修的
如果你的所在城市沒有HTC的售後網點，HTC會查詢距離你最近的售後網點，並郵寄到所在城市的網點，再進行返廠維修。
『伍』 HTC Vive消費者版和商業版（BE）區別在哪
什麼是 Vive 商用版 (BE)？
Vive BE 是 Vive 系統的一種版本，面向商用環境設計。Vive BE 附帶商用許可，可享受專為企業而推出的服務。
HTC Vive消費者版和商業版（BE）區別在哪？
實際上，消費者版和商業版在配置方面是沒用任何區別的，至於不同之處主要有四點：
1、Vive BE 提供商用級保修服務，企業專線電話支持服務，並提供增強的維修/更換計劃。
2、售價不同：消費者版售價為6888元，而商用版則1200美元（約摺合人民幣8200元）。
3、LOGO顏色區別：消費者版logo為白色，商用版 為藍色。
4、商用版無法直接進行預購，要需要購買者提供相應資料寄至官方指定郵箱，將有專人聯系溝通具體訂購事宜。
另外，需要注意的是Vive BE 是商用版本，授予商用許可，如果將消費者（非商用）版本用於商業用途，將會喪失官方提供的保修資格。
『陸』 HTCvive關閉了天貓商城，那售後怎麼辦
售後不受影響，只不過需要到HTC官網聯系客服。
『柒』 請問vive售後是怎麼售後的
1、可進入手機設置--更多設置--售後服務，在這裡面查詢所在省市的售後服務中心聯系方式以及地址。
2、售後服務中心地址及電話可以進入官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
『捌』 htc vive 商用版保修多久
VR產品的眩暈感是由多方面造成的，刷新率、屏幕材質、時延、機器演算法等都可能是造成眩暈感的原因。例如從刷新率來說的話，目前市面上的主流產品如HTC Vive、Oculus Rift消費者版、IDEALENS K2都可達到90Hz，已經做到了能大幅降低眩暈感。
『玖』 HTC Vive VR出現問題怎麼辦
1、HTC Vive 燈塔支架的問題如何解決?
之前在HTC Vive峰會上了解到，HTC Vive燈塔是有專用的支架使用的，就算在網上查找半天仍然沒有發現獲取渠道，而且也發現其他使用HTC Vive的朋友也遇到這個問題。
於是我們只能自己DIY一個，按照燈塔的使用要求，只要將其固定在2米高的地方，同時燈塔激光發射面要於牆壁大概成120度，並且兩個燈塔之間的距離大概不能超過2.5m。
HTC Vive包裝裡面本來附送了一對可以讓燈塔固定在牆壁上的萬向小支架，但因為考慮到靈活性，所以還是選用可移動的支架為妙，於是，我們將攝影棚裡面的兩個補光燈的支架拆了下來，再用膠紙將附帶的萬向小支架固定在補光燈支架上，以實現燈塔的萬向調節，就這樣搞定(雖然有點丑，湊合著用吧。。。效果如下)。
當然，這並非唯一的方法，只要能找到大概有2米高的支架就可以，其中選用固定相機用的三腳架也是個不錯的方案，或者拿幾根管子自己DIY一對等等。
2。使用GTX 970以下的顯卡會發生什麼情況?
官方推薦，最低運行HTC Vive的顯卡為GTX 970，由於當時適配的主機還沒到，所以就先暫時用一台普通配置的電腦試試是什麼效果，其中CPU、內存等等都基本滿足要求，主要是顯卡不行(顯卡為：NVIDIA GT 620)，於是在設備檢查過程中，雖然手柄、燈塔都正常，但頭顯不管怎麼配置都識別不了，頭顯指示燈一直亮起紅燈錯誤狀態。
後來又找來一台配置好一點的游戲本測試一下，顯卡為：GTX 650M，在整個接線過程中，一切都很順利，而且頭顯指示燈也顯示為綠色正常狀態，到最後平台啟動時，頭顯依然無法識別，從頭顯中的其中一個屏幕能顯示主機投影過去的畫面，但依然無法使用，這很大原因就是因為官方僅對GTX 970及以上的顯卡做了驅動適配，其他的，就算你不玩游戲，僅進入一下系統都沒門，要玩起來，真要乖乖的配上好顯卡。
3.208錯誤代碼
208錯誤代碼是一個常規的HMD(頭顯)錯誤消息，出現該報錯的主要原因就是：
1。沒有將顯卡更新到最新的驅動版本：
2。顯卡是GTX970以下型號;
3.HDMI線連接有問題。
總之就對症下葯，每個錯誤都檢查下，很快解決。
4.108錯誤代碼
不知道夥伴們有沒有遇到此類報錯，筆者在安裝過程在就出現幾次這類報錯，後來根據代碼錯誤到官網上查詢到這是一個USB驅動程序問題。
頭顯在連接主機後，主機端會自動安裝頭顯USB驅動，如果操作不當便會出現問題：
1。主機端USB口損壞，解決方法當然是換一個USB口再試;
2。網路連接不順暢，如果網路不好就有可能導致驅動下載中斷，此時請保持網路流暢;
3。啟動了殺毒軟體等，如果USB驅動自動安裝過程中，後台開啟了殺毒軟體或驅動精靈那些東西，軟體有可能阻止驅動安裝，此時最好關閉這類軟體再重新操作。
使用中遇到的一些問題
1。「頭戴式顯示器已啟用，但未定位」
如果HTC Vive使用的環境中帶有明顯的反光物體，很可能就會出現上述情況。
原因就是因為燈塔採用激光反射的原理對頭顯等設備進行定位，如果環境中帶有這類反光的物體，比如鏡子、拋光度較好的地板、玻璃飾品等，都有可能影響HTC Vive的正常工作。
解決方案很簡單，就是排除房間內的一切反光物體或者換一個房間又或者到戶外。
(一開始使用的房間，因為有玻璃牆、地板反光等導致無法使用)
(後來地面鋪上瑜伽墊，牆壁將玻璃遮住，便恢復正常。)
2。請盡量避免抖動到燈塔支架
在體驗HTC Vive的時候，即使是將場地內一切無關東西清除掉，但有時候如果游戲玩得太激烈，總無可避免的碰到其他東西，其中就需要特別注意不要抖動到燈塔支架。
因為燈塔內部帶有電機等物理裝置，如果在工作過程中抖動燈塔太厲害，有可能會影響設備的正常定位，導致應用運行錯誤，雖然，系統本身帶有「防護牆」功能，但為了體驗順利，最好採取一些避免措施，比如在劃定安全區域時將區域離燈塔稍微遠一點，又或者做個防護圍欄等等。
3。手柄無法識別
如果剛剛安裝完成的時候，發現手柄識別不了，一個原因可能是因為手柄沒電，這個就體現在啟動手柄是指示燈為紅燈狀態，此時重新充回電就OK。
另一個原因就是因為手柄固件版本低，當系統識別設備時，如果出現此類問題會出現提示，此時只要將手柄用數據線連接電腦，再點擊固件更新，問題就解決。
但其中存在一個這樣的問題，比如就是一個手柄固件正常，一個手柄需要更新，但系統並沒有提示是哪一個，手柄端也沒有對應顯示，此時只能一個一個試，如果連接主機後提示不用更新，那就是另一個手柄。
一些尚未解決的問題
如何讓頭顯的耳機端以及外接喇叭同時發聲?
為了同時提高使用者和圍觀者的體驗，我們希望玩的夥伴和看的夥伴都能同時聽到游戲裡面的聲音，但無奈現在還未找到解決方法，要不只能耳機發聲，要不只能喇叭發聲。
『拾』 HTC Vive消費者版和商業版（BE）區別在哪
1、Vive BE 提供商用級保修服務，企業專線電話支持服務，並提供增強的維修/更換計劃。
2、售價不同：消費者版售價為6888元，而商用版則1200美元（約摺合人民幣8200元）。
3、LOGO顏色區別：消費者版logo為白色，商用版 為藍色。
4、商用版無法直接進行預購，要需要購買者提供相應資料寄至官方指定郵箱，將有專人聯系溝通具體訂購事宜。