面試汽車售後服務顧問

① 我去面試汽車售後服務顧問 行政面試完服務總監面試 面試結束服務總監說要和老總說下老總一禮拜回來一次

表面上來看，服務總監認可你的能自力（在他心裡你確實還行），但必須要老總同意才可以入職。其實一般是招聘單位用的緩兵之計。
想想：既然派服務總監招聘，就有權錄用聘用人員。只是服務總監還要看看有沒有比你更優秀的人來應聘。如果有比你優秀的，那你就淘汰了。如果沒有，你就錄用了。
用人單位肯定是想招最優秀的員工嘛。
所以，你有希望入職，但希望不要有比你更有能力的人出現。耐心地等待最後的結果吧！

② 面試官問：為什麼要選擇做汽車服務顧問助理，怎麼回答好

說自己熱愛汽車行業特別是對汽車有研究，無論是國產還是進口，都有專修，所以自己非常適合做服務顧問助理。

③ 面試汽車服務顧問的時候 人家問 你怎樣理解汽車服務顧問這個職位你覺得汽車服務顧問應該具備哪些

是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問，需要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障，技術性的要求不是很高。接待過程比較死板，比如八步流程之類的，在4S店實習兩天就會弄清楚的。然後就是熟練的應用公司的辦公軟體了。要求熟練運用辦公軟體快速查找配件價格，怎樣審材料，審工時，開單，結賬之類的。
汽車服務顧問的具體工作
1．服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，並對自己所負責的工作承擔相應責任。
2．負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意後，辦理預約手續。
3．負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。
4．負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限。
5．負責維修報價，決定客戶的進廠維修時間或預約維修時間。
6．負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
7．負責維修業務的日常進度監督。
8．負責對維修增項意見的征詢與處理。
9．負責將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品，通知客戶提車，准備客戶接車資料。
10．負責接待前來企業提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續，恭送客戶。
11．負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12．負責企業的業務統計和業務檔案管理。
應該：具有扎實的汽車技術和汽車服務理論基礎，掌握一定的現代信息技術和經營管理的知識，熟悉相關法律法規，具備「懂技術、擅經營、會服務」的綜合素質，能夠適應汽車技術服務、貿易服務、金融服務等汽車服務領域工作的高級工程人才。本專業學生主要學習汽車技術、汽車運用、汽車服務等領域的基本理論知識，接受現代汽車診斷、檢測與維修技術、汽車營銷和其它汽車服務的系統訓練，具有從事汽車技術服務及經營管理等工作的基本能力。畢業生能夠適應汽車生產廠商銷售和售後服務部門、汽車（含二手車）流通企業、汽車特約維修服務企業、保險公司汽車保險定損和保險公估部門、汽車運輸與物流企業等企業或部門的技術與管理工作。

④ 明天去應聘·是4S店的售後服務方面的·問下一般面試都問什麼

資料不用帶太多 關鍵是抄自己了解的東西有多少
提幾個建議吧：
1 當地消費的情況,了解到今後自己做售後可能會接觸到的客戶
2 汽車行業整體情況，所面試企業在當地情況，目前主推車型 (因為雖然做售後,但對銷售及市場都要明確了解)
3 對4S的理解以及如何實施自己的工作
4 銷售策劃和售後服務的關系（這個很重要，我面試過，好多家都問了這個問題）
5 如果可以的話可以草擬一份文案
6 如何處理客戶投訴
7 如何做到及時回訪和了解到客戶心態,學會換位思考
8 如何在售後中搞銷售(這個是一個殺手鐧,老闆肯定喜歡,因為他還是希望車子多賣點出去)

總之要做到給人的影象是自己有能力，熱愛汽車行業，但又希望有更大的發展，希望能在貴地取得更大的成功。。。

還有就是對汽車市場有一定了解，什麼車是主流，哪種是老百姓願意買的車，哪種是中產階級的車，哪種是高消費人群的車的等要能夠有自己獨到的認識。。。。

自己有服務是企業生命的理念,你會通過良好的售後服務來為4S店爭取到更多的客戶

還有就是對國家政策要有一定的了解，比如消費稅等。。。

在汽車網站上多看寫專家的評論。。。 ,建議看下太平洋汽車

⑤ 面試汽車售後服務顧問需要注意什麼

這種工作 給面試官自信陽光的印象，再查一下這個工作的常見問題和一些基本知識

⑥ 新手應聘汽車售後顧問怎樣自我介紹成功機率大

面試的話就先介紹自己的具體情況，比如名字，有什麼特長，學習和社會經歷，取得過什麼成就，對本工作有什麼心得體會，對未來有什麼計劃，對本公司有什麼看法等等。最重要的是自我介紹是要自信，說話清晰，有條理，別緊張。工作主要還是看能力，介紹盡量精煉，不啰嗦

⑦ 面試汽車銷售顧問有哪些技巧

面試汽車銷售顧問的技巧：

1、要給考官良好的第一印象，整齊的裝束、利落的舉止不但讓考官對你產生認同感，也會讓人感受到你的待人接物能力和基本的溝通協調能力。所以，在面試的時候，一定要力求給考官留下好的第一印象。

2、掌握汽車銷售面試技巧的第二方面就是在對話面試階段。這一階段考官會對你提出一些實際應用方面的問題和一些常識性的問題。在回答的時候應該遵循兩個原則。一是回答問題不卑不亢，不獻媚、不盲從，既要有自己的觀點，也要對考官的發問意圖有清楚的認識，能夠根據談話內容把握面試的走向。

3、關於汽車銷售面試技巧的知識，很多類似的面試書籍上都有介紹。但是千篇一律的經驗並不完全適合每一個即將走向汽車銷售的工作人員。所以建議大家在進行面試前，最好還是結合自己的實際情況設計一些面試對答內容，做好准備，以便應試的時候能夠在最短時間內組織好語言，獵頭公司顧問希望大家工作順利。

(7)面試汽車售後服務顧問擴展閱讀：

汽車銷售是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料，早於其他個人消費數據的公布。因此，汽車銷售為隨後公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車銷售額佔零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復甦的早期信號。

⑧ 面試保時捷中心的售後服務顧問注意哪些問題

從頭開始說吧，首先，面試時一定要有自信，不要太緊張。
第一：守時，這是鐵的回紀律，不解釋。如果答這點都做不到，我想也別去面試了。一般以提前5分鍾左右為宜。
第二：著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好，個人衛生也應該搞好。然後就是禮貌方面的問題，敲門 進門 問好等等，還有就是面試過程中不要打斷面試官的話，注意聆聽，這也是禮貌的表現。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多餘動作，要保持鎮定。
第四、面試過程中，對於面試官提的問題，一定要三思而後答，切忌帶情緒的回答問題，答之前一定得想想面試官考的內容
第五、面試結束後，離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子，過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意或幹事沒有耐心。 等等
第五、相關的專業方面的知識，還有一些口才 技巧 那是硬體設施，得看你自己了。

⑨ 汽車4S店服務顧問面試會問到那些問題

有沒汽車銷售經驗，有沒汽車常識，有沒對本店品牌的了解。另外還會考慮外型、口才和禮節禮貌。

⑩ 應聘汽車售後服務顧問需要具備哪些條件呢

作為汽車售後抄服務顧問需具襲備以下六個方面的條件：
1.懂汽車，掌握汽車構造、性能、性價比分析工具。
2.懂市場，掌握行業背景市場大局與市場動態。
3.懂營銷，掌握和恰當地運用市場營銷的精髓。
4.懂銷售，掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。
5.懂服務，掌握溝通交流服務與售後服務方法。
6.懂客戶，掌握客戶心態消費心理與決策方式。