華為手機售後服務電話

1. 華為手機售後服務哪些

七天免費退貨、換貨、保修 ，自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
十五天免費換貨、保修，自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
一年保修部件名稱保修期限服務方式手機，平板電腦1 年（含）免費保修用戶送修 / 寄修 * 產品保修起始日期以購機發票開具日為准，若保修有效期的較後一天為法定節假日時，以
節假日的次日為有效期的較後一天。
* 消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身 SN 號顯示的出廠日期向後順延 90 日。
詳細請點擊「 保修狀態查詢 」確認產品是否在保修期內。
維修質量承諾
* 在保修范圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。
* 保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 華為公司授權服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )
下列情況不屬於免費保換保修范圍：
* 退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
* 任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
* 意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
* 未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
* 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
* 產品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
* 已經超出保修期限。
* 由於不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。
退換貨及送修服務指引：
退換貨或送修前，請核對如下內容是否准備齊全：
退換貨及送修服務指引：
退換貨或送修前，請核對如下內容是否准備齊全： 主機、配件齊全包裝完整發票（未塗改）贈品（若有）退貨√√√√換貨√√√維修√√* 送修前，請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
* 送修時，產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後，服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理
華為配件售後服務政策
1.保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務，享受全國聯保。
2.保修憑證
?1.發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有SN號碼則以出廠日期延後90天為保修起始日期，享受保修服務（保修期?+3個月）。
,2.購機贈送的配件，依照購買主機的有效保修憑證為依據，享受售後服務，如果主機發票和保卡都丟失了則以主機SN作為配件SN計算是否在維保期內。
3.活動贈送的配件，憑有效贈送憑證保修。
3. 保修期產品名稱保修期備注電池可拆卸電池： 6 個月移動電源12 個月有線耳機非指定產品： 3 個月指定產品： 12 個月

2. 華為手機客服電話

消費者服務熱線：800 830 8300

技術支持熱線 400-830-8300

華為商城客服熱線 400-088-6888

(2)華為手機售後服務電話擴展閱讀：專

掌中的服務專家：

1、使用技巧推薦屬

根據用戶需求，提供場景化，生活化的產品使用技巧給到用戶，幫助用戶更好的玩轉手機

2、服務支持

集多種售後服務功能入口，為您的手機提供全方位手機問題解決方案

3、服務權益

通過華為賬號管理您的設備權益，查詢服務進展，設備狀態，享受更好的服務體驗

3. 華為手機售後維修點查詢

1.首先登陸「http://consumer.huawei.com」，向下拉後找到「尋找華為」，然後在下圖中的選項框中，輸入所在專的城市和地區。屬

4. 華為手機售後服務電話

華為售後服務中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面內，可以幫您查容詢到最近的服務中心；
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。

5. 華為手機售後電話

客服熱來線：9508007。

Mate X系列、自保時捷設計專屬熱線：9508017。

深圳（總部）深圳市龍崗區坂田華為基地：

聯系電話：+86 755 28780808。

媒體用戶請聯系：

郵箱：[email protected]。

技術支持

產品售後技術支持，服務信息查詢（維保/備件等）郵箱：

[email protected]。

服務熱線：400-822-9999。

(5)華為手機售後服務電話擴展閱讀

7日×10小時工作制

華為商城售後審核人員工作時間：

周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：30至20：30。一般情況下，會在24小時內對申請進行審核。

熱線咨詢服務

1、在商品退換貨期限內，如果您有相關問題需要咨詢，歡迎您聯系華為商城客服熱線950805。

2、超出退換貨期限，但處在保修期內，歡迎您撥打售後維保熱線：950800。

6. 華為手機售後服務部電話

華為客戶服務中心地址及電話信息查詢方法如下：
1、 通過手機自帶會員服務專APP裡面的「服務--服務網點」頁面，屬可以幫查詢到最近的服務中心；
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示：建議提前備份好數據，並攜帶保修憑證或者購機發票。

7. 武漢華為手機售後服務站在哪

華為客戶服務中心的地址查詢方式如下：
1、在微信中關注「華為終端專客戶服務」公眾號屬，在「自助服務」中點擊「服務中心查詢」。
2、在手機會員服務/服務APP的「服務」里點擊」服務中心」進行查詢。
3、在華為商城官網的頁面最下端「維修與技術支持」中點擊「售後網點」。
溫馨提示：可提前與網點電話溝通確認營業時間，如果網點較遠，可以選擇寄修服務。前往網點前，請記得做好數據備份。

8. 華為手機售後服務網點怎麼快速查詢

華為客戶服務中心地址及電話信息查詢方法如下：
1、 通過手機自帶會員服務內APP裡面的「服務--服務網點」頁面，容可以幫查詢到最近的服務中心；
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示：建議提前備份好數據，攜帶保修憑證或者購機發票，可提前與網點電話溝通確認營業時間。
如果服務網點較遠，可以選擇寄修服務。

9. 華為手機售後服務站

如果您的手機出現問題需要維修，建議提前備份好手機中的數據(微信/QQ等需版單獨備份)並攜帶保修憑證權前往附近的華為客戶服務中心進行維修，華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機打開服務App > 快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址，或者打開服務App > 服務界面底部的附近的服務店。
2、通過電腦登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 下拉頁面 > 服務店查詢 > 輸入省份/城市/縣區。
溫馨提示：可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠，可以選擇寄修服務。

10. 華為手機售後維修服務幾點關門

建議您致電華為客戶服務中心咨詢，華為客戶服務中心地址及電話信息查詢方法如下：回
1、 通過手機自帶答會員服務APP裡面的「服務--服務網點」頁面，可以幫查詢到最近的服務中心；
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示：建議提前備份好數據，並攜帶保修憑證或者購機發票。