蘇寧易購售後服務中心

『壹』 4008365365 蘇寧的客服電話是擺設嗎誰知道其他投訴電話

4008365365是蘇寧全國統一售後熱線。

撥通4008365365後，根據語音提示選擇想要咨詢的業務，再根據語音提示選擇接入相應的人工服務即可。消費者在通話時需要保持周邊環境安靜，認真聽語音內容，並按照語音內容接通4008365365後，根據語音提示選擇想要咨詢的業務，再根據語音提示選擇接入相應的人工服務即可。消費者在通話時需要保持周邊環境安靜，認真聽語音內容，並按照語音內容操作。

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退款方式：

1、頁面申請：您可以在首頁「我的易購-退換貨申請」中申請退貨成功後，蘇寧易購將按原支付方式原路退回。

2、與客服聯系：若因卡注銷等異常狀態導致退款失敗，請聯系客服協助為您辦理退款事宜。

『貳』 蘇寧易購的售後服務模式有哪些

摘要 蘇寧易購的售後服務是它最大的優勢之一。它底下有3000多個售後服務網點、連鎖店，直接解決用戶的售後服務問題。這就是以實體店為依託，發展網路平台的優勢。其他的家電網站很難做到這點。

『叄』 蘇寧易購有售後

部分職責范圍內管，比如退換貨，要到門店找店面客服幫你處理的。但是你最好在去之前跟易購的客服聯系一下，不是所有門店都能夠幫你好的。

『肆』 誰有蘇寧易購人工服務電話，或者投訴電話。不要給我4008365365謝謝

蘇寧客服電話有很多，具體如下：

一、95177（金融及商旅類）

咨詢類型：

1、易付寶賬戶及實名認證；

2、任性付業務咨詢；

3、理財業務咨詢；

4、任性貸及企業貸款業務咨詢；

5、儲值卡業務咨詢；

6、保險業務咨詢；

7、對公業務咨詢；

8、蘇寧銀行業務咨詢；

9、商旅便民及其他業務咨詢；

二、4008-516-516

咨詢類型：蘇寧政企（大客戶專線）。

三、4000-399-399

咨詢類型：蘇寧足球。

四、4008-198-198

咨詢類型：蘇寧國際。

五、10035

咨詢類型：蘇寧互聯。

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注意事項

1、爭議處理過程中，蘇寧開放平台有權要求顧客或商家提供證明證據。

2、顧客主張未收到貨的，商家對顧客已按照本規范規定簽收商品承擔舉證責任。

3、顧客簽收商品後，因表面不一致產生爭議的，顧客對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。

4、顧客主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的，商家應當按照蘇寧開放平台的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。

5、商家提供符合前述第4款規定的證明文件後，顧客應當根據蘇寧開放平台的要求提供相應的檢測憑證。

6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由商家承擔有關瑕疵的舉證責任。

7、如果商家沒有聲明發貨，但在顧客申請退款前已經實際發貨的，商家應當提供相應的發貨憑證。

8、針對蘇寧開放平台受理的各類型爭議所需提供的證明文件，以蘇寧開放平台要求的內容為准

9、蘇寧開放平台作為獨立第三方，僅對雙方提交的證據進行形式審查，並作出獨立判斷，雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、准確性和及時性負責。

『伍』 蘇寧易購售後服務包括哪些內容

『陸』 蘇寧易購怎麼打人工

蘇寧樂購售後服務電話：400-836-5365，以下是關於蘇寧的其他平台服務電話：

蘇寧政企服務熱線內400-851-6516

足球俱容樂部熱線400-039-9399

蘇寧快遞熱線95315

蘇寧互聯熱線10035

如何聯系蘇寧人工客服?

首先，點擊【蘇寧易購】應用，輸入並登錄賬號。

其次，在主界面中，點擊底部的我的易購進去。

第三步：下拉屏幕，點擊客戶服務。

第四步：點擊客戶服務頁面的在線客服服務。

第五步：在文本輸入框中輸入【人工客服】發送。

第六步：在彈出的服務類別中，選擇需要咨詢的業務，並轉移人工服務。

『柒』 蘇寧電器售後服務

如果每個師傅都象樓主說的趙師傅那樣就好了，本人就對蘇寧電器--惠州內惠東店的售後服容務超級超級不滿意了，今年四月在那裡買了一部志高空調送給奶奶做生日禮物的，安裝好了之後只用了一個晚上就根本不能用，製冷一點作用也沒有，幾次打電話去售後服務部（4008365365）反映問題，就說要預約維修師傅才行要我們等一個星期。OK一個星期過去了鬼影都沒有一個，又打電話咨詢，另一個客服又說要預約一個星期，等到的結果還是一個樣，去到惠州惠東店服務台那裡她又跟我們說叫我們先回來師傅隨後就會來，結果還是一樣，直到現在還沒有來，真的是氣的嘔血了，原以為在蘇寧電器買家用電器會有良好的售後服務，沒想到這售後服務服務成這樣，以後再也不在蘇寧買電器了！強烈對蘇寧的售後服務不滿！

『捌』 關於蘇寧易購的售後服務

我經常在各大網路商城買電器。像是新蛋、蘇寧易購、淘寶、京東等等。說真的，蘇寧易購的售後服務是最好的。而且發貨速度相對較快。

『玖』 在蘇寧易購買的手機要怎麼維修

一站式解決手機買、退換、修等問題

買完手機後，消費者最怕遇到的就是手機黑屏、開不了機等問題。尋找一家專業有保障的手機維修網點，成為消費者老大難的問題。近年來，蘇寧一直致力於滿足消費者手機維修的需求，至2017年初，全國共有400家蘇寧門店開設了手機售後服務站，遍布全國23個省、5個自治區和4個直轄市。3月10日至15日期間，消費者前往蘇寧門店手機售後服務站，還可享受免費貼膜、免費調試、免費維修的服務。

2017年，手機售後服務站計劃新增至500家。除了蘇寧門店開設的手機售後服務站，蘇寧已攜手華為、小米等多家品牌廠商、服務商，在門店內共建品牌售後服務中心。目前已有30家品牌售後服務中心，今年還將增加20家。

消費者在蘇寧門店內即可實現手機退換貨檢測、廠家授權保內外維修，避免消費者在品牌維修網點與蘇寧門店之間來回奔波。

果粉再無後顧之憂：蘇寧Apple產品服務區

2016年，蘋果官方維修站進駐新街口蘇寧易購雲店，為果粉們提供用戶新機個性化設置、專業課堂、急速退換貨、及快速換屏、換電池等服務。

2017年，蘇寧將和蘋果一起推進20個城市的銷售及服務一體化專區的建設，分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、天津、西安、重慶等一二線核心城市。

iPhone 一直是手機市場里的明星產品。蘇寧進一步提升面向果粉的售後服務，一方面是為了解決果粉們面對蘋果售後的後顧之憂，另一方面無論是維修還是換屏，作為一種線下體驗式服務，也是在更全面立體地升級消費者的購物體驗。


3.15蘇寧門店「三個免費」
蘇寧快修 打造手機服務新維度

蘇寧通訊售後服務中心相關負責人介紹，今年內，消費者走進蘇寧門店，將看到統一風格，不同形態的售後終端，它既是品牌售後服務中心，又是蘇寧快修專區，還是蘇寧快修小單元。

在這些線下售後終端里，統一著裝的蘇寧員工可以為消費者提供規范、標準的手機售後服務。除了線下售後，今年年中，籌備已久的線上八倉退換貨快檢服務也將投入使用，屆時，無論是在蘇寧易購還是在蘇寧易購天貓旗艦店購買手機的消費者，都將能體驗到極速退換貨的服務。

伴隨著中國手機市場的高速「下沉」，蘇寧通訊作為蘇寧戰略品類的攻堅尖刀，圍繞產品、體驗、服務，緊鑼密鼓地進行著互聯網零售的新革命。

依託線上蘇寧易購平台和蘇寧易購天貓旗艦店，以及線下遍布各大城市、鄉鎮近4000家的互聯網門店，蘇寧手機面向消費者推出「蘇寧快修」品牌，在雙線融合的手機購買高速公路上，接納需求，輸出服務。