京東自營售後服務

A. 京東商城售後服務電話

他這個是假的，大家千萬別上當了！

B. 京東自營買的蘋果平板開的電子發票蘋果售後會保修嗎

京東自營買的蘋果平板開的電子發票蘋果售後會保修。
京東自營專櫃出售iPhone，其售後服務為：
京東自營商品開具機打發票或電子發票。客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證手機未拆封或者味激活，可無理由退貨。15日內換貨，15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務，質保期為：一年質保。

C. 京東自營的兩種售後方式,有什麼區別嗎

有區別。

真自營就是由京東發貨並提供售後服務，偽自營就是有自營標記，但是售後卻是某某京東自營旗艦店售後，供應商售後，廠家售後等等。

京東商城

2013年5月6日，京東商城在完成內測後，正式與消費者見面，用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東將超市搬到線上，也是京東在「一站式購物平台」戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶，就能輕松實現「打醬油」、「買啤酒」等日常生活購物需求。

京東商城首次上線的商品逾5,000種，涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類；這些品類都與消費者日常生活息息相關。

與以往打包出售所不同，如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油，消費者都可零買，京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務，真正能幫用戶實現購物的「多、快、好、省」。

D. 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態度還是可以的，他們內部應該有比較嚴格的規章制度。

京東自營秉承「客戶為先，誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單，快樂！」為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責任的權利。

E. 同樣京東自營,京東售後和店鋪售後有什麼區別

自營是官方自營。其他的是第三方用京東的倉儲。

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官 。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。

2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。

2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，京東排名第四位。2019年7月，發布2019《財富》世界500強：位列139位。 2021年《財富》世界500強排名第59位。

2012年2月，京東商城酒店預訂業務上線。京東商城集團正式啟動電子書刊業務，銷售平台與智能手機/PC閱讀客戶端軟體同步上線。5月，京東商城開放服務JOS上線（jos.360buy），標志著京東商城系統的全面開放。

5月29日，京東商城集團旗下日韓品牌綜合類網上購物商城——迷你挑正式上線。10月，京東商城開通英文網站 開拓西方市場。京東完成第六輪融資，融資金額為3億美元，並非外界傳說的4億美元。該筆融資由安大略教師退休基金領投，京東的第三輪投資方老虎基金跟投，兩者分別投資2.5億美元和5000萬美元。

F. 京東售後多久會過期

京東售後處理時間一般不會超過48小時或七天無理由可以退換貨。為了保證京東平台消費者售後體驗，京東平台推出京東自營供應商售後服務規則，據了解，電腦數碼類、家電類、通訊類、日百非食品類、服飾家居類、鍾表奢侈品、消費品、生鮮、居家生活醫葯，退貨時間均為3天。

在售後維修服務介紹

若產品出現需要維修的情況，供應商可以到京東指定地址取貨或委託京東通過物流等其他方式送達供應商，產生的物流等相關費用應由供應商承擔。

若未能按規定時限返還維修貨品，供應商應提前5個工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及准確修復時間。若供應商在規定時限內，仍未交付完成維修的產品或未在經京東書面或郵件確認後的時間內將產品完成維修的，京東將按該產品進貨價格扣除貨款或要求供應商更換全新產品。

據了解，若需要維修的產品，同一商品同一性能出現故障達兩次或者兩次以上時，供應商需為京東辦理退貨或換全新產品。若維修產品出現超出廠商規定保修范圍的，供應商需向京東出具書面證明。

若供應商承諾在約定時間內修復，並送達京東指定地址，則貨品的送達時間以京東取得的簽收憑證為准。

G. 京東國外買國內自營可以售後嗎

可以。
京東自營，京東自營的商品質量有京東官方保證，售後服務由京東官方提供，京東國際，京東國際的商品質量沒有保證，售後服務由賣家提供。

H. 京東自營中京東發貨&售後和京東發貨&店鋪售後有什麼區別

京東發貨就是京東旗艦店的官方發貨，京東處理售後的是京東自營來售後，店鋪售後你可以理解為淘寶店鋪，等第三方的店鋪的售後。

在你購買的商品的詳情頁，我們可以看到，京東給我們提供的商品保障。無非就是全國聯保，正品承諾以及七天無理由退換貨。

所有的商家都是一樣一樣的，所以我們看看就好。是騾子是馬，買過才知道。就自己多年的購買體驗來看，別的先不說，送貨是真的快，有時候早上下的單，下午就能給你送過來，這速度也就比點外賣慢了點。

一般的都是下單第二天就能到，所以京東快遞一直給我留下很好印象。其次就是商品了，在京東買東西嘛，至少你買到的是你看到的，而不會像許多淘寶店那樣，看到的並不一定買得到。所以我覺得，京東的商品還是很真實可靠的。

京東發展歷史：

2019年7月，發布2019《財富》世界500強：位列139位。

2021年《財富》世界500強排名第59位。

2018年3月15日，京東成立了「客戶卓越體驗部」，整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。

2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日，京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。

9月4日，京東集團與如意控股集團簽署戰略合作協議。

2019年8月22日，進入2019中國民營企業500強前十名；2019中國民營企業服務業100強發布，京東集團排名第4。

2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，京東排名第2位。

2019年10月，在福布斯全球數字經濟100強榜排第44位。

I. iphone13promax京東自營售後管嗎

iphone13promax京東自營售後是管的。

不過這個得分情況，大部分情況下自營售後都是會幫你解決商品問題的，但有的自營店在你把手機開機激活後就不會再讓你通過售後退換了。

京東自營只是授權經銷商，在七天內如果出現了故障，在能提供官方檢測報告的情況下，是支持退換貨的，如果你無法提供售後的檢測報告，那麼是不支持退換貨的。所以在下單之前一定要詢問清楚售後保障，並在收到手機後仔細檢查，或者直接去官網購買，否則就容易吃虧。

京東自營售後7天無理由退換規則：

商品完好指商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配(附）件、商標標識、使用說明書等齊全。消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。

對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。

「7天無理由退貨」的商品，若商品免運費，由消費者自行承擔商品返回商家的運費。若商品非免運費，由消費者承擔發貨及退貨運費。

若京享值≥6000,即在支持取件范圍內，每月可享受3次京東快遞免費上門取件的服務。若為PLUS會員即可享受不限次京東快遞免費上門取件的服務。若商品提供運費險，則消費者僅需承擔實際退回運費與運費險賠付的差額。若消費者與商家另行約定，則以雙方約定為准。

J. 京東商品售後保障在哪裡

京東商城的售後到家是怎麼樣的服務

1、「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。商品保修期內，如出現質量問題，僅需通過網路或電話提交服務需求申請，京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩，為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。

2、服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響，不同的區域和商品品牌，售後到家時效不一致。由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障，因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差，如有異常情況，京東將及時與您聯系確認。

3、售後到家服務的注意事項
1）售後到家服務僅針對部分特定商品，具體以您查詢結果為准。
2）此服務僅支持京東自營配送范圍。
3）如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日，售後到家服務時效順延。
4）售後到家服務不提供數據備份，盜版系統及軟體安裝，個人信息保管等服務內容，請您自行備份個人信息資料等，以免造成資料丟失，京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5）售後到家服務只提供原廠約定的保修內容，不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6）對於售後到家服務范圍內的商品，不代表該商品同時符合保內條件。
7）對於保修期外的商品，維修時效與客戶支付維修費用的時效相關，維修時效將做相應的順延。