immergas售後服務

㈠ 依馬壁掛爐售後太垃圾了 氣死人了！

我以前在依瑪上過班，售後確實是多，前幾年的產品一部分別人代工生產，工資久幾個月發了不，最後好多同事都不幹了，反正產品壞了配件黑死你沒問題！

㈡ 依瑪壁掛爐怎麼樣

網路之依瑪壁掛鍋爐 2010-9-27

大利依瑪公司 義大利依瑪股份有限公司成立於1964年，專業從事家用燃氣壁掛鍋爐的設計和生產，總部位於義大利的Bresello市。由於不斷地成長，現金總部的佔地面積超過5.1萬平方米，全球員工數量已超過1000名。公司在30多個國家和地區擁有分公司，其中8個分公司在歐洲，1個分公司在中國。

義大利依瑪公司是世界唯一一家專業生產、研發家用燃氣壁掛爐的跨國集團公司，在當今世界享有盛譽。
編輯本段
依瑪壁掛鍋爐的特點

1、義大利原裝進口，與歐洲產品完全同步銷售。義大利依瑪股份有限公司專門生產壁掛鍋爐。在義大利和中國國內銷量排名第一位。在中國銷量遙遙領先其他品牌，已經有超過18萬中國用戶使用Immergas（依瑪）產品。

2、獲得歐盟EN92-42-EEC能效標準的三星認證，在額定負荷下效率達到93％以上，30％額定負荷情況下達到91％以上。由於壁掛鍋爐 85％的採暖運行工況在30－70％負荷下工作，所以Immergas（依瑪）壁掛鍋爐在採暖期內整體熱效率都非常高。由此節能環保，降低用戶日常的燃氣使用費用。

3、液晶控制面板顯示，控制面板上顯示運行狀態、出水溫度及故障代碼。方便用戶的操作使用，也方便技術人員維護、維修。

4、義大利依瑪股份有限公司中國獨資公司北京依咪娜貿易有限公司保證供貨的連續性和更好地提供完善的售後服務。

5、關鍵部件選用歐洲最好的產品，嚴格保證產品的質量。

6、產品採用框架結構，堅固耐用。面板採用彩板，顏色純正不褪色。

義大利依瑪公司是目前世界上單獨生產、研發家用燃氣壁掛爐的大型公司，在世界上銷量排名前列，一直致力於開發新型實用美觀的家用快捷式燃氣產品。以優質的產品，完美的服務享譽全球。2004年雅典奧運會與運動員村的衛生熱水系統及供熱系統全部使用依瑪鍋爐。依瑪公司的鍋爐在北京地區的銷售量占進口鍋爐的48%，占高檔進口壁掛爐的69%，為進口鍋爐銷售量的第一。依瑪壁掛爐在市場中能獲得極高的聲譽，這與依瑪壁掛爐獨特的造型設計、精湛的製造工藝密不可分。依瑪壁掛爐除了具有歐洲同類產品相同的各類功能外，還具有其他壁掛爐不具備的諸多優點。

依瑪壁掛爐煙管採用冷拔無縫鋁管、精密鑄鋁彎頭、硅橡膠密封圈製造，三者天衣無縫的組合保證用戶的絕對安全；外表防腐噴塑處理，依瑪壁掛爐的煙管及鍋爐殼體均採用防腐噴塑的表面處理，能使鍋爐在高濕的環境中不被腐蝕。從而保證鍋爐正常的使用壽命。而且表面整潔、美觀、手感好；所有壁掛爐的三通閥，唯有依瑪的三通閥是最重的、銅制三通閥；水泵是鍋爐運行的心臟。依瑪的水泵是經過多次改造、使之更適合中國使用環境的熱水泵；能創造萬次打火無失誤佳績的點火系統唯有依瑪壁掛爐。這是因為依瑪壁掛爐採用的是雙打火電極。電子打火僅在兩電極間進行，而其他品牌為單極點火，這種點火方法極易引起爆燃現象。因此雙電極打火方式安全、穩定，且具有超常使用壽命；依瑪壁掛爐採用軟啟動裝置，使點火噪音減至最低。該方法是優先小火點燃一個火排，進而啟動全部火排，然後火焰由小到大，整個過程約6秒鍾；依瑪壁掛爐的操作界面極為簡單，由三個旋鈕和一個表組成，並配有形象的圖示，任何人都能極快地掌握其操作方法。

㈢ 依瑪壁掛爐怎麼樣

義大利依瑪壁掛爐 是專門生產壁掛鍋爐的品牌基地

義大利品牌：原裝進口的有法羅力、貝雷塔、歐仙八喜、依瑪四大主力品牌，其餘多為國內貼牌。

前三個品牌廠主產品不是壁掛爐，而是大型鍋爐、空調、暖氣片等的綜合性生產廠，實力較強，但主業不突出。

唯獨依瑪是一個義大利專業生產壁掛爐的工廠。只研製生產壁掛爐，別無其它產品，因為專業，所以專注

因此在歐洲和國內他的名氣大於規模

四個牌子在北京市場的佔有率大約為法羅力5%，貝雷塔5%，歐仙八喜2%，而依馬則佔50%以上

這些數據可以在海關方面查詢到。

㈣ 依瑪壁掛爐質保幾年

摘要 你好 很高興可以為你解答 我是小雪老師 依瑪壁掛爐的使用壽命一般是10年左右，有些進口壁掛爐可以達到15年的使用年限。

㈤ 依瑪壁掛爐故障代碼03

依瑪壁掛爐故障代碼03是風機故障，當鼓風機鎖死或進氣排煙管堵塞時，出現故障03代碼顯示，解決方法為開關重啟鍋爐，無需重置鍋爐。若上述情況經常發生，請與當地售後服務中心聯系。

依瑪壁掛爐故障代碼06為生活熱水溫度感測器故障，若生活熱水NTC感溫器異常，鍋爐將發出異常警示。在這種情況下鍋爐繼續生產生活熱水，但無法保持最佳性能。另外，在這種情況下無法使用防凍功能。

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依瑪壁掛爐使用注意事項

1、使用前請檢查壁掛爐右下方水壓表是否在正常值（1.2bar），若低於正常值，請及時充水；若高於正常值，請放水，將水壓調整到1.2bar。

2、初次使用壁掛爐應先打開冷水進水閥、天然氣管道球閥和插上電源，並檢查壁掛爐的水、電、氣是否暢通，在確認無誤後按以下程序操作：

a.將功能轉換開關按下3秒，顯示屏右下角顯示小雨傘圖樣，打開水龍頭，即有熱水。熱水溫度由顯示屏左邊「＋」和「－」來設定熱水溫度，熱水溫度調節范圍35℃--55℃。

b.將功能轉換開關再按下3秒，顯示屏右下角顯示小雪人圖樣，壁掛爐即自動運行供暖，水溫顯示屏右側「＋」和「－」來調節暖氣溫度，暖氣溫度調節范圍是35℃-80℃，運行暖氣時顯示屏中將顯示暖氣出水溫度。

c.顯示屏中無任何顯示將是關機狀態，在供暖季嚴禁將壁掛爐置於關機狀態，否則，壁掛爐及暖氣管路有凍裂的可能。

㈥ 北京依瑪壁掛爐維修！

010-861806（維修電話）96

㈦ 剛入冬，家裡壁掛爐就壞了，是依瑪的壁掛爐，用了6年，從沒壞過，這次點火後3分鍾自斷

關於伊瑪壁掛爐的前生今世。
根據我的了解，具體情況是這樣的：

n年前義大利的知名壁掛爐企業immergas（中文為「依瑪」）進入中國，他們選擇了一家中國代理商作為合作夥伴，以便打入無關系寸步難行的住宅壁掛爐市場。這家中國代理商當時叫「美豐基業」，後來同一家公司多次變換名字，目前叫「匯通永利」。曾用名還包括「匯通匯利」等等（以下稱公司甲）。他們當初替依瑪開辟了市場，同時一直和各個小區的物業保持著關系。同時，在建造住宅並裝配壁掛爐時，公司甲即在每個爐子上和中文說明書上都留了他們的電話作為維修熱線，其名義為「依馬」公司。這個不帶王字旁的依馬公司始終掌握在公司甲的手裡。而帶王字旁的「依瑪」二字早在80年代即被一中國企業注冊。義大利immergas公司實際上在與公司甲合作期間就在借用「依馬」公司的名號，但後來合作破裂，immergas公司隨之失去了「依馬」的控制權，變成了有名氣而無相應注冊公司名的企業。目前immergas公司在中國使用的公司名是「依米娜」（以下方便起見仍稱正牌immergas為依瑪公司）。

後來，依瑪公司發現中國的代理商公司甲在背著他們自己仿製整機和零配件，即搞山寨產品，據說產地在湛江。因而依瑪公司停止了與公司甲的合作，不再向公司甲供給整機和零配件。但是，其後遺症在於，（1）由於之前安裝依瑪燃氣爐的各個小區用戶手上的電話都是公司甲留下的，因此這些老用戶在需要維修的時候，找到的仍是公司甲，而公司甲隨即使用山寨的零配件進行維修，收費仍按照進口件的價格。（2）「依馬」公司仍掌握在公司甲手中，在與依瑪公司合作破裂後，公司甲仍在以「依馬」的名義魚目混珠，繼續在新的小區項目中銷售整機，並仍假稱自己是義大利進口。

無獨有偶，接下來出現了令人啼笑皆非的「黑吃黑」的一幕。最近兩三年，公司甲出於某種原因放棄了之前寫在說明書和爐子上的維修電話（具體號碼不記得了，好像是010-6xxx4048），另換了一個市話號碼作為維修熱線。但是，該被廢棄的電話號碼又被某騙子公司乙獲得，從而近年來公司乙又開始假冒公司甲，以公司甲的名義接聽按舊電話號碼打來的報修電話，然後上門騙錢，少則幾百，多則上千。當然，公司乙也搞不到依瑪公司的原裝配件，他們用的也是山寨配件。

對於這種情況，公司甲的應對是，通知與他們有關系的各個小區的物業，逐戶告知電話已變更。

對於以上的市場亂象，依瑪公司無能為力，他們在小區物業處沒有關系，物業不允許他們斷了公司甲的財路，也就是不允許他們把他們的聯系方式告知業主。因此，依瑪公司的信息無法到達各個用戶。他們能做的就是注冊了一個官方網站，並設立了一個400 8108160熱線電話。

這樣，目前的局面是，如果你的爐子壞了，（1）你按著爐子上寫的電話打過去，找到的是公司乙。公司乙的人上門後，很可能告訴你某某大件壞了，更換要上千塊，然後給你換一個不知道是哪裡來的零件。同時，老毛病仍然沒改善。他們溜之大吉。這時你才發現，你不知道他們是哪的人。（2）你按著小區物業推薦或更正的電話打過去，找到的是公司甲。公司甲的人上門後，會給你查到損壞的零件並更換，但換上的是他們自產的山寨件，同時，收費極高，按進口件的零售價收。（3）你有幸打了400電話，來的是真正的義大利依瑪公司的人，他們給你換上進口件，收費是零件的公司價，大概相當於公司甲開價的6折。

我個人的經歷：爐子工作不正常，點火10秒後就斷。我按著爐子的電話找到了公司乙，公司乙上門後即稱燃氣閥總成壞了，換的話要1300多。此時我們聯系了400電話的人，獲知上門的人有問題，於是打發走了公司乙的人。公司乙的人不走，索要50塊錢上門費（之前電話里說好的），我們堅持不給，並報警。公司乙的人逃遁，我們沒攔（當時還沒完全搞清楚狀況及他們的騙子本質，只是有疑惑）。接著，我們打了小區物業推薦的更正後的電話，接電話的是公司甲的人，同樣的零件，報價是1400，比騙子公司還貴。

最後，400電話派的維修人員來了第一趟，終於弄清楚了事實真相。但此時才發現，燃氣閥總成已經不能工作（公司乙的人上門之前，是可以工作的），壁掛爐完全不能用了。猜測可能是公司乙的人索要上門費不成，故意損壞導致。但無證據。

400的人來了第二趟，換上了新的燃氣閥總成，收費860+上門費50。壁掛爐恢復使用。但在維修人員走後，發現壁掛爐雖然恢復了使用，但仍存在第一次保修前的問題，工作不正常。至此徹底確認了價值860的配件是公司乙的人搞壞了。但110的人說，要立案必須我們人親自去附近派出所。而事實上公司乙已經騙了不是一天兩天了，而是幾年，至今未被查處。可見報警也沒用。遂作罷。

400的人來了第三趟，再次檢測，確認了真正的問題在一個熱敏電阻，價值52元。更換，一切恢復正常。

人在中國漂，誰能不挨刀。躲了前刀，躲不了後刀。大家保重。

㈧ immergas壁掛爐維修「北京immergas壁掛爐售後電話

北京服務：861806電話96

㈨ 義大利依瑪壁掛爐優缺點盤點

壁掛爐是一種熱水裝備，可以提供熱水和暖氣，現在很多家庭都開始使用壁掛爐。壁掛爐是比較的省電的，可以使用煤氣也可以使用天然氣，是一種選擇性比較多的供熱設備。我們今天來了解一下義大利依瑪壁掛爐，這個壁掛爐是義大利生產的，是一個進口的大品牌，很多人都覺得這個品牌的壁掛爐好用。下面，我們來了解一下義大利依瑪壁掛爐的優缺點。

一、義大利依瑪優勢

義大利依瑪擁有設備先進的試制車間、生產車間、組裝車間和檢驗車間。兩個研究發展中心不斷的開發出各種高質量、高效率、低污染和外型優美的產品，並每三年更換鍋爐型號，從而提高產品技術含量。目前在同行業領域里，只有義大利依瑪達到了所有的鍋爐使用數字電路控制的技術，保證鍋爐在額定功率內通過數字技術的控制，可任意調節。義大利依瑪對自然和環境保護給予巨大關注。在產品研發過程中，我們一貫力求節能，以降低能耗及環境污染，生產出達到了高於傳統型號鍋爐30%的節能產品。

此外，義大利依瑪利用裝備先進的信息設備和經驗豐富的技術人員對代理商及維修安裝人員進行長期的系統培訓，大大的提高了產品售後服務的效率，使義大利義大利依瑪的產品贏得了廣大消費者的信賴。義大利依瑪研究發展中心擁有先進的技術設備和高度專業化的人員。這些技術人員參與創作、設計和生產符合國際化標準的產品。義大利依瑪已是現今全球最先進最大的冷凝式鍋爐生產廠家。

二、家用燃氣壁掛爐的優缺點分析以及如何選購

1、隨意設置取暖時間，可隨時開啟

在某一個范圍內，室內空氣的高低我們可以隨意調節，同時家用燃氣壁掛爐不但可以為我們的生活提供熱水，而且為我們節約了空間以及資金，不但為我們節省了熱水的使用，而且具有很高的安全性。

2、家用燃氣壁掛爐使用的能源是天然氣或者是城市內的煤氣，每個家庭在300平方米內都可以採暖。

3、家用燃氣壁掛爐可以安裝定時器，出門之前我們可以設置啟動的時間，等我們到家之後可以感受到家的溫暖。

4、每一家人都可以自己建立一個取暖系統，這樣不但解決我們的取暖問題，同時也解決我們熱水提供問題。

5、收費比較合理，對我們所使用的耗氣量，可以准確的統計出來，我們所使用的氣量可以由我們自己控制，節省煤氣的使用量。

6、無論是我們房子的廚房內、地下室或者是陽台上都可以安裝，和散熱器通過房間內的走線相連接，不但可以實現提供熱水而且也能實現取暖，一舉兩得。

7、在房間內添加過室內溫度器後，我們可以調節我們房間內不同的溫度，如果我們房間內沒有人的時候，把溫度調低一點就可以了，這樣可以保證我們的循環水或者是機器不會被凍。

8、我們可以隨時取暖，不受限制，為我們的生活提供了方便。

9、我們使用這和我們使用集體供暖的消費差不多，有的甚至是更低，為什麼我們不用這呢?

三、下面小編為大家介紹的是家用燃氣壁掛爐的缺點有哪些?

1、套管式家用燃氣壁掛爐由於無法二次換熱，為我們生活中提供的熱水並不很穩定，有時候忽冷忽熱的。

2、如果我們使用板式家用燃氣壁掛爐雖然為我們的生活解決了提供熱水忽冷忽熱的問題，但是有的地區水質比較硬，這種交換器很容易被堵塞。

3、雖然冷凝家用燃氣壁掛爐的節能以及功能等方面比較強大，但是價格比其他的要貴些。

4、這種取暖爐的使用年限在15年左右，如果需要更新的話，產生的費用是由消費者提供。如果我們家內無人的話，調整為溫度在4℃的。

我們使用義大利依瑪壁掛爐的時候，一定要先試一下水溫，因為義大利依瑪壁掛爐有一個很大的缺點，就是水溫不是那麼的穩定。因為在不同的地區的氣壓和安裝的方法是不一樣的，容易引起這些問題。而且使用義大利依瑪壁掛爐提供熱水，我們的水質就會相對硬一些，水質問題會導致一些堵塞問題，所以要引起注意。

以上就是有關義大利依瑪壁掛爐的相關內容，希望能對大家有所幫助！

㈩ 依瑪壁掛爐外暖氣片部分沒水不熱怎麼辦

摘要 1.在採暖正常的情況下打開熱水水龍頭，發現控制面板上的運行燈沒有亮，這樣的狀況主要是因為熱水水流的開關故障所導致的(需保修)。