斯凱奇售後服務

1. 買的斯凱奇男鞋,在沈陽塞特奧萊店買的,沒有小票了,鞋有毛病,能要求售後嗎

第一條 為保護消費者合法權益，明確鞋類經營者應承擔修理、更換、退貨(以下簡稱為「三包」)的責任和義務，促進鞋類商品和售後服務質量的提高，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及有關法律法規制定本辦法。
第二條 福建省境內從事鞋類商品的經營者，所出售的產品有質量問題，按照本辦法承擔「三包」責任。
第三條 本辦法實行誰銷售誰負責「三包」的原則，銷售者與生產者銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的「三包」責任和義務。
第四條 本辦法是履行「三包」規定的基本要求。本辦法鼓勵銷售者與生產者制定更有利於消費者的「三包」實施細則。
第五條 鞋類商品的「三包」有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類「三包」有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類「三包」有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類「三包」有效期限為120天。「三包」有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。「三包」有效期內消費者憑發票或「三包」憑證，經營者予以退貨、更換、修理。

注意：「三包」有效期內消費者憑發票或「三包」憑證，經營者予以退貨、更換、修理。您需要持有發票或者三包憑證才可以要求店家執行三包

2. 斯凱奇鞋上亮鑽的摺痕處斷裂怎麼辦

1、拿著斯凱奇鞋前往專業的修理店進行修復。
2、聯系售後服務人員，將情況說明，選擇退換服務。以上就是斯凱奇鞋上亮鑽的摺痕處斷裂的解決辦法。

3. 斯凱奇售後三包政策

摘要 根據鞋類三包新規定，鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時，經營者應按發票價格一次性退清貨款。這些質量問題包括，出現嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷（脫）跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂（如旅遊鞋），或新鞋不成雙及鞋號大小不同等，還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑒定有其他質量問題。

4. 斯凱奇鞋壞了怎麼售後

找客服處理售後問題。

品牌故事

18年來，作為發展中全球市場策略的一部分，斯凱奇先後與小甜甜布蘭妮（Britney Spears）、阿什莉·辛普森（Ashley Simpson）和克里斯蒂娜·阿奎萊拉（ChristinaAguilera）等明星合作。

2008年至2009年，斯凱奇還簽約了美國偶像的冠軍David Cook作為其美國市場的代言人。

2010年11月，斯凱奇宣布其旗下的Shape-ups塑身鞋系列簽約美國時尚名媛金·卡戴珊（Kim Kardashian）和克里斯·詹娜（Kris Jenner）母女作為新一季的代言人。

身兼模特和服裝設計師等數職的金·卡戴珊（Kim Kardashian）是帕里斯·希爾頓（Paris Hilton）的閨中密友，也是美國時尚界和娛樂界的活躍人物。

斯凱奇新一代產品系列充滿了活力、積極、愉悅和創新的元素。南加州的品牌斯凱奇融合了活力元素，最新休閑鞋款和服飾系列的推出會使大家都舞動起來。

斯凱奇以男士工裝靴起家，此後開發了類似的女士靴。

但幾年以後，斯凱奇的款式有了重大的突破，從這種單一的鞋品發展2000多種成人鞋款。斯凱奇將這些款式分成5大系列，每個系列在外觀、觸覺和訴求點都各具特色。消費者可以隨意選擇斯凱奇品牌的男、女士靴、涼鞋、休閑鞋以及休閑運動鞋—斯凱奇出品，絕對舒適體貼，且質量上佳。

5. 斯凱奇鞋子質量怎麼樣

斯凱奇鞋子質量還不錯，斯凱奇的鞋子掂在手裡特別的輕，這款在運動鞋裡重量算是很輕的了，所以體驗在重量這方面體驗特別好。

鞋面採用的一體鞋面，鞋前端和中部一直到後跟都是一體，尾端加了皮質，耐磨，也加了提鞋孔方便提鞋，鞋面的厚度算是比較厚的，中間加了層薄棉，鞋面最上層有透氣網眼，厚點但不捂腳。

鞋舌頭和內撐，鞋舌頭也是標明了尺碼產地貨號等信息，也是以歐碼EUR尺碼為准，需要注意的是，有這款的尺碼，38 39碼尺碼偏大。

(5)斯凱奇售後服務擴展閱讀：

旗下產品

斯凱奇品牌系列能滿足大多數消費者的需要，但也有一小部分消費者追求更具個性的效果。為了滿足這部分消費者的需求，我們開發了幾個品牌，完全不同於斯凱奇的傳統風格。

馬克·納森（Mark Nason）融合了搖滾樂概念的高端男鞋，採用優良的義大利手工技藝和上乘皮革，打造出品質卓越、外觀時尚的靴類、鞋類和涼鞋。

而Marc Ecko和Zoo York品牌專門生產都市風格鞋和滑板鞋，針對的是年輕一代的街頭時尚風。2016斯凱奇乘風破浪 SKECHERS D'Lites 2 復古時尚運動鞋來襲，引領新一波復古休閑風。

6. 斯凱奇鞋子不亮了怎麼維修

斯凱奇鞋子不亮了到售後中心處理。

亮燈鞋需要維護，不能水洗，只能用酒精輕輕擦拭。可以用酒精撒到紙巾上擦拭，鞋裡面需要把鞋子打開後用酒精紙巾擦拭。亮燈鞋的鞋底設有環形凹槽，環形凹槽內固定設有led發光源，且所述環形凹槽的開口處密封設有透明或半透明的保護罩。

鞋底裡面有一條LED燈帶，蓄電池，USB介面充電器，充電可用8-10小時。因為封裝特別嚴密，所以自己動手很難復原。

品牌簡介

斯凱奇品牌系列能滿足大多數消費者的需要，但也有一小部分消費者追求更具個性的效果。為了滿足這部分消費者的需求，我們開發了幾個品牌，完全不同於斯凱奇的傳統風格。馬克·納森Mark Nason融合了搖滾樂概念的高端男鞋，採用優良的義大利手工技藝和上乘皮革。

7. 斯凱奇三包幾個月

三個月。

為保護消費者合法權益，明確鞋類經營者應承擔修理、更換、退貨(以下簡稱為「三包」)的責任和義務，促進鞋類商品和售後服務質量的提高，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及有關法律法規制定本辦法。

本辦法實行誰銷售誰負責三包的原則，銷售者與生產者銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

三包有效期50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為30天，100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天，300元以上(含300元)的鞋類三包有效期限為120天。三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算，三包有效期內消費者憑發票或三包憑證，經營者予以退貨更換修理。

經營者承擔退貨更換修理的三包責任，(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的; (二)經消費者協會認定有其他質量問題的;(三)國家和省規定的其他情形的。

三包期內承擔包修責任的鞋類產地在省內的，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復產地在省外的，應當在20個工作日內修復並不得收取任何費用。經營者應當在「三包」憑證上如實記錄每次接受修理日期、維修所佔時間、修理部位等情況。

8. 你好，我的斯凱奇熊貓鞋踩進泥潭裡白色部分被染色，但售後說斯凱奇的熊貓鞋不可用水清洗，該如何清理

我是剛買一星期遇到下雨天鞋面濕了，白色針織部分就被黑色皮質部分染色了,並且是一隻腳染色另一隻腳沒有，我也是商場買的，現在很懷疑是不是買到假貨了…

9. 斯凱奇鞋子開膠了可以去售後嗎

可以。
如果鞋子開膠的話，可以聯系客服或者商家選擇退貨，或者是換貨。一般來說七天內出現開膠情況，可以免費退換貨。三個月之內出現脫膠可以免費維修。超過期限就不享受了。如果是在保修范圍內，你直接把鞋子拿給他，讓他給你保修就可以。所以你可以根據自己的鞋子期限去選擇售後處理方式。

10. 斯凱奇投訴電話是多少

020-89160222