A. 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
B. 請問能率產品的售後服務好嗎
我家一直就是用的能率的產品。並且我十分信任能率這個大品牌,就是因為它出色的產品質量和服務售後,都非常使我滿意。原先的熱水器已經用了八年了,到了強制報廢的年齡,所以趁著今年雙11我就趕緊下單了。買回來以後打了電話預約了安裝服務。能率的安裝師傅換裝的速度很快,一個多小時左右就全部搞定了。師傅也很熱情,還貼心囑咐了一些安全使用的注意事項給我,而且幫忙檢查了一下線路的安全。走的時候還把安裝垃圾都帶走了,素質是真的高,給能率售後點個贊,總體下來之後感覺售後服務還是很錯的,即省心又貼心!不知道我的回答是否對你有所幫助
C. 能率熱水器的售後問題
你用的是強排,用來的是交流電源,上電池的那種是煙道機
你確定是打燃火了,水不熱的話:
原因1:燃氣壓力低:燃氣管道堵塞、燃氣管路壓力低;
•解決方法:自查燃氣管道是否堵塞(可從燃氣表具處接一根管道到熱水器燃氣進口處,直接與熱水器相接,如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進口處的管路有堵塞),請燃氣公司檢查燃氣管路壓力。
原因2:水流量過大:管道壓力過大、管道口徑太大;
•解決方法:可關小進水管的閥門及提高熱水器的設定溫度。
原因3:設置不當,應調在高檔或冬天,而現在調在中檔或春秋檔;
•解決方法:按說明書上的使用方法正確設置。
D. 請問哪個牌子的燃氣熱水器質量好,售後服務好
可以考慮能率的。
從品牌來說,能率做了70年的燃氣熱水器,能有這么多年的發展,說明技術、質量都是很好的。而且相信你問朋友這個的話,他們第一反應大概率也是給你推薦這個品牌的燃氣熱水器。質量方面更不用說,我家的用了7年了完全沒出現過問題,而且據說能率在設計的時候都是按照20年的使用標准去設計生產的。
那售後服務的話,能率在全國各地都設有售後網點,基本官網找到400電話一打就能解決,哪個區域都有專門的售後師傅上門。售後服務有保障,質量也有保障,綜合來說可以考慮去人家能率的官網看看,應該有能滿足你需求的產品。
E. 能率燃氣熱水器不點火如何維修呢
能率燃氣熱水器電池沒電,水壓過低,水壓膜片老化,煙道堵塞,氣壓不正常都會回導致熱水器不打火答。
1、電池沒電了。查看電池是否有電,電池如果沒電的話會表現打火無力或者根本不打火,更換電池以後一般就可以解決。
2、進水壓力過低。現在的燃氣熱水器都可以低水壓啟動,但如果進水壓力過低的話,水氣聯動閥也不會啟動,表現為無打火。當然了,進水處過濾網堵塞也會造成水流過小,只需清理干凈即可。
3、水氣聯動閥水壓膜片老化。水壓膜片老化失去彈性,就會造成滑塊不靈活,這時即使水壓正常,燃氣也不會通過,表現為第一次可正常使用,但第二次使用便要隔一段時間等滑塊正常復位才能打火,或者根本無法打火。
4、煙道堵塞。煙道阻塞會造成高溫廢氣排不出去,產生迴流氣壓,造成點火失敗,我們可以根據著火的情況和排煙的氣量大小判斷,一般疏通以後即可正常點火。
5、氣壓不正常。天然氣管網的氣壓一般正常,但煤氣罐就不一定了,燃氣壓力過高或過低都會造成打不著火,調整液化氣的減壓閥或者更換橡膠模
F. 能率熱水器維修熱線到底哪個是正宗的怎麼網上那麼多自稱能率熱水器指定維修的呢
我也覺得能率燃氣熱水器很難聯找的售後服務
G. 能率燃氣熱水器質量,保修期為什麼只有一年,用了一年就懷了
能率不咋地!!
H. 能率燃氣熱水器壞了找誰維修
能率售後,也是能率燃氣熱水器,維修幾次了,下次壞了就換,才用了三年。
I. 能率燃氣熱水器維修與常見故障分析
能率燃氣熱水器水不熱的原因
1、燃氣熱水器在使用的過程中,如果它的管道回出現堵塞的現答象,就會導致燃氣無法暢通的進行流動,這時熱水器也就沒有辦法正常進行點火,最終導致沒有熱水的情況出現。
2、熱水器已經點燃了火,但是水不能很快的熱起來,這樣的情況一般都是因為水量過大所導致的。
3、水汽的聯動開關出現了故障導致熱水器水不熱。
4、在熱水器的燃氣濾網和減壓閥、熱交流銅管的管道中出現了水垢或者是積碳。
5、氣壓過小,熱水器中進入到燃燒器中的燃氣不足導致熱量不足的情況。
6、熱水器的電腦板出現了故障。
J. 能率熱水器維修
你是想知道維修電話呢?還是需要咨詢能率熱水器故障現象。
如果你是四川或者是重回慶的用答戶,你可要致電:400-619-1116
如果你是其他地方的用戶,你可以致電:800-988-1998 021-66629595
這個是上海能率官方的電話。
希望可以幫到你