售中售後服務承諾

❶ 售後服務承諾書怎麼寫

售後服務承諾書

鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

❷ 如何寫投標書中的服務計劃及承諾

您好，一般的投標抄書襲中的服務技術及承諾，招標文件會提供模板，然後自己填相關信息即可。不過也有的招標文件沒有提供，以下就是我們博曉經緯之前幫人代做的時候的一個服務承諾書，可以提供給您參考：
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期： 年 月 日
希望能幫到您

❸ 如何撰寫機床售前、售中、售後服務承諾

寫機床售抄前、售中、售後服務承諾 承諾 就是諾言.也就是保證. 一是你所出售機床的質量.二是你出售機床後的售後服務. 承諾得好.人家會說.這家不錯.機床質量不錯.關鍵是售後服務好.一有問題.就馬上會派人解決. 機床售前、售中、售後服務承諾,是一雙刃劍.做得也.生意越做越好. 反過來.就很不理想.人家會說.這家不好,售後服務不行.一名話就給堵住了.

❹ 問：貴公司在售前、售中、售後有哪方面的服務麻煩告訴我

1）前期的溝通
商務代表與您進行詳細的溝通，結合您企業的行業特徵、企業文化及區域的氣候特徵等因素，為您提供多種面料、款式等供選擇，並進行詳細的介紹，解除您的疑問，雙方達成共識。
2）招、投標
您可能會選擇3家以上的服裝生產企業進行投標，評委會根據每個廠家的樣品、價格、廠家資質等情況進行綜合比較，選取中標單位。
3）合同的簽署
您與我們（中標單位）再次溝通，就數量、材質、款式、價格等因素進行最終的協商確定，並簽訂服裝製作合同。
◆ 售中服務 ： 1）特色量體
我們會派出專業的量體師團隊以「顧問式」上門為您企業員工逐個進行套碼量體服務；按照不同的體型，不同的規格單獨剪裁定做，提供四十套以上的不同號型、規格的樣衣供您企業員工試穿，確保您企業員工衣著合體, 並將所量取的數據進行登記。
2）下單、生產
我們的輸單員會根據量體數據進行輸單，並分片區及科室存入計算機，實行服裝檔案管理，同時商務代表根據量體單的情況進行下單、生產，每一件產品都精心為您企業員工詳細表明單位、部門及個人姓名。
3）供貨方式及意見的反饋
服裝製作完畢後，我們會送貨至您指定的收貨地址，同時商務代表協助您企業統一派發，並及時收集相關信息，如服裝不合體、服裝質量問題等，並將問題服裝帶回公司返修，返修完畢後送達用戶。我們製作的每套西服全部按零售式樣包裝，內包裝採用特製立體衣架，防塵套袋；外包裝採用立體懸掛方式，使西服在運輸中不受擠壓褶皺，保障良好的穿著性能；每個包裝均有詳細的配貨說明及裝箱使用單據，確保您企業員工在領取產品能順利，方便，並且不需再作整燙，便可直接穿用。
◆ 售後服務 ： 「完美的產品、滿意的服務」羅蒙堅持不渝的宗旨。目前，在各大省會城市設有分支機構，網點遍布華東、華南、中南、西南、東北。
（1）、我們的產品出廠前均經嚴格質量檢查，自購買日起，二年內發現任何質量問題，一律無條件退換。
（2）、如果您人為疏忽造成產品受損，無論是在質保期或在質保期外，只要在產品使用壽命中，在條件允許的情況下，我們會免費為您修補服務（如換片，配扣等）
（3）、每一件產品都有必備的備件（如線、扣等）
（4）、我們承諾所有產品均在公司本部製作，嚴格遵守商業合同，按期、如數、保質交付產品，以精益求精的工作態度，建立我們的良好信譽。
（5）、我們全面採用電腦信息處理系統，為您及您企業員工長久地保留個人明細尺碼及體形特徵數據，實行顧客服裝檔案資料管理；方便顧客在今後隨時加做、修改服裝。
（6）、我們針對您此次定製服裝的面、輔料預留庫存，確保您企業新增人員的統一著裝，並保證與原面、輔料顏色、成份、產地一致，您企業新增人員可隨時補做，價格不變。
（7）、為確保您的利益，若我們有幸中標，您可以現場封存面料及樣衣。
（8）、我們為您企業的每位員工精心製作了一本《職業裝保養手冊》，裡面非常詳細地介紹了服裝的保養方法、洗滌方法、搭配方法等，並為您企業員工提供高檔服裝保養知識和上門服務，方便您企業員工了解和正確使用產品。
我們擁有健全的售前、售中、售後服務體系；為您的訂購、咨詢、投訴和正確使用產品提供了便捷。同時，通過網路互連，實現資源共享。
B.返修時間（1）如果您需要服務，接到您的通知後，我們會在三天內派出服務專員，到達您指定處進行服務。
（2）正常情況下，修改服裝在１５工作日內返修完畢，送交到您的手中，對於您的特急情況，我們將採取應急措施進行處理，保證您的利益。

❺ 網路工程售後服務承諾書

主要是售後服務提供的技術支持，維修費用，和相關合同的遵守期限

❻ 怎麼樣做好售前、售中和售後的演繹

想了解這方面的情況說明你銷售已做到一定地步了。想知道售前服務內容必須先了解客戶的基本情況，再進行需求溝通，先試著設計一套方案，再進行方案洽談；、售中服務是要求我們別太過誇大我們的產品，一定按起初設計的計劃介紹產品，讓客戶覺得買有所值，買得愉快，從而起到讓客戶愉快消費的目的。售後服務千萬別等到有了問題才知道去服務，一定是在產品售出十天左右先電話回訪一下吻合一下客戶所買的產品有沒有達到前期的期望值--我們當時向他的承諾，順便問一問對我們的服務還有什麼意見，最後再問還有什麼其他要求，我們還有些什麼值得他更加期待。

❼ 廣州耀合商用傢具有限公司的售後服務承諾

我們一貫秉承 「永續經營」理念。本著顧客是企業的命脈，企業的存在是基於顧客的信賴。我們以誠意的態度、優良的品質、完善的服務，為顧客創造價值。
本公司負責貨品的安裝、調試、人員的培訓和技術咨詢。作為耀合公司的客戶，您將享有以下的服務承諾：
一、免費質保期
耀合公司一直以提供優良品質的辦公傢具為己任，本公司承諾：5年免費質保期。
1、本公司在全國各省、市設有長期、完整的售後服務機構，及設有自用大型成品倉庫和零配件倉庫。以方便能夠獨立承擔一切送貨、安裝、維修保養服務。並且長久定期派遣專業人員上門為貴單位作售後服務跟蹤。耀合商用傢具在全國分設多家分公司及遍布全國的經銷商網路，可隨時就近為我們遍布全國的客戶提供服務。
2、我公司對每位客戶貨品的生產管理都建立完善的檔案進行管理。從產品的技術圖紙到油漆的調配都有詳細的記錄，確保後期補貨產品的一致性和為快捷服務提供有力的保證。
3、在產品使用過程中，我方保證每二個月對甲方進行一次回訪,一個月檢修一次。
4、在質保期滿後，本公司將繼續提供終身保養服務。至於產品「保修」方面，本公司承諾的期限為終身，優惠收費。
二、應急維修時間安排
1、在收到客戶有關售後服務的要求、電話或傳真後，2小時內響應，4小時內安排專人到達現場進行處理，並在12小時內解決問題。若問題嚴重無法短時間解決的，由客戶服務部在2小時內回復何時解決及解決辦法，並做出書面解釋。
2、耀合公司專業維修隊伍，保證盡量降低對客人工作的負面影響。耀合公司一直致力於提高產品品質，將產品的維修率降到最低，致力於創造「不需要維修的售後服務才是最好的服務」。
三、維修地點、地址、聯系電話及技術服務人員
我們的顧客服務中心是耀合傢具與顧客之間簡便直接的溝通渠道，專責處理顧客的所有咨詢、投訴、產品保養、緊急服務，以及產品介紹及親善拜訪等，務求全面照顧你的一切需要。另設有其他服務包括：座椅暫借服務、傢具遷組服務、傢具布料翻新、桌組翻新及防污處理。
1、 廣州公司 名稱：廣州耀合商用傢具有限公司
地址：廣州市白雲區竹料雲竹工業區興業路98號
3、 維修、技術人員情況：
維修技術人員總人數：109人（其中廣州地區售後服務人員20人）
人員學歷情況記錄：大專以上學歷的專業技術人員30人；中專學歷的技術人員79人
技術水準：能獨立操作生產機械設備，熟練地進行產品的安裝及維修。
技術人員職責：為公司提供有力的技術保證，為客戶提供售前、售中、售後服務。
四、維修服務收費標准
1、購置耀合公司貨品之5年免費保修期內，實行「三包」，即包修、包換、包退。因我方生產原因，造成產品出現質量問題（人為損壞或不可避免的自然災害除外），本公司不收取任保維修服務費和零件費，如出現大問題，須退廠維修，耀合公司將免費提供相同或者類似產品代用。嚴重的耀合公司免費包換、包退。
2、對客戶因使用不當而造成的傢具或零配件損壞，簡單的進行免費維修，嚴重的酌情收取維修或更換的材料成本費用。
3、在質保期內，可根據甲方要求，以成本價格全部或部分為甲方配置新傢具或以舊換新。
4、耀合公司備有幾十種常用布料供客戶選擇，座椅布料/皮料如不小心弄臟，我公司專業的維修服務隊伍可妥善清洗，如損壞不能修復，將提供翻新服務，令傢具常用常新。
五、生產企業的技術支持
1、對用戶人員培訓：產品使用初期，我方派出專業人員進行對用戶人員進行培訓及服務指導，解釋產品的使用功能及保養細則。
2、專業銷售及工程管理隊伍：耀合公司特派專業銷售顧問及設計師，專責跟進大型工程，由工程構思及專業設計至落實完工，為您打點一切。而他們均訓練有素，並能為您跟進與裝修單位的協調工作；跟進各項訂單及工程細節；確保傢具的運送及安裝順利，並處理施工場地一切細節。
3、免費電腦輔助繪圖服務：透過先進的電腦設備，耀合公司可助您規劃出舒適的使用空間及最具經濟效益的辦公室布置，更可預先展現未來辦公室的面貌。
六、其它服務承諾
1、提供全面咨詢服務；
2、免費電腦繪圖設計；
3、免費專業安裝及維修保養；
4、除保證產品保用期外，終生定期上門維護保養；
5、特殊產品定製服務；
6、傢具拆遷重組。
7、產品使用性能指導服務。
8、不論貴單位以前是否採用本公司的產品，我們將一視同仁採取免費維修、保養服務。

❽ 河北華信鍋爐集團有限公司的服務承諾

為了確保用戶訂購的本公司產品,能夠安全投運，並在以後的長期運行過程中能得到及時、快捷、有效的服務,我公司設有專門的客戶服務機構，按售前、售中、售後三個環節為用戶提供全方位的服務。 1 .為用戶提供鍋爐房設備布局等技術咨詢及系統設計方案。
2 .為用戶提供熱力負荷計算，協助用戶完成設備選型與配套，確保產品設計、性能與產品實際運行狀況符合用戶要求。
3 .提供用戶辦理前期審批手續時所需產品技術資料。
4 .嚴格執行國家製造標准及行業技術規范，向用戶提供經第三方監檢的質量證明書。
5 .及時向用戶提供投標、報價等資料，並就本公司合同評審意見與用戶進行充分協商，明確合同條款要求，以便圓滿履行合同。 1. 由銷售部門配合用戶代表，進行生產過程質量見證工作，對用戶代表提出的意見，及時進行妥善解決。
2 .依照合同規定，按時按序交貨。部件整套發運，方便現場安裝；優化包裝設計，保證固定牢靠。採取相應措施，保證產品在裝卸及運輸過程中不丟失、不損傷、不變形、不銹蝕，完好抵達現場。不錯發、不漏發，保證產品准確及時運抵現場。
3.產品完成後，由用戶自提貨物的，本公司提供免費裝車服務。用戶要求由本公司代辦運輸的，本公司保證按時、按序將設備送達用戶指定現場。並派專業人員協助用戶對設備進行驗收，根據產品交貨清單及裝箱單與用戶辦理交接手續。
4 .本公司為用戶提供安裝過程的技術服務。鍋爐的安裝過程，也是一個再製造的過程，對鍋爐今後的安全、節能、環保運行至關重要。由用戶自行負責安裝的，本公司為用戶提供安裝技術指導和安裝質量驗收服務。應用戶要求，可派技術人員到現場提供服務。
5.設備安裝前，本公司可派技術人員進行技術交底，完成介紹鍋爐技術性能、結構特點、安裝注意事項等服務工作。 1 .經用戶同意，本公司可對用戶方的司爐人員及技術維修人員進行為期兩周的專業培訓，使司爐人員及技術維修人員能夠熟知設備操作程序和維護保養常識。
2. 用戶將成為本公司售後服務網路中的一員，將為每一位用戶建立客戶檔案。產品投運後, 客戶服務人員將對用戶實行定期、定項巡檢，為用戶提供所需的備品.、備件,及時處理運行過程中的技術問題,保證鍋爐安全、經濟運行。鍋爐經濟運行和維修保養的最新技術信息，將在本公司官方網站上及時發布。
3.本公司設有零配件倉庫和專業維修器具，長年備有型號齊全的純正備件和各種易損件，可為用戶提供質優價廉的各種備品配件。
4.本公司設有售後服務熱線電話，實行24小時全天候服務，接到用戶報修，維修人員盡速到達現場，盡快排除故障，保證設備正常運行。
5.對本公司總包的設備，公司對相關供方的供貨、質量、設備性能、技術介面、服務等方面負全部責任，保證按合同完成任務。積極與用戶及設計院配合，及時提供技術資料，滿足工程進度的要求。
6.按國家規定執行設備保修，終身維護。在保修期內，非人為操作原因發生的設備故障，公司負責免費維修。保修期滿後，所有零配件均以成本價向用戶提供。