1. 請問能率產品的售後服務好嗎
我家一直就是用的能率的產品。並且我十分信任能率這個大品牌,就是因為它出色的產品質量和服務售後,都非常使我滿意。原先的熱水器已經用了八年了,到了強制報廢的年齡,所以趁著今年雙11我就趕緊下單了。買回來以後打了電話預約了安裝服務。能率的安裝師傅換裝的速度很快,一個多小時左右就全部搞定了。師傅也很熱情,還貼心囑咐了一些安全使用的注意事項給我,而且幫忙檢查了一下線路的安全。走的時候還把安裝垃圾都帶走了,素質是真的高,給能率售後點個贊,總體下來之後感覺售後服務還是很錯的,即省心又貼心!不知道我的回答是否對你有所幫助
2. 能率這個品牌的售後怎麼樣
對,我家油煙機也是,輔材是自己買的,然後安裝好就走,後來發現聲音大不抽煙,打電話給安裝的人,說輔材是我們自己提供的,出問題不是就是找我們輔材的問題,說止回閥堵住了,人都沒來看就說止回閥堵住了。
售後很垃圾,買了洗碗機壞了幾個月了都沒辦法修,一直推託沒有配件
辣雞!!就想要錢,不用他的接頭管子就說不保修!我說機器就是你的問題,接頭管子我自己修,他就沒話說了,但是全程態度極差,爬高不願意怕低說進不去,還懷疑空間不夠,反正就像著搞事情。吊頂開孔硬說位置不對,其實按照孔的位置對齊可以裝的。還是我裝修的工頭按照他的位置換一快吊頂重新開孔的。這傢伙最後沒有敲詐成功陰著臉走了。我呸呸呸!!!!
就問你出了燃氣熱水器事故你找誰。
可以投訴讓他們改進服務,
3. 能率熱水器出現故障,官方的維修聯系方式
上能率中國官網查你所在區域的售後電話號碼,或者是撥打官方總機電話,號碼是這個:400-988-1998,也可以去微信公眾號上找他們服務號,叫「能率中國」,找官方售後保修就可以。畢竟能率也是個大品牌,官方售後還是3年免費包修的⌄
4. 能率熱水器售後維修服務熱線是多少
能率熱水器售後維修服務熱線電話號碼是4009881998。依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,該服務號碼為24小時服務熱線。
另外依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,除了上述的400服務電話號碼以外該公司還設置了服務監督電話,對應的號碼為021-58348159。該電話號碼24小時接受用戶監督受理工作。
一、能率熱水器售後服務承諾內容:
1、郊縣以及偏遠地區72小時內上門提供售後服務。
2、特殊服務6小時內達到指定地點。
3、泄露事故服務2小時內到達指定地點。
二、能率熱水器部分區域聯系方式:
1、北京:報修、安裝以及投訴010-51663916;
2、滄州:報修、安裝以及投訴0317-55344545;
3、長春:報修、安裝以及投訴0431-88987587;
4、長沙:報修、安裝以及投訴0731-85621582;
5、大連:報修、安裝以及投訴0411-66664444。
以上內容參考能率(中國)投資有限公司-服務網路、能率(中國)投資有限公司-服務承諾
5. 能率售後服務好不好
我覺得還是很好的,之前安裝能率熱水器的時候,師傅會再三跟我確認上 門安裝的時間,我突然有事不能在家,聯系別的時間再上 門安裝,也沒有不耐煩,態度也挺好的,安裝完了還幫我收拾了衛生,不像我婆婆家那台熱水器的售後,安裝的時候態度差的要死,對老年人兇巴巴的,把家裡搞得很臟,整個過程都讓人覺得不舒服,真是沒有對比就沒有傷害,能率其他品牌來說是比較全面又貼心的,而且冬季到了還可以撥打售後電話免費上 門防凍安檢,購買三年內是免費包修的,給我十足的安全感。
6. 能率熱水器銷售售後電器維修中心怎麼樣
千萬記住了!千萬不要購買「能率」燃氣熱水器。我2011年在蘇寧買熱水器,導購人員推薦最回貴的能率熱水器,答說是貴卻用得住,還有兩年的延長保修(共三年),結果,一年多就壞了,水箱滲水,兩個龍頭只剩下一個龍頭出熱水,因此沒發現。現在兩年多了,徹底壞了,嘩嘩漏水,電源短路掉閘。打開機器箱蓋,裡面漏水的地方長了厚厚的綠銹。打電話給能率售後服務,說是過了保修期,要自費600多才能修,我們一查發票,我們是有延保服務的,他們立刻就說不歸他們管了。家裡老人不相信他們不知道,大呼差點被騙。後來有商場工人上門檢查,說這么貴的東西質量一點也不好,而且配件還很難找,很難維修,不如買大眾牌子的。所以千萬不要迷信「一分價錢一分貨」!!!而能率的售後服務與商場之間互相推諉,一點不顧自己的品牌聲譽,鄙視!!!
7. 能率熱水器的售後服務為什麼這么差怎麼才能投訴呢
更換火排或鑽孔和調節參數這些都與水路無關。
換完之後晚上開始熱水器漏水說明兩種可能:
第一,運氣不好,事有湊巧
第二,想法不好,水箱整漏了?(和諧社會還是別想的太壞吧)
8. 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
9. 能率熱水器售後收費標准
咨詢記錄 · 回答於2021-09-23
10. 想知道買能率熱水器的朋友們,售後體驗感如何
能率的售後非常到位,基本都踩在用戶的痛點上了,首先提供三年包修,給大家吃一顆定心丸。其次每年6-9月有免費上門安檢活動,時長三個月,很明顯是真的在為用戶考慮。對比林內,感覺能率的售後更得我心。