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和我售後服務

發布時間:2021-01-18 12:59:34

A. 淘寶申請售後時,我要退貨和我要退款有什麼區別

退貨是你已經收到抄貨襲,但是不喜歡,不要了,退還給賣家,然後賣家把貨款給你。退款有兩種情況,一是付款後你不想要了,或賣家沒貨不能發給你,你就需要退款,去別家買。第二種退款情況是收到貨後,有質量問題,可以和賣家退一部分款作為彌補你的損失。

B. 我在淘寶網買了件衣服,因為與圖片不符要求退貨,我申請售後後賣家說想和我私下解決,我就把售後取消了,

接著找客服,經常催他,要不客戶太多就把你忘了

C. 我在京東買了一台筆記本電腦,售後跟保修服務有什麼區別

如果買回來發現有問題,聯系京東客服,可以退貨或換貨。當時使用沒有什麼問題,過了七天之後,有問題找筆記本廠家的售後。京東給退給換,京東不保修,廠家售後給修

D. 電視售後要電視上的條形碼幹嘛我電視遭雷擊了~售後服務人員非要條形碼~發瘋的跟我們吵~有怎重要嗎

你好,電視機的條碼就像指紋一樣,他們的系統可以識別出你電視的相關信息,比如型號,出廠日期,保修信息等等.

E. 你好,我在我們公司是做售後服務的,公司要我提一些對公司的意見及建議!我真的不知道該有什麼好的建議!

售後服務注重的是什麼你應該知道吧,

這一行業我不是很清楚,但在我了解范內圍來看, 售後服務容 最注重的就是服務,
1,工作態度,(對客人,對公司)
2,服務質量,(讓客人滿意,讓公司滿意)
3,工作安排,(自己對公司有什麼更好的見解和方案,可以寫在上面,不要寫大事。小事足以
例如,每次 為每位客人服務後,可以做一個調查,服務調查,滿意度調查,等等!)
以上所說的都是主要的,可以分成幾個小部分來完成。

工作計劃,就不多說了,可以讓你的工作更加的細化,完美化,完整化,
總結呢就是根據你的實際情況來寫,比如說周總結,這一周的服務項目,服務滿意度,客人對公司提得意見,還有就是自己對公司的不足做些補充就行了

希望對你有幫助,我對你們的行業不了解,沒法細寫.....抱歉

F. 我公司和供貨商簽訂了采購協議,其中包含了售後維修協議;采購協議有效期為1年,售後維修要求服務5年

買賣貨物一般都有一個質保期限,在貨物質保期限內,合同是不會回失效的,這點答應該寫明。
你可以加上下面的話。
GAINING AND LOSING OF THE CONTRACT:
合同的生效和失效:

After guarantee period expiry this contract shall be lost effect automatically.

G. 在汽車售後服務行業預約分為幾種,分別都有那些,介紹詳細點,謝謝! 我只知道是兩種:主動預約和被動預約

被動預約一般按來電預約內容分為,一般維修預約、保養預約、理賠預約,主動預約一般按你所主動聯系的客戶類別分為:定保提醒、邊緣客戶招攬、失聯客戶招攬,還有就是活動宣傳招攬。

H. 我想知道一下,工業品與消費品,在售後服務方面什麼不同

大多數咨詢公司都是簡單地從產品特徵、技術含量、售後服務正要性、購買金額、決策風險以及購買決策過程角度,逐一對照地加以區別。其目的,就是要告訴工業品企業,消費品營銷的套路完全不適合你,要想做好品牌營銷,必須完全洗心革面,聽從我為你量身定製的工業品特質營銷。

若是從上述角度回答這個問題,還是泛泛而談,像教科書一樣在說教。天塹通途管理咨詢經過認真研究,提出了工業品與消費品在戰略六大要素的具體差異。而你提出的這個問題,可以簡要地答復為:售後服務的淺與深,具體內容如下,願對你有所幫助。

消費品與工業品在售後服務方面的差別,是比較明顯的。消費品的售後服務集中在質量問題或者維修方面,而工業品售後服務則包含很多。特別是那些損耗型的重大設備,在整個使用壽命中,其耗材的總體費用要超過產品本身,所以售後服務的好壞至關重要。

在售後服務的組織方面,消費品企業通常採用與銷售網點並行的措施,即誰銷售誰就負責售後,網點眾多,顧客就近維修。而不少工業品的銷售數量不是很多,但有可能一個客戶的購買數量很大,所以就需要提供深入的點對點服務。如果代理商的售後組織力量強,當然最好。否則,可以採用辦事處、分公司或者售後服務直通車的方式,長期關注和維護客戶購買的工業品,保障運行順暢和設備工作的穩定性,並在損壞時及時維修完好。

同時,工業品售後服務像耐用消費品一樣,也是廠家或者代理商合理創立品牌的重要窗口。產品不可能出問題,關鍵是出了問題的處理速度、質量和態度如何。工業品品牌的核心在於信任,此時就是最佳的信任營造時機。當然,售後服務也是創造附加值的一種常見方式,不少代理商情願在整機上少賺甚至不賺錢,圖的就是售後服務的可觀收益。

更多的工業品營銷與消費品營銷的異同,請點擊天塹通途管理咨詢網站(通過網路搜索點擊工業品營銷傳播網),或者瀏覽葉敦明博客(工業品營銷傳播博客)。多一份交流,增一份理解,添一份活力。

I. 誰能和我說下奧克斯空調售後維修服務電話

這個可以問商家,或者售後服務,也可以在保修卡上找到電話,或者打114咨詢廠家維修售後電話,都是可以的。

J. 沈陽海爾售後服務人員素質太差,在電話里就跟我喊跟我吵,旁邊人制止她她還跟那人大喊到:我不想跟她墨跡。

海爾的售後服務一直是不錯的,如果海爾的售後服務也退步了,它就再也沒有可取之處了。

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