華為售後服務授權

A. 華為保修服務有哪些內容

保修政策
一、服務條款
凡在華為商城購買的華為終端產品，包括：手機，移動寬頻，家庭終端，都可享受我們為您提供的三包服務（外殼、飾品除外）。
二、主機保修條例
1.商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日期起，7天內商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。
2.簽收日期起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3.簽收日期起第8天至第15天內，出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。
5.商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。
6.商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨
三、配件保修細則
1.隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

B. 華為授權店可以維修手機嗎

這個就要到店裡面去問了。因為他有些能修，有些不能修。不能修的話他們會幫你寄到上面的維修店去幫你修，然後再幫你寄回來。這樣的話等的時間就會長一點。一般授權店都是這種。有些移動公司的賣手機的也能修。或者你可以打開地圖，搜搜附近的手機維修店。直接拿去維修店裡面師傅現場給你修。

C. 華為授權維修和華為官方售後一樣嗎

華為授權維修和華為官方售後不一樣，授權維修只是有權維修指定品牌，也可以修其他品牌設備，華為官方售後只對華為品牌負責。

D. 華為授權服務中心收費嗎

華為授權服務中心不收費。華為服務中心不收費，因為對於華為服務中心來說華為服務中心是屬於華為官方推出的，是為了購買華為電子設備的用戶維修和售後華為電子設備的地方，而華為服務中心都是屬於華為的正式員工，所以用戶使用華為服務中心進行服務時不收費。

服務中心的功能

服務中心是實施政務公開、加強政務服務的重要平台。凡與企業和人民群眾密切相關的行政管理事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務事項均應納入服務中心辦理。雙重管理和垂直管理部門的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項，按照便於工作、加強服務的原則，適合依託服務中心的可納入當地服務中心辦理。

E. 華為手機授權維修點查詢

華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：
1.撥打華為消費者服務熱線950800進行服務店、零售店信息查詢。
2.通過華為終端客戶服務微信公眾號進行查詢，進入「華為終端客戶服務」公眾號 > 自助服務 > 服務店查詢 > 輸入地址。
3.通過服務APP/我的華為APP機型進行查詢，打開服務App/我的華為APP > 到店維修，或者打開服務App/我的華為APP > 快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址。
4.通過華為商城APP進行查詢，打開華為商城 > 點擊首頁任意產品 > 左下角客服 > 小藝對話框輸入服務店/銷售門店，與小藝互動，即推薦附近的服務店或者銷售門店。
5.通過服務店查詢進行查詢附近的服務店。
溫馨提示：可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠，可以選擇寄修服務。如需維修建議提前備份好手機中的數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修。

F. 24小時華為手機售後客服電話是多少

華為官網人工電話號碼是800-830-8300。

凡在華為商城購買的華為終端產品，包括：手機，移動寬頻，家庭終端，都可享受三包服務（外殼、飾品除外）。

保修條款限制：

1、超過保修期。

2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。

3、由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。

4、由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。

5、由非華為授權維修中心維修過的機器。

主機保修條例：

1、商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。

2、簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3、簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5、商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

G. 怎麼查詢華為手機售後服務點

1. 通過手機自帶會員服務APP裡面的服務頁面，可以幫您查詢到最近的服務中心。

2. 也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。

3. 微信中關注華為終端客戶服務公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。

H. 華為智選售後找誰

華為智選售後找官方授權店。

華為是我國第一大通信設備生產商，華為公司在戰略轉型方面取得巨大成功，已經成為國內手機生產商第一龍頭，處於無可撼動的位置，華為手機的成功除了它的戰略定位外，門店支持服務：該門店支持以下服務：維修服務、收集故障機、保養服務、環保回收服務、預約服務、上門服務。

華為公司售後聯系方式：

一、華為公司保修政策：手機在7天內，沒有任何損傷，包裝和配件齊全，可享受「7天無理由退貨」。8-15天，非人為損壞的，經檢測，可換取同款手機。一年內出現非人為損壞的故障，可以在華為的售後維修點進行免費維修。

二、華為公司售後服務熱線電話：華為公司售後客服電話（手機）：400-830-8300，客服電話（座機）：800-830-8300，客服服務時間：周一至周日8:00-20:00。

在撥通售後電話之後，盡可能使用自己售後服務，選擇自己需要的服務。如果無法解決，可以按0接通人工客服，不過由於接受咨詢的人數較多，往往需要等待一小會。