A. 淘寶全球購的服務條款
1、全球購賣家必須參加消費者保障服務。
2、全球購商品發布需嚴格遵循"商品發布管理規則"。全球購賣家不得發布任何違規商品,(包括但不限於任何侵犯他人知識產權的物品,如假冒商品,侵犯他人版權或者專利權的產品,未授權的復製品商品等),淘寶網有權刪除違規商品,並保留給予相關用戶警告、凍結直至終止其賬戶的權力。
3、全球購賣家只允許發布港澳台海外直供商品(指港澳台海外原產或港澳台海外直供的商品)。非海外類商品不允許發布。
4、淘寶網有權取消有以下情況賣家的全球購資格,被取消資格的賣家6個月內不得再加入:
商品內容不符合全球購頻道要求。發布違反"商品發布管理規則"的商品信息,或違反淘寶網正常交易秩序。成交增長緩慢,一段時間內無成交記錄。
真實支付寶使用率低於80%(此處支付寶使用率指"支付寶成交額/總成交額")。好評率低於97%。一旦發現有任何違反本規則的物品信息,淘寶網有權立即予以刪除,並保留給予相關用戶警告、取消全球購資格、凍結直至終止其賬戶的權力。
全球購處罰規則
1、發布國產商品但數量小於10件,下架處理,發布國產商品而且數量大於10件,刪除處理。情節嚴重取消全球購資格。
2、發布侵犯他人知識產權的商品,刪除處理,數量大於10件,取消全球購資格。
3、發布其他違反"商品發布管理規則"的商品(包括但不限於任何侵犯他人知識產權的物品,如假冒商品,侵犯他人版權或者專利權的產品,未授權的復製品商品等),情節輕度取消全球購資格並給予1級處罰(關店1周),情節嚴重取消全球購資格並給予2-4級處罰(關店1個月-永久關店)。
4、上述處罰不影響執行淘寶網的其他規則。
B. 京東的售後服務有哪些
摘要 1、京東全球購買在處理售後服務時需要與賣方取得聯系的,京東根據商品類型和售後服務問題的嚴重程度通過電話、郵件(賣方系統記載的郵件地址)或者投訴工作單的形式與賣方取得聯系,賣方為買方提供售後服務
C. 京東全球購可以退貨退款嗎
京東全球購可以退貨退款,京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內退貨,1年內質量問題給予維修補償(部分支持維修補償的商品包括手機數碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類等)。
在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;有贈品的主商品發生退貨時,需將贈品一並提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。
(3)全球購有售後服務嗎擴展閱讀:
京東全球購的以下情況不予辦理退貨
(1)任何非京東自營出售的商品(序列號不符);
(2)過保商品;
(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
(5)其他依法或按照本規則規定不辦理退貨的。
D. 京東全球購可靠嗎
本人親歷,靠譜的!如果買回來發現不對,其售後也很好。不同於第三方商家入駐,京東自營是商家直接到買家的模式。貨物由京東采購,並負責配送,售後,有發票。貨品質量由京東保障。有京東保駕護航的物品自然讓用戶放心不少。
在品質管控方面,為了嚴格把控質量關,京東全球購在售前舉措方面,推出了外國政府機構牽頭合作、品牌官方授權、買手精選、原產地直采、跨境海關監管、入倉嚴檢等6項安心舉措。六重售前關卡嚴控質量,為跨境消費者保駕護航。
消費者在跨境購物的時候,往往會對產品的質量十分看重,而京東全球購此次發布的原產地直采舉措,從源頭上杜絕假貨,保證商品質量。京東全球購在日本、韓國、美國、澳洲、法國、泰國等地設立了辦事處,深入產品原產地,直接對接品牌方、工廠、大型商超和全球頂級供應商,並由京東物流國際供應鏈承運。目前,已開設的國家地區館有美洲館、韓國館、日本館、澳新館、德國館、港台地區館等。
E. 全球購的蘋果手機和國行的有什麼區別
區別1:蘋果手機全球購和國行是分別發售的;
區別2:蘋果有些型號的手機全球購和國行的版本號是有區別的、具體就是有的可能不支持電信 或聯通、或者4G信號支持上有差別。
消費者最關心的可能是保修的問題、 全球購有發票是一樣可以在內地蘋果售後店進行保修服務的
最後不建議在淘寶買全球購 因為多數是水貨而且沒有購買的原始發票。
F. 全球購售後好做嗎
好做。
「真正的銷售始於售後」,其含義就是,在成交之後,推銷員能夠關心顧客,向顧客提供良好的服務,既能夠保住老顧客,又能夠吸引新顧客。
推銷員與顧客保持密切的關系,可以戰勝所有的競爭對手。
G. 海外嚴選全球購真的假的
真的。海外嚴選全球購是有正品保障的,還有售後服務,一個系列的產品,如果你想要買正品的話,在全球購這個嚴選品牌上是非常靠譜的。
H. 在景彤全球購網上買的東西有沒有保障呢售後好嗎
有的,他們是保真的,有質量問題不但無條件退貨,還有額外的損失賠償,他們的東西都是從原產地采購的,是真正的保真服務,售後也到位的,隨時有問題隨時都可以打的。
I. 淘寶全球購店買的假貨怎麼申請售後
淘寶交易中購買到假貨,可以申請客服介入幫助處理。
淘寶核實買家買到的商品涉及假冒品牌風險,相關部門需對商品進行審核與處置,為保障消費者錢款安全,淘寶網先行退款買家。
如果商品非假貨,建議進行申訴,若相關處罰的申訴判定通過或處罰未生效,淘寶網會返還相應款項。
根據《淘寶網全球購市場管理規范》
第十一條【一振出局】如賣家出售的商品被權利人以公證購買鑒定或被平台抽檢認定為假冒、盜版商品且造成惡劣影響的,將被立即清退,並根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》出售假冒商品扣48分、查封賬戶、支付違約金等。
(9)全球購有售後服務嗎擴展閱讀
根據《淘寶網「假一賠三」服務介紹(試運行)》
【買家申請條件】買家須同時滿足以下條件,方可申請「假一賠三」服務的賠付:
(一)買家購買時商品含有「假一賠三」服務標識;
(二)買家於簽收貨物後發起【我要退貨退款】原因為「假冒品牌」並說明「假一賠三」訴求;
(三)買家須提供合法及有效的相關假貨憑證,包括但不僅限於:品牌權利人出具的假貨鑒定憑證;相關司法、執法機構出具的假貨判定證明;
(四)買家提供的假貨憑證,經平台判定有效後,買家須將發起申請的貨品寄到平台指定地址 。
J. 塞也納全球購的售後服務怎麼樣啊好嗎
還不錯,售後客服態度挺好的,還是7天退貨的,遇到忙的就要完蛋了,需要等呢