蛋殼公寓售後服務電話

㈠ 蛋殼公寓的房子可以租嗎售後服務怎麼樣

蛋殼公寓的房子很好啊，我覺得住得特別舒服，傢具、電器配置得特別齊全專，住起屬來也很方便。售後一般也用不上吧，我住了快半年只打過一次售後電話，就是洗衣機不能用，我還以為是它壞了，結果人家師傅一來說沒壞，是我使用方式錯了。我隔壁屋室友打過幾次售後電話，她是咨詢一些事情，蛋殼的售後每次都給她解釋清楚，態度也挺好的。

㈡ 蛋殼公寓密碼鎖突然打不開了

摘要 蛋殼公寓倒閉了，已經把密碼鎖密碼管理許可權轉移給了房東，目前只有房東有許可權打電話要求更改永久密碼。

㈢ 蛋殼公寓提現拖著怎麼辦

聯系蛋殼公寓售後服務反映。去當地工商行政部門投訴。向媒體公眾熱線反映。如果是員工這種情況下，應該整理好資料，走司法程序吧，耐心等待處理結果吧。

蛋殼公寓是紫梧桐(北京)資產管理有限公司旗下的高端白領公寓品牌，是中國知名的互聯網長租公寓運營商，其致力於用互聯網方式改造傳統的住房租賃行業，於2015年在北京成立。

蛋殼公寓的產品形態涵蓋合租公寓、整租公寓等，滿足都市年輕白領多元化的居住需求。

㈣ 蛋殼公寓電話號碼是什麼

別信網上這些托，找房還是要自己睜大眼睛，包括隔音效果，物件損壞，等房間真的出問題時，他們沒有其它解決方法，只能叫你搬到其它房源，然而搬家你自己一個人搬，搬家費你自己一個人出

㈤ 蛋殼公寓水費、電費、燃氣費、網費分別怎麼交

蛋殼公寓水費、電費、燃氣費、網費充值方式：

1、自來水繳費方式：水燃包月城市，可通過蛋殼APP上繳納；非水燃包月城市，可通過物業預付費用，也可通過銀行、支付寶、微信進行繳納。

2、中水（馬桶水）充值方式：物業處繳費。

3、電費繳費方式：預付費：銀行、支付寶、微信；後付費：物業。

4、燃氣充值方式：水燃包月城市，可通過蛋殼APP上繳納；非水燃包月城市，可通過銀行預付費用，也可通過支付寶、微信繳納。

5、網路使用：無需繳費，蛋殼公寓提供無線網路，遇到WIFI信號無法上網（手機和電腦同時不能上網）、到期續費等情況，可聯絡客服電話：4001-551-551。

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蛋殼公寓入住交接事項：

1、查看並確認水表、電表、燃氣表是否有費，如果沒有請及時充值以免影響入住。

2、查看熱水、冷水是否正常使用。

3、確認水、電、燃氣卡在信息板上或水電燃氣表為後付費，以免影響使用。

4、確認門禁已在房間衣櫃中，並可以正常使用。

5、查看房屋設備是否齊全，確認電器設備都可以正常使用。

6、簽約租戶及全部實際居住人，須嚴格遵照當地政府制定的關於居住登記、居住證辦理
等居住信息申報登記相關規定，主動進行人口信息登記。

㈥ 蛋殼公寓客服熱線是多少

蛋殼公寓客服熱線400-818-5656

蛋殼公寓的宗旨是：讓租房變得簡單和快樂。

蛋殼公寓簡介：版蛋殼公寓是中國權知名的互聯網長租公寓運營商，致力於用互聯網方式改造傳統的住房租賃行業。公司成立於 2015 年初，是一家以數據驅動為核心，提供高品質租住生活的資產管理和居住服務平台，產品形態涵蓋合租公寓、整租公寓等，滿足都市年輕白領多元化的居住需求。創立至今四年多時間，已進入北京、上海、廣州、深圳、蘇州、杭州、天津、武漢、南京、成都、無錫、重慶、西安13地市場。

在長租公寓行業權威研究機構邁點研究院發布的最新一期《長租公寓品牌指數排行榜》中，蛋殼公寓已累計20個月高居榜首‍

㈦ 出現了大量的有關蛋殼公寓的投訴帖，到底發生了事情

在幾次看房不滿意後，業務人員提出有一套新出的兩室的房屋很搶手，可以看一下。
在看房的時候就已經發現客廳已經被隔斷，內在布局是一個卧室的布局，在詢問銷售後，銷售表示因為政策原因現在所有的隔斷戶型都已經下架，以後也不會上架，隔斷戶型作為客廳使用，有可能拆除隔斷。
在反復確認C房間（陽台隔斷房）不會再進行出租後，我和室友對該房表示滿意，同時打算再看看預約的其他幾套房。
此後，銷售人員發來消息，並附有「內部聊天群」截圖，表示該戶型十分搶手，如果不能立即預定很可能被其他銷售搶走。
因為的確對戶型滿意，所以當即決定先定下來。為此還對正在居住的租房繼續支付了房租兩個月。
因為C房間（陽台隔斷房）銷售承諾作為客廳使用，專門就此購買了沙發，長桌、地毯、吉他，照片牆貼等裝飾布置。

12月20號左右，蛋殼公寓有工作人員上門確認情況，提出了C房間（客廳隔斷間）會進行出租，在跟工作人員講述情況後，工作人員答應向上級反應具體情況。
12月23日，在我和室友都不知情都情況下，C房間安裝了空調。當即我們撥打了蛋殼400電話進行投訴反應，隨後接到工作人員電話確認情況。本著解決事情的原則，此次電話未錄音。
在電話中，工作人員表示自己無法決定，要向上級反應，並多次推卸責任為銷售人員問題。
12月24日中午，接到工作人員電話，態度極其惡劣，用命令的口氣命令近日內將客廳桌椅、沙發等物件搬走，且說C房間（隔斷間）是一定會租出去的，並且宣揚要去投訴就去，要告就去告。
此後，再次撥打了400電話，電話反饋為等待反饋結果。沒有任何反饋結果。
12月24日下午，再次有蛋殼工作人員進入房屋並且未作任何通知。
目前對蛋殼的密碼鎖設置也極不信任，感覺除了欺詐之外，人身安全也受到威脅。
之後再次打蛋殼400電話進行投訴，反饋結果為銷售人員的承諾並非公司承諾，C房間（違規隔斷房間）還是會出租，並且不認提供的微信截圖證據。以「銷售人員並未明確指出該房為兩室一廳，且未有截圖表明不會增設三房」為理由進行推諉。否認了截圖中明確出現的「兩室一廳」以及銷售人員轉發的「內部群」里出現的「南山最便宜兩室」。同時以「合同規定不能養寵物」為由進行威脅。在仔細查看合同後，發現合同中的確有這一條款，但合同簽署是手機電子合同，字小得根本看不清楚，合同中包含大量霸王條款。甚至將「亦包括政府行為（如政府部門要求調整受託出租房屋現有戶型）、行政命令、裁定判決執行等情形。」列入了不可抗力條件之中，從而對違規隔斷進行風險規避。在互聯網各大平台查詢後得知有大量因為誤租違規隔斷被強制拆遷的案例。

㈧ 蛋殼公寓人工客服熱線

400-818-5656 ，受假期和疫情的雙重影響，客服中心無法正常運轉、大批員工延遲復工，導致400電話內長時間占線容。

2020年11月，據中新網，因拖欠房東房租與租客退款，蛋殼公寓陷討債風波。[6]11月16日起，包括北上廣深在內的全國多地蛋殼公寓辦公區域開始出現大規模解約維權事件。北京市住建委方面向記者回復稱，已經針對蛋殼公寓成立了專辦小組，希望能平穩解決此事，後續處理方案會及時公布。

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近日，有不少租客都表示收到蛋殼公寓電話，讓其換租或退租。針對這個情況，蛋殼公寓表示，部分業主可能受網上所傳「蛋殼公寓資金鏈斷裂」「老闆跑路」等言論影響，向公司提出解約，收回房屋。

這種情況下，蛋殼公寓會同租客協商，幫助其換租或退租，並且在此過程中不會收取租客費用。但在執行過程中，可能部分工作人員解釋不清，造成租客誤會，認為蛋殼公寓在疫情期間驅逐租客。蛋殼公寓表示不會單方面強制業主或租客解約，不會強制租客退租換租，除非有特殊情況，但也會安排好工作人員幫助租客解決問題。

㈨ 蛋殼公寓換租流程

1、首先需要跟蛋殼平台客服取得聯系，可以撥打它的官方客服電話或者是在官方公眾號上尋找在線客服。當然，還可以私信他們家客服的官博，名叫「蛋殼公寓客服」。在此過程中需要注意的是：根據蛋殼平台的規定：租客要提前三十天致電蛋殼客服進行報備。
2、聯繫上客服，並且跟客服說明了換租事宜以後，然後要耐心的進行等待，通常需要十天左右。但是需要注意的是：正常換租需要扣除百分之三十的押金。
3、之後再重新選擇新的房子，具體手續根據服務管家的指示來執行。
本條內容來源於：建築工業出版社《裝修設計與施工手冊》