A. 三星手機s5開機鍵壞了，怎麼才能開機
如果手機按鍵出現凹陷、松動等物理損壞，為了給您提供針對性的服務，請您聯系三星服務中心，由專業的售後工程師給您的手機進行檢測。
B. 三星S5怎麼解密碼鎖
若手機屏幕鎖密碼忘記，建議您嘗試通過遠程式控制制功能解鎖：
該手機支持Samsung Dive遠程式控制制功能，且開啟遠程式控制制、移動數據（或WLAN）；手機綁定三星賬戶，請登陸三星遠程式控制制網址，
使用三星賬戶登陸後，點擊「解鎖我的設備」，通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式更改為默認的滑動解鎖方式。
若手機不符合遠程式控制制功能使用要求，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。 三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁面-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
C. 三星S5售後問題
換不換貨要你怎麼談判，既然看到有外殼傷當時就該跟對方說明
另外手機重啟很普通，看是什麼原因造成的，硬體軟體還是rom
如果你沒過換貨期，一定要換新機，態度強硬點，不行打三星官方客服跟315投訴
記住態度堅決，不要怕事，不要好說話
人都是欺軟怕硬
D. 如何維修三星s5手機
如果您的機器出現問來題，為了更源針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
E. 剛買的三星s5在無法接通電話時系統設置的號碼怎麼是13800575176
若手機無法接到對方電話，但可以撥打電話，建議您：
1.取出SIM卡後重新插入。
2.更換位置試一下。
3.檢查手機是否設置了黑名單（拒絕電話）功能。若有設置，請取消後測試。
4.檢查機器是否設置了呼叫轉移/呼叫限制功能。
5.若手機中有安裝安全衛士方面的軟體，建議卸載刪除。
6.若無效，備份手機中數據（聯系人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
F. 三星s5密碼鎖打不開了怎麼辦
如果三星手機忘記手機鎖屏密碼，且滿足以下條件，建議：1.已經開啟遠程式控制制、移動數據（或WLAN）2.手機綁定過三星賬戶,登陸三星官網-應用-查找我的手機，使用三星賬戶登陸後，點擊「解鎖我的設備」，通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式，直接更改為默認的滑動解鎖方式，然後滑動手機解鎖即可。3.若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助進行安全解鎖。
G. 三星s5使用不了移動數據
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。2、檢查「移動數據」開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。3、重置上網參數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。4、請您更換其他電話卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置若故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修.
H. 三星s5電話本兒卡頓
手機在使用過程中出現卡頓、運行速度緩慢、有時沒反應等情況，三星S5手機一般建議進行以下操作：
1.後台運行程序過多。請您結束在後台運行的不需要的軟體程序，經常清理後台以提高手機運行速度。
2.手機內存不足。請您定期將不需要的文件刪除、卸載；以提高手機運行速度。
3.若是運行某第三方軟體時卡頓，建議將其卸載或安裝其他版本嘗試。
4.備份手機中數據，將手機恢復出廠設置。
5.若上述方法均無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫您處理。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
I. 三星s5相機故障怎麼辦售後服務
建議按照如下步驟操作：
1.重新開關手機
2.進入手機設置-應用程序管理器-全部（向左滑動屏幕）-點擊相機-清除數據
3.備份手機數據（電話薄、簡訊信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置
若問題依然存在，建議將S5手機送至就近的三星服務中心進行檢測
J. 三星s5打不通電話也打不進來
建議進行以下操作：
1.重新開關下手機
2.更換一張SIM卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝內了安全衛士或來容電通等軟體，卸載後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修