京東售後服務比淘寶

1. 京東跟淘寶那個售後服務好一點

京東相對來說好一些，淘寶主要是靠商家自己來進行售後服務，淘寶官方只是在商家和顧客糾紛的時候才介入！

2. 淘寶和京東售後哪個更可靠

售後的話，京東自營的售後比較有保障。淘寶的售後關鍵看商家。但如果售後超過了時效性，他們都是不理你

3. 京東和淘寶哪個好

我覺得京東更好。他們的售後服務質量也是比較不錯的，而且他們發貨速度比較快，而且物流時間比較短。兩個相對比的話，我選擇京東。

4. 京東商城跟淘寶的電器為什麼價格差這么大，哪個更好更有保障

淘寶網上店家太多，競爭激烈，所以商品價格有的非常便宜。同一型號的電器，淘寶天貓店的商品可以放心購買。品牌電器，都有全國聯保，所以無論在哪裡購買都是有保障的。

5. 京東的衣服和淘寶的衣服哪個質量比較好哪個更值得信賴

京東和淘寶用戶可以比較商品的質量；大宗商品價格；貨物售後和物流速度比較。淘寶分為普通商戶和天貓商戶；京東：分為兩個板塊，一個是自營京東，一個是其他商戶；淘寶：淘寶更便宜；京東：京東自營價格更高；淘寶：淘寶規定商家強制7天無理由退貨；京東：商品沒有損壞，沒有理由退貨。最後，物流速度：淘寶：是三通一通、物流外包配送模式；京東：倉庫直發，京東自有物流體系。

一、貨物質量

（1）淘寶：淘寶分為普通商家和天貓商家。天貓店多為品牌旗艦店，質量值得信賴。但是普通商家的質量參差不齊，需要買家自己判斷和選擇。

（2）京東：它分為兩部分，一部分是京東自營，另一部分是其他商家，京東自營產品是自己組織的貨源或廠家自己直接銷售的，在質量方面能否保證其他商家的質量，買家需要考慮。

二、大宗商品價格

（1）淘寶：淘寶更便宜。由於購買渠道的不同，導致一些產品在淘寶上的價格較低。

（2）京東：京東自營價格較高，經常發行優惠券。

三、商品售後服務

（1）淘寶：淘寶要求商家7天內無理由退貨。

（2）京東：貨物沒有損壞，沒有理由退貨。

四、物流速度

淘寶：是一種三方、物流的配送外包模式。

京東：倉庫直發，京東自有物流體系。

(5)京東售後服務比淘寶擴展閱讀：

從平台類型來看：首先，淘寶是中國最大的C2C網購平台。所謂C2C，是指「消費者對消費者」，是「顧客對顧客」的形式，即C2C。這種形式的可信度很低。

BusinesstoCustomer是一個B2C平台，或BusinesstoCustomer。BusinesstoCustomer是企業對客戶的企業，或BusinesstoCustomer。它是一家銷售自己商品的公司，並擁有一個商業實體。

6. 產品質量淘寶售後和京東售後哪個好

京東分自營店和第三方店鋪，京東自營店可以說是全網購平台售後服務最好的。京東第三方店鋪，它的售後服務部由淘寶說好。在京東購物一定要選擇帶自營兩個字的店鋪。

7. 京東和淘寶那個更好

第一：從商品質量上對比

淘寶上分為普通商家和天貓商家，一般天貓大多都是品牌旗艦店，在品質上還是值得信賴的，但是普通商家的質量就有些參差不齊了，需要買家自己進行判斷選擇，如果選擇的好，在淘寶的購物體驗也是非常棒的，但是如果沒有選好，那也只有進行退貨了。京東上也分為兩個板塊，一個是京東自營，一個是其他商家，京東自營的商品都是自己組織貨源或者廠家自己直銷的，在質量上可以保證，而且京東自營的也全是正品，而其他商家的商品質量就跟淘寶賣家差不了太多，之前京東被爆出的假貨也就是這些第三方的商家所為。就從質量上來說，京東自營比淘寶更值得信賴。

第二:從商品價格上對比
在價格上面，淘寶和京東在同樣的商品上，因為進貨渠道不一樣， 所以在價格上，淘寶更便宜，京東的自營商品因為更保證質量，所以更是比淘寶的貴上許多，但是許多注重質量的買家還是會選擇在京東購買，畢竟人家質量好，而淘寶只有買家自己靠一雙慧眼發現了。

第三:從商品售後上對比
要說商品售後，京東自營做的非常不錯，只要東西沒有損壞，京東都是無理由退貨，雖然現在淘寶也強制規定商家7天無理由退貨，但是在退貨中還是會遇到一些刁鑽的商家，讓你沒辦法順利退貨。

第四:從物流速度上對比
京東自營選擇的都是自己的快遞，一般下單第二天就能收到貨，速度非常快，但是京東第三方買家就和淘寶一樣，選擇一般快遞，一般三到四天才能送達，物流速度相對於京東自營來說就慢一些，在這一點上，京東的物流速度完全勝過於淘寶。

五:從售賣商品的豐富度上對比
都說淘寶是萬能的，除去國家規定不能售賣的東西之外，其他的東西在淘寶上都能夠買到，而京東自營的進貨渠道都非常嚴格，京東的第三方賣家也都有企業資質，所以從售賣的商品豐富度來說，淘寶完勝京東。
總的來說，京東和淘寶都各有各的優勢，只是看網友們自己如何選擇了，小編一般在買大品牌的時候會選擇在京東購買，因為京東可以保證正品，而一般衣服，日用商品等都會選擇在淘寶進行購買。

8. 問知識淘寶客服聰明還是京東客服聰明

客服只不過是普通的工作人員而已。並不是說淘寶和京東的客服就有什麼區別，他們只是幫忙回復普通問題而已。所以說，沒有什麼聰明可比性。

9. 買電器，是京東好還是淘寶好

京東自營來比較好。

平台不一樣，京自東是B2C，淘寶是C2C。

京東的電器建議選擇京東自營的。物流速度相對比較快，售後也很不錯，退換貨比較方便。另外還可以購買延保服務，即使出現問題也可以通過這些服務第一時間得到幫助。天貓的旗艦店電器質量也是有保障的，但是物流速度和售後不如京東自營。

如果選擇淘寶個體商戶，要選擇好評度高的。而且要注意好評是否是通過大量刷單刷上去的虛假評價。但個體商戶保修、發票和退換貨不是很容易，一定要謹慎選擇。

還有一種方法可以參考，蘇寧網上商城。網上商城的東西比蘇寧實體店便宜不少(200-1000 元之間)，配貨發貨速度不錯。也可以線上商城下訂單之後指定一個附近的實體店去取貨，管挑管換，保修有保障。

(9)京東售後服務比淘寶擴展閱讀：

京東自營供應商售後服務規則：

根據規則，供應商應依據與京東所簽署的購銷協議約定，保證售後服務符合承諾標准及相關國家法律規定。

如按照《消費者權益保護法》及其他法律法規的規定，京東須承擔較高售後服務義務的，供應商承諾配合京東完成上述義務。在消費者因產品質量問題需要退、換、維修時，供應商應在規定時效內，完成售後服務。

10. 京東和淘寶，是哪個比較好呢

京東有京東的好淘寶，有淘寶的好，比方說吧，京東買大的物件或者電器就比淘寶要好，因為京東的售後服務是比較貼心的，而且處理速度也很快。
淘寶嘛，淘寶的東西比京東的多，淘寶裡面很多東西你都能找到，然而京東裡面卻不一定能找到，可以說淘寶比京東商品更雜一些，而且很多小物件在淘寶買也很便宜，可是在京東買同樣的東西就會比較貴，可能是電商開店鋪的押金要比淘寶的價格更高一些，所以相應的價格也會高一點。
如果要買一些生活上的小物品，在二三十塊錢以內的，其實淘寶是比較好的，如果是在京東買的話，它的價格就會比較高，而且淘寶有的只有兩三塊錢，七八塊錢的，它一樣的是包郵，可是京東低價格的商品基本上都不包郵，郵費通常都在6~8塊錢的樣子，還挺貴的。如果買的東西在十幾塊錢或者十塊錢以內，它的郵費就可能已經和物品的費用相當了。
但是京東自營的快遞卻是非常快，基本上你早上買的下午就可能會到，如果你是下午買的第二天就會到速度非常快。如果著急用的話，其實京東自營買的是非常好的，但是如果買的不是大物件，又不著急，可以在淘寶買。
所以兩相比較的話，各有各的好處吧。買不同的東西，不同的需要在不同的地方買。沒有哪一個更好吧。