avaya售後服務

1. avaya電話交換機是什麼

美國朗訊

2. 澳柯瑪的售後服務電話是多少

澳柯瑪的售來後服務電話自是400-618-7777。

澳柯瑪公司投資建設的24小時呼叫中心CALLCENTER系統和CRM（顧客關系管理）系統，採用ORACLE公司的SiebelCRM與AVAYA公司的呼叫中心，實現了CRM系統與CallCenter的完美整合，成為國內家電行業規模最大、設備最先進的呼叫中心之一。

呼叫中心客戶服務熱線400－618－7777實行24小時暢通，憑借24小時呼叫中心系統支持，自用戶首次報修，呼叫中心系統便將用戶檔案信息、產品信息、故障信息等全部詳細記錄，在錄入用戶報修信息後3秒鍾內系統自動派給相應服務商，實現迅速派工。

(2)avaya售後服務擴展閱讀

澳柯瑪的包修期的界定如下：

以有效包修憑證(可為商用發票、機打小票或電子發票等有效憑證》的開具日期作為包修期的起始日期；沒有有效包修憑證的，按出廠日期順延3個月作為修期的起始日期。 超出包修的產品由用戶付費維修。

3. 請問有沒高人知道"AVAYA"到底是什麼品牌這個品牌是做什麼

是無線通信系統的製造商與著名品牌。
告訴你網站了看看就行唄，是美國的企業，從朗訊公司拆分出來的，美國 AVAYA公司前身為朗訊科技企業網路部，在業內擁有130餘年的經驗，向90多個國家的近一百萬家企業和機構提供通信解決方案。作為全球最大的通信網路供應商之一，AVAYA 是融合通信和客戶關系管理領域的主要推動力。
AVAYA 綜合性的系統、軟體和服務，可以幫助客戶以盡可能簡便有效的方式實現企業、客戶、系統和網路之間完美的商業溝通。
Avaya是IP通信以及面向企業的通信網路設計、建造、部署和管理領域的知名品牌。Avaya的客戶中既包括小型企業、非營利組織，也包括90%以上的「財富500強」企業以及廣大美國政府機構。它們都依靠Avaya獲得可靠而安全的網路，從而強化客戶關系，提高產出率並最大限度地增加利潤。
近年來Avaya已經將重點轉向IP通信、無線數據通信、客戶關系管理軟體和語音識別技術，在產品質量和技術創新方面享有極高的聲望。

4. Avaya是了個啥

中文名叫亞美亞，是一個排隊機廠商；主要生產排隊機，主要系列包括S8300,S8500,S8700,S8800系列排隊機。
排隊機是呼叫中心的必備組件，可以將呼入電話進行按策略排隊。按規則轉入人工服務或者IVR服務。
主要用到排隊機的業務案例：
運營商的客服中心（例如1860，10010）
銀行的客服中心（例如9555）
營銷中心（10016）
.。。

5. AVAYA的中文名稱是什麼

AVAYA公司的前身為朗訊科技企業網路部，將於2000年10月1日正式成為獨立的上市公司。新公司的年營業額高達80億美元，用戶覆蓋「財富」500強公司中的 90％ 以上。

AVAYA公司將致力於電子商務解決方案的發展。公司目前擁有的產品包括：業界領先的DEFINITY企業通信伺服器、VoIP解決方案、Cajun校園數據網路交換機、廣域網產品、網路安全設備、網路管理軟體、針對區域網和建築物內通信提供的企業無線解決方案以及信息處理和客戶關系管理解決方案。AVAYA在信息處理技術和呼叫中心領域居世界領先地位，在語音通信系統領域居美國領先地位，同時擁有強大的銷售與服務資源。

AVAYA公司將立足現有的強大技術優勢，繼續憑借世界一流的研發能力，力圖創造出更具時代特性的優勢；AVAYA公司將與最好的業務夥伴合作，為企業提供最佳的通信解決方案。

CentreVu 呼叫中心

在呼叫中心方面，AVAYA已在全球建立了超過18,000個呼叫中心。據美國Pelorus咨詢集團1998年的統計，CentreVu呼叫中心的銷售收入和支持的業務代表座席數量在美國位居第一。特別是在新增業務代表座席和新增業務代表座席銷售收入方面，分別佔有35.8% 和38.3% 的市場份額，超出競爭對手10個百分點。此外，據美國Dataquest的調查結果顯示，CentreVu呼叫中心1998年在西歐市場所佔份額為19.6％，使AVAYA成為西歐呼叫中心市場的最大供應商。在亞太地區，據 Frost & Sullivan公司的最新市場調查，CentreVu呼叫中心的市場佔有率超過32％，居領先地位。

為了順應國內電子商務發展的需求，AVAYA公司於1999年9月17日在國內首家推出網際網路呼叫中心解決方案。網際網路呼叫中心可以將傳統的呼叫中心轉化為多媒體呼叫中心，從而為企業提供了包括語音、VoIP、文本交談、電子郵件等多種媒體接入方式，幫助企業提供最高等級的在線客戶服務，並迅速在網上完成交易。AVAYA公司還於2000年7月在國內正式推出了中文版網際網路呼叫中心解決方案。

在中國市場，CentreVu呼叫中心享有極高的聲譽及市場份額，並同樣已經取得了輝煌的業績。AVAYA的客戶遍布電信業、金融業、運輸業、製造業及公用服務業等各行各業，典型客戶包括：沈陽電信客戶服務中心、廣州移動局、上海移動局、中國工商銀行上海分行及北京分行、中國建設銀行廣州分行及北京分行、IBM信息支持中心、青島公用事業局、中國南方航空公司、上海浦東國際機場、海爾集團等。AVAYA的網際網路呼叫中心在國內的客戶包括：北京電信紅帆多媒體客戶服務中心（國內第一家網際網路呼叫中心客戶）、大連電信多媒體客戶服務中心、誠伯信息技術有限公司（外包式網際網路呼叫中心）、上海易購、四海通捷預訂公司等。

為更好地為廣大中國用戶提供服務，AVAYA於1998年在上海建立了地區技術支持中心、培訓中心及演示中心，並於1999年與清華大學共同建立了呼叫中心實驗室，以幫助呼叫中心合作夥伴進行應用開發。

6. 有誰可以介紹一下亞美亞公司嗎

Avaya是IP通信以及面向企業的通信網路設計、建造、部署和管理領域的全球領袖。Avaya的客戶中既包括小型企業、非營利組織，也包括90%以上的「財富500強」企業以及廣大美國政府機構。它們都依靠Avaya獲得可靠而安全的網路，從而強化客戶關系，提高產出率並最大限度地增加利潤。

Avaya於2000年10月1日從朗訊科技公司拆分出來，開始獨立運作，並開始在紐約股票交易所以AV為代號公開上市。在此之前的一個多世紀里，我們都是西方電氣公司、美國電話電報公司和朗訊科技公司的一部分。

在公司發展前期，我們創造了性能卓越、高度可靠的企業通信解決方案，其可靠性之高，堪稱「無懈可擊」。其中融合了桌面電話、辦公樓宇交換機和話務台、呼叫中心系統、語音郵件軟體、布線等等產品，並因此獲得了極高的聲譽。一些在公司拆分前就曾獲得過1,600……

7. 大連avaya售後工程師

同事的朋友在avaya，離我們也不遠，O(∩_∩)O~，待遇額比一般企業高很多，據說一般都是8k以上，不是忽悠你啊，不過很忙，壓力不小，如果能過來，就歡迎你啦！北京消費不了解，不過8k在大連那還是不錯的！

8. 三五互聯人工客服電話

摘要 35互聯新增400全國直接會員客戶服務熱線：400－600－3535

9. AVAYA無法聯繫上伺服器是怎麼回事

1、建議先看一下vec中是否有時間判斷設置是否在vec中。你先修改一下vec把時間修改提前一點。這個是臨時解決辦法。

2、通過網線直接連伺服器看看能不能進web界面

3、如果都不行，可以嘗試重啟一下85伺服器。

註：上述操作，建議請專業人員或者供應商進行維護操作。

10. avaya基本

詳細的不知道要寫多少才能寫清楚。
大概說一下吧。
Avaya主要做語音交換系統
運營商大多不會採用Avaya的交換系統。
因為Avaya交換系統是企業級的
而網通是運營商級別的交換系統。
所以網通一般會採用華為、中興的電信級交換系統。

回到Avaya，我們再來看Avaya有什麼產品。
交換系統：
媒體伺服器：S8730、S8510、S8400、S8300
媒體網關：G650、G700（將要停止銷售）、G450、G350、G250等
CTI系統：
AVAYA自己的CTI軟體：CCE（基於TSAPI）、AIC（基於CVLAN）
AVAYA還提供介面給第三方CTI產品
DLG介面，提供給第三方CTI（Genesys等）
TSAPI介面，提供給第三方CTI（青牛等）
CVLAN介面，提供給第三方CTI（CISCO等）
IVR系統：
Avaya自己的IVR軟體：AIR（基於TDM）、AVP（基於IP）
Avaya連接第三方IVR：可以通過模擬、數字、IP等方式連接。
Report：
Avaya自己的Report軟體：BCMR、CMS。

還有外撥系統等，懶得寫了，估計你也用不到。
都是干什麼用的，我也不寫了，你搜索一下，就知道CTI、IVR、Report，外撥等都是幹嘛的。
哪些硬體給提供開發包？
這個問題，硬體需要什麼開發包？Avaya會給出很多標准介面，讓第三方的軟體接入到Avaya系統中。比如TSAPI SDK、DLG SDK等等。