dell廠家售後服務承諾

① 戴爾電腦三年內出現任何問題免費換新機嗎

不可能是3年的。一般都是7天無理由換新，15天內問題故障機退換，1年內部分保修，2年內部分保修，一小部分還會有3年內部分保修。
根據國家三包規定來的,自購機之日起七日內,出現三包所列范圍故障的退機或者換機,八到十五日內的退、換或者修。一年之內出現兩次三包范圍內的故障。

② 戴爾的電腦好嗎還售後怎麼樣保修幾年

1、戴爾電腦好嗎：
戴爾電腦總部設在美國德克薩斯州奧絲登(Austin)，戴爾公司是世界排名第一的回計算機系統公答司、計算機產品及服務的首要提供商，其業務包括幫助客戶建立自己的信息技術及互聯網基礎架構。戴爾公司成為市場領導者的根本原因是：通過直接向客戶提供符合行業標准技術的電腦產品和服務，不斷地致力於提供最佳的客戶體驗。
2、戴爾電腦的售後服務：
（1）戴爾電腦的產品由國內的富士康工廠代工並發貨。
（2）售後服務一般保修最少一年。可以增加延保通等服務續費保修。
（3）可以通過電話，網上等方式聯系保修。
（4）保修維修服務都是由戴爾指定的當地的IT公司上門進行維護工作。
3、戴爾電腦保修情況：
售後服務一般保修最少一年。可以增加延保通等服務續費保修。
更多戴爾電腦資料點擊進入網路：http://ke..com/view/409578.htm

③ 「DELL官方售後」青島戴爾售後維修點在哪

地址：青島市北區遼寧路228號電子信息城科信大廈1407室（電子信息城南門進） 公交站點：科技街站 2路, 2路電車, 5路電車, 24路, 211路, 218路空調, 301路, 305專, 325路, 366路, 604路環線, 觀光3路環線, 隧道3路, 隧道7路 本中心一直以來致力於DELL品牌筆記本主板，鍵盤，電池，液晶屏的晶元維修，並從事DELL筆記本電腦的保外維修，只要您的DELL筆記本電腦已經過了保修期或是人為的原因，造成無法使用的，都可以到本中心來進行維修。我們長期現貨供應DELL筆記本電腦配件。 本維修點採用最先進的全自動的筆記本主板焊接設備，可以自由焊接筆記本主板上的任何晶元，此設備的焊接特點是：紅外線溫度監控，焊點均勻，位置准確，成功率100%。青島地區獨此一家。可以針對筆記本主板的北橋，南橋，顯卡，PCI晶元，網卡，內存卡槽，CPU底座等所有BGA封裝的晶元進行任意的焊接，不變形。 戴爾筆記本電腦維修站是一家專業的晶元級筆記本電腦維修服務中心，一直致力於戴爾筆記本電腦維修技術研究，目前本公司有多名筆記本腦晶元級 化包含的"求實、誠信、拼博、創新"的企業精神，是發展目標與戰略的凝煉概括，是員工個人對企業發展前景的堅定信念。成都戴爾筆記本維修企業文化對全體員工經營管理行為具有重要的約束作用，在規范和約束員工個人行為過程中，發揮著其他規章制度難以替代的穩定作用、自發作用和恆常作用。同時，企業文化也是引導員工個人為實現公司戰略發展目標努力奮斗的思想保證，現代企業文化的根本作用之一，是把員工思想與行為引導到企業發展的確定目標上來，使廣大員工深刻理解企業發展目標、發展戰略、發展模式，形成明確的一致認識和一致行動。 企業文化建設要求公司加強對企業文化建設的領導，加強制度建設，確立和維護新型企業文化，全體員工要樹立自我學習意識，自覺培養新型企業文化精神，努力促進公司企業文化建設。 成都戴爾筆記本維修點售後服務多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規范，服務承諾，同時設定了投訴電話。目前，成都戴爾筆記本售後維修點具有全國最先進的機械設備和專業技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術過硬。並經過各專業嚴格培訓，審批合格上崗。 DELL筆記本電腦維修型號列表: D620 D430 D400 D410 C400 C810 D420 D531 D500 D510 C600 C840

④ 戴爾、惠普、聯想筆記本各自的保修政策，要具體的介紹。

想買筆記本是吧……？我就給你講講……
先說DELL的售後服務！
DELL不是每台機器都有售後服務，但是每一款機器都可以購買售後服務，有些高檔機器是連售後服務一同捆綁銷售的，不能不買，有些廉價機器只要你肯加很多錢那麼售後服務還是可以買來的！保修期內是提供上門服務的！至於人什麼時候來，一個字：等！而且上門維修的人員給你更換的配件你千萬別指望是新貨，並且是「好」貨！例如你新買的機器顯示屏壞了！維修人員來了，並且帶有現成的配件給你更換！那麼換完以後我保證你有亮點！後換的東西沒亮點那就不是DELL！！

HP！美國進口的啊！多響亮的牌子！不過在美國HP那是二流品牌！ACER都比他強不知多少！售後是吧？基本沒有專業維修點，上海北京除外！基本都是哪裡賣的哪裡自己修，比如內存硬碟壞了就用市場上普通的東西替換下，再宰你一筆錢。

聯想這個大家再熟悉不過了~我也不想說說這個國產貨到底好在哪裡，至少我還沒聽到過國內有評價聯想售後不好的評價……但是作為國內的老大，聯想的特點就是：貴！

在我看來無論什麼機器，承諾什麼三年五年保修的簡直都是屁話！那些都是蒙人的，他保你的越久蒙你的就越多！任何品牌都有三個月內大故障包換的承諾，這個每家都能實現，但是那些說保修三五年的，兩年後你的CPU壞了或者內存硬碟主版燒了，他會告訴你：免維修費！損壞的配件要按照當年購買時差不多的價格購買！

⑤ 戴爾筆記本電腦可以退貨嗎

戴爾筆記本是遵循」三包服務「政策的，可以在7天以內退貨。

「7日包換」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。但是7天退貨也並不是無條件退貨，如果是因為人為因素造成的電腦損壞，是不可以退換貨的。

「三包服務」指的是包修、包換、包退。

對商品或服務實行「三包」，是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。三包的基本內容是：經營者對所經營的商品在一定期限內若發生質量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務，如果經營者不履行此義務，則要承擔相應的民事責任。

(5)dell廠家售後服務承諾擴展閱讀：

以下是不享受」三包服務「的情況：

1、超過三包有效期的；

2、未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；

3、非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；

4、無有效三包憑證及有效發貨票的（能夠證明該商品在三包有效期內的除外）；

5、擅自塗改三包憑證的；

6、三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；

7、使用盜版軟體造成損壞的；

8、使用過程中感染病毒造成損壞的；

9、無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的；

10、因不可抗力造成損壞的。戴爾筆記本是遵循」三包服務「政策的，可以在7天以內退貨。

⑥ 戴爾怎麼保修的

戴爾筆記本是遵循三包政策的。

按照《三包規定》，在適用的三包期專內，可以憑發貨票和屬三包憑證要求戴爾公司提供相關的"三包服務"：

1. 如果在出售之日起7日內，戴爾產品（屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品）出現《三包規定》所列性能故障，可以要求修理、更換或退貨。如要求退貨，戴爾公司將負責免費退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

2. 如果在出售之日起第8日至第15日內，戴爾產品（屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品）出現《三包規定》所列性能故障，可要求修理或更換。

3. 如果在整機三包期內，戴爾產品（屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品）出現《三包規定》所列性能故障且經兩次修理仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄，由戴爾公司負責免費調換同型號同規格的商品。

4. 具體可以咨詢戴爾官方網站http://www.dell.com.cn/
   

⑦ 戴爾售後服務怎麼樣

戴爾是世界的大品牌，產品性能是比較可以信任的，同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西，同時也是為了買放心，戴爾是比較早做售後服務的，現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的，但電腦的使用時比較長久的，後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!

在准備送修前，您需要注意以下操作:
1 .正確描述機器故障
當撥通戴爾工程師熱線時，請詳細描述機器故障，以便工程師准確判斷機器問題所在，簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決，如硬體故障，當客戶送修時，提前安排相應的工程師解決問題，以節約客戶時間。 如果機器已經過了質保期，維修價格須由工程師檢測出具體問題，才能確定價格。（註：凡客戶送修機器，戴爾工程師都會先免費檢測，在客戶沒有決定維修之前，不會收取客戶任何費用
2. 聯系服務中心
可以優先撥打戴爾客服熱線，由專業工程師為您在線排除軟體故障。如確實需要轉送至服務中心，可通過撥打客服熱線獲取戴爾詳細地址及到達路線等具體信息。
3.備份數據
用戶送修前務必將存儲設備（如硬碟、光碟機中的光碟等）中的重要資料先行備份或取出，戴爾僅負責產品之維修與檢測，恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟體方面的問題時，請和工程師說明硬碟資料所存放的盤符，以免造成資料丟失。
4.記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由戴爾工程師現場維修，隨修隨走，但有些機器故障嚴重（如更換主板或主板上的元器件等），服務站暫時沒有備件時，須由工程師登記機器的詳細配置信息並留下（請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5.免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器，由戴爾工程師修好後，免費為機器內部掃灰，清理機器各部件的灰塵，以及風扇上油服務（延長風扇的壽命及降低風扇的噪音）
6.關於免收上門費用的規定
凡要求上門的客戶，戴爾按規定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障，以便使戴爾工程師配帶相應的維修軟體及硬體工具上門及時解決問題。
7.機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時，千萬不要再貿然開機，否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重， 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機，且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池，將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去，並盡量避免磨損表面， 再用電扇將機體及零件吹乾（請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身），並在第一時間撥打戴爾客服熱線，由受過訓練的專業工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。

⑧ 東台戴爾售後服務電話

dell客服是全國統一的 客服電話 800-858-2060 不是打了電話就會上門服務 戴爾客服的工程師在電話診斷後判定有必要才會派工程師上門服務的。

⑨ dell售後服務承諾怎麼寫

本產品全國聯保，享受三包服務，質保期為：全國聯保二年
如因質量問題或故障，憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明，享受7日內退貨，15日內換貨，15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務！
(注:如廠家在商品介紹中有售後保障的說明,則此商品按照廠家說明執行售後保障服務。)

⑩ 戴爾筆記本保修范圍是怎樣的

筆記本電腦硬體保修是1年整機，第二年主要部件，有發票從發票日期算起，沒發票從生產日期驗貨3個月算起。軟體方面筆記本沒有質保。只有你當時買電腦的地方經銷商給的口頭承諾。如無承諾的話，軟體問題不管去售後還是經銷商都是要收費的。打開電腦包裝盒，將筆記本翻過來，在筆記本的底部找到服務序號，dell戴爾筆記本的服務編號多數是3個字母加4位數字。再登陸dell筆記本中國支持官方網站：http://www.dell.com/support/my-support/cn/zh/cndhs1/Procts/在網站上輸入你的服務標簽就可以查看保修期。