能率熱水器售後維修服務熱線電話號碼是4009881998。依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,該服務號碼為24小時服務熱線。
另外依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,除了上述的400服務電話號碼以外該公司還設置了服務監督電話,對應的號碼為021-58348159。該電話號碼24小時接受用戶監督受理工作。
一、能率熱水器售後服務承諾內容:
1、郊縣以及偏遠地區72小時內上門提供售後服務。
2、特殊服務6小時內達到指定地點。
3、泄露事故服務2小時內到達指定地點。
二、能率熱水器部分區域聯系方式:
1、北京:報修、安裝以及投訴010-51663916;
2、滄州:報修、安裝以及投訴0317-55344545;
3、長春:報修、安裝以及投訴0431-88987587;
4、長沙:報修、安裝以及投訴0731-85621582;
5、大連:報修、安裝以及投訴0411-66664444。
以上內容參考能率(中國)投資有限公司-服務網路、能率(中國)投資有限公司-服務承諾
⑵ 請問能率產品的售後服務好嗎
我家一直就是用的能率的產品。並且我十分信任能率這個大品牌,就是因為它出色的產品質量和服務售後,都非常使我滿意。原先的熱水器已經用了八年了,到了強制報廢的年齡,所以趁著今年雙11我就趕緊下單了。買回來以後打了電話預約了安裝服務。能率的安裝師傅換裝的速度很快,一個多小時左右就全部搞定了。師傅也很熱情,還貼心囑咐了一些安全使用的注意事項給我,而且幫忙檢查了一下線路的安全。走的時候還把安裝垃圾都帶走了,素質是真的高,給能率售後點個贊,總體下來之後感覺售後服務還是很錯的,即省心又貼心!不知道我的回答是否對你有所幫助
⑶ 能率熱水器出現故障,官方的維修聯系方式
上能率中國官網查你所在區域的售後電話號碼,或者是撥打官方總機電話,號碼是這個:400-988-1998,也可以去微信公眾號上找他們服務號,叫「能率中國」,找官方售後保修就可以。畢竟能率也是個大品牌,官方售後還是3年免費包修的⌄
⑷ 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
⑸ 無錫 能率熱水器售後怎麼樣
無錫市場為能率抄分公司管理,售後襲安裝很好。
自行安裝出現的問題,廠家是沒法給你買單的。現在京東,蘇寧易購等都有材料價格標示何來亂收費,另報裝時候一定要打能率官網指定的預約安裝電話,避免渠道安裝搶裝,如果你對燃氣熱水器所用安裝材料了解的話可以自備材料並提供購買材料的發票明細。如果你燃氣熱水器是新裝的話要求裝修工的管路位置到位就可以了,你可以查看下機器包裝箱內的輔材長短做好對應的鋪設。另評論只是個別,大家只有遇到問題肯定會評論的。那麼整體的購買都評論的話,網頁上的好評率至少是99%。
⑹ 能率熱水器銷售售後電器維修中心怎麼樣
千萬記住了!千萬不要購買「能率」燃氣熱水器。我2011年在蘇寧買熱水器,導購人員推薦最回貴的能率熱水器,答說是貴卻用得住,還有兩年的延長保修(共三年),結果,一年多就壞了,水箱滲水,兩個龍頭只剩下一個龍頭出熱水,因此沒發現。現在兩年多了,徹底壞了,嘩嘩漏水,電源短路掉閘。打開機器箱蓋,裡面漏水的地方長了厚厚的綠銹。打電話給能率售後服務,說是過了保修期,要自費600多才能修,我們一查發票,我們是有延保服務的,他們立刻就說不歸他們管了。家裡老人不相信他們不知道,大呼差點被騙。後來有商場工人上門檢查,說這么貴的東西質量一點也不好,而且配件還很難找,很難維修,不如買大眾牌子的。所以千萬不要迷信「一分價錢一分貨」!!!而能率的售後服務與商場之間互相推諉,一點不顧自己的品牌聲譽,鄙視!!!
⑺ 能率售後服務好不好
我覺得還是很好的,之前安裝能率熱水器的時候,師傅會再三跟我確認上 門安裝的時間,我突然有事不能在家,聯系別的時間再上 門安裝,也沒有不耐煩,態度也挺好的,安裝完了還幫我收拾了衛生,不像我婆婆家那台熱水器的售後,安裝的時候態度差的要死,對老年人兇巴巴的,把家裡搞得很臟,整個過程都讓人覺得不舒服,真是沒有對比就沒有傷害,能率其他品牌來說是比較全面又貼心的,而且冬季到了還可以撥打售後電話免費上 門防凍安檢,購買三年內是免費包修的,給我十足的安全感。
⑻ 能率的產品保障和售後服務做的如何
個人覺得保障和售後服務這一塊能率做的還是挺好的,我家前年買的能率的熱水器,安裝的時候師傅直接上門安裝,也沒有額外收什麼費用,自己買的輔料,裝起來很省事,感覺能率在產品保障和售後服務這一塊做得挺用心的。
他家的產品是可以享受3年免費包修,熱水器全年免費安檢,並且有專業保險公司承擔產品責任險,具體記不太清楚了,可以咨詢400電話,我家用了兩三年沒壞過哈哈。售後服務的話24小時用戶受理,24小時用戶監督受理,郊縣及偏遠地區72小時內上門,泄露事故兩小時內到達,還是比較放心的。
⑼ 蘇州能率熱水器維修電話
能率電熱抄水器維修 400-0292-001
能率電熱水器維修的保養具體如下;
1 內??膽每半年清洗一次,清潔方法是首先切斷電源,關閉進水閥,然後開啟出水閥,將安全閥上的排水開關逆時針旋轉90度,自然排凈熱水器內的水和沉澱物。然後再用自來水清洗。清洗完畢,再將排水開關恢復原位,注意滿水後方可通電。
2 常年不關熱水器電源的用戶應經常查看熱水器是否正常,有異常情況應及時送維修點維修。在熱水器使用正常的情況下,每三年到指定維修點更換一次溫控器和 1 內膽每半年清洗一次,清潔方法是首先切斷電源,關閉進水閥,然後開啟出水閥,將安全閥上的排水開關逆時針旋轉90度,自然排凈熱水器內的水和沉澱物。然後再用自來水清洗。清洗完畢,再將排水開關恢復原位,注意滿水後方可通電。
3 如淋浴花灑出水量減少,要及時清理堵塞的雜物,保證出口通暢,對延長熱水器的使用壽命有幫助。
4 千萬不要自行更換熱水器上的零件。 逐一解析!電熱水器內膽材料花樣多; 近年電熱水器發展迅速,尤其是高層住宅的興起,電熱水器越來越受消費者的青睞。
⑽ 能率燃氣熱水器不點火如何維修呢
能率燃氣熱水器電池沒電,水壓過低,水壓膜片老化,煙道堵塞,氣壓不正常都會回導致熱水器不打火答。
1、電池沒電了。查看電池是否有電,電池如果沒電的話會表現打火無力或者根本不打火,更換電池以後一般就可以解決。
2、進水壓力過低。現在的燃氣熱水器都可以低水壓啟動,但如果進水壓力過低的話,水氣聯動閥也不會啟動,表現為無打火。當然了,進水處過濾網堵塞也會造成水流過小,只需清理干凈即可。
3、水氣聯動閥水壓膜片老化。水壓膜片老化失去彈性,就會造成滑塊不靈活,這時即使水壓正常,燃氣也不會通過,表現為第一次可正常使用,但第二次使用便要隔一段時間等滑塊正常復位才能打火,或者根本無法打火。
4、煙道堵塞。煙道阻塞會造成高溫廢氣排不出去,產生迴流氣壓,造成點火失敗,我們可以根據著火的情況和排煙的氣量大小判斷,一般疏通以後即可正常點火。
5、氣壓不正常。天然氣管網的氣壓一般正常,但煤氣罐就不一定了,燃氣壓力過高或過低都會造成打不著火,調整液化氣的減壓閥或者更換橡膠模